网络故障排除方法有哪些

时间:2020-08-06 18:17:29 网络诊断 我要投稿

网络故障排除方法有哪些

  伴随着网络应用的需求不断提升,越来越多的用户无论在生活方面还是在工作方面,对网络的依赖程度是越来越高了。不过,在享受上网便利的同时,我们时常也会遭遇各式各样无线网络故障的困扰,面对这些故障困扰,很多上网用户往往无法应对,从而影响了上网效率。有鉴于此,下面小编就对常见的无线上网故障进行透彻分析,并举一反三提供应对办法,希望这些内容能让各位朋友的思路得到拓展。

  1. 故障现象:网络适配器(网卡)设置与计算机资源有冲突。

  分析、排除:通过调整网卡资源中的IRQ和I/O值来避开与计算机其它资源 的冲突。有些情况还需要通过设置主板的跳线来调整与其它资源的冲突。

  2.故障现象:网吧局域网中其他客户机在“网上邻居” 上都能互相看见,而只有某一台计算机谁也看不见它,它也看不见别的计算机。(前提:该网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构 )

  分析、排除:检查这台计算机系统工作是否正常;检查这台计算机的网络配置;检查这台计算机的网卡是否正常工作;检查这台计 算机上的网卡设置与其他资源是否有冲突;检查网线是否断开;检查网线接头接触是否正常。

  3.故障现象:网吧局域网中有两个网 段,其中一个网网段的所有计算机都不能上因特网。(前提:该网吧的局域网通过两个HUB或交换机连接着两个的网段)

  分析、排除 :两个网段的干线断了或干线两端的接头接处不良。检查服务器中对该网段的设置项。

  4.故障现象:网吧局域网中所有的计算机在 “网上邻居”上都不能互相看见。(前提:该网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构)

  分析、排除:检查HUB或交换机 工作是否正常。

  5.故障现象:网吧局域网中某台客户机在“网上邻居”上都能看到服务器,但就是不能上因特网。(前提:服务器 指代理网吧局域网其他客机上因特网的那台计算机,以下同)

  分析、排除:检查这台客户机TCP/IP协议的'设置,检查这台客户机中 IE浏览器的设置,检查服务器中有关对这台客户机的设置项。

  6.故障现象:网吧整个局域网上的所有的计算机都不能上因特网。

  分析、排除:服务器系统工作是否正常;服务器是否掉线了;调制解调器工作是否正常;局端工作是否正常。

  7.故障现 象:网吧局域网中除了服务器能上网其他客户机都不能上网。

  分析、排除:检查HUB或交换机工作是否正常;检查服务器与HUB或交 换机连接的网络部分(含:网卡、网线、接头、网络配置)工作是否正常;检查服务器上代理上网的软件是否正常启动运行;设置是否正常。

  8.故障现象:进行拨号上网操作时,MODEN没有拨号声音,始终连接不上因特网,MODEN上指示灯也不闪。

  分析、排除: 电话线路是否占线;接MODEN的服务器的连接(含:连线、接头)是否正常;电话线路是否正常,有无杂音干扰;拨号网络配置是否正确;MODEN的配置 设置是否正确,检查拨号音的音频或脉冲方式是否正常。

  9.故障现象:系统检测不到MODEN(若MODEN是正常的)。

  分 析、排除:重新安装一遍MODEN,注意通讯端口的正确位置。

  10.故障现象:连接因特网速度过慢。

  分析、排除:检查 服务器系统设置在“拨号网络”中的端口连接速度是否是设置的最大值;线路是否正常;可通过优化MODEN的设置来提高连接的速度;通过修改注 册表也可以提高上网速度;同时上网的客户机是否很多;若是很多,而使连接速度过慢是正常现象。

  11.故障现象:计算机屏幕上出 现“错误678”或“错误650”的提示框。

  分析、排除:一般是你所拨叫的服务器线路较忙、占线,暂时无法接通,你可进一会后 继续重拨。

  12.故障现象:计算机屏幕上出现“错误680:没有拨号音。请检测调制解调器是否正确连到电话线。”或者 “Thereisno dialtone。 Makesure yourModem is connected to the phone line properly。”的提示框。

  分析、排除:检测调 制解调器工作是否正常,是否开启;检查电话线路是否正常,是否正确接入调制解调器,接头有无松动。

  13.故障现象:计算机屏 幕上出现“The Modem is being used by another Dial-up Networding connection or another program。Disconnect the other connection or close the program,and then try again” 的提示框。

  分析、排除:检查是否有另一个程序在使用调制解调器; 检查调制解调器与端口是否有冲突。

  14.故障现象:计算机屏幕上出现“The computer you are dialing into is not answering 。Try again later”的提示框。

  分析、排除:电话系统故障或线路忙,过一会儿再拨。

  15.故障现象:计算机屏幕 上出现“Connection to xx.xx.xx. was terminated. Do you want to reconnect?” 的提示框。

  分析、排除:电话线路中断使 拨号连接软件与ISP主机的连接被中断,过一会重试。

  16.故障现象:计算机屏幕上出现“The computer is not receiving a response from the Modem. Check that the Modem is plugged in,and if necessary,turn the Modem off ,and then turn it back on” 的提示框。

  分析、排除:检查调制解调器的电源是否打开;检查与调制解调器连接的线缆是否正确的连接。

  17.故障 现象:计算机屏幕上出现“Modem is not responding” 的提示框。

  分析、排除:表示调制解调器没有应答;检查调制解调器的电 源是否打开;检查与调制解调器连接的线缆是否正确连接;调制解调器是损坏。

  18.故障现象:计算机屏幕上出现“NO CARRIER” 的提示信息。

  分析、排除:表示无载波信号。这多为非正常关闭调制解调器应用程序或电话线路故障;检查与调制解调器连接的线 缆是否正确的连接;检查调制解调器的电源是否打开。

  19.故障现象:计算机屏幕上出现“No dialtone” 的提示框。

  分析、排除:表示无拨号声音;检查电话线与调制解调器是否正确连接。

  20.故障现象:计算机屏幕上出现“Disconnected” 的提 示时。

  分析、排除:表示终止连接;若该提示是在拨号时出现,检查调制解调器的电源是否打开;若该提示是使用过程中出现,检 查电话是否在被人使用。

  21.故障现象:计算机屏幕上出现“ERROR” 的提示框。

  分析、排除:是出错信息;调制解 调器工作是否正常,电源是否打开;正在执行的命令是否正确。

  22.故障现象:计算机屏幕上出现“A network error occurred unable to connect to server (TCP Error:No router to host)The server may be down or unreadchable。Try connectin gagain later” 的提示时。

  分析、排除故障:表示是网络错误,可能是TCP协议错误;没有路由到主机,或者是该服务器关机而导致不能连接,这 时只有重试了。

  23.故障现象:计算机屏幕上出现“The line id busy, Try again later”或“BUSY” 的提示时。

  分析、排除:表示占线,这时只在重试了。

  24.故障现象:计算机屏幕上出现:“The option timed out”的提示时。

  分析、排除:表示连接超时,多为通讯网络故障,或被叫方忙,或输入网址错误。向局端查询通讯网络工作情况是否正常。检查输入网址是否正 确。

  25.故障现象:计算机屏幕上出现“Another program is dialing the selected connection” 的提示时。

  分 析、排除:表示有另一个应用程序已经在使用拨号网络连接了。只有停止该连接后才能继续我们的拨号连接。

  26.故障现象: 在用 IE浏览器浏览中文站点时出现乱码。

  分析、排除故障:IE浏览器中西文软件不兼容造成的汉字会显示为乱码,可试用NetScape的 浏览器看看;我国使用的汉字内码是GB,而台湾使用的是BIG5,若是这个原因造成的汉字显示为乱码,可用RichWin 变换内码试试。

  27.故障现象: 浏览网页的速度较正常情况慢。

  分析、排除:主干线路较拥挤,造成网速较慢;(属正常情况)浏览某一网 页的人较多,造成网速较慢;(属正常情况) 有关Modem的设置有问题;局端线路有问题。

  28.故障现象: 能正常上网,但总是时断 时续的。

  分析、排除:电话线路问题,线路质量差;调制解调器的工作不正常,影响上网的稳定性。

  29.故障现象: 用拨号上网时,听不见拨号音,无法进行拨号。

  分析、排除:检查调制解调器工作是否正常,电源打开否,电缆线接好了没,电 话线路是否正常。

  30.故障现象: 在拨号上网的过程中,能听见拨号音,但没有拨号的动作,而计算机却提示“无拨号声音”。

  分析、排除:可通过修改配置,使拨号器不去检测拨号声音。可进入“我的连接”的属性窗口,单击“配置”标签,在“连接”一 栏中去掉“拨号前等待拨号音”的复选框。

  31.故障现象: 在拨号上网的过程中,计算机屏幕上出现:“已经与您的计算机断开, 双击‘连接’重试。”的提示时。

  分析、排除: 电话线路质量差,噪声大造成的,可拨打:112报修。也可能是病毒造成的,用杀 毒软件杀一遍毒。

  32.故障现象: 若计算机屏幕上出现:“拨号网络无法处理在‘服务器类型’设置中指定的兼容网络协议”的提 示时。

  分析、排除:检查网络设置是否正确;调制解调器是否正常;是否感染上了宏病毒,用最新的杀毒软件杀一遍毒。

  33.故障现象:Windows 98网上邻居中找不到域及服务器,但可找到其他的工作站。

  分析、排除:在“控制面板→网络→ Microsoft网络客户”中,将登录时Windows 98与网络的连接由慢速改为快速连接。