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Ping轻松解决故障
网络出现连接故障时，很多网管人员都会首先使用Ping来查找问题的根源。那么我们在使用Ping命令过程中，到底注意哪些问题呢?还是请大家跟小编来看一下。
Ping轻松解决故障
一、Request Timed Out
当Ping指定的对象时，出现“Request Timed Out”提示信息的频率非常高，这说明对方无法接受发送过来的数据。当然这种情况下，很可能就是网络出现了故障，但并不能就因此而确定网络一定不通。因为它还有可能是其它原因造成的。
主机不在线
如果对方关机、禁用网卡或者拨掉网线，那么无论你怎么操作，都不会有连通的信息返回的。要知道最简单的却往往是最容易被忽视的。
防火墙拦截
当安装了防火墙之后，当防火墙工作时，一般都能自动拦截来自网络的Ping命令，从而让其失去响应。同时安装防火墙后，还会造成共享文件无法访问的故障。因此在检查时应该先让对方关闭防火墙，然后再使用Ping命令来检测。
IP安全策略限制
对于很多有经验的网管人员来说，他们都在服务器上添加了IP安全策略，对ICMP报文进行过滤，使Ping命令无法回应，从而返回“Request Timed Out”的错误提示。
网关设置错误
这种情况主要出现在Ping外部网络地址时才出现。因为当网关设置错误时，Ping发出的数据包无法经网关进行转发。因此需要检查本机的网关设置以及远程网关的配置是否正确。
一般来说，只有在排除上述原因之外，才能够根据“Request Timed Out”初步判断网络连接可能有问题。
二、Destination Host Unreachable
出现“Destination Host Unreachable”错误信息时表示对方主机不存在或者没有跟对方建立连接。看起来好像与“Request Timed Out”差不多，但两者却有关本质的区别。如果Ping命令所发出的数据包经过路由器，并经路由表到达目标的路由，但是因为其它原因(例如防火墙拦截等)导致不可达，那么就是“Request Timed Out”的提示了;相反如果路由表中没有到达目标的路由信息，那么就会出现“Destination Host Unreachable”。
出现这种情况主要有以下一些方面的原因：对于使用DHCP自动分配IP地址的网络，很可能是DHCP服务器出错或不能正常工作，这样客户机无法与DHCP正常通讯并获得正确的IP地址，对此只需要修复DHCP服务器即可;另外则可能是子网掩码设置错误，对此只需要修改成正确的即可。
三、Unknown host
该提示表示无法识别的主机，出现这个问题之后是不是就表示目标主机一定有问题呢?当然不能!因为我们使用Ping命令去连接目标主机名称时，主要使用DNS来负责将名称转换成IP地址。例如“Ping www.163.com”，我们看到的返回信息是“Reply from 220.181.28.42: bytes=32 time=59ms TTL=54”，而不是“Reply from www.163.com: bytes=32 time=59ms TTL=54”，这就说明我们IP设置中的DNS服务器将www.163.com成功转换为220.181.28.42。因此当我们看到这样的提示时，就应该检查DNS设置是否正确、DNS工作是否正常。
透过表面的现象，看清真实的问题，只有这样才能够帮助我们找出故障的源头，从而对故障有正确的判断。
单向可Ping通的原因与原理
当网络出现问题时，我们最常用的测试工具就是“Ping”命令了。但有时候我们会碰到单方向Ping通的现象，例如通过HUB或一根交叉线连接的在同一个局域网内的电脑A、 B，在检查它们之间的网络连通性时，发现从主机A Ping 主机B正常而从主机B Ping 主机A时，出现“超时无应答”错误。为什么呢?
要知道这其中的奥秘，我们有必要来看看Ping命令的工作过程到底是怎么样的。
假定主机A的IP地址是192.168.1.1，主机B的IP地址是192.168.1.2，都在同一子网内，则当你在主机A上运行“Ping 192.168.1.2”后，都发生了些什么呢?
首先，Ping命令会构建一个固定格式的ICMP请求数据包，然后由ICMP协议将这个数据包连同地址“192.168.1.2”一起交给IP层协议（和ICMP一样，实际上是一组后台运行的进程），IP层协议将以地址“192.168.1.2”作为目的地址，本机IP地址作为源地址，加上一些其他的控制信息，构建一个IP数据包，并在一个映射表中查找出IP地址192.168.1.2所对应的物理地址（也叫MAC地址，熟悉网卡配置的朋友不会陌生，这是数据链路层协议构建数据链路层的传输单元――帧所必需的），一并交给数据链路层。后者构建一个数据帧，目的地址是IP层传过来的物理地址，源地址则是本机的物理地址，还要附加上一些控制信息，依据以太网的介质访问规则，将它们传送出去。
主机B收到这个数据帧后，先检查它的目的地址，并和本机的物理地址对比，如符合，则接收；否则丢弃。接收后检查该数据帧，将IP数据包从帧中提取出来，交给本机的IP层协议。同样，IP层检查后，将有用的信息提取后交给ICMP协议，后者处理后，马上构建一个ICMP应答包，发送给主机A，其过程和主机A发送ICMP请求包到主机B一模一样。
从Ping的工作过程，我们可以知道，主机A收到了主机B的一个应答包，说明两台主机之间的去、回通路均正常。也就是说，无论从主机A到主机B，还是从主机B到主机A，都是正常的。那么，是什么原因引起只能单方向Ping通的呢?
一、安装了个人防火墙
在共享上网的机器中，出于安全考虑，大部分作为服务器的主机都安装了个人防火墙软件，而其他作为客户机的机器则一般不安装。几乎所有的个人防火墙软件，默认情况下是不允许其他机器Ping本机的。一般的做法是将来自外部的ICMP请求报文滤掉，但它却对本机出去的ICMP请求报文，以及来自外部的ICMP应答报文不加任何限制。这样，从本机Ping其他机器时，如果网络正常，就没有问题。但如果从其他机器Ping这台机器，即使网络一切正常，也会出现“超时无应答”的错误。
大部分的单方向Ping通现象源于此。解决的办法也很简单，根据你自己所用的不同类型的防火墙，调整相应的设置即可。
二、错误设置IP地址
正常情况下，一台主机应该有一个网卡，一个IP地址，或多个网卡，多个IP地址（这些地址一定要处于不同的IP子网）。但对于在公共场所使用的电脑，特别是网吧，人多手杂，其中不泛有“探索者”。曾有一次两台电脑也出现了这种单方向Ping通的情况，经过仔细检查，发现其中一台电脑的“拨号网络适配器”（相当于一块软网卡）的TCP/IP设置中，设置了一个与网卡IP地址处于同一子网的IP地址，这样，在IP层协议看来，这台主机就有两个不同的接口处于同一网段内。当从这台主机Ping其他的机器时，会存在这样的问题：
（1）主机不知道将数据包发到哪个网络接口，因为有两个网络接口都连接在同一网段；
（2）主机不知道用哪个地址作为数据包的源地址。因此，从这台主机去Ping其他机器，IP层协议会无法处理，超时后，Ping 就会给出一个“超时无应答”的错误信息提示。但从其他主机Ping这台主机时，请求包从特定的网卡来，ICMP只须简单地将目的、源地址互换，并更改一些标志即可，ICMP应答包能顺利发出，其他主机也就能成功Ping通这台机器了。
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