幼儿园危机处理的正确方法

时间：2024-10-09 18:19:51 松涛危机管理我要投稿

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幼儿园危机处理的正确方法

　　作为幼儿园的管理者，肩负着全园职工和幼儿生命安全的重担，对幼儿园突发的如暴力、火灾、地震、建筑物倒塌、食物中毒等一些难以预料的危机事件进行处理这一问题必须高度重视。下面小编准备了关于幼儿园危机处理的正确方法，欢迎大家参考!

幼儿园危机处理的正确方法

　　1.树立终身学习理念，提高幼儿园管理者的素质

　　在当今“自媒体”膨胀，全民皆博的网络时代，任何一个个体、一个组织只要稍不留神，也有可能被一个突如其来的危机冲垮而前程尽毁。这就要求管理者在进行日常管理的同时，树立危机防范意识，建立危机应对机制，防患于未然，力求将危机带来的负面影响减小到最低限度。

　　2.网络时代网络公关需正面回应

　　在现实社会，意外伤害事件，或是“虐待童门”事件，可能在专案小组协助下，与家长达成了谅解协议，事件似乎解决圆满。但在网络世界，50多万条网络搜索;5万多次微博转载，这些幼儿园应该如何去应对呢?值得我们每一个管理者深思。

　　(1)坚持承担责任原则

　　严查事实真相，采取果断措施，控制事态发展，追究相关人员的责任。面对突发事件的出现，作为幼儿园的管理者首先想到的应该是如何及时处置问题，承担该承担的责任，而不是随意推卸责任。

　　(2)坚持真诚沟通原则

　　借助媒体与公众进行真诚沟通，最终获得广大网友与媒体的支持，还原事实真相。当突发事件发生时，在情况不明朗、信息不完整时，极易导致人们主观猜测与种种传闻。面对网络危机，我们要求恰当地选择传播渠道，进行信息公布，尽量及时、准确、全面、客观地发布有关信息。即使在危机发生初期不能确切、全面地掌握情况，也应及时、客观地发布信息。这样做，一是保障家长的知情权，二是减少流言和谣言传播及其负面影响，避免出现不利的舆论导向。如果幼儿园管理者面对媒体选择回避方式，那么幼儿园的“失音”，必将导致有害信息的滋生与“增值”。

　　(3)坚持速度第一原则

　　社会化媒体时代，危机传播是“秒速度”。所以在危机爆发时，千万“别让他人替你说话”，一旦出现信息真空，流言蜚语便会迅速堵塞各大信息渠道。第一发言便是真理，即时反馈才是网络危机公关之道。

　　(4)坚持权威证实原则

　　危机事件性质不明是谣言产生和传播的一个重要原因，必须组织权威机构给危机一个及时准确的定论。这既是做出正确决策，找到有效解决办法的根据，也有利于人们形成良好的心理接受基础，有效地抵制谣言的产生和传播。通过教育局领导和幼教专家等第三方权威机构和人事，在台前发声，更容易获得家长和大众的信任。

　　总之，创造性地借助网络手段，坚持权威证实原则，调动各方面力量，有勇气站出来正面回应事件，承担自己的事件责任，还原事实真相，向广大家长和网民做出恰当的声明以消除其不信任度，借助网络，扩大信息资源，沟通幼儿园和社会的联系，如此方可安然经受住，网络时代里家长和公众的舆论考验。

　　为宝宝选择幼儿园的方法

　　一、如何为宝宝选择幼儿园

　　或许您的心中已经有几个选项了，但是却不知如何抉择。那么小编来告诉您，选择幼儿园要注重的细节在哪里，帮助孩子选择一个好的幼儿园。

　　1、路途远近是基本的考虑点不要为了好学校而舍近求远，这样做将带来接送孩子的难题，也会使得孩子在今后的生活中不得不早起，以至于对他(她)的健康有负面影响。

　　2、选“特色”幼儿园须慎重幼儿阶段处于生理和心理发展诸多方面的关键期，孩子需要通过广泛接触周围的环境，促进语言、认知、社会交往、运动、情感等各方面的发展。如果在此阶段花大量的时间用于练习某一技能，孩子其他方面的发展会受到影响。

　　3、不要盲目追求幼儿园等级有些幼儿园因受场地限制无法达到示范园，但办学严谨、教师工作踏实、服务意识强，在园孩子的家长满意率高。这样的幼儿园是最值得选择的。

　　4、尽量不要进比孩子实际年龄高一级的班级

　　理由一：正常的孩子智力年龄随生理年龄同步增长，一个聪明的3岁孩子进入4岁年龄段的班级，他的能力显得平平，还有可能事事不如别人，这对孩子自信心、好胜心的培养十分不利。

　　理由之二：当孩子大班毕业该进小学时，由于年龄的问题无法入学。孩子将面临“留级”的打击。

　　5、根据经济条件量力而行幼儿园每月的管理费收费标准存在较大的差异，收费标准的高低与教育质量的优劣并不一定成正比，所以家长不必为此背上沉重的包袱。

　　6、尽量不要选全托幼儿园学龄前儿童处于感情发展的关键期，非常渴求家人的关爱，如果此时送进幼儿园全托，孩子缺乏与亲人亲昵的接触，无法体验常人的感情，长此以往，他们会失去安全感、信任感。除非万不得已，家长不要“忍痛割爱”。

　　最后要强调一个误区。孩子在进入幼儿园以前，各方面都还没有定型。包括能力，兴趣爱好。特长等等，家长不要过早的为孩子进行培训来应对所谓的入园考试，入园本就是禁止考试的，所谓面试也只不过就是看看孩子的健康程度。简单的认知，是否识数等等。家长最应该做的应该是让孩子对幼儿园的环境产生兴趣，以及敢于面对陌生环境的勇气。

　　二、为宝宝选择幼儿两大注意

　　1、教学方面

　　幼儿园的学习环境是专门为孩子学习设计的，我们在给宝宝选择幼儿园时，要考虑到教学方面的问题。一般要看幼儿园的课程安排，是不是有固定的教材；是不是每一节课都是为孩子着想的；是不是设置了多种课程的学习；还要看看是不是有课外活动课程的安排。此外不要忘了看看教室内教学环境，黑板的设计是否合理，教学使用的材料是否健全。建议家长朋友们在选择幼儿园时最好可以陪孩子听几节课，自己来感受一下教学方面的设计。

　　2、幼儿园周围的环境

　　给宝宝选择幼儿园，首先要看的就是幼儿园的环境。因为这对孩子以后的学习和生活有很大的影响，环境选不好，幼儿园我们可能就选错了。我们在选择时，最好自己到幼儿园里走一圈，看看院内的建筑怎么样，孩子能不能接受，楼梯是不是专门为宝宝设计的。还要看看院内的安全措施是否健全，毕竟宝宝的安全才是最重要的。另外家长朋友们最好去厕所和厨房看一下，看看是否卫生。

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