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怎样做好秘书工作
秘书作为直接服务于领导的事务与信息助手，工作具有事务性、综合性、从属性和服务性等特点。秘书工作从内容上说大体上可分为事务服务和业务服务，二者是相辅相成的。下面是小编为大家带来的怎样做好秘书工作的知识，欢迎阅读。
怎样做好秘书工作
一、要有服务意识。
秘书的岗位决定了秘书工作的性质是以服务协调为主。在工作过程中要充分领会领导的指示意图，积极主动的协调配合领导的行动措施，在思想上行动上与领导保持高度一致，服从协助领导的工作安排。对领导安排下来的工作要及时完成；对领导因繁忙而疏忽的事务要及时提醒；对领导已经布置完成的政策措施要关心实施进度和实施效果，发现问题要及时向领导汇报。另外，在工作时间上也要紧跟领导步伐。基层工作较繁忙，工作时间可能超出8小时范围，这个时候，也要严格遵守“服务”的宗旨。这个“服务”，不仅是为领导服务，更是为人民服务，无论8小时内或外，只要是工作，一律认真对待。
二、要协调好各种关系：包括与本部门的领导之间，同事之间的关系；与当事人的关系；与有关部门的关系等。
协调是秘书工作的重点之一，协调好各种关系，对开展工作，提高工作效率有重要意义。在协调过程中，要区别对待不同性格的人，不同立场的人，不同职能的部门，具体问题具体分析，采取不同的方式争取和谐平稳的大工作环境。如与自己在某些方面有冲突，必须坚持宁可受委屈，也要顾全大局。
三、要掌握理事艺术
1、对领导尊重而不迎合，尊重领导是秘书人员应有的品德。怎样尊重，倒有个“度”的问题。我认为，尊重领导的根本，一是维护领导的威信，从内心里敬重领导；二是尽力协助领导做好工作。在为若干领导服务中，要从维护领导的团结和威信出发，一视同仁，不能看人行事，厚此薄彼。
2、服从而不盲从，一是认真领会、忠实体现领导意图；二是要恰如其分地为领导拾遗补缺。但要注意，服从不是人身的依附，不是唯唯诺诺地趋附。
3、参与而不干预，秘书参与决策，必须在自己的职权范围内、在领导授予的权限内决定和办理事项，提出建议或方案。即使所提的建议或方案被采纳，秘书也不能认为这是在决策，更不能产生这是与领导共同决策的错觉，而只能看作是领导决策前的服务。
4、辅佐而不自作主张，秘书在为领导决策服务的过程中，要办理很多有关事务。在办文时，不能不经领导同意，擅自加进个人意见。特别是领导决定了事项，不能再作修改。秘书如感到必须修改的，须请示主管领导同意。在办事时，也只能按领导的授权和意图办。在办理过程中，根据实际情况，有些地方需改变领导意图的，必须报经领导同意，决不能自作主张。
5、代理不等于职权，秘书人员常常在领导授权下，代理领导处理一些日常事务或工作事项。这容易使秘书人员产生自己与领导同样有权的错觉。必须明白，代理不等于职权。即使是领导授权办理的事情，遇到问题时，也应该及时请示，办完后及时汇报。办理中出现的差错，要耐心听取领导的批评和指导。秘书人员应以为领导做出成绩为荣，应有在为领导服务工作中锻炼提高自己的思想，提高自己的说、写能力。丝毫不能把成绩归于自己，把份内工作的成绩作为提高自己身份的筹码。也不能把优越的秘书地位和条件作为骄傲的资本。正确的心态是：自尊自强，谦虚谨慎，态度和蔼，平等待人。
如何做好文秘工作
秘书工作是一个要求非常高的岗位，既需要丰富的文化知识，扎实的文字功底，又需要很强的协调沟通能力和耐得住寂寞的坚忍毅力。我作为一名新兵，还有太多需要学习和掌握的东西，更需要自己不断地去进行总结和提高。现在，我有一些浅陋的体会，难免以偏概全，还望各位前辈、各位同行多加指点。
一、沟通与协调是前提。
首先，我认为秘书工作范围很广，既有文字工作，又有协调工作，既有联络工作，又有服务工作，既涵盖科室和单位内部，又要面向单位以外的部门和个人，因此，在秘书工作中，处理好对内沟通与对外协调间的关系，至关重要。一是要注重主动，秘书工作是一项服务性的工作，面对工作，必须要主动出击，而不能等待工作来找你。秘书工作是传播器，秘书工作又是润滑剂，要善于把握工作的机遇。二是要注重时效，沟通和协调工作都具有很强的时效性，一则信息，失去了时效性，也就失去了沟通的意义。三是要注重方式，要灵活地根据时间、地点、情境的不同，选择适合的、能被人接受的方式。
二、勤奋是首要。
要做个有心人，看书勤、思考勤、总结勤。通俗一点就是多打听、多琢磨。要多接触各方面的情况，及时了解部门领导在想什么。工作中力求思维敏捷、头脑灵活，善于及时准确领会领导意图。秘书工作繁琐杂乱，必须做好分类，哪些工作是日常必须完成的，哪些是近期需要做的，哪些是需要长远规划的，这些都要考虑好。
一是要勤于学习。事事洞明皆学问，人情练达即文章。人人都有可学的长处，时时都有可学的东西，处处都有可学的知识。做一个有心人，会发现自己欠缺的知识还很多。秘书工作必须不断强化学习意识，努力培养学习兴趣，提高自我学习能力。只有不停学习才能适应岗位需要，适应新时期秘书工作的要求。
二是要勤于交流。要常与有思想的人交流学习。在工作之中、之余，常与领导交流，学习他们观察事物、处理问题的角度和方法，学习领导艺术和管理技巧。多与同事们交流沟通。记住＂三人行必有我师”，向领导和身边的同志学习比向书本学习更直接、更有效。最忌孤芳自賞，把自己与外界封闭起来。与领导和同事多交流，写出来的材料才会言之有物、言之有据、言之有理言之有味。再就是注意积累素材，对领导分管的工作范围，尽可能多的掌握有关信息，写作时才可得心应手。
三是要勤于积累。一是思想观点的积累。思想观点具有继承性，借鉴别人的东西，开阔自己的思维，丰富自己的头脑。无论是看东西，还是听讲话，或者闲谈，只要发现好的思想观点，就随时记下来，只有通过积累，才能不断丰富知识，增强素质，提高写作水平，才能真正成为一名合格的秘书。
三、服从是天职。
要严格按照领导指示办事，不能自行其是。个人的想法、措施和创造只能在服从领导的前提下发挥。同时，作为秘书应想办法优质高效地完成工作，不断提高参谋意识和能力，有＂身在兵位，胸为帅媒＂的气度，想事、办事要和领导合拍，并且要把握好分寸，不能过犹不及，也不能主观臆断。
四、创新是关键。
秘书工作大多是在领导的安排下进行，但绝不是等待和固守。要把杂乱无章的工作安排得有条不素，抽出时间多想问题，对一地问题要有自己的看法和见地，这就需要具有强烈的创新意识和开拓精神。勇于创新，不空谈、重实干，乐于接受新鲜事物，善于发现存在的问题，勤于思考解決的办法，勇于担起落实的责任，不断提出新问题，研究新方法，走出新路子，在已有的基础上出新、出彩、出新招。
一是认识要深。认识不能停留在表象上或被假象所迷惑，要能透过纷繁的外在现象看到问题的本质，不仅了解事物的现状，还能根据事物发展趋势有所预测。认识事物最重要的一点，就是把看到事物诸多方面的现象，联贯起来思索，从整体上加以分析。
二是观点要新。新的思想和观点，不是“闭门造车”，别出心裁，更多的还是对实践中提出的问题有所提炼、概括和升华。如能从司空见惯的现象中讲一点与众不同的见解，讲人人心中所想、笔下所无的东西；能把一些分析的意见，进行系统归纳和概括；能把原则性思想观点具体化，能把领导的思想和意见进行深化和完善；能提出一定的措施和建议等等，这些都是“创新”。
五、吃苦是保障。
发扬勤勤恳恳、吃苦耐劳的奉献精神，是秘书人员的基本要求，也是做好秘书工作的重要保障。任劳大家都能作到，但任怨，则是更高的境界，多干少说，切不可牢骚满腹。要忍受怨言，经得起各种误解、委屈和挫折，胸怀要宽，度量要大，甜酸苦辣都要能装。要有强烈的事业心，做到腿勤、手勤、嘴勤、脑勤。尤其要做到脑勤，要多动脑、多想事。要招之即来，来之能干。在具体而紧张的工作中，脚踏实地，不计个人得失。要保持良好的心态，不被情绪所左右。
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