秘书的素质

时间:2024-10-05 15:32:58 春宁 办公文秘 我要投稿

秘书必备的素质

  秘书岗位是与领导岗位相伴而生的,有了领导才有秘书的存在。秘书与领导的关系是一种有别于同事关系的特殊关系。这种关系处理的好坏事关全局工作的开展和秘书工作的成败。以下是小编整理的秘书必备的素质,欢迎阅读与收藏。

秘书必备的素质

  秘书必备的素质

  一、职业化秘书的标准:

  敬业精神 正直--公平,坚持既定政策和原则

  表率作用 诚实--实事求是

  领导风范 敬业--以工作为荣,设定高的工作水准

  业务能力 守信--不失约、不违约、不食言、不泄密

  指挥与控制能力 勤奋--努力工作,不断学习

  合作精神 有序--利落,有条不斋

  学习与创新能力 高效--追求效率和效益

  知人善任的能力 可靠--按约定完成工作,保质、保量、及时

  对待意见与批评

  大局观

  二、秘书的职业态度

  主动性(initiative)

  适应性(flexibility)

  团队精神(team work)

  尊重他人(respect for people)

  创新精神(creativity)

  坚持原则(uncompromising integrity)

  服务与贡献(service & contribution)

  认同与分享 (sharing)

  双赢与相互依存(win-win & interdependence)

  温柔的心和自省

  秘书人员应具备的素质

  做好秘书工作,实现素质与角色相匹配,需要秘书人员在知识、能力和性格三个方面进行长期培训和锻炼。

  秘书人员的知识

  一、基础知识

  二、专业知识

  三、相关知识

  秘书人员的能力

  一、观察能力

  二、记忆能力

  三、分析判断能力

  四、应变能力

  五、专业能力(速记能力、表达能力、听知能力、编辑校对能力、办事能力、操作设备能力、社交与公关能力、调研能力)

  秘书人员的性格

  一、诚实

  二、谦虚

  三、宽容

  四、自信

  性格是后天形成的个性品质,是可塑的。秘书人员要培养自己良好的性格品质,应注意从三个方面要求自己:努力培养积极的人生态度;善于解剖自己,正视自己的性格缺陷;及时给自己树立榜样,自觉加以模仿。

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