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如何提高组织执行力
一个企业是一个组织,一个完整的肌体,企业的执行力也应该是一个系统、组织和团队的执行力。而信息时代,是快鱼吃慢鱼的时代,执行力是企业管理成败的关键,是企业的核心竞争能力。一个企业在没有战略时,是战略决定成败;一个企业有了战略以后,是执行决定成败。战略可以模仿,而执行力不可以复制。比方说你会做“汉堡包”,但是你不能做“麦当劳”。《财富》调查表明,任何一家世界500强企业,在技术领先、服务增值和执行高效这三个方面,至少在执行力方面表现突出,足见执行力是企业成功的法宝。如何提高组织的执行力呢?结合有关书籍、培训和岗位实践,笔者认为应从以下六个方面努力:
一是坚强有力的领导。坚强有力的领导是提高执行力的前提。一个狮子领导的绵羊队能胜过绵羊领导的狮子队。领导者的执行力决定组织的执行力。一个成功的组织与成功的领导密不可分。方向错了,再好的水手也不能到达彼岸。身教重于言传,行胜于言,要求下级做到的,领导者必须先做到,打造执行高效的团队,从挑选执行高效的领导开始。对领导者而言,执行力不是某项单一素质的凸显,而是多种素质的结合与表现,它体现为一种总揽全局、深谋远虑的业务洞察力;一种不拘一格的突破性思维方式;一种“设定目标,坚定不移”的态度;一种雷厉风行,快速行动的管理风格;一种勇挑重担、敢于承担风险的工作作风。
二是素质优良的团队。素质优良的团队是提高执行力的基础。组织的执行力来源于个人的执行力。个人的执行力取决于其本人是否有良好的工作方式与习惯,是否熟练掌握管人与管事的相关管理工具,是否有正确的工作思路与方法,是否具有执行力的管理风格与性格特质等。通过企业培训,培养员工良好的工作方式,提高自身的工作效率与效果,以达到执行高效的目标。如二八黄金原则、轻重缓急优先顺序原则,项目推进计划等。有效的工作方式=时间日程管理+优先顺序管理+授权与任务管理+意外干扰管理+会议管理+报告管理+备忘录管理+检查清单管理+记忆系统管理+助手运用管理+……一切聪明有效的工作方式。
三是结果导向的文化。结果导向的企业文化是提高执行力的土壤。“不讲借口,只看结果”的企业文化,会大大提高企业的执行力。企业的员工来自五湖四海,每个人都有所不同,而用员工乐意的方法来达成效果,是企业达标和员工快乐的最高境界。为此,应建立一个能够和谐沟通、配合、协作的工作氛围,统一协调执行人员的行为,统一朝目标迈进。同时应建立一个健康的、积极的、向上的、舒适的工作、学习、生活、社交的氛围,让人才能够集中精力,不用为身外琐事分心;能够正常发挥,不用瞻前顾后;能够全力以赴,无后顾之忧。这样就能提升员工对企业的认同感、信任感、忠诚度,提升员工的士气与干劲、创造力与求知欲,从而更好的服务于组织目标。
四是简洁高效的制度。简洁高效的制度流程是提高执行的保障。科技发展的结果就是使员工的生活和工作更加简便高效。管理的进步,就是要提高执行力的速度。简洁高效的制度既能提高效率,又能节约成本。比如说,很多公司规定,市话不得超过5分钟、长话不得超过3分钟、信息通报不超过70个字(一条短信息的字数),工作沟通邮件不得超过100字,日常文件不得超过一页纸。许多外资企业还规定,所有报告必须用数字、图表和照片,文字内容不得超过三分之一,内部审批不得超过3个环节、公司管理不能超过4个层次、办公室工作时间不得过5天等。概括而言就是,组织要从根本上提高执行力,首先应该优化组织结构,精简制度流程,否则,流程会阻碍公司的执行高效。
五是项目管理的运作。项目管理的运作方式是执行高效的法宝。影响执行力的突出原因是部门负责人的本位主义,是部门之间的链条断裂。通过项目管理的方式,以岗位职责为基础,打破部门界限,以工作目标为导向,以专业能力和优化组合为手段,群策群力完成目标,以达到人尽其长,执行高效的目标。具体来看,每一件事情都是一个项目,也都有一个通用管理工具(即项目管理工具),可以统称为5W3H:工作任务 (what),做事的目的(why),组织分工(who),工作切入点(where),工作进程 (when),方法工具(how),工作资源(howmuch)和工作结果(howdoyoufeel)。而按照项目管理的方法推进工作,简单高效,也几乎不会出现任何失误。
六是科学奖惩的激励。科学奖惩的激励是提高执行的源泉。有了科学奖惩的奖惩,组织的执行力就像是永不停息的发动机。激励就是动力,员工就会由螺丝钉变为发动机。有了好的激励制度,马不扬鞭自奋蹄,员工会自发的提高执行力。执行力=执行能力+执行动机+执行态度+有效促进+有效控制。这里所讲的执行动机、执行促进和有效控制都是指激励机制。员工不会做你需要的事,只会做你检查和奖励的事,执行力是查检出来的。如果只有检查没有科学的奖惩,所有的检查也会变得无能为力。当前公司推进的利润中心、责任中心、目标导向的绩效管理、红白票制度、季度增长提成、年度利润分享、股票期权制度等就是短中长期相结合的科学的激励机制。
要做个“执行高效”的经理人,要做好十项能力修炼,并养成七个高效习惯。经理人十项能力修炼是:设定目标能力、计划能力、领悟能力、指挥能力、协调能力、控制能力、授权能力、判断能力、创新能力和领导能力。高效能人士的七个习惯是:别指望谁推着你走、忠诚于你自己的人生计划、选择不做什么更难、远离角斗场的时代、换位思考的沟通、1+1可大于2、过着身心平衡的生活。而是要提高企业的执行力,不仅要提高企业从上到下的每一个人的执行力,而且要提高每一个单位、每一个部门的整体执行力。只有这样,才会形成企业的系统执行力,从而行成企业的执行力,竞争力。
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