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逆向物流的概述
逆向物流是指，商家客户委托第三方物流公司将交寄物品从用户指定所在地送达商家客户所在地的过程。下面是小编收集整理的逆向物流的概述，仅供参考，欢迎大家阅读。
逆向物流的概述 1
一、逆向物流概述
目前 世界上对逆向物流尚未有统一的定义，不同国家和地区对逆向物流给出了不同的定义。美国物流管理委员会给逆向物流的定义为：逆向物流是对原材料、加工库存品、产成品，从消费地起始地的相关信息的高效率、低成本的流动而进行规划、实施和控制的过程。
逆向物流与正向物流在许多功能上都是相同的，比如都是具有包装、装卸、运输、储存、加工等运作环节。但是，逆向物流具有它自身的特点：分散性、缓慢性、混杂性、多主性、多变性。
综合逆向物流的定义和特点，本文认为供应链逆向物流就是从供应链角度考虑对传统供应链物流方向相反的物流和相关信息的高效率、低成本的流动而进行的规划、实施和控制的过程。
二、逆向物流的成因分析
逆向物流分为退货逆向物流和回收逆向物流两部分。退货逆向物流是指供应链下游的消费者将不符合订单要求的产品退回给供应链上游供应商所形成的与常规产品流向正好相反的物流。回收逆向物流是指将最终用户所持有的废旧物品回收到供应链上各节点企业所形成的物流，它主要是包括回收、检验、分类、在制造和报废处理等环节。造成退货逆向物流和回收逆向物流的原因是多种的。
三、供应链逆向物流的战略价值
从近些年逆向物流实践的验证来看，全球领先的知名企业如通用汽车、IBM、3M、西尔斯、强生等在逆向物流管理领域所实施的一系列控制措施和信息化系统已经获得了成本下降、资源利用、客户满意度、环保等多方面的综合利益。越来越多的企业意识到逆向物流逐渐成为强化竞争优势、增加顾客价值、提高供应链整体绩效的有效利器，逆向物流已被提高到一个战略高度。
1、供应链逆向物流可以改善和提高顾客价值，增强供应链的整体战略优势。逆向物流能够确保不符合要求的产品即使退货，有利于消除顾客的后顾之忧，提高企业的战略竞争优势。另一方面，对于供应链上的企业来说，上游企业采取宽松的退货策略，能减少下游企业的经营风险，改善供需关系，促进企业间的战略合作，强化整个供应链的竞争优势。
2、供应链逆向物流可以促进供应链上各企业质量管理体系的不断完善。现在企业的质量管理很多属于一个闭环式的活动，包括计划、实施、检查、改进。逆向物流恰好处于检查和改进两个环节上，承上启下，作用于两端。退货中产生的产品或质量问题，将通过逆向物流信息系统不断传递到管理层，管理者可以推动组织在事前不断改进质量管理体系，从系统上根除质量隐患。
3、保护环境，塑造良好的企业形象。进入经济时代后。人们对环境的期望和各国的环保法形成了对企业的无形约束，企业的环境业绩成为评价企业运营绩效的重要指标
4、重新捕获价值和回收资产的成本优势。减少物料耗费、提高物料利用率是企业成本管理的重点，也是企业增效的重要手段。废旧产品价格低、来源充足，对这些产品回购加工可以大幅度的降低企业的物料成本。
此外逆向物流的战略性功能还表现在洁净渠道、合法处置等方面，对于企业长期利益目标而言，它的战略贡献是多维的。
四、逆向物流面临问题分析
在具体运作逆向物流，进行逆向物流管理时要注意以下问题。
1、信息的不易得性。在实施逆向物流时，必需的信息包括以下四种：产品组成成分的信息、产品回收数量的信息、再制造产品、零件及物料的市场需求信息，产品回收处理以及废弃物处置的作业信息。但是由于这些相关的信息通常都相当的分散有的信息在公司内部，有的在整个企业链中，有的信息甚至是无法取得的，造成许多企业不容易获得这些信息。
2、风险逐级放大效应加大。供应链逆向物流虽然能使下游客户减少或规避经营风险，但由于采取宽松的回收策略而加大了自身的风险，即风险由下游往上游转移。另外，供应链也存在需求信息逐级放大效应，即“长鞭”效应，致使上游所获信息严重失真。上述两方面因素共同作用，导致供应链的风险逐级放大效应更加明显。
3、经济效益和社会效益的矛盾。由于环保法规的约束，企业必须通过产品回收减少产品对环境的危害以达到国家的环保标准。然而，产品回收却不一定能带来经济利益，甚至可能造成亏损。
4、回收品业务和常规品业务的冲突。回收品业务流程包括逆向物流和顺向物流的部分，其中顺向物流部分与常规品业务流程重叠。在紧急的情况下，这两种业务在加工、库存、配送等环节都可能会相互冲突，企业为了确保常规品业务正常运作，不得不放弃回收品业务。
5、逆向物流管理的不确定性和复杂性。从以上分析的逆向物流的特点知道，逆向物流的混杂性和多变性使得逆向物流在管理上比正向物流要复杂的多，究其原因在于前者比后者增加了许多复杂性和不确定性，恰恰是这些不确定性和复杂性会使整个逆向物流的绩效变差。
五 供应链逆向物流管理策略研究
1、提高整个供应链网络对逆向物流管理的重视程度。供应链网络上的每个节点都要充分重视供应链逆向物流管理 有效支持节点企业提高内部与外部的协调性 加强供应链的战略合作。
2、提高信息共享。减少不必要的商业退回类逆向物流 企业想通过建立有效的逆向物流系统 以挖掘新的利润源 增强客户满意度绝非易事 它需要强大的信息系统和运营管理系统的支持才能奏效。
3、采取供应商管理库存(VIM)系统。VIM是ECR中的一项运作模式或管理策略，主要的概念是供应商依据实际销售及安全库存的需求，替零售商下订单或补货，而实际销售的需求则是供应商依据由零售商提供每日的库存与销售资料并以统计等方式预估而来的，这样可大幅改进供应商面对市场的回应时间，较早得知市场的确实销售情报，从而避免风险逐级放大效应加大，削弱“长鞭效应”降低逆向物流商品量。
4、采取政府或行业协会补贴的方式促使企业运作逆向物流业务。以解决企业因为实施逆向物流而产生经济效益低的问题，美国、荷兰等国都采取这种方式。 5从供应链的范围构建逆向物流系统 实现正向物流与逆向物流一体化。为了实现风险共担、利益共享，企业必须与供应链上的其他企业共享信息，建立战略合作伙伴关系。也就是说，企业必须从供应链的范围来构建逆向物流系统，要有效地管理逆向物流，就必须统一规划正向物流与逆向物流考虑货物的双向流动。 6将逆向物流管理外包给第三方逆向物流公司。逆向物流管理将势在必行。但是很多企业感到完全靠企业自身的力量来处理逆向物流有点力不从心，因此，有必要寻求第三方逆向物流公司的帮助。企业在进行具体的决策时，要从逆向物流实施的战略地位和企业具体的经营能力两方面进行综合权衡，找出自营和外包的最佳平衡点。
逆向物流的概述 2
逆向物流是指所有与资源循环、资源替代、资源回用和资源处置有关的物流活动，它能够充分利用现有资源，减少对原材料的需求，常被发达国家作为建设循环型经济的重要举措。实施逆向绿色物流是一项系统的工程，需要有完善的商品召回制度、废物回收制度以及危险废物处理处置制度。
1、废弃物料的处理
企业正向物流过程中产生废弃物料的主要有两个：一是生产过程中未能形成合格产品而不具有使用价值的物料，如产品加工过程中产生的废品、废件，钢铁厂产生的钢渣，机械厂产生的切削加工形成的切削等等;另外一个是流通过程中产生的废弃物，如被捆包的物品解捆后产生的废弃的木箱、编织袋、纸箱、捆绳等。由于垃圾堆场的日益减少，因此场上寻找减少废弃物料的方法就越显得越发重要。一方面厂商要加强进料和用料的运筹安排;另一方面在产品的设计阶段就要考虑资源的可得性和回收性能，减少生产中的废弃物料的产生。
2、回收旧产品
回收旧产品是逆向物流的始点，它决定着整个逆向物流体系能否赢利。旧产品的数量、质量、回收的方式以及产品返回的时间选择都应在控制之下，如果这些问题不能得到有效控制，那可能使得整个逆向物流体系一团糟，从而使得对这些产品再加工的效率得不到保证。要解决这个问题，厂商必须和负责收集旧产品的批发商及零售商保持良好的接触和沟通。
3、检查与处理
回收产品的测试、分类和分级是一项劳动和时间密集型的工作，但是，如果企业通过设立质量标准、使用传感器、条形码以及其他技术使得测试自动化就可以改进这道工序，一般说来，在逆向物流体系中，企业应该在质量、产品形状或者变量的基础上尽早地做出对产品的处置决策，这可以大大降低物流成本，并且缩短再加工产品的上市时间。
4、回收产品的修理和复原
企业从回收中获取价值，主要通过两种方式来实现：第一是取出其中元件，经过修理后重新应用;第二是通过对该产品全部的重新加工、再重新销售。但是，相对于传统的生产而言，对回收产品的修理和再加工有很大的不确定性，因为回收的产品在质量以及时间上可能差异会很大，这要求我们在对回收产品分类时，尽量把档次、质量及生产时间类似的产品整合起来，从而降低了其可变性。
5、再循环产品的销售
回收产品经过修理或复原后就可以投入到市场进行销售。和普通产品的供求一样，企业如果计划销售再循环的产品，首先需要进行市场需求分析，从而决定是在现有市场销售，还是开辟新的市场，在此基础上企业就可以制定出再循环产品的销售决策，并且进行销售，这就完成了逆向物流的一个循环。
资源循环、资源回用等逆向物流的举措可以给物流企业带来实际收益，成为物流企业利润的新源泉，据西方学者估计，目前全球逆向物流市场达200亿美元规模之巨。但在我国，逆向物流还没有得到充分发展，只是局限于废旧物资回收、生活垃圾分类等初级行为，经济效益尚不明显。我国的逆向物流工作基本上是在政府的组织下进行的，作为企业自身行为的逆向物流活动还不多见。
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