与陌生人沟通的技巧
导语:如何发挥语言的魅力,是现代人由沟通走向成功的必然。内向者要提高自己的社交水平,首先应该学会与陌生人接触。因为内向者比外向者更容易羞怯,所以面对形形色色的陌生人时他们更习惯用冷漠把自己包裹起来。今天,小编就跟大家讲讲如何快速和陌生人沟通,大家快来看看吧!
(一)不可能得到所有人的认可
有一只袋鼠是动物世界里的著名雕塑家,它想,自己的雕塑技巧虽然很高,但是,肯定不够完美,不足的地方会有许多,有必要征求一下大家的意见,以便进一步提高自己的雕塑技巧。
于是,袋鼠将自己认为做得不错的一尊雕塑放在了路旁,并在雕塑旁立了一个牌子,在牌子旁边准备了一个画笔。它在牌子上面写着:谁发现这尊雕塑有缺点,请在有缺点的地方涂上黑色。
一群猴子走了过来,它们发现了雕塑和牌子。大家都说雕塑作品很成功,但是,还是有一些不足之处。于是,每只猴子都在雕塑上涂了一笔。当最后一只猴子涂完后,袋鼠惊异地发现,这尊雕塑已经全部变成了黑色。
袋鼠很无奈,心想,难道整个雕塑没有一点可取之处?
袋鼠决定换一种涂抹方式。它将雕塑洗净,在牌子上写上:请在雕塑有优点的地方涂上白色。
恰好那群猴子又来了,它们又认真地观察了雕塑一番,并按要求涂了一遍。结果,整个雕塑又变成了白色。
除了猴子,还有斑马、兔子、角马、野驴、企鹅等动物经过这里,它们也按牌子上写的要求涂抹雕塑,结果是一样的——如果让涂缺点,不一会儿,整个雕塑全被涂成了“缺点”;如果让涂优点,不一会儿,整个雕塑全被涂成了“优点”。
袋鼠只能无奈地放弃了这个计划。很有意思的小寓言,它提示了人的眼光各异,认识的结果不尽相同。让所有的人认可一个人,让所有的人认可一件事情,那都是不可能的,因此,没有最完美的人和事,也没有一无是处的人或事。
其实,即使是再好的夫妻或朋友之间也会有矛盾和彼此讨厌的地方,初次见面的两个人更是如此。我觉得,为对方做到周到的礼节是必须和应该的,但也不要奢求百分之百地被人接受和喜欢,就像上面小寓言中的袋鼠一样,如果你偏要逞能想得到所有人的认可,结果往往是可悲的。别人对你的评价是别人的事情,作为你自己,只要把你的人品和能力全部调动起来,尽量表达自己的诚意就可以了,把自己性格的真实一面展示给对方,就是一次成功的交际。
(二)做真实的自己
对于与陌生人交谈时的患得患失,台湾一位心理专家认为,内向者应该树立这样的观念,每一次见面都可能是“永诀”,所以我们不必担心给别人留下什么坏印象,而是充分、真实地表现自己。同时珍惜与大家相处的机会,主动与人交往。
我常在上课时讲一个笑话:蜈蚣一边走一边看着自己的脚,生怕自己的某只脚磕着碰着,结果,它反而总是被绊倒。和陌生人讲话,其实并没有什么太多刻意讲究,只要照平时那样自然地去说就行了。我们每个人说话都有自己的特点,因而怎样才算说话自然随和,并没有一个统一的标准,我们也不可能从正面去定义解释,我认为,不刻意伪饰,不刻意模仿,保持常态,这就是内向者和陌生人交谈时最重要的一个原则。
内向者觉得在陌生人面前即使要保持常态和自然随便地讲话也是一件很困难的事,那么可以试试以下技巧:
第一,调整自己的呼吸状况。说话每时每刻都要利用肺部呼出气流,一旦由于紧张而引起呼吸紊乱,就会使说出来的话颤巍巍,或者轻重不均匀,给人一种支离破碎的感觉。所以如果你觉得紧张,可以在说话前有规律地深呼吸几次,调整一下心情,等呼吸稳定以后,再开口说话,声音就不会发颤了。同时深呼吸也可以帮助你摄入足够的氧气,使你头脑清醒,保持敏捷的思维。
第二,精神集中,心无旁骛。说话的时候不要走神,让大脑高速运转起来,佳词妙句就会源源不断自动喷涌。听话的时候更要专注,努力捕捉对方的眼神表情,积极做出回应,如会心的微笑、赞同地点头等。这不仅让对方觉得受到重视,因而情绪高涨,而且也会让自己的紧张情绪烟消云散,全身心投入到兴致盎然的会话中去。
第三,不要雕琢词句。和陌生人交谈,并不需要故作高雅,平时用什么词现在还用什么词。这不是说要口无遮拦,怎么想就怎么说。在说话的内容上,我们需要斟酌;可是在说话的方式上,我们可顺其自然,一些高雅的词汇,也许可以为你的话语增色,但是如果因此耗费了大量的心理能量以至于无法集中思考说话的内容,却可能会得不偿失地出洋相,一旦读错了一个音或说了一个病句,就会给心理上带来巨大的压力,如果再造成紧张的恶性循环,就会洋相百出了。
第四,不要过分客气,使用太多的敬语。在初次见面的自我介绍中,可以使用一些敬语,但一旦谈话深入下去,“谢谢”、“请”、“您”这些词就不必总挂在嘴边了,否则就会显得很见外,双方的关系很难进一步发展起来。礼貌是必需的,但太礼貌比不礼貌更容易让人不自在。
第五,不要故作幽默,要看场合和氛围。很多“口才兵法”上都说,“幽默”是人际交往中的润滑剂,可以缓和紧张的气氛。这话没错,可“幽默”是一种很高级的交际技巧,需要灵活的思维、有趣的内容再加上语气、语调、手势、身姿等的密切配合才能达到良好的效果。对于害怕和陌生人交际的人来说,远不具有这些交际能力,所以千万不要故作幽默,以免弄巧成拙。
(三)抓住对方兴趣点
人与人之间只有未曾认识的朋友,从不曾有陌生人!内向者和陌生人做朋友本来就只有一心之隔,心与心的距离是最远的也是最近的。当心与心还未发生碰撞时,我们是未曾相识的朋友;当心紧紧贴在一起时,我们就是无话不谈的朋友。古人说:“话不投机半句多。”在与陌生人交往中,只要抓住了对方的兴趣点,不仅不会“半句多”,而且会千句也嫌少,越谈越投机,越谈越相好。美国总统罗斯福就有这种本领。一天,在竞选前的一次宴会上,罗斯福看见席间坐着许多陌生人,如何使这些陌生人成为自己的朋友呢,支持自己呢?他找了个熟悉情况的记者,从他那里把自己想认识的陌生人的名字、兴趣、爱好、专长等情况打听清楚,然后主动走过去,叫出他们的.名字,谈论他们所感兴趣的事。此举大获成功,罗斯福一下子就赢得了他们的喜欢,前一分钟还互不相识,转眼间就成了很好的朋友,并最终成为罗斯福竞选总统的有力支持者。“先了解对方”,“谈对方感兴趣的事”,是罗斯福成为交际高手的最大秘诀。他每每与陌生人交往前,都要想方设法了解对方的兴趣、爱好,甚至专门花费时间阅读、研究来访者感兴趣的话题,因而,他不管与谁都能谈得来,都能成为朋友。学习这些交际方法,不能仅仅停留在“知”的层次,最重要的在于“行”。要把这些方法融进你的生活,切实运用这些方法。只要能够这样,就能大大提高你的交际本领,大大改善你的人际关系。