演讲出错怎么办
作为一名演讲者,在多次的演讲中偶尔也是会出现一些演讲的错误,面对这些错误,我们是不是应该惊慌失措呢?这是演讲者最忌讳的了!那么当我们的演讲出错时,我们应该怎么做呢?不妨看看。以下仅供参考!
遇到观众的质问
观众中出现激烈的质问者并不常见,但是当你遇到这种情况时,其实其余的观众和你一样,对质问者很反感,这时你就能利用这一优势。遇到质问者时,你往往会表现得比较苛刻。但是当你能得到其他观众的支持时,事情就变得容易解决了。这些激烈的质问者要么是喝醉了,要么认为自己是在帮助演讲者,其根本是因为他们想表现自己。
如何预防:在演讲前就立下规定,说明观众互动的方式。如果你想在演讲结束后再接受提问,你就要告诉他们。如果你随时都能接受提问,你也要让观众知道。同时,你也要对Twitter和活动聊天室的话题设定范围。我总是把自己的邮箱地址给观众,如果有些事情他们不知道在演讲厅里说起是否合适,就能通过邮箱来联系我。
如何应对:终铭记,你比质问者更强大。当你拿着麦克风时,你的力量就更大了,而他却没有。你可以打断他、说服他,而他却不能阻止你。从某种角度来说,这并不是一场公平的较量。当质问者意识到这个问题时,他就会闭嘴。告诉那些说话的人,他们只能在演讲结束之后才能发表意见或者向你提问。你的态度一定要有礼貌,这样一般都会奏效。这些行为表明,你不会受他们的干扰,而且会在情况失控之前解决问题。即使有人笑话你,你也不要和他争执,可以有礼貌地请他等到演讲之后再说。如果你很自信,那你还可以说个笑话或者谐语来让他闭嘴,但是一定要谨慎。如果你并不擅长说笑话,那就不要冒这个险。即使有时你是在自嘲,观众也会会心一笑。跟质问者说“很有意思,谢谢”,然后继续你的话题。这是对他的尊重,表示你已经听到了他的话语,但是接下来还是由你掌握局面。如果这些质问者明显走了极端,给其他人带来了干扰,那么你还可以向组织者求助。如果观众抱有很大的敌意,或者行为不当,那么组织者一定会采取行动。如果质问者拒绝遵守你的规定,那你可以请他离开,如果有需要,组织者也会来帮助你。
所有的观众都盯着自己的电脑
每位观众都有自己的文化理念,在某些文化中,观众大多不会盯着演讲者,这样会让演讲者感觉很气馁。对演讲者而言,和观众的眼神交流越多越好。有时,观众只是在做笔记,或者和他人分享你的演讲,这些都是对你有利的。但有时,观众却是在玩游戏和上网,这些则是对你不利的。观众自然有权利选择要千什么,但你也能够影响他们的选择。
如何预防:你可以请求观众关掉他们的笔记本电脑,但是不要强求。你也要尊重他们的选择,特别是当他们付费前来的时候。但是你可以告诉他们,如果他们聚精会神听演讲,你会表现得更好。有时我会跟他们说:“现在我们来做个交易。如果你们在5分钟内全神贯注地听我演讲,完了之后还是认为我讲得很烂,是在浪费你们的时间,你们宁愿上网,那么我就不会再管了。事实上,5分钟之后,你们要起身离开我都不介意。但是,在接下来的300秒内,请全神贯注地听演讲。”这时,大多数人都会关上他们的电脑。要知道,有的人是使用电脑来做笔记的。他们可能是在写实时博客或者记下你所说的话,这样也是在帮你获得更多的演讲厅以外的观众。观众开着电脑并不总是意味着他们忽略了你的演讲。
如何应对:你也不能做什么,所以更要重视那些认真听讲的观众。顺水推舟。在你的电脑上打开Twitter。放映到大屏幕上,在演讲中抽出时间来关注网上的评论和他们提出的问题。要求组织者和观众打开Twitter和该活动的聊天室,这样你就能获得即时的反馈信息以及观众提出的问题。让观众知道他们也可以用这种方式来和你交流。
你的演讲时间从45分钟减少到10分钟
活动的安排表也会出问题,而演讲者就成了替罪羊。活动取消、行程受阻以及其他在准备过程中出现的`各种问题都会让组织者很难办,他们也只好缩短演讲的时间。如果你的演讲被安排在很晚的时间,你就不得不精简演讲,提前结束。
如何预防:除非你是组织者,否则你就没有权利要求其他人都按时参加。如果你发现安排表延后了,而你的演讲又被安排在最后,那就一定要提醒组织者:建议组织者缩短中间的休息时间,或者缩短每一场演讲的时间,而不是让所有的责任都由你来承担。
如何应对:如果你的演讲需要缩短时间,那么请求组织者向观众解释原因,表示这不是你的过错。这样至少能博得观众的同情。
所有的观众都不喜欢你
有些时候,演讲厅的气氛不对劲,你的感觉就是观众讨厌你、期望你闭嘴。当我在国外演讲或者在一个刚刚宜布要大裁员的企业(事先没有任何人告知你这个情况)里演讲时,这种感受就尤为明显。或者是你自己做了一些傻事,让观众讨厌你。
如何预防:1)组织者就是你的向导。如果你需要知道什么情况,如最近这个企业大裁员或者发生了其他让人担忧的事情,组织者都应该告诉你。如果你比较谨慎,也可以主动问组织者:“最近发生了什么需要我注意的事情吗?”2)提前到达现场。你如果能提前到现场,那么就可以和一部分观众交谈,大致了解这些观众的情况。这样你或许会针对演讲做一些调整。
如何应对:1)有时候,你只需按照正常程序演讲就行了。你可以把眼前的这些人想象成欢迎你的观众,正常发挥,不要太担心。如果他们不喜欢你,那也不要在乎。但是一定不要因为他们不喜欢你就匆忙改变原来准备好的演讲,这样情况只会更糟,你根本就没有扭转局面的机会。你一定要满怀激情地演讲,或许那些观众并不如你想象中的那样讨厌你。2)缩短演讲时间,迅速进入问答环节。如果你有一些备用的故事,那你就可以选择不要讲它们。你越快地进入问答环节,就能越快地找出问题所在。而且,最坏的打算就是,你的演讲就可以越快地结束。
有些观众不停地提问
这些人是相对而言比较有礼貌的质问者,而且比激烈的质问者更为普遍。有些人还没有意识到自己有些滥用他们的提问权了,他们说的话甚至和你的一样多。真庆幸你没有和这种人结婚,否则你永远得不到说话的机会。在某些情况下,这些人太想给你和其他人留下印象了,所以不断地提问。
如何预防:1)当观众举手提问时,选择提问人的正是你自己。如果你不断地选择让同一个人来提问,那能怪谁呢?2)如果有观众直接喊出他们的问题或评论,那你可以提醒他们要先举手。
如何应对:1)要知道其他的观众也不喜欢这种人,他们就像是老师的小跟班一样惹人讨厌。你越早让他闭嘴,其余的观众就越高兴。2)有时候,观众提出的问题你不一定要回答。你可以问观众:“有多少人对这个话题感兴趣?”如果举手的人只是少数,你就可以让提问者在演讲结束后单独来问你。3)在中间休息的时候,私下和这位观众谈谈。你要感谢他的关注,但是请他给其他观众留下提问的机会。给他你的邮箱地址,如果他还有什么问题,可以通过邮箱联系你。
有些观众的问题很费时却又无法进入正题
出现这种情况的预兆是提问者在整整60秒的时间内都无法进人正题。问这种问题的人事先并未认真思考应该如何提问。
如何预防:这个问题很难预防。如果你不让观众问这些问题,就会降低他们提问的积极性。最好是在出现这种问题的时候找到解决之道。
如何应对:演讲者可以帮助提问者找到要问的主要问题:“你是要问X还是Y呢?”尽可能地打断他们这种散漫的提问方式。如果他们还是不能确定要问的是什么,你就可以先回答下一个问题,留给他思考的空间,等你回答这个问题以后再回到前一个问题上来。这似乎过于急切了,但如果你表现得当,也能给观众留下好印象。要知道其余的观众和你一样讨厌这种人。他们来这里不是为了听这种人絮絮叨叨的。如果提问者在30秒之内都无法进入正题,那么作为唯一拥有决定权的人,你就应该采取措施。如果你不得已打断了提问者的话,那你可以把自己的邮箱给他,告诉他,提很长的问题也是允许的,只是不要在演讲现场提。有时,人们喜欢表达自己的想法,如果比较简短,那么这未尝不是一件好事。对演讲而言,道理也是一样的。
遇到自己无法解答的问题
如果有的问题你不能回答,这也是很正常的。没有哪条法律规定演讲者必须知道有关这个主题的所有知识。如果你的演讲很吸引人,那么毫无疑问,你会遇到无法解答的问题。爱因斯坦也有许多无法解答的问题。即使是无所不知的演讲者,也会有遇到难题的时候:“什么问题是无所不能的演讲者所不能回答的?”
如何预防:要杜绝这种情况,唯一的方法就是让你的演讲很无聊。这样,观众根本就弄不清楚你要说的内容,更别说向你提问了。但我希望你不要这样做。
如何应对:学会说:“我不知道。”说这句话很容易,而且你说了也不会怎样。记下这些问题,或者请提问人给你写邮件,向他保证你会在自己的博客上标明答案。向观众求助。也许你并不是唯一一个不知道答案的人。如果其他的观众也都不知道答案,那至少说明他们和你一样对此很无知。如果有人知道答案,即使不是由你作答,那你也帮提问者找到了答案。
麦克风坏了
有时候,麦克风也并未完全坏掉,只是它们会产生回音,或者偶尔发出刺耳的声音。这些都会给观众带来困扰,而观众就会把问题归咎干你。如果麦克风在几分钟后都不能恢复,那么你就可以认为它坏掉了。
如何预防:向神求助。在演讲前要求检查语音设备。询问设备管理人员问题出在何处。
如何应对:1)和观众确认他们是否也受到了麦克风的困扰。有些时候,只有讲台上的人才能感受到麦克风的干扰。2)向技术人员求助,这是他们分内的工作。如果你一个人面对,难免会有些尴尬,但若是有技术人员介入,观众就会想到这并不是你一个人的错。3)在一个中型的演讲厅里(大概能容纳100人左右),即使你不用麦克风,观众也能听清你的讲话。和观众靠得更近一点儿,当技术人员在修理设备的时候,你也能开始演讲。你可以趁这时候询问观众希望学到什么知识,或者问他们有多少人在现在的职位上干了5年以上,这些问题都可以用来打发这段馗尬的时间。观众一般都会回应你的提问,而且你也能从中得到一些有用的信息。如果你的演讲很长,那么这时候正好可以让观众休息一下。当你在修理设备的时候,不要强迫观众看着你,最好是给他们喝一杯咖啡或者上洗手间的时间。
电脑出现问题
在所有的演讲活动中,总有一些演讲者会遇到电脑方面的问题。有的活动要求演讲者使用现场的电脑设备以减少这些问题,但是由于视频***器不匹配以及字体不同等原因,有时会把效果弄得更糟。无论是Mac还是PC,所有的这些电脑都会出现这样或那样的问题,甚至连技术人员都抱怨这些设备的某些性能。
如何预防:使用你自己的设备。私人笔记本电脑更受人欢迎,而且我认为笔记本电脑和投影仪的不匹配情况更少。然而,笔记本电脑也是电脑,所以也会出现问题。在演讲之前,要求检查设备。
如何应对:你要决定在何时放弃使用电脑等设备。我的极限时间是10分钟,如果10分钟内还是无法解决问题,我就不用电脑设备,改用B计划。B计划:明确自己的中心思想。将主要内容归纳为一个清单,不用太长,也不用太正式。不要一直说“如果我能用幻灯片……”,“我原打算……”,观众不会在乎这些可能的情况。将幻灯片打印出来,随身携带。即使什么设备都不能用了,你也可以参照打印版。
演讲迟到
如果你不熟悉自己的演讲场地,那你就很容易迟到。平心而论,在你没有打算提前到场的前提下,迟到才会发生。如果你提前几个小时,或者提前一天晚上赶到演讲地点附近,那么无论是公交、航班问题还是迷路都不会让你迟到。
如何预防:提前到场。乘坐演讲前一天的航班。千万不要指望交通能准点,因为事实根本就不是这样的。
如何应对:1)当你意识到自己可能要迟到的时候,一定要打电话通知活动组织者。2)也许他还能调整你和其他演讲者的上台顺序,为你争取时间。你越早通知他们,他们就能有更多的选择,也不那么生你的气了。3)当你到达演讲现场时,不论有多晚,你都要花时间来调整自己的状态。如果你紧张又慌乱,那你肯定无法正常发挥。用30秒的时间来平静自己的心态,以保证在剩下的时间里能发挥得不错。4)演讲结束前,主动留下来解答观众的提问。这是一个好习惯,同时也能减轻组织者对你的抱怨。
演讲超时
演讲时间不够的情况时有发生,相对而言,演讲者提前结束的情况倒是不多见。很多演讲者都想在规定的时间内正好讲完所有的内容,丝毫不留缓冲的余地,因此出现超时的情况也很正常。
如何预防:1)如果你的演讲内容结构合理,那么演讲的节奏必然是平稳和谐的,你会为每一个步骤设计好时间。这样一来,你就不会在只剩下一分钟的时候发现自己还有一半的内容没有讲。2)练习在比正式演讲更短的时间内做完演讲。3)计划抽出20%―30%的时间用于问答环节。4)如果演讲的时间超过预期,你还可以通过减少问答环节的时间作为缓冲。5)使用带有计时器的***。6)要求活动组织者在剩下15分钟或者剩下1/3的时间的时候提醒你。
如何应对:1)不要慌张。如果你不能讲完所有的内容,那你完全可以把准备的材料放到一边,以观众为出发点。如果你还有三部分没讲,而剩下的时间只够讲一个部分的内容,那你可以问问观众,看他们希望听哪部分的内容。质量总是比数量重要。2)一定不要滥竿充数。要做好放弃某些材料的淮备,这样你就能专心讲好有时间讲的内容了。3)将幻灯片传到自己的网站上,这样大家就能看到所有的内容了。如果还有下次机会,那么把没讲的内容讲完,并为观众解答问题。
将幻灯片遗忘在家
要知道这种情况也时有发生。你可能把幻灯片复制到了错误的地方,或者把U盘落在了机场的休息室里。
如何预防:将你的幻灯片复制到三个地方:自己随身携带的U盘里、自己的笔记本电脑里,以及上网能搜索到的网页上。谨慎总是有好处的。为了安全起见,你还可以把幻灯片打印出来。有时候,这些东西很有用――如果幻灯片设备发生了故障,只要你有一个手电筒,也能继续演讲。
如何应对:如果你足够勇敢,就可以向观众坦白事实,向他们道歉,并请求宽恕,通过临时发挥找一个能让他们不虚此行的办法。最简单的办法就是在演讲开始的时候,让观众提出10个问题,你现场做出解答。他们想要学到什么?观众提出的问题有时比你事先堆备的材料更具有使用价值。
观众人数过少
有些时候,观众的人数太少。根本就构不成群体。如果你还把他们当成一大群观众来演讲,那就错了。这样根本就不起作用,你只能换一种方式。
如何预防:参照观众的签名表。许多活动都没有观众签名表,但是你,一定要知道有多少人报名参加。讲座的缺席率很高,大概是50%左右。如果有100人报名参加,最终参加的人数大概是50。做一些调查。在相同的演讲厅,上次演讲参加的人数是多少?你是否有理由吸引更多的观众?推销自己。要想参加的人数多,有两种办法:要让人们知道你要做演讲,然后给他们参加的动力。
如何应对:运用密度原理。如果演讲厅很大,则要尽量让观众靠得更近。如果观众真的只有寥寥数人,那你可以让他们围成一个半圆,这样交流起来就更方便了。不要用你事先准备的幻灯片。当观众人数很少时,成功的几率很小。调整到非正式模式,像之前我在“将幻灯片遗忘在家”的情况中介绍的那样,让观众提一些问题,你针对这些问题一一作答。
现场发挥失常
我的朋友,在这种情况下,只有一个保险措施:你一定要认真关注发生的一切――之后你就可以把这个经历讲给朋友听了。之后你会发现,如果你愿意与人分享,那么你的遭遇对他人而言就是一个很好的故事
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