营销人的自我修养与提升

时间:2023-10-25 22:13:07 樱樱 营销管理 我要投稿
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营销人的自我修养与提升

  刚参加工作的时候,很多人告诉我进营销这个领域,你要有亲和力、沟通能力、交际能力,还要自信、真诚等等,我都谦虚的听取了,并努力改变着自己,但是越学习越迷茫,后来发现,有些东西是与生俱来的,是要靠天赋的,怎么学也不可能比别人做的更好。

  后来,工作经验和阅历越来越丰富之后,就发现任何营销人都不可能做到如教科书里走出来的一般,有一线销售的销售精英,有擅长策略与思考的顾问型人才,有擅长文笔的策划和文案人员,各种不同类型的人在营销领域都可以找到自己的位置,也可以同样精彩。

  那么,究竟是什么成就了营销人的不同精彩呢。根据我自身的体会发现,所有的能力都是外在的,真正成就人才的是营销人的自我修养,这种由内到位的修养,投射到不同性格、不同天赋的营销人身上,营销领域才能呈现出百家争鸣,百花齐放的热闹场景。

  我觉得,营销人的修养和提升应该从“悟性”、“灵性、“坚持”这三个方面入手,结合自身的性格和天赋,找到在这个领域适合自己的角色定位,才能在营销领域成就自己的一番天地。

  悟性:

  营销工作很注重沟通,需要和客户沟通、和上下级沟通、和消费者沟通,沟通的前提是双方都能够正确领会对方的意图,有些人在沟通的过程中一点就通,而有的人就需要反复的强调才能明白对方的意图。有的同事,你只需要告诉他你的营销方案哪里有问题,他就知道怎么改了,而有的同事你不但要告诉他有问题,还要告诉他问题出在哪里,以及如何解决,他才会明白,而改出来的结果还很有可能并不是你想要的。

  我将这种一点就通的人归结问悟性高的人,而悟性高的人都有一个特点就是擅长“倾听”,只有擅长倾听的营销人才能抓住重点,发现品牌与市场的问题所在,只有发现问题了,才能够从复杂的品牌和市场问题中理清思路,提出解决方案。“倾听”说起来容易,但是做起来难,这不仅仅是经验的问题,还需要智慧,身边总有一些同事,能够经常一针见血的指出营销问题的所在,是他们聪明吗?我想更多的是因为他们能够听懂市场的声音,品牌的声音和客户的需求,才能针对问题给出一阵见血的方案。

  会倾听的人,往往都是善于思考的人,他们思考自己才能知道自己手里掌握了多少种武器,威力如何,其次要从他人的角度来思考问题,自私的人是做不了营销的,因为自私的人很难跳脱自己去思考客户的需求和消费者的需求。

  悟性绝对不是与生俱来的,也不是忽然开窍就能提高悟性的,要善于观察、善于思考、让自己始终处于对外界事物敏感的状态之下,思考过程中,首先要“倾听”问题,尽可能多的收集信息,并发散联想,让自己能够统揽全局,然后,再将问题思考简单了,抓住问题矛盾的关键点,这才是悟性,不会倾听的人,容易钻牛角尖,而距离真相原来越远。

  另外,要学会倾听,提高悟性,可以多研究哲学,不管是哪种哲学,都是教人倾听自己,倾听世界,带给人智慧和悟性的学问。

  灵性:

  营销工作不但不仅要能够认识品牌和市场的问题,还要能够解决问题,这就和营销人悟性的高低关系不大了。很多人能够成为顾问型人才,那是因为他的悟性高,有的人却能成为一员执行悍将,那是因为他极具灵性。但要想再往高处走,就得要悟性和灵性完美结合了。

  有悟性没有灵性,很容易好高骛远、眼高手低,这一类往往是怀才不遇的典型,有灵性没有悟性,很容易目光短浅,聪明反被聪明误,三国故事里“杨修之死”中的杨修就是这类人才的代表,因此,悟性和灵性必须相辅相成,才能相得益彰。

  如果说悟性是“倾听”的能力,那么灵性就是“做”的能力,这里所说的灵性并不仅仅是聪明,他更像是学习的能力和解决问题的综合素质。灵性是一个很神奇的东西,他决定着做事情的成效,灵性高的人总能找到解决问题办法。

  同样一件事情交给不同的人做,效果可能千差万别,有的人做执行总是一条道走到黑,总是被客户或者领导的意见和想法所左右,成为执行的傀儡,而有的人,却能够掌握执行的主动权,能够听取客户或领导的意见和想法,并把他转换为自己能够掌握的,和手里的资源匹配的执行方案,从而引导需求,变被动为主动,实现从单纯的执行到帮助客户解决问题的转变。

  在“做”问题上,是需要灵活变通的,有灵性的营销人,他的思维里时刻准备着一个个的触点,只要有需求,有需要解决的问题,在他的脑子里迅速会织出一张网,这张网包含能够解决需求所需要的资源,以及从自己的经验和意识里找到解决问题的方法。

  巧妇难为无米之炊,想吃饭就得有米才行,有灵性的营销人思维里的触点不是自然形成的,他是靠经验的累积和素材的累积形成的,经验的累积一方面是和工作年限有关,另外一方面还有学习的能力,以及资源人脉的累积相关。而素材的累积,再要从生活中去寻找,你的兴趣是不是广泛,你对新鲜事物还敏感吗?这些都可能成为触发你灵感的东西。

  坚持

  坚持是在这个领域能够取得成就的基本条件,博恩崔西说过,任何人只要专注于一个领域,5年可以成为专家,10年可以成为权威,15年可以世界顶尖。因此成就都是熬出来的,哪怕悟性和灵性再好,没有坚持和努力,再大的天赋也会被浪费掉。

  很多人的成功是因为他在某一个领域浸淫了很多年,只要你还喜欢营销工作,并且还能给你带来成就感,那么就不要被收入、名望等所诱惑,而去转向其它行业,那么最终你会被更高的收入和名望所诱惑,最终导致一事无成。还有一些人,虽然喜欢这个领域,但天生的惰性作祟,那么,再强的悟性和灵性也会被浪费掉。

  路标一:态度

  态度是每个营销人员最为重要的前进基础。

  说态度决定一切也许有些夸张,但是我们面对营销工作,是不是很积极,是不是很敬业,是不是很认真,是不是很用心,取决于我们的工作态度。

  我们在心情顺畅时也许会有良好的工作态度,那么当我们的心情不是那么顺畅时,这种工作态度还有吗?做销售就是一个不断受气的过程,就是不断遭遇各种拒绝的过程。在受气和拒绝的背景下,你还能保持良好的工作态度吗?

  而我们是不是能够获得成长和历练,是不是能够变得更加强大和自信,其实就是源自于我们的态度的。

  面对风吹雨淋,面对风餐露宿,面对饥肠辘辘,面对难题不断,这是的你,是否能保有那份对营销工作的良好态度?如果是,这个路标定会引导你走向下一个阶段。如果不是,那你可能还需要继续调整自己的状态。

  态度良好,状态不错,才会有更投入的精神和可能。

  路标二:目标

  营销人通常总要面对公司设定给自己的销售目标。

  而自我修炼则要求营销人要为自己制定符合实际的目标。这个目标,和公司的销售目标是不同的。

  营销人的自我目标包括:专业能力的递进规划,书面和口头表达能力的提高,人际关系处理的把握,人脉能力的形成,个人品牌的逐步确立,个人职业发展的目标等等。每个目标的设定,当然是因人而异的。但是如果没有清晰的目标,如果你的目标始终都在给自己打折扣,那么自我修炼就是一句空话。

  给自己说空话干嘛呢?

  如果营销人能够认真设定自己的目标,踏踏实实对自己的目标负责,那他从普通变为优秀就是一种水到渠成的过程,就是一个稳步推进的过程。

  把目标刻在自己的心里,刻在自己的脑海中,刻在设想中的未来之中。你的刻画越是清晰可见,越是看起来像真的一样,那么你就越可能催促自己真正实现它们。

  路标三:计划

  营销人有了具体可行的目标,就好比有了建筑的图纸。

  为了让图纸变成实实在在的建筑,就需要做出计划和安排。

  凡事预则立,不预则废。营销人的自我修炼更是如此。自我修炼,自我提升,需要自我去把握。这份属于你自己的功力,是你自己练就的,是你自己来享用的,是你自己以后荣耀的来源。

  所以,营销人需要做出详实可行的计划来。顺着你的目标,跟着你的计划,如同施工计划书一样,认真开启你的自我修炼路线图吧!

  路标四:适应

  有人问,从事营销工作这么多年了,你的真正的收获是什么?

  我真正的收获,其实就是全方位提高了自己适应工作的能力,适应工作场景的能力,适应不同营销工作挑战的能力,适应了不同的要求和不同的条件。

  营销人的适应力,是其自我修炼的第四个路标。

  如果自我修炼中无法形成良好的适应力,无法在高和低之间,在左和右之间,在上和下之间,在内与外之间找到平衡,找到自我可以发挥的点位,那你的适应能力肯定是不够的。

  有良好的、出色的适应能力,营销人的自我修炼就算是有一定收获了。

  因为营销工作中的自我修炼,就是自觉地把我们自身培养成为一个能力多样的、能够适应各种恶劣条件的特战队员。

  在这个强者如林的世界中,不怕强者,只怕那些适应力强大的存在者。

  我能适应,我能保持自我状态,我能面对各类棘手问题,我能面对各种巨大挑战,这才是我们的适应力的修炼正果。

  路标五:灵活

  营销人员具备良好的适应性,是其柔韧性的标志。柔韧性好,就能具有更好的弹性。但是这显然还是不够的。

  我们需要弹性,更需要灵活解决问题的思路震荡能力。

  营销人自我修炼到一定阶段,就会发现自己在任何问题面前,都会找到合适的解决途径。这是为什么呢?因为这是经历过复杂繁琐的成长历程之后,我们的思维在良好的态度下结出了累累硕果。每一个硕果,就是一颗解决问题的灵丹妙药。

  营销人的灵活,靠的可能是专业,靠的可能是常识,靠的可能是直觉,也可能靠的是思维模式的立体化和结构化。

  自我修炼,就是令我们成为一个解决问题的高手,这正是营销高手的一个重要标准。

  灵活,就是营销人员具备一个好身手的标志。

  路标六:充电

  营销人自我修炼的第六个路标,就是充电,随时随地的充电。

  世界潮流,浩浩荡荡,顺之则昌,逆之则亡。

  营销人需要了解我们自我修炼所达到的阶段和层次,需要看看我们内在的气场和能量场是不是已经练到了一定水准,是不是已经可以散发出耀眼的光芒?

  自我修炼的道路上,我们既需要不断衡量自我,奖励自我,激励自我,还需要不断充电。

  及时充电,就会与世界潮流保持同步,就会随时代潮流而共舞,而不会被时代所抛弃。

  对于一个善于充电的营销高手来说,无论经济如何变化,他的职业生涯中,始终是没有冬天的!

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