混凝土企业的营销管理

混凝土企业的营销管理

　　混凝土行业多年来被许多企业看成是摇钱树。经历了20多年来的发展，虽然技术、规模变得越来越成熟，但竞争也越来越残酷，市场越来越混乱。如今，许多混凝土企业举步为艰，有的甚至停产、破产。在混凝土市场里，价格、垫资似乎成了唯一的竞争手段，而对建筑商、开发商设计的一个个陷阱，不乏有奋不顾身，争先跳入的“勇士”。而对鱼目混杂的混凝土市场，作为混凝土企业的经营者，应该考虑采取怎样的营销管理去维系企业生存，促进企业发展。下面是yjbys小编为大家带来的混凝土企业的营销管理的知识，欢迎阅读。

　　1 企业要根据自身条件制定市场营销战略

　　从目前的行业市场来看，产能过剩是普遍现象。浙江嘉兴市共有混凝土企业30 多家(还有挂靠分公司无资质企业10 多家)，严重地扰乱了市场的有序竞争。尽管政府想尽许多办法去整治，可总是“春风吹又生”。混凝土企业有其地域覆盖范围有限的特殊性，所以我们在制定战略计划时对企业自身生产能力、技术能力、客户关系、经济实力、运输能力、公司声誉等因素进行分析，明白自己的优势、劣势，做到知己知彼，从而制定出合理的方案，使产品定位、市场细节、竞争战略更具体地得到落实。

　　把市场进行细分后，企业选择目标时，不能采用“广撒网、多收鱼”的模糊策略，否则会造成病急乱投医的现象。不管什么工程、不管运输距离多远，不管付款方式如何差，只要承揽到就行，这样只会对施工单位的条件百依百顺，为揽到工程什么都答应。嘉兴一工地就是针对混凝土企业内部竞争厉害的现实情况，要求混凝土企业预交500 万保证金后，再以垫混凝土方量的方式诱导混凝土企业上钩，果真有企业跳入施工单位的圈套中。我们要不卑不亢、讲事实、摆道理，用企业实力说话，企业不必要什么客户都去做，要选择能给企业带来利润的客户;并不一定工程大的客户就一定是好客户，要充分考虑到对方的经营实力、诚信度等方面，通俗地说：付款情况好、利润大的客户才是好。其实真正把混凝土质量及服务放在首位考虑的用户才是商品混凝土企业的主攻目标，对于那些只图价格低廉，并且大量垫资的工程我们尽量放弃，因为这样的工程最终只能把企业拖入困境。

　　2 抓好企业的品牌管理

　　从目前行业现状来看，许多企业忽视品牌的作用，总喜欢采用不公平竞争手段，偷工减料或者低价去中标，供应一段时间就变相调价，这样不但使企业在市场中容易被淘汰，而且扰乱了整个行业市场的有序竞争。所以我们企业的经营者一定要秉承诚信经营理念，抓好企业内部管理，制定有效的质量管理体系，抓好产品质量与优质的技术服务，想客户所想、急客户所急。在生产服务上，尽量做到供应及时，做到不断车、不压车。供应大体积混凝土时，必须组织制定应急预案，提前进行技术交底，以保障混凝土的顺利浇注。通过全方位的服务、技术支持，一方面确保产品质量，另一方面保证工程的顺利进行，这样不仅能挖掘客户，还能长久的保持客户，从而降低客户开发的成本。

　　3 混凝土的价格与垫资

　　虽然目前大部分城市混凝土市场面临的是产能过剩的局面，但长期的材料款、价格战导致许多混凝土企业虽有设备上的生产能力，但无资金上的周转能力，心理上愿意，但实力上不能充分满足市场需求。如今随着材料成本、制造成本的提高，比如今年上半年，水泥价格上涨，柴油价格、工人工资上涨，而混凝土价格却在不断下降成交，企业如何去产生利润?按市场正常的逻辑思维去看，水泥、石子、柴油、工资上涨，必将推动混凝土价格的上涨，现有的低价并不是一个符合经济规律的现象，更多的是人为因素造成，但经济规律是科学的，人为因素是不能长久与其违背的。混凝土企业应避免单一采用或长期采用低价竞争策略，否则无异于饮鸩止渴。在与客户进行沟通时，就市场的行情进行有效沟通，制定合理的销售价格，过于低廉的价格宁愿放弃。另外在垫资方面，作为销售人员应考虑财务成本。

　　如今市场原材料不愿意垫资，混凝土企业却去垫资，最后必然导致资金周转不过来，企业无法正常运作。

　　4 加强对销售人员的培训

　　混凝土不同于其他产品，它有一定的地域范围及时间性。通过销售人员去推广仍是混凝土销售的主要方式。所以吸收、培养优秀的销售人员在混凝土营销工作中是非常主要的，但“玉不琢，不成器”，一个人也许有很多优点，但如果不严格要求，不进行持久性的学习，那也会落伍的。我们有些成功的企业每月会组织营销人员进行业务学习，一起分享成功心得，促进团队进步，打造好团队的凝聚力。业务知识、销售技巧、工作责任心、正确的回款理念都是要不断强化，所以一个成功的混凝土企业皆会建立良好的培训制度和激励措施。在销售培训中回款技巧比销售技巧更为重要。在建筑业市场里拖欠货款是普遍存在的，并且愈演愈烈，没有回款的营销不叫营销，叫奉献爱心。企业不是慈善机构，企业是要赢利的，所以对我们混凝土企业来说，市场竞争激烈，在微利时代的“回款”重于“营销”，另外我们的销售人员要有良好的敬业精神，杜绝部分客户恶意拖欠货款的行为。

　　5 销售合同的管理

　　销售合同的管理需要专人负责，在合同签订前应组织由销售经理、总工程师、总会计师、生产经理、法务办人员组成的评审组对合同的价格、供应方式、技术要求、付款方式以及部分资料等进行审核，确认好后进行签订。在合同的履行过程中负责合同管理员检查客户是否遵守合同制度，发现违约应及时报告，采取有效措施进行补救，对故意违约、诚信度差的客户必要时适用法律武器来维护自身的合法权益。

　　6 对客户进行分类

　　混凝土企业也是服务型企业，做好生产服务是企业发展的关键。但服务常常与成本紧密联系，投入越高服务水平就越好，如果说对所有的客户都采取一视同仁的优质服务是不可能的，许多人都知道二八定律，也就是企业80% 利润来自20%的客户，牢牢抓住对企业利润贡献大的客户，为其提供满足其需求，甚至超越其期望的服务。通常我们在生产服务中采取的方法是：利润大的客户、重点项目客户、诚信好的客户(付款方式好的)优先照顾好;其次是一般的客户;最后是诚信差与零散客户的原则进行的;对于危险客户，一定要谨慎行事，要与其合作必须要求对方提前付款。

　　7 加强对营销人员激励考核与监督

　　笔者在许多混凝土公司调研时发现，企业对销售人员缺乏一套严格的激励考核制度，造成许多管理漏洞，使营销人员钻了企业的空子，给企业带来严重损失，对营销人员激励考核主要是以下几方面：

　　(1)对营销人员的合同评审要严格，因为有许多营销人员只顾自己的营销业绩，对于客户提出的苛刻要求千依百顺，有些甚至与客户串通好损害公司利益。

　　(2)对合同中产品的销售价格与垫资、付款方式进行把关，营销人员不在乎企业生产成本，只在乎有销售就有业务费。

　　(3)对营销人员的对账工作应及时督导，办理好一切相关手续。以免造成手续欠缺，给尾款回收带来麻烦。

　　(4)加强对应收款的回收进行监督，许多营销人员心态不健康，只有企业催讨急才去收应收款，因为营销人员不乐意去得罪自己的客户，得罪一个意味着失去一个，应采取扣利息方式来结算业务费。

　　(5)防止营销人员将公款挪用，许多企业因监管不到位，最后造成应收款放入营销人员口袋，有个别企业的应收款被营销员挪用了二年多浑然不知。

　　(6)防止营销人员收取客户现金或现金支票去套换银行承兑上交企业，许多职业道德差的营销人员经常利用企业管理漏洞来套取好处。

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