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酒店微信营销策划方案范文(通用10篇)
当下微信的用户数已经突破4亿,各行业企业纷纷开展微信营销,酒店行业亦不例外。下面是小编整理的关于酒店微信营销的策划方案,欢迎参考!
酒店微信营销策划方案 篇1
一、微信营销目的与意义
在酒店行业,XX酒店和XX酒店的微信营销做得最为出色,且取得了不错的经济效益。开展微信营销的好处如下:
(1)开拓市场宣传新渠道,塑造企业品牌形象;
(2)增强与关注客户群的互动,进一步发展潜在客户;
(3)及时推送酒店的各种促销、优惠信息,吸引客户预定。
因此,建议开通XX酒店微信。
二、实施方法开通微信公众账号
调查:XX酒店是各个分店注册账号,向关注酒店的粉丝发送电子优惠券。截至20xx年6月30日,XX拥有1216家酒店,客房总数达到132,557间,入住率为91.3%,会员超1100万。截止到20xx年2月15日,XX有52万微信粉丝,激活会员超过20万,平均每天有638间/夜预订,会员来源67%靠“附近的人”功能,门店扫码只占16.7%。微信会员占总会员数4.7%,微信预订占总预订量5.3‰。
XX酒店是微信系统嵌入酒店HTML5页面,并接入XX酒店后台,客人直接可以进行订房。微信在线订房功能,需有一定投资,做二次开发方可实现。目前,XX酒店在全国30多个城市拥有超过230家门店,600多万会员。截止到20xx年5月10日,微信粉丝已达到54万人,新用户占61%,日均订单264个。另值得一提的是,26%的新增会员使用微信订房成功入住次数达到2次以上,微信用户订房高峰时间段为14:00—16:00。每天有上千条会员咨询。XX只在周三和周五推送1条信息,以活动类与游戏类为主。
因此,第一阶段学习优秀酒店,由各酒店开通微信公众账号。充分利用微信摇一摇、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能来发展会员。当粉丝关注各酒店微信后,微信运营人员要通过一对一的`推送向新粉丝介绍酒店的优惠促销活动等,并不定期通过群发功能向粉丝们开展更加直接的互动体验。当各分店粉丝超过500,可以申请认证,提高公信力。
第二阶段当XX酒店达到一定规模,辐射全国时,可以学习优秀酒店,开通集团的微信公众账号,并申请官方认证。集团公众账号可以在微信现有功能基础上,做深度的二次开发,开通在线订房、微信支付等功能。
三、内容策划
1、日常信息推送
微信内容以公司动态、促销信息、互动活动为主。
2、长期促销活动
成为XX酒店微信会员,即可获赠20元优惠券
活动时间:20xx年12月1日——20xx年12月31日
参与酒店:XX酒店公司旗下各门店
活动内容:关注XX酒店微信,即赠20元XX酒店电子优惠券,通过XX酒店官方直营销售渠道订房并成功入住,立可抵扣房费,消费结束即自动升级为XX酒店派卡会员。
温馨提示:
1、20元电子优惠券仅限XX酒店官方直营销售渠道使用(XX酒店官方的网站、官方微博、官方微信、400—678—6969、各门店电话);
2、已是XX酒店派卡、派途卡的会员,仍享原有级别折扣,亦可使用价值20元的电子优惠券;
3优惠券将自动匹配到您激活的手机号上,请妥善保存,通过XX酒店官方直营销售渠道预订客房,在入住时只需出示XX酒店发给您的获得20元优惠券的界面,即可享受房价减免活动;
4、优惠券有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外;在此期间,不限制入住次数,一次入住,仅可享受1间夜的房价减免;
5、优惠券仅限XX酒店微信会员使用,不可转赠他人;
6、本券不可用于时租房、餐饮、小商品等消费,使用优惠券部分不再享受会员积分,也不开具此部分发票;
7、不能与特价房、百元房、团购房等优惠促销活动同时使用;
8、不兑换现金、不找零、复印无效、遗失不补;
9、优惠券使用房量有限,先订先得。
酒店微信营销策划方案 篇2
一,微博和微信营销策划目的
在信息技术高速发展的今天,信息的传播速度超乎了人们的想象,手指轻轻一点,我们就进入了一个全新的信息世界,信息的即时共享,信息的广泛传播,信息跨越了国界,跨越了地域,跨越了种族,跨越了一道又一道阻隔传递到了世界的角角落落。作为信息时代的企业要想长远的发展下去,务必要适应这个信息社会,还要借助信息交流工具让自己在世界企业之林中立于不败之地。
在21世纪的今天,如果你问当今世界什么事全民参与度最高的,所有的答案都会直指——微博和微信。
微博顾名思义就是微博客,但是它不同于博客,140字的限制体现出方便、快捷的特性,微信则是现在一个全名皆知的公众平台,便于全民参与。扩大公司品牌和产品的宣传,联动组合推广、实现客户商互动的精准营销,提高广告效益。
二,策划摘要
借助当今社会的潮流工具微博和微信,开通个人的微博、微信主题,积累粉丝和关注度。等到有一定知名度后个人微博、微信的身价也会提高。以帮助企业宣传作为盈利的营销手段。
三,策划的详细内容
1、策划背景
微博和微信的发展是信息时代的一场全民参与的运动,作为一个虚拟的网络平台,微博和微信的应用广泛。在虚拟网络的世界有草根,有名人,有政治家,也有企业家,你可以在微薄的世界晒自己的生活,也能在微博的世界关注你的感兴趣对象的身边事以及经典语录。
微薄的世界如同“蝴蝶效应”一传十,十传百,百传千,千传万,千千万万的人,凝聚了力量。而微信公众平台的出现,让大家也越来越关注微信这一移动互联网平台,被公认为是将来的营销的蓝海。这也成为了营销的巨大潜质,利用微博和微信营销,成为了一种新生的营销手段,其带来的巨大经济效益也是无法估量的。
2、微博和微信营销的前景
(1)微博和微信将是有效的网络营销工具,微博的运营商可以与企业共同进行策划。
(2)微博和微信将是植入式广告的最好载体之一。微博和微信营销可以在趣味话题、图片和视频中植入广告;
(3)微博也是重要事件的'最好的新闻发布现场。而微信则是公众交流最新信息的一个最快平台。
3、微博和微信营销的价值
(1)微博和微信给网民尤其是手机网民提供了一个信息快速发布、传递的渠道;
(2)建立一个微博平台和微信平台上的事件营销环境,能够快速吸引关注。这对于企业的公共关系维护、话题营销开展,能起到如虎添翼的作用;
(3)品牌营销的有力武器。每一个微博后面,都是一个消费者,一个用户。越是只言片语,越是最真实的用户体验。
4、环境分析
随着电子商务的发展,微博营销也流行起来。统计显示,目前微博用户已达3.4亿,每天微博数超两千五百万,每秒产生785条微博,38%来自移动终端,网站链接与分享合作网站有一万家,优酷每天三十万视频在新浪微博播放。微博用一两年时间发展成为近一半中国网民使的重要互联网应用。
越来越多的用户使用微信,是一个不争的事实。各种微信导航网站应势而生,单从用户的数量上看着已经是一个客观的市场,也证明了微信的战略意义是巨大的。
5、微博和微信营销目标和时间规划
短期目标:在主题为英语的微博板块中占据一席之地,慢慢聚集人气,取得平民粉丝的好感,并且利用微信和部分活跃的粉丝建立良好的沟通与互动。
中期目标:有固定的粉丝队伍,粉丝人数达到500人。在微博版块里有自己的特色,每条微博都能至少被转播100次,能经常被别人@到。自己也能被英语板块的重量级微博版主关注。
长远目标:我关注的人数控制在50人以下,粉丝数量突破2000人。粉丝人数中被认证的用户数占总人数的三分之一。
营销目标:在微博和微信的身价提高之后,会有一些企业跟我联系,通过对他们的产品的宣传,来获取利润。例如对欧美化妆品牌的广告语进行广播,附加企业商标,或是海报图片,或者视屏短片等,实现宣传的目的。
6、营销策略
(1)根据不同的时期设置不同的标签,永远让系统搜索结果处在第一页,提高曝光率,吸引眼球;
(2)创造有意义的体验和互动,人们才会和你进行交流,成为你的粉丝,对你的广播进行关注;
(3)加入一定数量的微群,这样能够扩大浏览者接触已发的微博,就有一些几率提高粉丝量;
(4)主动搜索主题相关话题,主动去与用户互动,发展新的粉丝,与老粉丝经常交流,稳定粉丝群,提高粉丝的忠诚度;
(5)善用大众热门话题如#地震#,因为它适合微博和微信的每个人,并且回应时事热点,增加微博的社会实事参与度,贴近广大微博用户的生活;
(6)有规律地对微博进行更新,每天5~10条,保证微博的广播不被用户的其他广播覆盖掉,并且不是用微信保持粉丝的关注度。
(7)上班或上学、午休、下午四点后、晚上8点,抓住这些用户微博在线高峰发帖时间,增加广播的阅读量,转发量以及爆帖的几率;
(8)不要关注超过50个人,哪怕有100万的粉丝,这样才会显得我的微博和微信的专业性和话语的权威性,以便得到粉丝的认同;
(9)定期举办活动,能够带来快速的粉丝增长,或是就某个话题展开讨论,亲近粉丝增加其忠诚度。
四,营销策划费用预算
没有进入门槛,不需要缴纳任何费用;不需要“高文化、高学历”,只要你愿意说,就可以用。
微博和微信是个特殊的营销工具,虽然不需要金钱去铺垫,但是作为个人的主题微博、微信,想要办好办成功必须投入大量的时间去一点点打造属于自己的微博和微信品牌。
五,营销策划的预期效果
(1)我的微博和微信会出现在“一键收听”的版面中,曝光率提高,专业性进一步提升;
(2)有了一个稳定的粉丝群体,并且粉丝的数量呈现缓慢上升的趋势;
(3)我的广播被转发的频率提高,被@的次数增加,粉丝群具有一定的忠诚性;
(4)会有企业跟我联系关于产品宣传的问题,到这时我的微博和微信营销开始步入盈利阶段。
六,实施中应注意的事项
(1)多加几个微博互听群,多用微信保持交流,积累粉丝数量,循序渐进地发展微博和微信;
(2)针对优质粉丝增加互动,主动去粉,主动去评论、转发,通过微博的内容与粉丝、公司员工互动。提高粉丝的忠诚度;
(3)保证每天的广播数量,注意广播发表的时间段,最好集中在用户在线的高峰期,增加曝光率;
(4)最后一条也是最重要的,微博和微信营销是个需要长期投入大量精力和时间的营销方式,所以不能松懈,每天鼓励自己多一点,告诉自己成功就在脚下,坚定自己的信念,和必胜的决心。
酒店微信营销策划方案 篇3
自20xx年微信上线,直至现在一年半多的时间微信的用户就高达2亿。而微信营销也形成了一股风潮,众多商家无一不把眼睛瞄准这个快速发展的新应用。势不可挡的微信营销,到底有那些模式呢?
1、草根广告式——查看附近的人
产品描述:微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到这种强制性广告。
功能模式:用户点击“查看附近的人”后,可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中,除了显示用户姓名等基本信息外,还会显示用户签名档的内容。所以用户可以利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。
营销方式:营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信,如果“查看附近的人”使用者足够多,这个广告效果也会不错。随着微信用户数量的上升,可能这个简单的签名栏会也许变成移动的“黄金广告位”。
2、品牌活动式——漂流瓶
产品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的风格。
功能模式:漂流瓶有两个简单功能:
1、“扔一个”,用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中,如果有其他用户“捞”到则可以展开对话;
2、“捡一个”,“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶,“捞”到后也可以和对方展开对话,但每个用户每天只有20次机会。
营销方式:微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的'活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等,如果营销得当,也能产生不错的营销效果。而这种语音的模式,也让用户觉得更加真实。但是如果只是纯粹的广告语,是会引起用户反感的。
3、O2O折扣式——扫一扫
产品描述:二维码发展至今其商业用途越来越多,所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。
功能模式:将二维码图案置于取景框内,微信会帮你找到好友企业的二维码,然后你将可以获得成员折扣、商家优惠亦或是一些新闻资讯。
营销方式:移动应用中加入二维码扫描,然后给用户提供商家折扣和优惠,这种O2O方式早已普及开来。而类似的APP在应用超市中也多到让你不知如何选择,坐拥上亿用户切活跃度足够高的微信,价值不言而喻。
4、互动营销式——微信公众平台
产品描述:对于大众化媒体、明星以及企业而言,如果维新开放平台+朋友圈的社交分享功能的开放,已经使得微信作为一种移动互联网上不可忽视的营销渠道,那么微信公众平台的上线,则使这种营销渠道更加细化和直接。
酒店微信营销策划方案 篇4
1.1 微信营销定位
(举例说明)作为一个纯天然农产品品牌,秉承将更多原生态产品带入大都市、为品质之城贡献绵薄之力的理念,微信无疑是山妞连接大都市消费者的最佳桥梁。山妞的微信营销公众号定位于纯天然果蔬专家,为大都市消费者提供果蔬百科知识服务和纯天然果蔬产品的健康生活小顾问。
微信7亿用户量中白领与商务人士占比近半,因而公众号的目标粉丝群体锁定在追求高品质生活的白领人士和中高端收入的商务人士,以女性为主。通过每天推送果蔬养生百科知识、健康农家菜介绍、果蔬美容养颜知识来吸引粉丝持续关注。同时根据在推送的内容中添加产品销售链接进行销售,例如在介绍水果小黄瓜的文章中添加上淘宝网店的销售链接,引导粉丝进入淘宝网店下订单购买产品。
公众号采用自媒体与电商相结合的运营模式。在传播品牌的同时建立消费者圈子,提高消费者对高山有机果蔬的认可度,以口碑带动微信电商新渠道的拓展。从而达到既卖得出产品,客户关系又较为稳固的效果。
1.2 微信营销效益
通过建立一对多的公众账号,就相当于拥有了一个能够直接传播信息到消费者身上,且不受外界干扰、成本较为低廉的媒体平台。与消费者之间的沟通将更加便捷,不存在任何障碍,对于客户关系维护和及时获知客户反馈信息的作用不言而喻。当今营
销卖产品就是卖服务,微信能够让消费者之间建立信任基础,促发重复性消费和对品牌的高度忠诚。微信将为在移动互联网时代构建一条潜力无限的电子商务销售渠道。
1.3 微信营销预算
微信营销预算分为两个部分。第一部分是微信公众平台的日常维护,包括内容的发布、客户消息的处理和管理。第二部分是微信公众账号的推广。第一部分为固定预算,主要为公众账号日常运营所支付的人力成本,以每月人民币1700元计算。第二部分预算为推广成本,根据投入周期的多少和时间长短计算,一般情况下时间均按月计算,例如下表的五周期预算统计。
1.4 微信营销内容策划
根据XXXXX的.产品分类将每天推送给消费者的信息划分为果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身三个部分。每条图文内容均包括封面图片、自定义标题、文章插图、购买链接。腾讯拍拍网店(未来微信正规整合腾讯财付通可实现一站式在线支付)、正规独立网店(微兄弟商城版)。
单条图文信息由产品介绍、营养功效、烹饪小贴士三块构成,文内插入产品实物图、烹饪效果图、生产基地介绍图等。每周可选插推一条产地文化的信息,节假日插推销售百蔬菇酱、养生礼盒产品的信息。
1.5 微信营销具体实施方法
1.5.1 开通微信公众账号
提前抢注“XXXXX”专属微信账号,设置账号信息及logo头像。设置被添加自动回复、消息自动回复、关键词自动回复,若有需要可选绑定公众号手机助手。粉丝达到500之后申请认证,以提高公信力。
1.5.2 添加客户分组,例如分为新客户、老客户、星标组、未分组,后期根据需求可自定义添加客户分组。
1.5.3 素材管理,策划编辑单条图文和多条图文信息作为群发的素材,素材来源于正规网站或者通过其它方式采编。
1.5.4 群发消息,每天群发7条图文信息,根据宝石佛珠、开光佛珠、辟邪宝石三个分类各推送一条,每条信息中附加一个产品销售。可选客户分组进行推送,例如针对新客户的新品特惠活动和针对老客户的感恩回馈活动,进而选择推送不同内容。此外,可采用的推送诉求点有专题推送、互动推送。
1.5.5 实时消息,每天针对粉丝的提问、反馈信息进行回复处理。(需要专业客服人员)
1.5.6 线上推广方式:设计制作二维码图片、微信公众宣传图片,放置在公司正规网站,以供访客扫描关注。同时通过多渠道的广告投放引入目标粉丝。例如微博转发推广、开心网推广、白领社区论坛推广等,整合全网资源是线上推广的基本思路,将二维码和公众号发布在所能接触到目标粉丝群体的网络平台。
微博推广内容范例(含二维码):经常在电视上看到一些名人,或是文人、学者,或是教授、专家,手腕上一条佛珠,更引起我们的关注,一条佛珠,让我们对其顿生敬意,你知道为什么吗!。佛珠越来越成为一种流行饰品,先在不管是不是信佛,都喜欢戴一串佛珠,特别是一些年轻人对佛珠更是情有独钟。特别是在一些明星佩戴佛珠的明星效应推波助澜下,有很多讲究个性、追求时尚的时男时女一条佛珠手链缠绕在手腕上,显得很洒脱、妙曼。佛珠最为一种流行饰品的趋势越来越盛行。知道为什么吗?请扫描以下二维码关注吧! 我们为你解答
1.5.7 线下推广方式:XXXXX的二维码可印制在名片、传单、T恤/广告衫、产品包装和户外广告上。线下的合作商超贴上印有二维码的海报,举办扫描关注获取打折优惠的活动吸引微信用户主动参与并关注公众号。
酒店微信营销策划方案 篇5
搜索结果中被点击的比例。虽然点击率主要是由排名先后决定的,但是由于网站的知名度、用户体验、标题写作等方面的差别,有的网页也可能排名靠后,却有比较高的点击率。所有搜索引擎都记录搜索结果的点击率,发现某些页面有超出所在排名位置应该有的平均点击率,可能认为这些页面对用户更有用,因而给予更高的网站推广排名。
社会化媒体网站:
目前百度旗下推出百度分享功能,百度分享里收集各大社会化媒体网站推广平台,每分享一个平台百度就代表有一个人喜欢,其实这个百度分享也是有助于排名的因素之一,用户分享的越多说明用户越喜欢这个网站,是有可能将网络营销排名往前提的。
品牌名称搜索:
如果某个品牌名称或域名本身被很多用户搜索,这个品牌的官方网站就很可能是用户在寻找的网站,排名可能相应提高。比如在SEO领域,“点石互动”具有品牌效应。虽然网络营销搜索“SEO博客”时点石网站排名不在第一,但是有很多人直接搜索“点石”或“点石互动”,也会对点石网络推广排名有影响。
用户特征:
不管是新用户还是老用户,一个用户多次返回访问同一个网站,说明这个网站有用处,应该给予更好的排名。如果用户本身是哪个领域的专家,他也可能对所访问网站推广的排名有影响。
网站黏度:
弹出率、访问时间、访问页面数这些反映网站黏度的指标,也都可以被工具条记录。弹出率越低,停留时间越长,访问页面数越多,说明网站用户体验越好,可能对排名有正面影响。
数据显示,从新浪微博开通至今,新浪微博的注册用户已经超过了5.36亿,企业微博注册蓝V用户超过了32万,企业微博的人均浏览量超过3xx年7月,微信用户数达到4亿,平均每个人关注微信公众账号 0个,微信通讯录平均每个人是55个,这些已经显示了微信是一个黏性很高但是是以朋友圈为主体的营销平台,金投赏创始人贺欣浩认为,不同通讯录的结构,代表不同的社会阶层,这就是营销的切入点所在。
但是,微博和微信到底具有什么样不同的传播属性呢?
微博像饭馆,微信像厨房
飞博共创CEO尹光旭形象的比喻到,微博就像一个饭馆,微信就像一个厨房,出去请大家吃饭是微博生活,在家里和自己人吃饭是微信生活。他还说到,尽管现在微博的活跃度有些下降,深度交友沟通都移动到微信上,但是微博依然有很好的品牌营销效果。
这些说法,其实已经说明微博和微信完全不能对立来看,这也回应了营销圈中很多人认为微信会替代微博的看法,对于企业而言,真正的洞悉微博和微信的优势媒体属性进行传播才能给企业带来价值。
既然微博与微信在属性上有所不同,那么如何让其两者都能发挥最大的价值?
尹光旭认为,微博应该做大范围的传播扩散,当一个话题火了后,再通过微信传递给精准的用户,或者在微博上打出品牌,再通过微信管理起来,效率更高,另外,传统企业对忠实客户的管理水平不高,微信是一个与忠实用户链接的很好的工具。
他举例说,飞博共创运营的.公号在微博上有粉丝xxxx万,微信粉丝有xxx万,活跃度大概是40%多,他自己的经验,微博可以做好的话题测试,测试好的话题再回到微信,而微信需要做出有趣的事情,对于营销趣味性要求更高。此外,微信相对封闭,很多用户,常常从2-3个热点话题分享到微信,这就从一个社交媒体的社会热点切入到微信的小圈子,会影响到关系好的好友。
定位在中国高端品牌花店的roseonly,纯粹是通过微博来做,其理念是:如果要在该花店买花,一辈子只能送一位佳人。这个定位非常适合微博的话题,半年就卖了900万的花,现在已经进入B轮融资。另外,roseonly创始人蒲易在春节前还利用微信疯狂“扫荡”朋友圈,发微推广roseonly,他身处的时尚、互联网、电商、奢侈品品牌等圈子成了最直接的受众,搜狗的王小川、新希望的刘畅、世纪佳缘的龚海燕等人都在积极转发。微博与微信的协同,明星、意见领袖在社交媒体上对roseonly的热捧效果惊人,一举给roseonly官方微博带去数万粉丝,还有对官方网站的巨大流量冲击。
伊利品牌管理中心总经理李丹则认为,社交媒体是不是带来业务增长,很多人还是有问号,很多东西都应该是联动的,电视与社会化媒体的联动,例如CCTV播音员现在都在新闻联播最后提醒关注微博和微信和客户端的账号,联动是可能的。
这些都充分说明,今天的营销是一个整合时代,社会化营销也不能单打独斗,而是应该将社会化媒体进行协同和整合。
微博微信如何做线上线下的活动
那么,到底微信+微博与活动营销怎样结合?万达百货的市场部总经理徐培柏讲述了自己的实践,万达百货一直在做微博微信线上线下活动,他认为微博社会化属性更强,微信则是导客流量O2O的很好的模式,例如,开淘宝做代购的在微信上卖代购产品效果强于微博,而基于地理位置,微信可以作为CRM的补充。
徐培柏也透漏了万达百货的营销结构,他说,万达百货20%放在传统媒体上,比如平面媒体和电视媒体等,40%放在促销和公关活动,30%放在短信、现场平面印刷品和卖场布置等,自媒体例如微信微博的投入在总体中占xx%左右,万达百货刚刚成立呼叫中心,先和CRM对接,全国有75家门店,有微博矩阵也有微信矩阵,在微信互粉有3700人,相当于一个媒体,互相转发,效果很好。
百货业是服务业,因此需要做的是服务的工作,万达电商采用与微信平台深度对接,地理位置进行推送,以活动形式去拉动,效果还是非常好,能够转化xx%粉丝。徐培柏认为万达百货以后要向招商银行学习,在微信平台提供顾客复合体验,积分查询等。
总的来说,今天微博和微信都是企业绕不开的话题,微博可以打品牌的曝光量,但是,越来越的品牌更希望做到的是精准和品牌忠诚度,微信更容易解决这一营销难题,因此,未来趋势上,微博要更偏向于品牌捕捉热点的实时反应,危机的处理等,微信则更偏向于CRM管理(公众平台)和线下互动活动。
酒店微信营销策划方案 篇6
微信现在风生水起,不管是个人还是企业都在涉足这个领域,好坏不一。不同的行业又该怎么做?随着房价继续上涨,调控措施貌似付诸流水,房产话题也再次走向风口浪尖。
众所周知,房地产作为最受广告界欢迎的行业之一,每年在广告上投入的费用可以用天价来形容,比如户外广告、电视广告、报纸广告等等。随着新媒体的发展和移动互联网时代的来临,各位房地产大佬渐渐不满足于传统广告媒体的宣传,开始把目光瞄准了移动互联网,尤其是微信……
微信是什么?微信是手机上的QQ,点对点的私密的同步即时的聊天工具!
那么,应该怎么用?
一、微信是最好的媒介。
微信是媒介中的一部分,但是应是最重要的一部分。微信打开了移动互联网的大门,任何的功能都可以在微信上实现,你可以没有其它的媒介,但是不能没有微信二维码。受众的人群比并不是只有微信人群,但是可以通过其它形式的广告宣传附加微信公众二维码,对客户在微信公众平台上进行统一的客户管理。相对微信的投入要比其它的'媒介(互联网、门户、纸媒等)推广宣传的成本要更低。
二、可以用线下线上所有媒介媒体推公众账号,吸引关注者。
网站上、户外广告、海报、电视广告上,(可以根据形式选择放入二维码或是,添加关注账号)。要有计划的评估效果。普遍抱着试水的态度的是可以理解的,但是如此没有规划和下点心思的试水,到头来只能够证明微信的作用非常非常小,可问题却是房地产企业没有真正开发好、运用好。用最行之有效的会员限时特惠最后一天,文档免下载券特权立即送方式来选择推广,就是关注账号有奖或是参与购房等等活动吸引顾客来关注。
三、做好内容营销。
内容营销是营销中最优质的服务。记住,发有用的、有趣的信息而不是广告!客户很容易反感账号每天都发广告信息,反而每天分享一些房屋摆置、及有关生活小知识的讯息,客户很容易产生好感。发广告要适可而止,适当的发送,即不忽略账号的功能,又会产生依赖,并持续关注,为之后的营销活动做铺垫。服务好你的客户,再进一步的进行营销活动,放长线钓大鱼。
四、进行营销活动。
但针对你的潜在客户,不主动出击,反倒觉得像是到嘴的肉不吃之意。房地产行业不同于其他的行业,客户立马可以去消费的项目,相对的周期较长。但针对于客户的营销活动更不容忽视。微动脉针对房地产制作的房地产行业模版,超炫的模版样式、完善的功能服务(包括楼盘展示、预约看房、营销活动、会员卡等等)。强大的运营团队针对不同行业进行深入分析,客户满意度百分百。
客户可以任选十几种超炫的后台模板,搭建微信端的移动门户,通过这个移动门户,可以对整个楼盘项目详情和楼盘周围的交通、环境、便民设施等进行全方位的展示,可以在手机端查看楼盘的户型图,可以在线预约免费看房。
其次,基于很多楼盘地理位置比较偏远,开发一键导航和一键电话拨打功能,省去了客户记录地址和电话号码的繁琐程序。同时微动脉开发了在线咨询功能,客户可以直接在微信窗口和售楼客服进行在线咨询,非常便捷和人性化。
酒店微信营销策划方案 篇7
要做好微信营销,首先要具备以下几个要求和条件:
一、好友数量:
你的微信上要有一定的微信好友,如果只有几十个,是无法做微信营销的,我认为前期至少要有200个以上,必须还是高质量的好友,才能产生一定的效果;当然你可以通过后期的一些努力增加你的微信好友。
二、好友印象:
你也许会说,不就卖个东西,跟你的个人品格有毛线关系啊?那你就错了,如果你是摆摊,或者是在淘宝上也许不需要,现在讲的是微信上卖东西,可能就有关系了。也就是说你平时和朋友、客户、同学等关系处理的如何,你在朋友里面的`口碑是否好;大家对你评价如何,我认为这一点也很重要,大多数的生意都是先从身边的朋友开始,如果朋友对你都不认可,都不支持,你怎么说服其他人。
三、社会资源:
社会资源需要一定的阅历,对于刚刚毕业的大学生来说比较难,但是对于那些已经工作几年的朋友,你除了自己的同事以为,还有没有去认识和结交一些其他的朋友,如客户、合作伙伴建立良好的关系,有一定的社会人脉资源,对你这个微信营销会起着非常重要的作用,因为他们都是社会的主流,有钱,有人脉,能够得到他们的支持,会取得一个很好的效果;
四、文案功底:
微信营销都是靠你的文字打动人,如果你不会用文字描述,只发图片,根本无法打动别人。一个好的产品,是需要一个会说话的文字去支撑它,这样才有生命力。如卖衣服的朋友,你直接将衣服图片和衣服的颜色、款式、码数放上去,你觉得有效果吗?你经常这样,你的朋友都厌烦了,关系的朋友还好,如一般的关系的或者不认识的朋友,他们肯定会把你拉入黑名单。所以,做微信营销,必须有一定的文字功底,不需要你的文案有多好,至少你要把这个产品描述清楚,说的明白。
五、营销能力:
营销能力也是一个不可无视的,小米为什么能成功,就是他的营销能力强,在网络上这个是非常重要的,我们都说了是做微信营销,所以当然离不开营销二字。
如果以上五点你没有一点都具备的话,我想做微信营销会非常吃力,也不一定能做好。其实很多事情都是一个时间的积累,如人脉、知识、资金、营销能力、粉丝等等的积累。所以你们准备做微信的朋友,你要好好审视下自己。当然世事无绝对,并不是你没有具备以上五点,就完全不能成功,我只是说难度会大很多,时间会更长。
酒店微信营销策划方案 篇8
微信营销的优势
(1)智能手机的发展,微信营销支持一对一随时随地交流。智能手机的发展,使得手机上网的人越来越多,众所周知,手机已成为我国网民的第一大上网终端。微信用户可以随时随地的实现一对一的交流,并且传播的内容多种多样,是高效的互动沟通形式。微信能够发送文字、图片、声音而且能即时传送各种音频视频,传播更加形象生动的信息,从而多角度、全方位的对企业进行推广和宣传。
(2)线上与线下的整合。二维码的发展越来越多地被用于商业用途,可以通过扫二维码来添加好友、加公众号、线上付款等等,这是一种用户之间的互动,同样也是推动线上支付与线下商务的结合,同时可以通过折扣和优惠来吸引顾客扫二维码付款,关注微信号,同时分享优惠信息到朋友圈和微博可以有更多优惠等等。这种线上线下的整合,不仅符合现代电子商务高速发展时代人们的需求,更能凸显现代电子商务发展的蓬勃生机。
(3)自我分裂的推广模式。通过朋友圈和微信公众号的加入,微信的社交能力被激活,使用户更加愿意将视频、应用等分享到朋友圈中,并且这种应用支持以网页链接的形式打开,让更多的朋友能够看到,得到分享,微信营销这种自我分裂的推广模式为“口碑营销”奠定了一个很好的基础,是一种全新的营销宣传方式,吸引更多的'用户的注意并逐渐加入进来。越来越多的企业微信公众号的出现,让企业营销方式更加的细化和明确。
(4)创新服务意识更强。微信相对于微博来说更加多元化和丰富,能够创新的点多,所以越来越多的微信营销主体都使出浑身解数改进创新营销模式,以求更大的发展。同时,微信服务意识的提出,可以与顾客建立长期的持续发展关系,增强顾客的忠诚度,无形之中也为企业带来更多的粘贴性顾客,也就使得微信营销的效果越来越好。
微信营销的劣势
(1)微信转发活动受排斥。由于商家迫切想通过嫁接进行营销,但是铺天盖地的垃圾信息被过分渲染,席卷整个微信公众平台,企业频繁地给用户发送各种无聊、繁杂的信息,目的是博得用户的关注,但是却慢慢地让用户反感甚至是排斥,造成负面的影响。所以在这种条件下,想与受众建立情感是不现实的,这需要一个长期的过程。
(2)用户体验感较低。越来越多的企业在实施微信营销时,由于过度热情,想必给用户带来了很多的困扰,如果企业的服务无法满足顾客的需求时,用户极有可能立马关闭与企业之间的互动。怎样更好地维护企业与用户的发展关系,自然的发展成为企业微信营销的重中之重。
(3)品牌推广影响需求未能实现。一个成功的市场营销策略要完成让品牌商和消费者都能从中获利的目的,但是以目前的微信营销方式,还远远达不到这个水平,公众账号需要用户自行搜索,这一点是微信远远不如微博的地方,微博的扩散性相对于微信来说是非常强的,消息的转载可以在较短的时间内被万千人知道,而微信的公众账号则没有微博推广的这一类优势,就我个人而言,我更喜欢互动性更强的微博,这对于企业和品牌商而言,在微信和微博平台的收益上也是明显不相同的。
(4)无法保证用户隐私安全。由于微信自身的多媒体功能,如朋友圈、二维码等都会给用户的隐私带来安全隐患。用户在使用的过程中可能在不知道的情况下泄露个人的信息,如记录用户个人信息的二维码被不法分子非法利用就会对用户造成生活上的不便。微信由于发展较为快速,但是在隐私维护方面仍然不够完善,用户也无法确定网站信息的正确性,无法对信息做出正确的判断,由此可能导致用户上当受骗。所以如何规避社交平台安全隐患问题也是企业首先应当考虑的问题。
微信营销的发展前景
(1)微信新生活。正如微信创始人张小龙所说,微信最初的口号“连接人与人”,如今已进化为“连接人与服务”。这也就是微信开创的新的生活方式。这些应用在继微信向公众开发支付功能及九大高级接口时,不少应用已成为现实。
(2)微信银行的普及。据青岛新闻网报道,招商微信账号的成功营销几乎取代了90%的招行常规客服功能,大大降低招行每年平均增长50%的客服压力。基于微信公众账号的自助查询回复命中率超98%的强大能力,以及人力物力的上涨,未来银行业势必朝着微银行的趋势发展。届时我们就可以足不出户直接使用手机,办理银行业务。
酒店微信营销策划方案 篇9
实施目的:
1,目前各个大大小小的企业微信做的都如荼如火,而且都非常重视这一块儿,有单个人靠微信一个月卖东西10万流水。
2,微信确实是移动销售不可或缺的,现在不及时做,将来想长期发展再做的话有点儿迟。
3,对于我们的产品做微信营销的长处在于,有特定的人群,更好聚集。
4,别人花钱购买资源,我们用竞价推广的资源购买一次后就沉落再数据库没用了,所以必须要盘活这些已有的资源,开发二次或者多次购买。
5,前方竞价推广等于钓鱼,而这个属于养鱼,把之前有的雨全部赶在池子里养着,培养信任度,增加复购率,减少退单率,增强品牌信任度,和传播度。
6,将老客户培养起来,有利于进行一系列活动,比如让客户介绍客户,形成新的利益增长点。
7,微信粉丝越多,将来的宣传越有力。
实施步骤:
1,每一个项目一个私人微信号,进行前段的培养和拉人,而最终的流向都在公众号上。
2,公众号创造内容,私人号进行宣传,和培养关系。
3,前期先将我们的老客户拉进去养起来,进行开发,培养关系,感情,增强二次或多次消费和介绍
4,紧接着,我们会用一些外推的方式来增长微信粉丝,主要是寻找最准确的粉丝,进行培养,转化购买。
5,时机成熟可以做活动再次吸引。
操作人:xxx
具体任务:
第一阶段:一个星期
1,打造微信名称,签名
2,前三天,持续不断把老客户前导入进去
3,随后每天三篇内容,一篇长内容,有趣,贴近客户,有用,有转载率,文章末尾有引导,有电话。
4,早晨,中午,晚上,发三次内容
5,做好朋友圈的交流和单个人交流,每天不少于三次
第二阶段:半个月
1,每天将前一天的老客户导入微信
2,进行新目标寻找和培养(具体方法参照我给的微信营销方式)
3,先寻找与产品目标相同的人群,(比如QQ群,加群至少1个,而加人导入到QQ上,再通过QQ导入微信)
4,需要注意的是,每天发布信息的时候可以QQ空间,微博同时更新。
业绩考核及提成:
考核以上面提到的每天的任务量为准,
提成:
销售额###块钱以内提X%
销售额###以上 提x%
销售额###以上提x%
(暂定)
以上是微信的实施方式及业绩考核与提成。
【关于微信操作内容的策略与规定】
微信操作必须要软硬结合,就是以软文为主,以硬广告为辅,在软文里附带硬广告。
关于微信的操作的规定:
1,一个产品建立一个私人微信号
2,以大麦商城名义做一个微信公众号
作用用途:
1,微信公众号前期是产生内容的,编辑和组织以及书写客户感兴趣的内容,有利于转载传播,文章后可以留我们的咨询电话。
2,微信公众号后期就是个鱼塘子进行养鱼,做好各类饲料。
3,微信私人号在前期是维护老客户关系,促进其二次或多次复购。这也是目前主要做的工作。后期是用来钓鱼。钓我们的准客户。
操作技巧:
1,朋友圈每日发消息三次,两次均是长软文,一次为短内容。广告不能明显,不刷屏。
2,多私下问候老客户,与老客户聊聊天,进行沟通,以促进信任,这是个长期而持久的工作,需要一直坚持。维护好了不但他自己复购,而且还能介绍单子。
3,不断导入每天产生的新客户。
4,挖掘新客户先从最准确的QQ群开始,注意分辨不要把一些商家组建的群,群主加进来。
5,QQ群本身营销,利用跟群主的`关系进行群公告发布广告,或者给群主好处,让群主帮忙推荐。这个需要长期观察,聊天辨别群主是否商家,人怎么样,而后采取措施。或者在群里面聊一些比较实在的话题,让大家信任你,而后问你的职业,随后聊起你自己编撰的故事(比如,我爷是老中医,我把在医院工作随后退休开了药房,我在药房工作,这样顺其自然拉到产品,治疗上,不留痕迹)
6,客户群体的拓展,这个目前也很重要的一块儿,就是针对学生和上班族,用电脑多的人群,按照职业或者关注点去寻找这类人,他们都有用眼过度。针对这类人我们主要宣扬的是保护眼睛,保护视力,缓解眼疲劳,而主要推的价格是单瓶和三瓶。这是和老客户区别之处,老客户需要尽量推多些。
7,其他方式需要自己进行挖掘。
内容技巧和规定:
1,跟眼睛或者骨骼息息相关的信息和内容,不一定完全相关,但一定要跟这类人群有点儿关系,内容有趣,或者有用,或者有意义,让人愿意传播
2,多关注一些相关公众号,采用内容自己编辑,或者在网上寻找相关内容进行编辑。
3,如果可以,自己或让文案写一些有质量的文章进行投稿发布,发帖,留下微信号。以利用传播度拉粉丝。增长有效人群。
4,每一篇长内容下需要有互动的内容,比如设立“每日一问”,进行患者的问答互动。
5,其他方式自己挖掘。
值得一提的是我们做的是功能性保健品。因为前端付费推广的数据确实长久以来没有任何的运用所以造成很大损失,而且退单率也比较高。自从这样运营后再配合我的电话回访,退单率急剧减少,而且将之前没有够买的客户也进行了开发购买,因为信任度增强,而且做到了售前咨询灌输,售中询问帮助,售后的关系维护,这样一来自然会有很好的效果。
酒店微信营销策划方案 篇10
伴随着互联网的兴起,特别是近几年移动互联网的爆炸式的发展,移动互联网对人们生活的影响无处不在,移动互联网对于人们已经不仅仅局限于单纯的社交工具,由于其庞大的用户基数和活跃度,成为了一个前景广阔的营销平台。微信作为移动互联网营销的代表,越来越受到各个行业,各大企业营销自己品牌的平台。作为IT企业我们应该紧跟潮流拥有自己的微信营销平台。
一、微信营销的目的:
1、通过微信订阅号,发掘潜在客户。
2、通过动员全公司员工参与,增强公司凝聚力。
3、通过微信推广,扩大公司影响范围。
二、微信营销的方式:
第一步,增加订阅号的订阅人数,人数的多少决定着计算机订阅号的影响范围,订阅的人数越多就意味着潜在客户的数量越多。增加订阅号的订阅人数需要动员我们公司全体人员,因为我们每个人都有自己的朋友圈,拉自己朋友圈里朋友来订阅我们的订阅号,这个方法成功率高,而且订阅者的质量也有保证。所以我建议公司开展一个微信营销比赛,首先由谭总在一个比较正式的场合宣布这个比赛(比如周六的`培训)引起全体员工的重视,设置奖项一、二、三等奖,给拉到人数最多的三人,并给予一定的奖励,以此提高参与者的积极性。
第二步,提高订阅号内容的可读性,每次订阅号推送的信息的质量直决定了订阅者是不是有兴趣阅读这些信息,同时如果每次推送的信息都不是订阅者想要的内容,订阅者很可能会取消订阅,所以订阅号的内容是我们能不能留住订阅者的关键。
对此我有三个建议:
1、丰富推送消息的内容,我们公司现在每天推送的消息过于专业化,一般人看不懂,看得懂人又觉得太简单,这样我们宣传的目的反而达不到,所以我建议我们推送的消息内容上应该放开,可以分为三四个版块“时事评论”“心灵鸡汤”“IT趣闻”等每个版块每次推一篇文章。这样能满足大部分订阅者的需要。
2、增加与订阅者的互动,通过订阅号这种一对多的方式与订阅者互动,能够得到很多订阅者的信息,同时通过与订阅者互动可以增加订阅号得点击率和活跃度。我们可以不定期的推送一些小活动让订阅者参加,比如连续签到满一定的天数就可以得到一个小奖励,这样既有利于订阅者记住我们公司,又让订阅者对公司产生好感,从而达到推广公司品牌的目的。
3、合理设置信息推送的次数,我们不是新闻类订阅号,不需要每天都推送信息,同时我们也没有那么多的内容供应我们每天更新,而且如果我们推送的太频繁,内容又没有新意这样容易让订阅者产生厌烦的心理。所以我们应该合理设置信息的推送次数,一周2-3次最好,周末这些休息时间务必推送一次,这样我们就有充足的时间去寻找优质的推送内容,尽量做到“我们产量不多,但是个个都是精品”。
第三步,创建公司内部微信群,建立一个公司微信群,将公司的员工都加进来,这像一个公司的交流平台,有什么通知可以在这里发,有什么活动需要讨论的也可以在这里讨论,同时不定期的可以给员工发个微信红包,每个人几毛钱或者几块钱,这样不仅可以方便公司发通知,让通知有效的传达到每个员工。同时通过这些活动增加公司的凝聚力。也是培养员工使用微信的习惯为我们公司微信营销打下基础。
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