全面质量管理推行的关键原则

时间：2020-08-18 18:59:29 质量管理我要投稿

全面质量管理推行的关键原则

　　全面质量管理(tqm)是一种方法，旨在提高产品质量和性能，以达到或超过客户的期望。要做到tqm质量管理，需要整合整个公司所有与质量相关的功能和流程。今天应届毕业生网小编为大家带来一些相关的资料来帮助大家，希望对您有帮助！

　　tqm质量管理包括质量管理的设计和开发，质量控制和维护，质量改进，保证公司的整体质量。tqm要考虑到所有各级质量所采取的措施和涉及到的公司全体员工。

　　全面质量管理的原理

　　实施tqm管理措施和程序，其目的.是实现优质的产品和服务。tqm有一些关键原则，包括：

　　1、执行管理高层生产管理人员应该作为tqm质量管理的主要驱动力，并为tqm的成功创造一个环境。

　　2、培训员工应定期接受有关质量方法和概念的培训。

　　3、以客户为中心改进质量，提高客户满意度。

　　4、决策质量决定应基于测量。

　　5、方法和工具使用适当的方法和工具，确保不符合的事情，使得测量和回应

　　6、持续改善企业应该不断努力地改进生产和质量

　　7、企业文化企业文化的目标是在发展员工协同工作的能力，提高产品

　　8、员工参与应鼓励员工积极主动发现和解决生产管理中出现的质量问题。

　　强调，许多公司认为，引入tqm质量管理的成本远远大于它给企业带来的利润。然而，研究发现在多个行业有质量问题的直接和间接成本，这些成本远远大于实施全面质量管理的成本。

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