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职业化员工应具备的职业化心态
经验使得职业经理人往往习惯于运用过去成功的判断,但是无数的事实告诉我们,不管过去如何成功,都不能揭示事物的规律。下面是小编为你带来的职业化员工应具备的职业化心态,希望对你有所帮助。
职业化员工应具备的职业化心态
一、职业化心态
(一)职业化:
就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化。
即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。(外在表现形式)
即使别人做得不对,也不是我做错的理由。(内在表现形式)
(二)职场最不该说的话
(三)职场最不该做的事:
做事投机取巧、干活偷工减料
质量不按标准、流程混乱随机
学习不下功夫、工作得过且过
压力互相传递、责任互相推诿
(四)职业化的1个中心3个基本点:
1个中心是客户满意;
3个基本点:要为高标准的产出负责;团队协作;为自己的职业生涯负责。
(五)职业化4大内涵:
职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德
(六)职业化7大标准:
以最小的成本追求最大的效益
以此为生,精于此道
细微之处做得专业
尽量用理性的态度对待工作
别人不能轻易替代
具有高度的责任心和强烈的敬业精神
持续学习,不断进步
二、空杯心态
(一)空杯心态,即归零心态,重新开始。即将自己所重视、在乎的很多东西以及曾经辉煌的过去从心态上彻底清空,去融入新的环境,对待新的工作,新的事物。
(二)空杯心态就是对自我的不断扬弃和否定。
空杯心态就是忘却过去,特别是忘却成功。
空杯心态就是一种挑战自我的永不满足。
(三)2大关键词:绝对成长&相对成长
绝对成长:
自身市值的提高,永远把成长的基点落在自身内部;
和现在的工资、利益无关,那是别人给的;
和现在的职位、级别无关,那也是别人给的;
只和你的内在力量更强大、外在能力更专业有关。
“相对成长”≠“绝对成长”
“绝对成长”将带来“相对成长”!
三、阳光心态
阳光心态:是一种积极、宽容、知足、感恩、乐观和自信的心智模式,实现自己与自己的和谐。
(一)凡事皆对我有利——多从正面看事情,善于发现美好
(二)失败只是尚未成功
(三)宽容过去,活在当下
(四)学会享受过程
(五)学会弯曲——改变不了事情,就改变对待事情的态度
四、共赢心态
(一)共赢心态:是一种实现双方共同获益的心态。
成就别人,自己也会收获更多。
(二)职场人际关系——共赢
1、与上司共赢
四条建议:
(1).下属是上司的帮手和替身
(2).无条件服从上司
(3).学会欣赏上司
(4).让上司有面子
七项措施:
(1).毫无怨言地去接受任务——让上司舒心
(2).对上司的询问有问必答——让上司放心
(3).充实自己,多了解上司——让上司轻松
(4).接受批评,不重复犯错——让上司省心
(5).不忙时多主动帮助同事——让上司高效
(6).对工作主动提改善计划——让上司进步
(7).主动报告你的工作进度——让上司知道
2、与同级共赢——四项原则:
大局为重、求同存异、保持距离、学会宽容
3、与下属共赢——四项关注:
员工的工作环境、员工的工作技能、员工的心理需求、员工的职业规划
五、老板心态
(一)老板心态:一种使命感、责任心、事业心,指的是一种大处着眼、小处着手的工作精神,指的是对效率、效果、质量、成本、品牌等方面持续的关注与尽心尽力的工作态度。
(二)2大要素:
把老板的钱当自己的钱,把老板的事当自己的事
(三)4大做事标准:
做事讲品质,做事讲成本,做事讲效率,做事讲责任
常见的错误职业心态
1、公司没有把我放在合适的位置
从企业的角度来说,它聘请每一个员工,都有它的目的——为企业创造利润。因此,作为老板,他会综合考察员工的个性以及优缺点,甚至经过很长时间的考察,才会把一个员工放在一个固定的位置。作为一个精明的老板,安排员工的岗位他首要考虑的就是如何最打效率的提升员工的工作效率,从而为公司更多的利润。我们有必要相信,老板既然把我们安排在一个岗位上,所考虑的远远要比我们所考虑的要多。
作为给企业打工的我们,我们要承认拿人钱财,替人消灾。而现在这句话就演变为拿人钱财,替人好好工作。作为一名合格的员工,我们要做的就是考虑如果在现有的岗位上发挥自己的最大潜能,从而为公司创造更大的效益,这是一个成熟职业人士唯一的选择,一味的想着应该换一个自己喜欢的工作岗位或者抱怨都是没有一点用处的,只能让我们的心态更消极,从而影响自己的潜能的发挥。
2、公司的主管经理很无能
如果你不能说服你的主管经理,那就服从他。
在笔者接触的人当中,十有八九的人都在抱怨自己的主管是多么的无能,没有一点工作能力,管理要不就是严厉了,没有一点人情;要不就是太温柔了,没有一点领导的样子。无论怎么看,主管就是不顺眼,怎么也想不通公司怎么会用这样的主管。每当主管经理下派某项工作任务给他的时候,他的第一反应就是抵触心里,久而久之抵触就成为了一种习惯;每当自己的某项提议或方案被否定的时候,他总不忘在心里把主管经理给骂上一通,却从没有站在全局角度或执行的角度去认真思考自己所做方案的可行性。不可否认,大部分主管经理对于方案的要求偏重于安全可靠性。但是这并不能成为我们贬低主管领导的理由。
当然,在提交方案或解决问题的方法的时候,如果和主管经理有不同意见,甚至你认为你的方法要比他所说的优秀的时候,你完全可以事实和道理去说服主管经理,我相信大部分的主管经理,这点倾听意见的素质的还是有的,你只要他认为你说的对,让主管经理改变主意不是很难的事情;而如果你想法设法都没有办法说服他,那就服从他,因为他是领导,一旦决定的事情就去执行,没有商量的余地。方法错了是他的责任,而不去认真执行而导致事情搞砸了,那就是你的不对了。
3、自己的下属缺乏主动性
如果你把员工当成工具,那么,当你不在的时候,工具自然就会偷懒的休息一会。
面对员工缺乏主动性这个问题,一直是管理学界研究的一个难题。
而如果你换一种方式,首先改变自己态度,更多的站在员工的立场去思考问题,你就会发现情形立即发生了变化。你告诉你的下属,努力工作将为他带来什么样的收益和成果,将对他的个人发展有多么打影响,看看他们的反应。当然这些都是真诚流露出来的,而不是刻意的去表现出来的。
当员工真正明白了工作的意义的时候,他们的惰性就会消失,起码会从心里消失,而这个时候,再加上我们制度上的补充和监督,你将会发现你的下属不再懒惰,开始变的主动。
4、这山望着那山高
如果你只能看见远处的山,而忽略了脚下美丽的风景,你将失去所有。
无论是新人还是在职业场上摸爬滚打了很多年的职业经理们,都有相当一部分的人心目中总在比较自己所在的公司和另外一个或一些公司,他们总是不满足于现在,永远梦想着其他公司的好处。
他们对公司的管理制度不满,对公司文化不满,对工资待遇不满,甚至因为休假的问题而对公司怨声载道。他们埋怨公司的人际关系复杂,勾心斗角严重,自己却他们一样算计着别人;他们埋怨公司没有给他们合适的职务和待遇,但却从没有想过自己为公司创造了多大的效益;他们埋怨公司把工作安排的非常紧张,没有休息的时间,但他们却总能在上班时间抽出一大半的时间去各个部门探听“最新公司动态”。在他们的眼中,别人所在的公司好比是天堂,一切是那样的完美,而自己的公司俨然成了地狱,却从没有考虑过,地狱和天堂只是一念之差造成的。总认为别人的老板是那样的和蔼可亲,很人性化,而自己的老板俨然成了黄世仁;总认为别人的员工主动性很强,根本不用操心,而自己的员工俨然就是一群混蛋;他们不懂得剖析自己,却很懂得挑选毛病;他们不懂得如何服务好现在所在的公司,却很向往别的公司的风景。
5、吝啬给予称赞和鼓励
不愿意伸出友爱的手给需要帮助的人,更吝啬给与语言和行动的支持,从心底里害怕旁人的竞争能力加强。身处职场的环境中,难免被各种不良情绪所影响,但有一种不良情绪却是来自自身,那就是没有视野和胸怀的小心眼。现实生活中上司会有小心眼,下属会有小心眼,初初加入职场的年轻人会有小心眼,那些大战职场的高手们也会有小心眼。
6、处处防备他人
以防备的心态看待工作和同事,不愿意真诚的沟通,采取不合作的精神,虽然表面上起到了保护自己的作用,但实际上却也丧失了很多与热良性互动的机会。
7、小利忘大义
受不了物质的诱惑,倒在了小利面前。不仅影响事业的前程,也让自己的名誉有可能受到影响。
8、没有长远目标
这种小心眼的人只对眼前的即得的利益感兴趣,目光非常短浅。不会坚持为长远的职业目标而努力。所以最容易犯的错误就是丧失应有的工作动力。
9、复仇情结严重
在工作中造成的过节,却演变成一种强烈的“复仇”心结,每天盘算着如何“以毒攻毒”,让工作的效率变低,个人智商同时下降。有一重扭曲的态势。
职业经理人职业化的心态
我们可以先从职业与职业化谈起。职业的定义,在《现代汉语词典》中解释为个人在社会中所从事的作为主要生活来源的工作。何谓职业,是个人获取生活来源的一项主要手段;是一个特定的社会角色;是一条自我实现之路。
职业化,简单的讲,职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。职业化包含职业化修炼、职业化行为规范和职业化技能三个部分内容。
职业化心态是指在职业当中,应该根据职业的需求,表露出来的心理感情。即指职业活动的各种对自己职业及其职业能否成功的心理反应。
我陈诉这些定义,只是想大家可以理解,对于一个职业经理人而言,首先需要具备的是职业化心态,是需要做出合适的行为选择,以及承担这个角色所需要的责任,以及所呈现出来的心理情感。
职业经理人还有一个需要特别关注的概念,就是“职位”,所谓的职位,是指自我实现的特定阶段,承担责任,塑造能力的岗位,以及执行公司策略、达成公司目标的重要环节。因此职业经理人既是一个职业,同时也是一个职位,换句话说,职业经理人既是自我实现的角色,也是组织实现的角色。这双重的角色,使得职业经理人需要有非常好的职业化心态,只完成自我实现,而忽略了组织实现,或者只完成组织实现,而忽略了自我实现,都不是一个好的职业经理人。
所以,对于职业经理人的修炼来说,排在第一位的就是职业化心态。职业化心态不同的学者会给出不同的选择,我根据实践和观察,认为主要表现为以下几种心态:
1、创业心态:为自己工作
很多时候,大家把职业经理人与老板对立起来,认为职业经理人是在为老板打工。因为有这样的想法,导致一部分职业经理人就是用打工的心态,来对待自己的工作与责任,这是完全错误的。职业心态首选就是创业心态,就是要把事业当做自己的事业,要不断清晰地确定,你是在自己工作,而不是为老板工作。
2、积极心态:热忱与主动
职业经理人需要对绩效负责,需要带领大家去实现公司的目标,需要能够激励和唤醒人们的积极性与主动性。要做到这一点,首先需要职业经理人自己先做到,所以积极的心态显得尤为重要。有人说,一个优秀的领导者,就是在黑暗中点亮一盏灯的那个人,我同意这个说法。
3、承诺心态:担当与达成目标
职业化的心态简单地讲就是一种承诺的心态。这也是德鲁克先生对管理者的要求,他说,管理就是承诺,管理就是贡献,每一个管理者需要不断问自己,“我可以贡献什么”?而且德鲁克先生清晰地界定了管理者需要做出三个承诺,对目标承诺,解决为什么做的问题;对措施承诺,解决如何做的问题;对同事承诺,解决与谁做的问题。
4、归零心态:超越经验与成功
这是对于职业经理人职业化心态中最重要的要求,因为一个优秀的职业经理人,一定是被证明成功的人,也是一个取得绩效的人,但是也正因为这样,职业经理人最容易出问题的,也恰恰是在成功对其的影响,也就是需要特别关注的二大障碍:一个是经验,一个是业绩。
经验使得职业经理人往往习惯于运用过去成功的判断,但是无数的事实告诉我们,不管过去如何成功,都不能揭示事物的规律;尤其是在信息时代、互联网时代,所有的行业都在被重塑,过去的经验只会成为障碍。
业绩使得职业经理人会出现懈怠与自满,甚至有一些职业经理人会有英雄寂寞的感觉,失去奋斗激情;哪怕一些职业经理人依然会保持斗志,但是因为成功的范式固化了思维,也使得业绩妨碍了对于变化的敏锐性。
以上的职业化心态对于职业经理人而言,是极为重要的修炼,如果可以拥有这样的心态,就可以使职业经理人不断与公司进步,升华以及超越,也能够使得成功的职业经理人学会对待变化,不急功近利,处理挫折,以及以公司利益为重,学会看到对方的优点,并拥有一个良好的心智模式。
拥有正确的职业化心态,可以帮助职业经理人承担好自己的角色,既完成自我实现,也完成组织实现。
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