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中层管理者的工作之道
无论是优秀的中层管理者,尤其是处于尴尬境地的有才华的中层管理者需要全面认识自我的同时,更需要有更开阔的视野来看待自身职业发展和自己企业所存在的问题。
一、中层管理者是企业的中流砥柱,需要不断的学习塑造与自身提升。
中层管理者主要任务是根据最高层管理所确定的总体目标,具体对组织内部所拥有的各种资源,制定资源分配计划和进度表,并组织基层单位来实现总体目标。中层是企业的中坚力量,在组织中起到承上启下的作用,中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度。
决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍,决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。因此,作为一名优秀的中层,要有不断学习和持续改善的心态。只有这样,才能保持自己的核心竞争力,才能拥有更丰富的知识与技能胜任和完成更具挑战的工作。
二、现代文明下的商业社会,企业的人才流动不仅是一个企业发展的动力和活力,也是竞争日趋激的市场经济下的一种客观正常的现象。
只有人才流的正常、合理流动,才不至于使一个企业处于封闭固守的状态。流水不腐,户枢不蠹。因信息经济朝代,流动的人象新鲜的血液,象清新的空气,犹如朝气蓬勃的生命,会使一个企业充满活力、充满朝气。
特别是一个活力四射、不断创新的企业,他的管理机制必须是科学合理,与时俱进的。因为这种管理机制给人才提供了施展本领的机会和条件,使他们有了用武之地,因此,先进的管理机制留住了人,落后的管理机制赶走了人。
当我们鼓励刚刚参加工作的年轻人时,我们可以说态度比能力重要,意即希望他们努力向上,积极面对,能力就会提高;当某项工作已经交给下属承担时,他因为客气推脱时,你可以用这句话来鼓励他,同时,如果他的能力对要完成的工作确实欠缺一点,你要多帮助多指导,如果放任自流,你就有责任了。
归结起来讲,态度比能力重要,多数情况下是用来当面鼓励别人,而不要用来背后否定人!如果选人,一定要先看能力是否胜任,只能在他有能力胜任该工作或职务时,才去考核态度或比较态度。没有能力的人态度再好都不在考虑的范围之内!
在大多数私营企业、普通股份制或合资企业,解雇员工似乎成了家常便饭。底层员工自不必说,就算是中层主管,一句能力不行照样开掉你。更可怕的是在公司高层的权力倾轧中,失败者不光自己黯然离开,往往还得连累一帮亲信跟着卷铺盖走人。
在节奏越来越快的现代职场,裁一个人对公司管理层而言,还需要理由吗?裁员似乎成为一种“短平快”的问题解决方式—对于表现不佳偷奸耍滑的员工,直接裁掉;对于表现平平缺乏激情的员工,激励无效后裁掉;对于表现尚可但缺点明显的员工,劝说无效后裁掉;对于表现上佳但薪水过高的员工,忍痛裁掉。
三、忠诚是员工和企业共同的课题,中层管理者不能片面的看待自身的问题而影响自己的职业生涯的发展。
作为企业的中层管理者,上对老板,下对员工,在决策层与执行层中间具有桥梁作用,可以说是企业中重要的中枢系统,决定着企业能否健康持续发展。他们在实际的工作中也经常碰到众多的困扰,比如:多重角色、身心疲惫、沟通障碍等等,已经影响了广大中层管理者的正常工作。但是在中层管理者为企业的持续向前发展提供有力的执行保障的同时,他们自身的发展与职业安全有谁来保障。
通常情况下,社会对于员工道德上背离或法律上的违规最直接的反映是站在企业的角度对员工进行价值批判。从来缺乏从企业层面上的思考。关注的焦点始终集中在“集体跳槽”“竟业禁止”“信用担保”。
而没有认识到这样一个问题:其实对于强大的企业而言,几乎每一个员工都是弱势群体之一。大多数员工所谓的“不忠诚”行为,其根源都在于员工与企业的心理契约被企业的行为所撕毁,导致了企业的不被员工信任。也自然不可能得到员工的忠诚。
而且,由于员工和企业之间在谈判地位、信息等的不对称性。企业忠诚先于员工忠诚是实现员工忠诚的前提,员工忠诚只是企业忠诚的衍生物。当前,员工更多的表现-全球品牌网-为“忠于职业而非忠于企业”,只是员工在企业不能促使其价值实现和理性需求满足的被动反映。
片面地把员工的离职或者企业利益受损归结于员工的不忠诚是不客观的。事实上,我们更应该有这样的认识:“对员工忠诚的企业获得员工的忠诚,反之,如果企业内员工不忠诚行为充斥,则该企业一定不具有员工对其忠诚的价值。”
企业的领导者要有企业家精神,跟上企业发展的步伐,关注企业中层管理者的职业发展。大批企业领导者缺乏企业家精神,缺乏卓越的领导力以及企业缺乏良好的管理机制造成大批优秀中层管理者的“流离失所”,企业不仅以追求价值最大化满足投资人的需求为目的,更重要的是要有创新的思维和持续发展的能力为员工提升一个广阔的舞台,帮助他们实现自己的理想和职业梦想,同时,更应该承担起更多的社会责任。
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