优秀中层管理者必备九大能力
对于一个企业来说,中层管理者的优劣体现了一个企业管理的总体水平,也决定了企业的发展命运,但优秀的中层应该是什么样的呢?现总结了一个优秀的中层必备的九大能力。看看你都具备这些能力吗?
领悟能力
领悟能力最重要的地方在于先弄清上司希望你做什么,然后以此为目标来把握做事的方向和方法。
这一点很重要,千万不要一知半解就开始埋头苦干,到头来力没少出、活没少干,但结果是事倍功半,甚至前功尽弃。
要清楚悟透一件事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍。
分析判断能力
分析判断能力有助于管理者把握全局,并能深入系统地分析问题和解决问题。
判断能力对于一个经理人来说非常重要,企业经营错综复杂,常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系,从而找到问题的真正症结所在,并提出解决方案。
这就要求洞察先机,未雨绸缪。要清楚这样才能化危机为转机,最后变成良机。
计划能力
执行任何任务都要制定计划,把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,一一分配部属来承担,自己看头看尾即可。
把眼光放在部门未来的发展上,不断理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的计划。
在计划实施及检讨时,要预先掌握关键性问题,不能因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于创造80%的业绩。
执行与指挥能力
执行力强不强,直接决定了管理者的管理水平,有句话是:一流的创意加三流的执行也比不过三流的创意加一流的执行,由此可见,执行力在一个企业的重要性。而中层管理者起到上传下达的桥梁作用,组织目标的分解和实现,企业高层意图的理解,都要求中层管理拥有强有力的执行力,做到行之有效。那么,如何才能拥有高效的执行力呢?
第一、决定要正确,在领悟公司领导层的战略意图和方向后,,分清工作任务的重点和难点。
第二、做事要正确,管理者要按照既定的流程和程序来做事,起到一个榜样的作用,做好人员分工,资源的合理调配,过程的有效控制和监督。
第三,事情要做好,执行中不讲如果,只讲结果,所有的事情都要以结果为导向,优化过程,做到全程把控。每时每刻都要把员工的目标和团队目标结合在一起,实现价值认同和利益共同体,这样的执行才有效果。只有形成了中层力量的的执行力,才会有组织的执行力。
而为了使部属有共同的方向可以执行制定的计划,适当的指挥是有必要的。好的指挥可以激发部属的意愿,而且能够提升其责任感与使命感。要清楚指挥的最高艺术,是部属能够自我指挥。指挥能力最好辅助有良好的语言表达能力。
众所周知,榜样的力量是巨大的,你是什么样的人,员工就会是什么样的人。作为中层管理者,你的一言一行大家都看在眼里,每天是否有积极地投入工作,是否将企业文化在日常工作中践行,这些都会感染到身边的员工。像李云龙就是靠他个人的魅力,带领的部队,敢打硬仗,能打胜仗,狭路相逢,敢于亮剑。
部队中的官兵,都有李云龙的影子,这样的`团队一定是有战斗力的。管理最好的实践就是进行自我的管理。管理者要明确下属的岗位职责,以做到对工作内容了如指掌,赏罚分明,从而发挥出每个人最佳的绩效。
同时,中层管理者也要学会从管理者到领导者的转变,领导自己的团队,武装自己的团队,带领自己的团队一起成长,这样,你的团队就有了强大的凝聚力和不息的进取心。
协调沟通能力
任何工作,如能照上述所说的要求,制定完善的计划,再下达适当的命令、采取必要的控制,工作理应顺利完成,但事实上,主管的大部分时间都必须花在协调沟通工作上。
协调不仅包括上下级、部门与部门之间的共识协调,也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调。
而沟通能力则更是中层管理者的必不可少的能力,尤其是对员工的沟通和跨部门之间的沟通。管理者在对员工沟通时要给予员工充分理解和尊重。你坦诚,才能换来员工的坦诚。沟通也是解决问题的前置步骤,管理的过程中,要学会多换位思考,与员工共同分担。
所以,对于跨部门沟通,管理者要做足准备工作,提前准备好档案,真诚相待,强调事实,共同把目标完成。沟通能力也是一种生产力,让人心悦诚服的接受更是一种能力,这对于中层管理者来说是门必修课。
写作能力
很多人都会认为这一条无足轻重,其实不然。单独把写作能力拿出来说,就是为了强调这个能力在中层干部中的重要性。
作为一个中层,免不了要撰写很多计划、总结、调研分析之类的文档,如果这一关不过硬,那就是茶壶里煮饺子——有货倒不出。
毕竟,很多情况不是光说就可以解决问题的,还要写。
控制能力
虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉,然而企业的经营有其十分现实的一面,有些事情不及时加以控制,就会给企业造成直接与间接的损失。
但是,控制若是操之过急或是控制力度不足,同样会产生反作用。对管理者而言,情绪化的语言和行为并不能解决任何工作中的问题,反而会让其他员工丧失对你的认同。
所以,控制好自己的情绪,理智、客观的对待工作中的各种问题,就显得非常重要。
自我估计能力
这个能力最主要的地方在于中层经理需要有自知之明。这个岗位自己是否适合,这个工作自己是否能做,这个任务是否需要自己亲自去完成,这些都非常重要。
授权能力
人无完人,即使是完人,其时间也是有限的,作为高级经理人不能像业务员那样事事亲历亲为,而要明确自己的职责就是培养下属共同成长,给自己机会,更要为下属的成长创造机会。孤家寡人是成就不了事业的。
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