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企业中层干部的综合素质体现
处在企业管理层的中层干部,在企业发展中扮演着不可替代的重要角色。从人格修养、学习能力、执行能力、创新能力和打造优秀团队方面努力提高自身的综合素质,对于企业发展具有重要意义。
一、前言
中层干部在企业的发展中扮演着非常重要的作用。可以说,企业中层干部构成企业发展壮大的中坚力量,中层干部在企业中起着承上启下的作用,既要直接执行者和实现企业高层领导的重大决策,同时又担负着管理和领导下级管理者及员工的使命,成为维系企业发展的名副其实的纽带。企业的成功不仅依靠决策层的英明决策,还依赖于决策的有效执行。中层干部不仅参与企业战略的规划,还是规划的间接与直接的执行者,因而掌握了企业重要的命脉。不断提升中层干部的综合素质,强化他们的综合管理能力,使他们掌握高绩效团队建设的有效沟通技巧,提升中层干部的执行能力,对于有效降低企业管理成本,增强企业的综合竞争力具有非常重要的战略意义。
二、中层干部在企业中的作用
作为一个单位的中坚和骨干,企业中层干部起着桥梁和纽带的作用。虽然职位不是最高的,却是一个单位的中流砥柱。一个企业在既定的物力、财力资源条件下,充分发挥人的主观能动性,建设好管理者的队伍是非常重要的。笔者认为一名优秀的中层干部,在企业管理中应起到以下几个作用:
(一)执行领导决策
一个企业中,决策层的工作是谋篇布局,而具体战略、方针以及工作具体该如何执行还要依靠各部门的中坚――中层干部去完成。中层干部要迅速准确的领会领导交办的工作意图,并利用自身具备的岗位业务知识落到实处。倘若遇到突发的重大事件,要切实相应领导的号召,做到召之即来,来之能战,战之能胜。中层干部还要主动介入领导关注的重要问题,并在掌握动态的基础上快速做出反应,不断改进自己的工作方式,把自己的岗位职责工作努力做的更好。虽然处在管理层,但是中层干部仍然需要培养决策层的洞察力和超前意识,能善于提出富有创造性的意见,发表具有实效性的独特见解,在工作中不断创新。
(二)做职工的表率
干部要通过无声命令和有形行动做好职工的表率。中层干部的影响力通常分为两种:一是强制性影响力,是组织赋予的职权的体现;二是自然性影响力,主要通过领导者的独特的人格魅力和优秀的才能实现,相较于前者,后者更为重要。身为中层干部,要给职工起好带头作用,最终实现预定的管理目标,并不是一件能够轻易完成的事情,这就要求领导干部做到:加强品德修养,提高领导才能,立足岗位职责,辛勤工作。只有中层干部做出了工作实绩,才能给广大职工以继续努力的信心。干部的形象就是一面无形的旗帜,干部的形象也是组织共同奋斗的中坚力量。职工直接受中层干部领导,因而干部要时时处处以身作则。
(三)传播企业文化
企业文化是一个企业为实现共同目标而团结奋斗的向心力。只有加强文化认同,才能增强广大职工群众的归属感,也只有这样才能充分调动他们的工作积极性,从而为企业发展凝聚力量。企业文化的培育不是一蹴而就的,也不是简单的通过个人的力量就能实现的,中层领导的示范作用,是培育企业文化的催化剂。中层干部对企业文化的传播,首先要求他们提高自身意识程度,自觉地把企业文化放在企业生产经营活动的先导地位;其次突出表现在干部的身体力行,因为行动具有最强的说服力;三还表现在要有敏锐的眼光和敢于开拓创新的勇气,因为在企业深化改革的进程中,企业文化难免会融入一些新的时代赋予的因素,而中层干部在传播企业文化时,必须在保证文化本质不变的同时,又要善于引进新思想和新观念,并使之与企业文化相融合。这样才能促进职工更新观念,避免固步自封,进而摧化企业精神的形成。
(四)协调企业内外部公共关系
在任何一个企业中,中层干部都肩负不同的领导责任,主持着不同范围的工作。企业中层干部之间的融洽相处,真诚合作,是企业实现工作任务的关键。如果主事者之间不能实现有效合作,反而出现各自为政的状况,企业的利益就不可避免的受到损害。因此,中层干部必须要有胸怀全局的理想信念,把个人的小得失置之度外,严以律已,宽以待人,做到自重、自省、自警、自励。由于经济运行同时受到外部环境与内部条件的双重制约,仅有良好的内部人际关系环境也还是不够的。因为中层干部接触着各种外部关系,特别是与经营顾客的关系,因而他们的一举一动直接体现着企业的对外形象。把企业内外部的公共关系协调好了,就能够改善企业的经营环境,使企业经济运行走上良性发展的道路。
三、企业中层干部应具备的综合素质
中层管理者在企业中承上启下,协调资源。企业中层干部的素质直接影响企业经营目标的实现,通过分析综合,笔者认为中层管理者应具备以下几项基本素质。
(一)良好的人格修养
良好的人格修养是一种潜在的魅力。魅力是一种无形的力量,它能够吸引人、凝聚人、感染人,对人们形成一种无形的引导。这种力量虽然是看不见、摸不着的,却又能够实实在在被人们感知。企业的中层干部只有具备良好的人格修养,才能够真正做到有所为有所不为,用良好的社会公德和职业道德引导自己的管理行为,做好决策层的执行者和操作层的管理者。作为一个中层干部,首先要自信,只有充满自信才能精力充沛的去处理各种事物,其次,要不断学习充实自己,多读书,提高自己内在的修养,要心胸开朗,豁然大度,爱护关心同事。爱护和关心他人是管理者最具吸引力的气质之一,爱护和关心他人的行为表现,使得员工为此种气质折服。对待下层职工,中层的管理者还要有宽容之心。要以极大的耐心帮助工作方法落后的员工,对于一些非原则性的错误,管理者要尽量以温和的方式帮助其改正,而不是得理不饶人,一味的责备求全。中层管理者对于团队中性格张扬、才华卓越的人要怀着一颗宽容大度的心,帮助其扬长避短。
(二)较强的学习能力
学习能力、思维能力和创新能力是构成现代人才体系的三大能力。在这三大能力中,善于学习是最基本、最重要的能力。就企业的中层干部来说,即使职务不断提升,但这并不意味着其领导能力也会跟着迅速提高。换句话说,由于每个岗位职责不同,每一个中层的干部虽然处在一个特定的管理岗位,但是由于晋升等原因使得短期内某些人无法具备这个岗位的要求,那么不断提高学习能力以尽快适应新岗位,出色的做好这个岗位的工作,做一名称职的、员工信服的领导干部就显得非常重要了。所以,中层干部要加强自身的学习,通过积极有效的学习,主动提高学习能力,不断增强自身综合素质和管理能力,努力使自己的能力与自己的职务相匹配、相适应。
(三)高效的执行能力
所谓执行力,简言之就是企业将战略变成现实的能力。作为一个企业,任何一个目标与构想的出台,包括操作方案的制定,如果不能得到强有力地执行,最终也没有任何现实意义。笔者认为,一个成功的执行者要具备以下五个特点:一是要主动。二是要注重细节。三是要勇于承担责任。四是要应变能力强。五是具有较高学习能力。一个明智的中层干部,行事要注意分寸,分清事情的轻重缓急,同时要正确及时传达上层的工作精神,采取最佳的解决方式,做个聪明的、适时的执行者,要高效、适时、完整的执行决策层的构想与方案,争取把每一件事办的更好。
(四)创新能力
高速发展的经济环境要求中层干部必须树立创新意识。要通过改变观念实现自我发展、自我超越,不断进取和创新。创新需要反复实践、不断思索。只有在实践中认真观察,并通过发挥主观能动性,在实践的基础上创造出更优化、效率更高的新点子、新方法。中层管理者需要在日常工作中多观察,勤动脑,不断摸索新鲜的思路和方法。合理适度的创新,不但能减轻工作负担,还能激发员工的工作热情,使他们把平凡的工作做得更出色,是企业获得更大的经济效益。
(五)打造优秀团队的能力
优秀的团队是企业经营取得成功的法宝。培育优秀团队首先需要有效沟通,你沟通的能力越强,解决问题的能力就越强。其次是要坚持以下几个原则:一要坚持逐级负责的原则,明确岗位职责。二要坚持坦诚相待的原则。只有信息公开了,才能在团队中达成共识。三要坚持公平公正的原则,一个团队中要是出现纵容与倾轧,就难免在内部闹矛盾,打击职工的工作积极性。管理干部以身作则也很重要,因为行动是最好的表率。规章制度的制定能够对职工行为起到约束作用,但是一个管理者良好的沟通和协调能力能够有效维系这个团队,真正做到才尽其用,使每个人都发挥自己的优势,打造优秀的团队。
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