浅谈OA软件家庭办公时代

浅谈OA软件家庭办公时代

　　在家办公的概念应运而生，OA软件看似来的正是时候，其实不然，08年，中国的沿海地区的中小企业如果真的想实现在家办公却依然很难。

　　问题一：国人的自我管理习惯较弱导致——OA软件只是协同，做不到监管

　　从应试教育开始，国人就习惯于被集中式管理，而在管理里面最为基础的就是自我管理，随着中国加入WTO和企业自身管理需求的提升，更多的企业管理方面的知识进入到了企业。但是面对我们的企业，真正存在管理难题核心仍是自我管理。

　　虽说现在很多企业开始在企业内部实施结果导向，但事实上以结果为导向的公司更多的集中于大型企业，中小企业也在追求以结果为导向，由于中小企业更多的是生产制造行业，所以在整个过程中，企业领导会认为作业过程应该的监控会更加重要，这点意识是基于国人的自我管理习惯较差，其本身与人无关，是环境导致的这样的结果——父母对我们的管教;应试教育中老师对我们的管教;公司领导对我们的管理。从小到大，“管”字当前，我们生活在一个习惯于被别人管的环境中，从而弱化了自我管理的约束能力，所以一旦实施在家办公的策略，那么企业势必会面临出现“放羊”的状态，这样的状态会让企业如面临深渊。

　　OA软件只是一种软件，它替代不了人的管理功能。OA软件重协同转流程，这也就决定了如果企业实现在家办公，那么OA担当的更多的是流程流转审批和公文作业汇报的工作职责，业务开展的实际情况和人员的办公状态，OA都是没有办法监控监管到的。所以OA起不到“管”的作用。既然替代不了老板管的职责，那么在家办公就会遭遇第一个问题就是如何解决提高企业员工的自我管理约束能力。

　　当然，这不意味着企业就不需要信息化了，信息化的目的是为了是企业的信息流转更加规范和快捷。OA是典型的协作流，在竞争激烈的今天，越是正规的企业，生存能力也会越强。

　　问题二：管理习惯导致——企业领导习惯于对人的管理，而非是管理电脑

　　中国人管理企业习惯于听汇报，然后拍脑门子解决问题;在事务处理上，一直困扰中小企业的难点是计划性差或者缺乏计划;而且经常性计划的变更导致在实施的过程中更多的作业内容需要修正;中国的领导者习惯于人对人的管理。

　　企业的管理者大多都是“救火队员或者全能选手”，他们习惯于听到最及时第一手的汇报，习惯于在别人面前进行决策指挥。这并不是说管理者有这样的癖好，这也是有几千年来形成的官本位思想决定。而改变官本位的思想又不是一朝一夕就能解决的事情。

　　再者中小企业的优势在于决策快，决策链短，遇到各种问题时，企业领导可以迅速的拍脑门子凭经验解决问题。而这一点优势OA办公软件没办解决的问题，虽说现在金和、通达、泛微、华天、致远的OA产品都实现了手机审批等办公流程，但是OA不能缩短决策链审批的环节，说的更加具体的就是也许通一个电话沟通会比在OA上提出问题然后等待老板决策决定要省时省力效率高的多。

　　当然这也并不是说OA软件不能提高企业的效率问题，企业的信息流转和公文流转一旦流程化以后，习惯性的的办公会导致效率明显上升，流程化总比一言堂拍脑门解决问题要靠谱的多。

　　问题三：中小企业员工家庭上网比例小导致——OA信息化基础需求是网上办公

　　还有一个小问题困扰中小企业的员工，那就是解决家庭上网的事情，目前在中国有近4亿的网民，但是一个现实的问题就是这4亿网民都在家里上网。

　　现在中小企业的基础员工的工资600~2000元左右不等，家庭上网的每年包年的费用至少也要在800元左右，在更多的地区，800元是一个员工的一个月的工资，那么这部分费用有谁来承担?看似一个小问题，其实就会演发成一个企业的大问题。

　　如果企业承担，那么无疑会又增加了企业的成本负担，在家办公的目的本来是为中小企业减负，而这无疑又增加了企业的负担。而对个人来说，也不能因为在家办公而自己需要用一个月的工资去承担为公司办公的上网费用。所以在国家没有出台具体的优惠政策的时候，那么这个小问题也会成为令人头疼的“大”问题。

　　OA办公软件的基础是在网络环境下办公，如果没有网络OA当然也就没有任何作用。OA软件厂商是掰着手指头为中小企业省钱，这就是OA厂商想让企业实现在家办公的目的，而OA软件打着在家办公大旗的最有力论据就是合理的为中小企业考虑省钱的问题。如果卖OA软件的同时免费赠送上网年费或者包月费的方式作为促销手段，也未尝不是一个好的方式。o(∩_∩)o...哈哈

　　问题四：中小企业以劳动密集型为主的企业导致——知识型劳动是OA办公的基础

　　以上的3个问题还没有涉及到中小企业到底是属于哪一类型企业的问题，如果是以劳动密集型的制造企业，那么就根本实现不了在家办公。而在沿海经济带，国内的80%的企业是以劳动密集型企业为主体，这种环境又从底层上否决了在家办公的方案的可实施性。

　　事实上“在家办公”的传播概念一出自身就具有很大的局限性。销售型企业的后端销售过程看上去使用OA在家办公会更美，但是这又回到了前面员工自我管理能力的要求问题上来了，从这个角度看过去，在家办公的假设本来就是个错误的假设或者错误的诱导。

　　OA办公的应用环境更加贴切于知识型劳动的企业，中国是世界的工厂就源于低价的生产劳动力这一前提，而知识密集型企业的生产成本较高，这样的中小企业只占到了20%左右，20%中还有很多企业自己内部有自己的信息沟通流的方式。还有一个较为核心的问题是这些企业是否能够轻易实现在家办公这一现实，以目前的态势看，国内还没有一家企业敢于这样尝鲜，即使象IBM这样很早以前就应用了OA办公产品软件的国际寡头企业，在国内也没有敢尝试过在家办公的方式。

　　有想法未必一定会敢拿出来实施，即使国内的金和、泛微、通达、华天、致远这些较大的OA厂商也未必敢用自己的OA软件让员工在家里办公。有没有敢叫板的OA厂商站出来在家办公让大家看看。^_^

　　问题五：核心是成本，成本是否降低了——在家办公是否会导致成本降低

　　OA厂商打着在家办公的传播大旗的目的其实是为了暗示企业，在家办公会大大降低企业的成本，这笔账我没有算过，所以我也不知道这些OA厂商是怎么算的，是基于中小企业可以把承租的办公室房子退掉，然后大家每人发一个OA号，大家一起回家办公，这样就可以把办公室的费用省下来，还是不用为企业员工承担天热的空调电费、电脑办公电费、打印机打印的纸张费?这些我没具体算过，也没法算。所以国内的OA厂商可以罗列出成本是如何节省的供我们大家一起讨论。

　　员工在家办公的成本其实会未必降低，通讯沟通的成本反而会提升，中国企业里面有句老话——开源节流，显然开源是在前，节流在后，现在中国的中小企业更多的应该是思考如何开源，如果找不到开源的方法，那么只能节流。

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