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免费OA系统存在的缺陷
对于很多创新企业来说,免费OA是个不错的选择,至少在OA入门中无视了经济上的负担,那么随着OA使用经验的累积,定能让企业找到更好的企业管理出路。免费OA虽好·选择需谨慎,但随着企业的发展,免费和收费也许不是必然的选择,因为成本付出多少固然重要,但收获多少才更重要!目前市场上二、三线的免费OA系统通常存在一些很典型的缺陷,总结起来大致有五大缺陷:
1、功能不细致
很多免费OA办公系统求全不求细,只堆砌功能,但功能细节和深度上缺乏内涵,导致实际效大打折扣。比如发送通知时没有通知邮件功能和员工反馈功能,工作流不支持智能判断和自动跳转,没有工作计划和工作日志功能,对于单位合同和车辆管理也是空白。
建议:
在选择OA办公系统的时候,应该根据企业日常管理所用到的功能模块作为重点参考, 例如:邮件功能,可以内外网同时发送;工作流功能,可以自行设计流程和模板,启动数据源;工作日程和工作计划;低值易耗品模块;车辆预约模块;人力资源管 理;考勤模块;单位文件合同管理模块;通知公告;工作联络单等等,让OA的影响更加深化至企业内部。
2、使用不方便
很多免费OA系统的设计没有充分考虑用户的使用习惯,界面混乱,菜单晦涩,操作繁琐,界面不友好导致使用起来有一定操作障碍。这样的系统不但没有降低员工的工作压力,反而增加负担,导致员工抵触,很难在企业内推广使用。免费OA系统的易用性是厂商和用户都必须重视的问题,它包括三个方面:易实施、易使用、易维护,三者缺一不可。
3、工作流不适用
工作流是OA系统应用的绝对核心,这个功能不好用,那么免费OA就“残疾”了一大半。免费OA系统(的工作流已经发生了巨大的变化,并非流程审批那么简单,而是可以用于复杂的业务流程管理。 同时在流程管理的机动性、整合性方面向用户完全开放,能够提供可操纵的图形化设计界面,让用户自己就可以轻松自定义创建和维护各种流程、表单。
4、服务跟不上
优秀的免费OA系统具有很强的易用性,如果用户只使用基本功能,那么对厂商服务并不是很依赖。但如果用户产生了一些比较复杂的新需求,如大规模的系统调整或二次开发,那么就需要厂商提供及时、有效的服务了。这时候一些产品的服务就跟不上了,如不能 及时响应需求,不能及时解决问题,不能远程技术支持,服务成本高昂等等。 需要注意的是,有的厂商看似具备强大的服务体系和能力,但是服务成本高昂,这也会让用户不堪重负,甚至不敢找厂商提供服务。
5、系统不开放
这个问题在近几年内非常突出,有的免费OA系统开放性很差,不能全面的实现数据整合,包括系统内部的数据整合,以及多系统间的数据媾合,也不能响应用户需求的变化而灵活、廉价的二次开发,结果越用越别扭,越用越萎缩。
由于开放性属于免费OA系统的核心技术,贯穿了免费OA系统的底层设计、系统架构和逻辑层面,基本上是无法在后期改进的,只能是启用或更换新的系统。 说起开放性,市面上部分免费OA办公系统的开放性真的很不错(详情资讯OA之家)。用户只需要下载一键安装包进行一键安装就可以马上使用,而且用户所看到的所有功能都是免费使用的。
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