OA系统选型服务占比越来越重

OA系统选型服务占比越来越重

　　随着OA办公系统的应用不断得到加深，企业客户对售后服务的诉求内容也将越来越厚重。而OA办公系统服务的最终价值也是保护企业的原始投入。服务能力的积累也并非一朝一夕，全方位的服务内容与全面的服务保证是未来企业选型OA办公系统需要考虑的一个重要问题。

　　为何服务在选型中的占比越来越重?

　　在探讨服务在选型中的占比越来越重的原因之前，先随宇博OA软件小编先了解一下，软件厂商都应该提供什么样的售后服务保障。

　　一般来说售后服务保障主要有①未来系统出现运营故障时的响应能力和解决问题的能力;②在产品升级时的技术支持能力;③二次开发和系统数据整合的能力;④在客户进行其他信息化系统建设的过程中，如果涉及到OA办公系统时能否提供足够的协助?等等。

　　我们可以想象一下如果你选择的软件厂商如果没有提供这些售后服务保障会如何?

　　场景设想：

　　企业购买了便宜的OA办公系统软件，却在用了一段时间之后出现问题，OA办公系统厂商在解决时响应不及时，问题解决拖拉甚至不能完全解决问题; 产品升级或者二次开发非常不便，更有甚者，在用了几年甚至一年后，就发现供应商找不到了，没有了服务支持，软件也无法继续使用。

　　所以，服务的保障对OA用户而言的重要性是毋庸置疑的。只有有了服务的保障，企业的OA系统才能长久的运营下去，才绵延整个企业的长久发展。

　　不过需要注意的事，一个优秀的OA办公系统服务包括服务的有效性和持续性。因此企业在考察时，一定要着重考量OA办公系统厂商的实力，如果没有实力，那么空头支票再好也不要。宇博OA办公系统、有着十年的OA办公系统行业资历，行业客户积累均超过10000名。不管是客户服务实例积累的经验与长期服务客户这种持续性都是其他新兴的品牌无法匹及的。

　　如今，OA办公系统毫无疑问的成为了每个企业的必备品，而为了增强系统的实施成功率，势必会从多方面进行考察，比如技术、品牌、渠道甚至是服务。不过就目前的发展趋势而言，选型过程中服务的占比变得越来越重。

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