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OA物业管理软件都有那些功能
“互联网+”、大数据,云等技术应用的逐渐成熟,可以预见未来物业行业的发展必定是面向业主的基于物业基础服务的社区生活服务综合平台。那么什么样的物业管理软件才是好呢?下面跟小编来了解一下!
OA物业管理软件都有那些功能
虽说现在不奉行“功能为王”,但是我们不可否认,物业管理软件的功能,是物业公司实现信息化的基础,因此选准功能也很重要。一般来说,物业管理软件的功能需求如下:
1、人事管理子系统
从员工的招聘、任用到员工的离职进行全面有效的管理,详细记录员工的个人资料、家庭成员、员工合同、岗位考核、在职培训、离职手续办理等资料。
2、房产信息管理
记录管理区、大楼、楼层、房间及配套硬件设施的基本信息。
3、客户信息管理
实现对业主购房、出租、退房的全过程管理,可以随时查询住户历史情况和现状,加强对业主及住户的沟通和管理。
4、租赁管理
提供给物业公司的房产租赁部人员使用,能够对所管物业房产的使用状态进行管理,可以按租赁状态等方式进行分类汇总、统计,还可根据出租截止日期等租赁管理信息进行查询、汇总,预先对未来时间段内的租赁变化情况有所了解、准备,使租赁工作预见性强。
5、租赁合同管理
对租赁合同进行管理,合同的中止、续签、延期、作废、变更等进行管理,可以进行实时查询统计
6、收费管理
物业收费管理信息系统是整个综合物业管理信息系统的日常业务管理模块,对物业管理公司的经营管理工作起到至关重要的作用。在收费管理中,系统将收费分为社区、大楼、楼层、房间等多个级别。
7、工程设备管理
建立设备基本信息库与设备台帐,定义设备保养周期等属性信息;对设备运行状态监控并生成运行记录,故障记录等信息,根据生成的保养计划自动提示到期需保养的设备;对出现故障的的设备从维修申请,到派工、维修、完工验收、回访等实现过程化管理;
8、客户服务管理
为客户订阅或收发邮件、书报期刊,为客户出差定票等是一些物业管理公司的服务性业务。
9、保安消防管理
消防保安管理是企业正常运转的重要保证。本模块主要包括保安人员档案管理、保安人员定岗、轮班或换班管理、安防巡逻检查记录、治安情况记录以及来人来访、物品出入管理等功能。
10、保洁环卫管理
环卫管理主要包括三个方面:绿化管理,保洁管理,联系单位。绿化管理即绿化安排及维护记录,保洁管理包括清洁用具管理、保洁安排及检查记录,联系单位即联系单位信息及联系记录。
11、采购库存管理
物资管理信息系统为企业提供了一种管理库存的电子集成化方案,从采购、入库,到库内作业、出库、核算等。
12、能耗管理
公共区域仪表的定义、维护,定期抄表,对抄表结果进行查询统计,对不同年度、不同项目之间的能耗情况进行对比
13、资产管理
对公司固定资产、低值易耗等的台帐进行登记管理、使用变更情况、折旧情况进行记录。
14、质量管理
可实现公司月检、项目周检、班组日检的管理,并可生成不合格检查报告,不合格责任确认书等,可实现满意度调查问卷管理分析等
15、集团办公管理
内部沟通:即时通信、内部邮件(支持短信群发)、文档管理、车辆管理、会议管理等。
个人事务:工作计划(日程安排)、工作日志(任务/计划完成反馈自动添加、临时工作录入)、未完成/持续进行工作自行添加至当日工作计划
16、合同管理
合同类别与供应商信息管理,合同签订审批流程管理;合同归档、变更、终止、解除、续订管理;合同收付款计划管理,支持合同件扫描归档、查询。
17、票据管理
可对票据进行初始化,可对票据进行分发,不同号段分发给不同的项目,可对票据使用情况、作废情况进行登记,收据换发票管理,对票据使用情况进行统计。
18、决策支持
系统专门针对决策层的需求提供各种统计数据及分析图表,企业领导可随时随地查看公司最新营运统计资料,主要功能:按管理区、大楼统计出费用收缴情况,收费率统计,收费年、月、日报表;可分别按管理区、大楼统计出租率;所有统计功能均可生成柱状,饼状及曲线图;
19、系统维护管理系统
主要模块:系统初始化设置、系统编码管理、系统权限管理、操作日志、数据备份、数据恢复、清空数据
20、物业助手APP:物业人员通过PDA、智能手机等移动终端设备可以实现消息、请假、报销、审批、物业验收、抄表录入、设备巡检信息录入等功能,借助微型打印机可以实现移动收费的功能。
21、业主助手APP:业主通过智能手机等移动终端设备业主可以实现报修、投诉、缴费、家政服务、房屋租售信息发布等功能。
OA 协同办公
我的桌面:聚合式门户工作台,聚合显示行政、人资、财务、项目、客户、销售、采购等待办事宜,根据岗位不同定性推送相关消息,实现“事找人”,通过多图标、多颜色、加粗提示等,智能化区分事务轻重缓急。
我的事务:集中的展示和处理“我”的事务,包括新建的、待处理的、已处理的及“我”发起的事务,自动关联信息辅助填单,流程自动传递、关联,多种方式自动验证,表单错误、遗漏主动提示。
设置中心:包含个人设置、事务委托设置、桌面设置、个人状态设置、电子印章和授权、数据分类设置、系统设置等。
目标管理子系统:"包含日程管理:以月历表形式展示,日程自动推送至桌面,支持日程的批量设置,支持附件上传,支持查看他人日程,便于协作、管理工作;
还包括计划管理、任务管理、报告管理模块,计划、任务、报告、日程之间相互关联,围绕工作目标层层分解、落实、监督和检查。"
知识管理子系统:建设统一的信息和知识中心,包括知识文档管理:统一规划、分级分权,支持文档在线编辑,或者上传各种类型的附件,支持重要文档的版本控制,支持多维度查找;
以及知识社区管理:我关注类型的知识推送到桌面,快速了解热门话题,融合论坛、贴吧和问答,实现互助式知识分享;还包括通讯录、电子邮件、新闻公告、规章制度等。
人事管理子系统:"全面地、流程化地实现员工档案管理:实时统计在职、试用、退休和离职的员工数量;
招聘和配置管理:合理的配置,招聘、入职、转正、离职等全流程驱动,实现人适其事、事宜其人;
考勤管理子系统:辅助填写电子单据,出差、请假、加班、调休等全流程驱动,各类考勤管理集中展示,支持分类查找;
员工福利和关怀:合同、培训、福利、关怀等全流程驱动,支持批量登记、处理和审批;
绩效考核管理:借鉴成功企业经验,优选最佳的考核指标,月考、季考、年考、奖惩等全流程驱动,自我评价、主管评价、人事复核全程记录。"
行政管理子系统:"包括资产管理:全流程驱动,实现资产采购、领用、归还等,支持模糊选择、自动关联库存等,辅助用户填单,资产信息实时同步,无需手动登记和操作,资产存量及使用明细实时掌握,一目了然;
还包括会议室、办公用品管理、证照、印章、行政事务、行政接待、行政维修和名片打印等管理,为办公和运营提供支撑。"
财务管理子系统:"财务费用管理:差旅费、支出、付款等,电子化审批审核,辅助填写电子单据,自动累计求和结果,费用审批通过后,自动地分类追加支出记录;
财务票据管理:来票登记、开票申请都采用电子流程;确保往来票据的准确、完整、可追溯,随时查找,票据管理更透明和精细;
财务资金管理:对财务资金的使用进行合理安排,通过电子流程完成借款及资金调拨,完全可追溯,资金管理更透明;
收入和支出管理:全面记录业务收入及费用支出,查看费用支出相关联的流程单据,实时统计业务收入和费用支出。"
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