12306电话订票流程介绍

时间:2022-06-22 12:07:06 放假出行 我要投稿
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12306电话订票流程介绍

  12306网络订票比较难抢到票,那么还有什么方式可以购票?电话订票自然成为一个不错的选择,12306电话订票流程又是怎么样的呢?如果你还尝试过电话订票,不妨看看下面12306电话订票流程或许对你有帮助。

12306电话订票流程介绍

  12306电话订票流程:

  1.拨通95105105电话订票特服号,按①进入订票流程;准备发到站区号、纸、笔。按②取消订单  2.订票须知按①,高铁车票按②,不限车次订票按③,普通车车票按④,订返程票按⑤,订电动车组、直达车按⑥,学生票按⑦,返回按0.

  3.根据大部分人的需求,我们选择普通订票,普通订票、学生票的预售期是4-10天,高铁、电动车组、直达车的是5-10天。

  4.有时候系统会提示说要输入四位验证码,系统会说四位数字,等它说完,你照着输入就行。

  5.选择乘车站,深圳西按①,深圳按②,其它站请输入区号,以#结束;

  6.根据语音提示输入4位乘车日期,如2011年1月16日,则输入“0116”;

  7.根据语音提示输入到站的电话区号,如该电话区号含有多个到站,则根据语音提示选择到站。如您输入“010”,系统会提示“①:北京西,②:北京”, 您可按“①”键选择北京西;,不限乘车范围请按*。

  8.根据语音提示选择座席,硬座、软座、硬卧、软卧、高级软卧。然后输入您要预订的车票总张数,订票总张数不能超过3张;

  9.接下来就是选车次,选好后,确认请按①,修改订票信息请按②。

  10.系统将根据您输入的信息进行订票处理。如果订票不成功,则表明您需要的车票已售完,您可以尝试预订其它日期的车票;订票成功后,系统将要求您输入身份证号码;

  11.以上操作通过后,系统将分配给您一个取票流水号。请务必牢记取票流水号,否则将无法取到您预订的车票;

  12.订票成功后,请务必按系统要求,在规定时间内到指定地点取票;

  13.您到铁路取票点取票时,建议您事先将取票流水号和身份证号码抄好在纸条上,并将纸条和身份证交给窗口售票员,方便售票员核对。

  上面大致就是12306电话订票流程,祝你早日买到车票。

  延伸阅读:

  12306手机客户端有吗?12306手机客户端要到哪里载?12306手机客户端怎么使用?但据报道,目前铁道部并未推出12306手机客户端,所以大家要小心!

  来自山东潍坊、在津打工的周小姐发来电子邮件反映称,近日她准备买火车票返乡,听老乡说现在铁道部开设了12306手机客户端,就从网上下载了一个12306手机客户端进行安装。在使用中她发现,只要打开该软件,手机就不断地拨打一个固定电话号码,由于是未知电话号码,因此她每次都立即挂断,除造成手机死机外还损失十几兆的数据流量。最后周小姐发现该客户端是含有恶意程序的山寨版订票客户端。对此,记者对山寨版手机订票客户端开展调查。

  记者通过网上查询发现,目前在各种手机论坛都有山寨版“12306”手机客户端软件提供下载,均以“12306”或“订火车票助手”等命名,同时使用铁路专用标志。在网站搜索栏中输入关键词“12306”后,记者发现,跳出的近百个可供下载的应用程序,其中图标还用上了铁路专用徽标,价格从免费到30元不等。

  在一个名为“应用汇”的网站上,一款安卓系统的“12306火车订票系统”软件介绍显示:该系统是铁路服务客户的重要窗口。客户通过登录本软件,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点等信息。”但在下载用户讨论中,很多使用者贴出了“根本不能支付”、“在输入时总是弹出广告”等评论。

  记者也下载安装了一款名为“订票助手”的山寨版12306应用软件,软件界面中只有列车时刻表查询、代售点查询、车站查询等基础服务,而“车票预订”、“订单查询”、“改退签”、“支付宝订票”等项目均无法使用。在这款软件的简介中还介绍:“可以为用户提供3至30天内的车票代购业务,只要有支付宝,即可享受由某票务网提供的专业代购服务”。原来这款软件并非可以手机订票,而仅仅是在查询功能上增加了车票代购网站的宣传而已。

  据介绍,2012年9月,铁道部曾表示新一代客票系统将于月底上线。新一代客票系统下,安卓、苹果两大系统的手机可通过下载手机购票客户端进行在线购买、在线支付。但这一业务并未如期推出,直至目前还没有12306手机客户端发布消息。软件安全专家表示,目前,当前的12306应用均为山寨版,手机用户不要轻信。如果山寨12306应用中内置了恶意代码,就会导致用户个人信息和财产受到损失。

  在铁道部官方的手机购票业务客户端未面世的情况下,网上出现的“山寨版”的“车票预购”实为“车票代购”。在这种“车票代购”的模式下,消费者与代购方通过网络进行虚拟交易,存在一定程度的风险,消费者可能会因为代购方没有按时、按要求提供车票而影响出行,严重的还会造成票款被骗的后果。贾芳还提醒消费者,网购车票要注意辨别客户端是否为官方授权发布的正式版本,如在使用过程中需要支付相关费用,应选择使用支付宝等第三方支付方式。此外,如软件提供者未按要求提供车票,消费者可要求其承担相应的违约责任,如消费者一旦发现相关软件下架、无法联系软件提供者的情况出现时,应及时向当地公安机关报案。

  12306手机客户端目前官网还没有推出,如果你在网上有看到的话一定要注意,千万别使用,以免给自己造成损失。

 


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