物业植树节活动方案12篇
为了确保工作或事情有序地进行,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。那么问题来了,方案应该怎么写?以下是小编为大家收集的物业植树节活动方案,欢迎阅读与收藏。
物业植树节活动方案1
植树节是一些国家以法律规定宣传保护树木,并动员群众参加以植树造林为活动内容的节日。植树节马上就要到了,我们特制定以下方案:
一、活动主题
“爱的家园,一起呵护”。
二、活动目的
1、增强住户对家园的归属感,自觉爱护花草,以减少践踏草坪等不文明行为的发生,从而使我们的家园更加绿色、更和谐、更温馨。
2、通过这个节日希望父母培养小朋友关注绿化、关注环保,人人争做环保小卫士的目的。
三、活动时间
xx年xx月xx日14:00。
活动报名:xx月xx日—xx月xx日(xx月xx日广场上有绿色签名、废旧电池换盆栽活动,并收集植树节活动及“地球1小时”活动报名人数)。
四、活动地点
花园广场。
植树区域:
小区内。
五、活动前期工作
1、短信告知:xx年xx月xx日开始,xx月xx日继续发短信宣传。
2、海报宣传:xx月xx日园区步行街全部张贴宣传。
3、植树节报名截止后(xx月xx日),由负责人将报名户数进行编组,每组安排一名组长,组长负责通知组员活动具体时间、集合地点等详细情况,在活动当天协助本组组员完成整个活动。
备注:环保小卫士报名报名时间:xx月xx日-xx月xx日。
六、活动现场安排
1、活动地点:花园广场。
2、主持人:待定。
3、启动时间:xx月xx日14:00(主持人宣布活动开始)。
4、启动仪式节目:xx小区幼儿园参加。
5、环保小卫士宣言:宣言人待选(可插入领导致辞)。
6、各组组长带领组员到签名区,进行绿色签名。
7、市政公益环保:由各组长带领组员,从小区周围进行市政公益环保,例如:捡绿化带中的.垃圾等(时间控制在:15:30完成)。
8、植树环节:各组组长将组员带至小区,领取树种及工具后,将本组组员带到相应的栽树地点(幼儿园小朋友的父母安排至儿童设施处栽树,便于日后小朋友经常去看管自己的小树)进行植树,并在树上挂上“我为春天送礼物”的小便签,种植环节完毕后各组组长将组员集合带至花园广场。
9、栽树环节结束之后,回到花园广场,对活动进行总结。
10、活动结束时间:xx月xx日17:00。
物业植树节活动方案2
植树节活动前言:春天来临,一年一度的植树节也随着春天的脚步走来,为了给大家亲近大自然,为我们的世界装点绿色的.机会,我们为此举办意义重大的植树植树节活动。
一、主旨与主题:
贡献力量,奉献绿色
以植树节为契机,奉献我们的力量,进行植树节植树节活动。
二、植树节活动时间:20xx年3月12日星期六
三、植树节活动对象:公司团体、各企事业单位
四、植树节活动意义: 为了创造蓝天碧水的绿色环境,开展本次志愿者绿色行动。以三月份植树节为契机,做到人人参与,宣传与实际行动相结合,从而令职员在植树节活动中体验成功的喜悦,增加对植物生长的了解,增强环保意识,生态意识,以达到为“北京的后花园”增添绿色,净化、美化环境的目的。
植树节活动准备事宜:
1、植树节活动宣传:网站
2、植树节活动所需物品的准备:铁锹、锄头、尖头镐、水桶等由校提供
3、植树节活动的组织:通过由各公司宣传并统一进行协调安排
植树节活动经费预算:
1、树苗的购置:杨树30/棵
2、劳动工具:由我公司提供
3、宣传:合影纪念
物业植树节活动方案3
春天来临,一年一度的植树节也随着春天的脚步走来,为了给大家亲近大自然,为我们的世界装点绿色的机会,我们为此举办意义重大的植树植树节活动。
一、主旨与主题:
贡献力量,奉献绿色
以植树节为契机,奉献我们的力量,进行植树节植树节活动。
二、植树节活动时间:
20xx年3月12日星期六
三、植树节活动对象:
公司团体、各企事业单位
四、植树节活动意义:
为了创造蓝天碧水的绿色环境,开展本次志愿者绿色行动。以三月份植树节为契机,做到人人参与,宣传与实际行动相结合,从而令职员在植树节活动中体验成功的喜悦,增加对植物生长的了解,增强环保意识,生态意识,以达到为“北京的.后花园”增添绿色,净化、美化环境的目的。
植树节活动准备事宜:
1、植树节活动宣传:网站
2、植树节活动所需物品的准备:铁锹、锄头、尖头镐、水桶等由校提供
3、植树节活动的组织:通过由各公司宣传并统一进行协调安排
植树节活动经费预算:
1、树苗的购置:杨树30/棵
2、劳动工具:由我公司提供
3、宣传:合影纪念
物业植树节活动方案4
为深入开展植树、绿化活动,创造优美生活环境,打造宜居绿色家园,提升辖区居民爱绿护绿意识,社区决定于植树节开展以“拥抱春天,播种绿色”为主题的植树活动,特制订本方案
一、活动时间
xx年xx月xx日上午(遇雨天活动时间顺延)。
二、活动地点
公园xx小区绿化带。
三、参加人员
社区全体工作人员、全体网格员、社区环保志愿者服务队成员、小区物管代表、部分居民代表,共xx人左右。
四、活动方式
1、根据社区实际,本次活动分三个小组进行,分别在小区不同的区域开展植树活动。
三个小组组长分别为:第一小组组长xx,第二小组组长xx,第三小组组长xx。
2、原则上每个小组都安排不少于xx株植树任务,人员由各小组长统一安排调度,参与植树活动。
五、活动预算
1、组建社区环保志愿服务队,人数xx人,购买志愿服务队队伍标识、统一的马夹和帽子等费用,人均xx元,合计xx元;
2、购置劳动工具:xx把铁锨(xx元/把)、xx把扫帚(xx元/把),锄头xx把(xx元/把),水桶xx只(xx元/只),铁丝xx斤(xx元/斤),草绳xx斤(xx元/斤),共计xx元;
3、购置树苗费用:根据实地勘察结果,需购置苗木xx株,按平均xx元/株,计xx元;
4、宣传费用:制作橱窗宣传板块xx元,宣传材料印制费用xx元,共计xx元;
5、其它费用:瓶装水xx箱,每箱xx元,xx元,防止出现意外伤害,储备应急药物费用xx元,共计xx元。
合计费用xx元。
六、活动要求
1、活动树苗由社区对接小区物业管理部门,根据种植要求购买解决。
2、严格按照小区物业指定的栽植区域开展植树活动。
3、铁锹、锄头、水桶、草绳、铁丝等植树工具由社区提供。
4、所有参与植树活动的'人员必须在当日上午9:00赶到社区门前广场参与活动。
活动宣传由社区负责,要做好活动图片资料的收集,以备资料台账的整理迎检。
5、各小组组长要加强督促、指导、协调活动,保证活动实效,教育队员遵守劳动纪律,爱护绿化,保证所载树苗成活率。
6、所有参与人员要沉下心、俯下身把活动做实,反对参与活动摆架子、做样子。
7、本次活动落实情况纳入年终文明创建考核评比。
物业植树节活动方案5
活动前言:春天来临,一年一度的植树节也随着春天的脚步走来,为了给大家亲近大自然,为我们的`世界装点绿色的机会,我们为此举办意义重大的植树活动。
1、主旨与主题
贡献力量,奉献绿色
以植树节为契机,奉献我们的力量,进行植树节活动。
2、活动时间:20xx年3月12日星期六
3、活动对象:公司团体、各企事业单位
4、活动意义:为了创造蓝天碧水的绿色环境,开展本次志愿者绿色行动。以三月份植树节为契机,做到人人参与,宣传与实际行动相结合,从而令职员在活动中体验成功的喜悦,增加对植物生长的了解,增强环保意识,生态意识,以达到为“北京的后花园”增添绿色,净化、美化环境的目的。
活动准备事宜:
1、活动宣传:网站
2、活动所需物品的准备:铁锹、锄头、尖头镐、水桶等由校提供
3、活动的组织:通过由各公司宣传并统一进行协调安排
活动经费预算:
1、树苗的购置:杨树xx/棵
2、劳动工具:由我公司提供
3、宣传:合影纪念
物业植树节活动方案6
爱的家园,一起呵护!阳春三月,草长莺飞间,冬天的寒意还未褪尽,春天带着绿色的气息向我们走来,春风吹绿了枝头上的嫩芽,吹绿了地上的小草,也吹动了滨湖世纪城。
在这个美好的季节里,让我们一起来植树吧!
一、活动主题:
“爱的家园,一起呵护”
二、活动目的:
1、增强业主对家园的归属感,自觉爱护花草,以减少践踏草坪,同时给广大业主带来美好的.生活环境。
2、通过这个节日希望家长培养小朋友关注绿化、关注环保,人人争做环保小卫士的目的。
三、活动时间:
20xx年3月12日15时00分
四、活动报名时间:
3月6日—3月10日
五、报名地点:
各园区管理处
六、其它事宜:
若遇雨雪天气,活动时间延后。
广大业主要积极参与喔,用您的双手美化我们的美好家园。
大家一起共创美丽居住环境!
物业植树节活动方案7
爱的家园,一起呵护!阳春三月,草长莺飞间,冬天的寒意还未褪尽,春天带着绿色的气息向我们走来,春风吹绿了枝头上的嫩芽,吹绿了地上的小草,也吹动了滨湖世纪城。
在这个美好的季节里,让我们一起来植树吧!
一、活动主题:“爱的家园,一起呵护”
二、活动目的`:
1、增强业主对家园的归属感,自觉爱护花草,以减少践踏草坪,同时给广大业主带来美好的生活环境。
2、通过这个节日希望家长培养小朋友关注绿化、关注环保,人人争做 环保小卫士的目的。
三、活动时间:20xx年3月12日 15时00分
四、活动报名时间:3月6日—3月10日
五、报名地点:各园区管理处
六、其它事宜:若遇雨雪天气,活动时间延后。
广大业主要积极参与喔,用您的双手美化我们的美好家园。
大家一起共创美丽居住环境!
物业植树节活动方案8
一、活动时间
20xx年3月12日上午(遇雨天活动时间顺延)
二、活动地点
公园观邸小区绿化带
三、参加人员
社区全体工作人员、全体网格员、社区环保志愿者服务队成员、小区物管代表、部分居民代表,共_人左右。
四、活动方式
1、根据社区实际,本次活动分三个小组进行,分别在小区不同的'区域开展植树活动。
三个小组组长分别为:第一小组组长陈海蓉,第二小组组长赵寿玉,第三小组组长张斌。
2、原则上每个小组都安排不少于_株植树任务,人员由各小组长统一安排调度,参与植树活动。
五、活动预算
1、组建社区环保志愿服务队,人数xx人,购买志愿服务队队伍标识、统一的马夹和帽子等费用,人均xx元,合计xx元;
2、购置劳动工具:_把铁锨(_元/把)、_把扫帚(_/把),锄头_把(_元/把),水桶_只(_元/只),铁丝_斤(_元/斤),草绳_斤(_元/斤),共计xx元;
3、购置树苗费用:根据实地勘察结果,需购置苗木_株,按平均_元/株,计_元;
4、宣传费用:制作橱窗宣传板块_元,宣传材料印制费用_元,共计_元;
5、其它费用:瓶装水_箱,每箱_元,_元,防止出现意外伤害,储备应急药物费用xx元,共计_元。合计费用xx元。
六、活动要求
1、活动树苗由社区对接小区物业管理部门,根据种植要求购买解决。
2、严格按照小区物业指定的栽植区域开展植树活动。
3、铁锹、锄头、水桶、草绳、铁丝等植树工具由社区提供。
4、所有参与植树活动的人员必须在当日上午9:00赶到社区门前广场参与活动。
5、各小组组长要加强督促、指导、协调活动,保证活动实效,教育队员遵守劳动纪律,爱护绿化,保证所载树苗成活率。
6、所有参与人员要沉下心、俯下身把活动做实,反对参与活动摆架子、做样子。
7、本次活动落实情况纳入年终文明创建考核评比。
物业植树节活动方案9
第一部分
项目物业管理的定位及总思路
一、本项目物业管理的定位
(一)、本项目业态对物业管理的要求
1、本项目业态对物业管理的基本要求
本项目的物业主要为商业性和经营性的,除此之外还有相当部分的物业用于居住使用,故此要求物业管理具备以下功能:
1)、维护和维修。即对物业维护和维修,对日常使用环境和生活、工作秩序的维护;
2)、组织和协调。对日常相关物管及社区活动进行组织和协调,对业主之间及业主与开发商、物业公司之间的交流进行组织和协调;
3)、经营和管理。对物业的使用、出租、出售进行经营,对客户档案和物业档案进行管理;展开相应的物业服务经营活动;
4)、服务。向业主和使用权提供必要的各类生活服务和增值服务及商务服务。
2、本项目业态对物业管理的特殊要求
除了对物业管理基本常规的要求外,本项目还对物业管理提出了一些特殊的要求,主要是用来配合物业的销售和经营的要求,主要有:
1)、在销售期中为销售工作提供相关的配合性服务;
2)、在项目销售期中配合开展物业招商、招租工作;
3)、在项目销售期中配合提供物业管理文件和法律文书;
4)、在项目销售期中配合销售向客户解释物业管理相关问题;
5)、在销售期中向客户展示项目物管水平,配合提升项目品质。
(二)、本项目物业管理的定位
1、本项目物业管理的档次
本项目物业管理的主要客户群为商铺的经营者以及酒店公寓的业者和使用者,由经营业态和未来可能的使用者可以看出,其对物业管理的要求产高,在服务水平、服务质量各方面均要求较高,故此本项目物业管理不能以一种常规的水平来要求,而是要求有一定的品牌性,至少有星级酒店的服务水平。
2、本项目物业管理形式
根据本项目物业管理档次和业态对物业管理的要求,本项目物业管理的主要形式实质是酒店及商业经营管理,即以经营管理为核心,以经营带动服务,以服务促进经营。
3、本项目物业管理的定位
按照以上要求本项目物业管理定位应该是:复合式高档物业管理。
二、本项目物业管理的总思路
本项目物业管理的总体思路是:全程介入,系统运作,有机衔接。借用品牌提升档次,以服务促进经营,经营带动服务。整个物业服务体系的核心在于:以品牌奠定基础,促进销售,带动服务,高水平服务和高效益经营互动,最终强化品牌,获得利润。
第二部分
本项目物业管理体系的建立
一、本项目物业管理的模式构想
按照物业管理的总思路,结合本项目实际销售和物业管理运作的要求,提出本项目物业管理的基本模式为:引入品牌,委托管理,专业化运作,全程式服务。以品牌促进销售、招商,以招商推动经营,以经营支撑服务,以服务增进经营。
二、本项目物业管理组织构架
本项目物业管理虽然管理物业的规模不大,但所涉及的球节较多,各环节之间的联系复杂,除了物业服务管理外,还有较强的经营管理工作,因此本项目物业管理的组织构架较为特殊。
1、基本组织机构建立的模式
本项目根据以上实际运作的要求和运作模式的要求适合于采用直线矩形模式。
2、本项目的基本组织机构图
总经理
品牌物业顾问
3、项目物业服务各部门工作职责及人员结构
1)、品牌物业顾问
该部门由品牌物业管理及酒店经营管理公司委派资深顾问担任。主要职责为定期分析客户群所提供的服务及经营状况报告,不定期地抽查各部门的工作,并根据最终结果向总经理提并工作评价书及建议书。
品牌物业顾问也直接接受总经营及客户部经理的咨询。
该部门一般需1~2名资深顾问。
2)、工程部
该部门主要是执行本项目物业及设施的维护、保养和维修的任务,直接接受物管
部经理领导。
该部门设主管1人,水电、土建、机电三个专业的工人每个2种1~2人。
3)、绿化保洁部
该部门主要是负责本项目公用、共用部位绿化,环境卫生的清洁和保洁,直接接受物管部门经理领导。
该部门一般需4~5人,绿化人员1人。
4)、保安部
该部门主要对本项目日常经营秩序及生活秩序的维护,负责项目业主及使用者的生命及财产安全,并对周围影响楼区生活噪声及设施进行及时清除,直接接受物管部经理领导。
该部门设保安队长1人,保安人员3人。
5)、酒店部
该部门主要负责对本项目酒店公寓部分的客户档案管理,负责该部分物业的出租经营及日常钟点式经营。
该部门设置主管1名,工作人员5~6人,主要在前台。
6)、商业部
该部门主要负责对本项目在交房后对商铺进行招商及出租,及对商铺、物业及商铺客户档案的建立与管理,直接接受经营部主管领导,
该部门设置档案管理人员1名,商铺招商及出租人员2名。
7)、多经部
该部门主要负责本项目在交房后对一些有偿服务项目的实施,如家政、装修等直接接受经营部主管领导。
该部门设置人员2名。
8)、财务部
该部门主要负责本项目物业管理运行日常财务工作,同时负责经营部的`财务手续办理。直接接受总经理领导。
该部门设置会计1名,出纳1名。
三、本项目物业管理运作条件
1、在销售现场提供物业管理场所;
2、明确本项目定位以制定前期物业管理服务协议;
3、一定数量的启动资金;
4、明确后期物业管理制作方案。
第三部分
物业管理介入时机和介入方式
一、本项目物业管理介入时机
物业管理前期介入,可以把物业管理公司自身积累的一些物业设计、管理以专业经验融入到项目的设计中去,这样可以弥补物业开发中的各种缺陷,进一步满足业主的需求,使难点提前得到妥善的解决,还可以全面了解物业,并为以后管理作好准备。为了提高该项目的质量,打造良好的楼盘品牌,建议物业管理在项目开发前期及销售期就介入,让消费者真切感受到我们作为开发商对物业管理的重视。
二、本项目物业管理介入方式
物业管理在项目开发前期介入,介入方式大致分为以下几种:
1、在现场销售中,销售人员对客户的接待服务;
2、保安服务;
3、提供专门关于物业的咨询台。
第四部分
常规服务和特约服务
一、常规服务
客户交纳物业管理费后,所享受的服务包括:
1、清洁卫生;
2、安全保卫;
3、房屋维修;
4、房屋管理;
5、电梯升降;
6、报刊发放,文件传递;
二、特约性服务
为了提升本项目物业管理品质,物业公司多经部开展的一些有偿服务,如:
1、餐饮服务;
2、商务办公;
3、家政;
4、装修;
5、医疗服务;
第五部分
本项目物业经营管理内容
一、本项目酒店公寓的经营服务
本项目酒店公寓的经营服务包括:
1、车库出租:75个,按60%出租,200元/车·月收取停车费用;
2、产权式酒店按三星级酒店标准间100元/天的价格执行,每年出租率按总数的40%计算,与客户按6:4分红,客户占60%,出租率超过40%的部分由物管全部收入。
二、本项目商铺的经营服务
商铺的经营服务主要内容是对商铺进行出租代理,一层租金为67元/㎡,二层租金为34元/㎡,物业管理公司按租金总额的1%收取代理佣金。
第六部分
本项目物业管理运行成本收益估算
一、物业管理运行成本
项目名称金额(元)备注
物业公司人员年工资总支出344800人员共30名,其中高级管理人员1名,一般管理人员2名,职员27名
物业公司人员年奖金总支出103440年工资总支出的30%
物业管理及福利总支出45000总人数乘以1500元
服务运行成本96480总户数402户,以20元/户·月支出
合计589720
二、收益计算
项目名称金额(元)备注
物业管理费287568总户数402户,按1.2元/㎡·月收取
车位出租费126000总车位75个,按60%出租,按200元/月·车标准收费一层商铺出租费19388一层商铺面积按60%出租,按67元/㎡收取租金二层商铺出租费8522二层商铺面积按60%出租,按34元/㎡收取租金
酒店595680酒店按每年出租率40%,每天标间费为100元计算
合计1037158
三、利润计算
利润=收入计算-物业管理运行成本=1037158-589720=447438(元)
组员:xxxx
物业植树节活动方案10
一、活动时间
20xx年3月15日上午10点
二、活动地点
XXXX销售中心下方绿化用地
三、活动目的
为了营造良好的社区文化氛围,增强业主对XX物业的认同感和归属感,提高客户对我们的'满意度,在植树节来临之际,天津XX物业公园城服务中心面向已经入住的XXX(北区)业主特别筹划举办“绿化家园,美化公园”植树节活动,让业主亲身体验植树的乐趣,提高大家的环保意识,让业主自己动手绿化我们的家园,美化我们的公园城。
四、活动主题
绿化家园,美化公园--多一颗树木,多一片蓝天
五、活动主办方
北京XX物业公园城服务中心
六、活动规模
公园城XXX(北区)业主
七、活动安排
八、报名时间:3月10日-3月14日
报名对象:XXX(北区)业主
报名名额:共计50个名额,按报名先后顺序额满即止
报名形式:短信平台、微博、小区内公布活动信息,征集报名;管家电话邀请业主参与此次活动。
活动内容:以家庭为单位,领取树苗,在公园城销售中心下方绿化用地靠近围墙位置种植,种植结束后,进行抽奖活动。
九、协作机构
XX公园城项目部
十、宣传计划
通过短信平台、微博发布植树节活动信息,宣传本次活动主题,征集报名信息。
十一、费用预算
名称
规格
预计单价
数量
金额
备注
树苗
樱花25棵,桃树25棵
50棵
地产、保洁提供
铁锨
35把
水桶
15个
白手套
2元
100副
200元
卡片
2元
50张
100元
布标
10元
5米
50元
医药箱
配齐应急药品
1个
吧台
签到桌
2个
吧台
水笔
30支
抽奖箱
抽奖券(50张)、体检卡
1个
小食品
2盘
吧台
总计
350元
十二、经费来源
公园城社区文化活动计划经费
十三、组织协调
由综合管理部策划、组织,管家部具体实施。
十四、活动流程
时间安排
内容
组织形式
组织人
20xx.3.9
短信平台、微博发布活动信息。
短信、网络
20xx.3.10-3.14
报名征集:管家打电话邀请业主参加,并填写报名信息,告知活动时间和地点。
电话
20xx.3.14
统计最终参加活动人员信息报至综合管理部。
给业主发短信告知具体时间、地点。
短信
20xx.3.14
活动物资全部到位;植树坑位白灰标示;确定取水地方。
准备工作
20xx.3.15
活动当天9:00之前布置好现场场地(布标、桌椅、工具),维持现场秩序。
布置场地
20xx.3.15
各岗位人员了解活动信息,指引业主前往活动现场。
做好指引、接待
20xx.3.15
10:00举办开幕式,领导致辞。
宣传主题
20xx.3.15
10:10由专业人员讲解种树的要点及注意事项。
讲解
20xx.3.15
10:20—11:00开始分组种树,以家庭为单位领取树苗、工具、手套,按照规划位置进行植树。
完成种植后,由业主为亲手种下的树苗起名,写在卡片上,卡片后期塑封后由管家代替业主悬挂。
(请管家熟记业主植树的位置,便于后期悬挂树牌)
互动
20xx.3.15
11:10抽奖活动。
(体检卡5张)
抽奖
20xx.3.15
11:20集体合影留念,活动结束。
照片
20xx.3.15
活动总结。
快报
物业植树节活动方案11
植树节活动目的
美化园区环境,提高大保护园区美好环境的责任意识,
植树节活动时间
20xx年xx月xx日
植树节活动地点
1志愿签名仪式:中午在餐厅
2义务植树植树节活动:下午在餐厅南门前
3清理垃圾植树节活动:下午在园区内各卫生死角
植树节活动宣传方式
下发通知,内刊报道
参与人员
公司高层领导:总经理及部分副总
公司每部门1名员工(具体人数可视需要栽植树木的.数量再定)
植树节活动过程
1、由人力资源部策划并提出申请
2、下发通知,确定各部门参与人员名单
3、由总务部及园区绿化部门给予支持和配合,准备相关道具和工具。
4、植树节活动计划
3月12日中午用餐时间,在餐厅组织志愿签名仪式。
3月12日下午13:30,参与植树植树节活动人员在餐厅南门前集合,配合绿化人员进行植树。植树时分组进行,完工后在树上悬挂培植人员姓名牌(悬挂小牌由领导来挂、由各组自行悬挂、由专人悬挂?)。随后,公司领导带领大清理园区内垃圾。最后,合影留念。
5、植树节活动由总务部组织主持;企划部负责拍照,后续新闻报道,
注意事项
1、植树过程中注意合理利用工具,节约用水。
2、植树时应听众绿化人员指挥,注意方法和安全。
3、植树节活动期间注意进行图片素材采集。
植树节活动经费
1、树苗及工具:绿化部门提供
2、条幅、签字笔、手套、志愿者袖标、树上悬挂的姓名牌:
300元(总务部门准备提供)
经费总计:300元
物业植树节活动方案12
根据豪洋家园小区特点,结合集团经营发展理念,现拟出物业管理方案。在方案实施的过程中,真诚的希望业主能充分享受到物业管理所带来的方便、温馨和周到的服务。使豪洋家园小区物业持续升值,为业主营造一个安全、整洁、优美、方便的阳光小区,提升生活品质,实现业主、物业和谐多赢的生活目标。
一、物业服务的企业文化
员工队伍:打造敬业、勤奋、严谨、严实的高素质、专业化的服务管理队伍。
工作作风:积极、精细、热情、周到、耐心、想到、做到、建议到。服务原则:服务第一、业主至上。
服务理念:用心用力用真情,做实做精做到位,在日常工作中实践中不断战胜自我,超越自我,力求管理一流,服务一流,员工素质一流,社会效益一流。
管理理念:我们不相信完美,我们只相信不断地改进和提高;也许不会令您最满意,我们一定做得最用心。
管理模式:运用三个手段,建设三大品质工程,实现三项要求。三个手段:专业化人才,规范化管理,精细化服务。
三个品质:人才品质,管理品质,服务品质。
三项要求:工作无差错,管理无死角,服务无挑剔。
发展目标:文化引领,内强素质,外塑品牌。
二、物业总体服务标准
(一)建立24小时值班制度,设立服务电话,接受业主报修、求助、建议、问询、投诉、质疑等各类信息的收集和反馈,及时处理并有回访记录。
(二)设立业主信息建议箱,收集业主对物业管理服务工作征求意见,对合理意见及时整改。
(三)建立落实维修制度,零修急修及时率100%,返修率不高于1%。
(四)物业档案、业主档案、设备设施档案齐全。
(五)常规性服务
1、房屋管理及维修养护:栋号、楼层、房号等标志明显;物业外观完好整洁、外墙无脱落、无乱贴、乱涂、乱画现象。
2、共用设备设施管理:保证设备与环境整洁,设备良好,定期保养无事故隐患;公用配套设施完好、道路、楼道等公共照明完好,道路通畅,路面平坦整洁;消防系统设备齐全,完好无损,可随时启用;积极组织开展消防法规及消防知识的.宣传教育;消防疏散通道畅通;保证无火灾安全隐患。
3、秩序维护及车辆管理:安保人员文明执勤,语言规范,能正确处理突发事件;出入车辆有序,无堵塞交通现象,不影响行人通行;车辆出入管理严格,出入有登记;地下停车库停放整齐,场地整洁。
4、环境卫生管理:做到定人、定地点、定时间、定任务、定质量;环卫设施完备,垃圾日产日清,楼道、扶栏等保持洁净,公用场地无纸屑、烟头等废弃物;做好环卫宣传工作,提高清洁卫生意识。
5、绿化管理:绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象;花草树木修剪整齐美观、无病虫害、无折损;绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。
三、物业资源,人员配置
1.物业管理服务收费标准:
(1)物业管理服务费:生活0.6元/㎡/月。
(2)水费:2.00元/吨。
(3)电费:0.6元/度
(4)地下车库固定车位管理费70元/月(一次性交一年优惠%);按月租车位300元/月,按年租车位2400元/月;临时停车10元/天,超出规定时间加收1元/小时。
(5)小区门前广场及学校钟粹门广场禁止停车,违者按5元/小时处罚。
(6)小区内严禁车辆通行,特殊事情经允许后可驾车进入小区,进入小区后请停车入临时车位,滞停时间不得超过两小时,违者按10元/小时处罚。
通过对投标物业建筑结构、配套设施、周边环境、居民结构等方面进行分析、综合其布局、功能上的特点,列出管理上的难点,提出相应的管理措施。
2.拟定物业管理目标和采用的管理方式
质量管理目标,是指管理单位在合同期内应取得怎样的社会效率、经济效率、环境效率、其质量考核标准以国家职能部门和当地主管部门制定的相关法规文件为依据。
管理方式,是指管理单位对投标物业在管理运作、综合服务等方面拟采用的方式,如实行“一体化管理”、“以区养区”,推行ISO9000质量体系认证等规范化运作方式。
3.提供物业管理服务内容
包括开发建设期间将提供的物业管理服务内容、物业竣工验收期间的管理服务内容、业主入住及装修期间的管理服务、实质运行期间的管理服务内容。重点是实质运作的管理服务内容,大体分为房屋管理、安全防范、清洁、维修、绿化、社区文化活动等项服务,内容力求周详。
4.物资装备计划
本着合理配置、保障使用的原则,对办公用房、员工住房以及各类设备和用具,拟出一个周密的计划,计划中应确切列出房屋面积、物品分类单价及金额。
5.项目人员配备
根据物业实际需求设置管理骨干、专业人员、力求精简高效,在管理层、操作层人员的年龄、学历、职称(技术人员)、用工类型上均要按一定比例配置。对各岗位人员应制订出相应的岗位职责和条件。
6.管理服务制度建设
包括管理单位员工内部制度和服务各方的外部制度,各项制度均要以
性、实用性和可操作性,也才能产生约束力。
7.档案的建立与管理
应按标准化、科学地建立档案管理流程,系统收集资料、建筑工程资料、图纸、住户档案资料、装修维修记录、文书档案、财务报表、小区荣誉等各类资料进行整理、分类、编目进入电脑储存,以备检查利用。
8.经费收支预算
根据招标文件中提供的数据,以及实地考察了解到的情况进行费用测算,制定经费收支测算表。
9.提出经营、管理、服务的新思路
为提高管理水平,投标人可实施科学化、规范化管理、开展增收节支、服务承诺等诸方面提出既务实又能体现创新的思路,以确保管理目标的实现。
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