销售人员的实习报告

时间：2022-08-16 11:13:10 实习报告我要投稿

销售人员的实习报告

　　在当下社会，接触并使用报告的人越来越多，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。为了让您不再为写报告头疼，以下是小编精心整理的销售人员的实习报告，欢迎大家分享。

销售人员的实习报告

销售人员的实习报告1

　　一、实习单位简介

　　欧普灯饰位于盛世家居装饰广场桥西区新石中路与石铜路交叉口西北角，四栋商业用房，分别为1、2、3、4号楼体，外加一个板材区，总建筑面积为26400平方米。本项目位于石家庄市西南核心区域，紧临红旗大街友谊大街，东守新火车站，中华大街，南依南二环。西临友谊大街及西二环，北望槐安路、裕华路、中山路，交通十分便利。广场紧临友谊大街、红旗大街。驱车至南二环西二环只需几分钟，交通便利。另外盛世家居广场配套设施齐全，电梯、中央空调、宽带、电话、电视、背景音乐、广场停车位。

　　盛世家居装饰广场将以中、高档市场定位，以优质的商品、周到的服务迅速占领市场。广场管理团队制度健全，管理模式成型。将设立经理办公室、财务办公室、人力资源部、市场部、策划部、招商部、物业部。为市场的良好发展提供管理保障。盛世家居装饰广场周边拔地而起的项目有：卡玛国际、燕都紫阁、37°、盛世华庭第三期、天伦锦城、百年华府、恒大城、汇龙国际、等多个项目住宅群，包括周边12个城中村改造项目，市场需求量不断增大，发展前景十分广阔。

　　二、实习岗位和岗位职责：

　　（一）实习岗位欧普销售人员

　　（二）岗位职责

　　1.熟悉掌控产品情况，了解销售信息。

　　2.做好环境卫生的工作。

　　3.调查分析竞争对手的现状，掌控关于竞争对手的产品、价格及推销活动情况。

　　4.解答顾客疑问实现销售。

　　（三）工作任务

　　第一：需要了解任何欧普的售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。

　　第二：需要了解欧普也就是我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。

　　第三：做好店长帮手，帮助实现销售。

　　三、实习工作经历与体会

　　我被分配到桥西区这个店里，首先我看到了欧普灯饰的专厅里面商品的陈列相当的整齐美观，里面是个漂亮的姐姐，先让我看了一下报价，简单介绍了各种灯的类型。顾客进来时，站在店门口说：“你好欢迎光临欧普灯饰.”看着姐姐很认真的给顾客讲解，真的很受感动，怎么说呢，把顾客放第一位吧，而且专业知识很强。姐姐告诉我说慢慢学。我看到了销售人员敬业的精神，统一着装，精神饱满，并且对每一款灯的特色都了如指掌，与客户的沟通也恰到好处。慢慢的了解了它的性能以及价格，也知道了怎样给顾客讲解，沟通。顾客还是很好沟通的。在这两个月的时间，我学到了很多东西，不仅有学习方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说获益匪浅。

　　在销售方面，我曾经有过经验，销售，比的就是耐心与合理的讲解，说其所用，也就是投其所好，其中促销方面的手段大同小异，但我认为，如果做不到一项促销能拉动库房的循环，推出挤压商品的话，就需要在销售语言方面下功夫。比如我的工作是周末促销，前两天又赶上我们的店庆，我就会同顾客说“您的运气真不错！赶上我们的三重促销：店庆促销；暑期促销；周末促销，所以您都不用去别的地方看了，您在这买肯定不会吃亏了，因为我们的价格都是这么透明了。”

　　而且价格不要急于求成直接报底价，因为这样会造成有些优柔寡断的顾客决定性的放弃，可能只差那么一小点的价格让步双方就妥协美满了，但是你无路可退，顾客一句“你这价格还是不够低，都没怎么降价，我再去别家看看吧”。

　　所以我总结下来就是一定要先稳住顾客的脚步，大多数的顾客在购买上是盲目的，他可能今天只是来看看，但如果你懈怠了，你就放弃了一个“明天”的机会。其次是猛推品牌的优势与特点。再从顾客的角度找“之所以不买”的理由攻破，群体顾客需要分析谁是决定购买者，发动主战术向其主推。

　　有些顾客的需求首先是不会需要了解，向你问东问西，你都要耐心讲解，你的辛苦有可能白费，但是顶多是今天不买你的，终归他会对我有印象的多，这时候发给他彩页他就会欣然接受。

　　实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。这几个星期，好比是一个过渡期从学生过渡到上班族，是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作情况，不尽如意，对此我思考过,学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。

　　在实习中，总结起来我有以下几点体会：

　　1.态度一定要积极，要主动去找工作做，主动谈谈自己对公司的想法，主动去找机会表现自己，不要放弃任何一个表现自己的机会。

　　2.最重要的一点，就是以后一定要注重自己的理论知识与企业实际情况的紧密结合，切忌“纸上谈兵”脱离企业实际。

　　3.责任心。交给自己的任务，按时按量按质完成，绝不打折扣。实在完不成的，一定要及时汇报，以免耽误全组人的工作。

　　4.搞好人际关系。实习从某种意义上就是工作，你需要在这个环境得到大家的认可，首先就必须得到大家的好感。保持幽默感，不过注意说话对象，不要没大没小，开玩笑适度。人际交际能力是一个非常重要的东西。在学校，有一个在各方面都很接近的群体，很多问题都比较容易沟通、较容易理解和能得到较好的解决。而在社会必须跟形形色色的人打交道，对一些人你必须去容忍他的各种不是。搞好工友和上级领导的关系。这些都是一个出社会必须注意的问题。

　　总之这次实习使我受益匪浅，让我看到了自己的不足和长处，并锻炼了我各方面的能力，这对我今后的学习和工作将产生积极的影响。通过这次实习增强了我毕业就业的信心和勇气。现在，我意识到必须要做的就是多吸取知识，提高自身的综合素质。同时,注重专业知识的学习。这样，才能使自己有扎实的文化基础,迎接以后就业中各种严峻的挑战。在这里，我想向指导老师和实习单位表示真诚的感谢，感谢学校与公司给我这次实习机会，并在实习过程中给与指导和帮助，使我得到了一次很好的锻炼。

　　四、对专业教学的建议

　　实习时间太短，应增加实习时间，时间太短许多知识掌握不了，效果也就差了建议实习最好分两段：第一阶段见习，让实习生多听多看；第二阶段实习，让学生多参与销售之中。这样效果自然会更好。多带学生参观企业，深入了解。

销售人员的实习报告2

　　实习目的：

　　1、加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。

　　2、锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。

　　3、调查研究，发现问题，确定合适的.毕业设计课题。

　　实习内容：

　　在超市和xx的各个连锁店做电脑的临促，首先计算机是我的专业，在推销与介绍相关计算机知识方面还是有一定的优势，做起来也会有一定的兴趣！

　　由于是刚开始接触，所以所要完成的工作就是每天根据需要到各个xx电器城或者是超市去做销售。我们的大概流程是这样的，以两天为一单位，我们在工作前一天都要到指定地点进行培训，然后分配明天大家的销售地点，然后工作两天，第三天再来接受培训，并上交销售情况报表，再进行销售地点的分配，依此类推。

　　在销售过程中会遇到不同的人，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定，所以在工作过程中也结交了许多朋友，可谓是乐在其中！

　　但是我个人认为对我挑战的就是，记住每款机子的价格，都要打几折，打折后的价钱，还有就是，假如一款机子是17寸显示器，我若是换成19寸的，差价应该是多少，还要记住每款机子的货存量。我觉得要背下来这些东西是最痛苦的！不然就要去专门记这些的一个小本本上挨个的查！好麻烦！

　　实习体会和收获：

　　在短短几个星期的实习中，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为临促不是一个太难的职业，但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。

　　但在实习工作的同时也发现了一些小问题，比如说我们总是要到总公司接受培训，上报销售清单，还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。所以我觉得有些东西还是有途径可言的。比如说我们可以设计一个完全一体化销售的网站，临促在网站里注册会员，到时候就可以网上进行视频培训。然后有一个全方位的维护，顾客无论问哪个价格，只要一搜索，很快就能出来，并且销售记录随时刷新，这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了。当然这只是我不成熟的想法，所以还是希望可以在毕业设计的过程中，不断研究，不断完善。

　　实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人！

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