国际贸易专业大学生实习报告
在当下这个社会中,我们使用报告的情况越来越多,其在写作上有一定的技巧。你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是小编帮大家整理的国际贸易专业大学生实习报告,希望对大家有所帮助。
一、实习单位概况
1、公司简介
葫芦岛德容(集团)制衣有限公司,是一家集产品研发、设计制造、市场营销为一体的泳装进出口生产企业集团,是辽宁省‘十强’服装生产出口企业、“辽宁省AAA信誉企业”,中国纺织品进出口商会会员,通过了ISO9001质量体系认证。集团坐落于素有“渤海明珠”之美誉的辽宁省兴城市,依托材料优异、工艺精细和款式时尚,形成并拥有“蝶姿”和“波尼士”两大国际国内知名品牌,其中“蝶姿”被评为辽宁省‘十大’服装品牌。集团拥有从美国、日本、德国进口的CAD辅助设计、全自动化缝纫等设备,采用先进的CAD服装设计技术、CN程控裁剪技术和分片制作的流水生产方式,运用特种胶浆、烫金、扎染、抽象印花及丝网印等工艺进行设计、打板、放板,工艺技术和装备水平处于国内同行领先地位。
集团在法国建立了泳装研发中心,有专业设计人员40余人,为公司的新产品开发提供了有力的技术支撑。经过多年开拓,德容公司逐步发展成为国内泳装出口的骨干厂家之一。
2、企业合作
德容集团秉着诚信、优质的原则与众多国内外客户建立了良好稳定的合作关系。20xx年受欧美服装配额影响,市场竞争激烈,集团实施了新产品开发、市场营销“两手”抓,“两手”都要硬的战略,取得了良好的效果,与美国、俄罗斯、西班牙等20多个国家和地区的客户建立了长期稳定的合作关系。集团在国内17个大中城市建立了营销渠道,分别设有代理商或专卖店,在沈阳、北京分别建立了分公司。为扩大国内市场,推广“蝶姿”和“波尼士”两大品牌,集团同辽宁省服装设计师协会在06年9月份共同举办“蝶姿杯”泳装设计大赛和“蝶姿杯”泳装模特大赛。大赛上,展示了集团的新产品50余款,发布了07年泳装发展流行趋势,并同各高等院校的服装院系及相关行业协会举行了交流,通过辽宁日报、辽宁电视台等新闻媒体进行广泛的宣传。“蝶姿杯”大赛将每年举办一次,通过大赛,提高了企业的知名度,扩大了品牌影响力。
为实现德容集团的快速、可持续发展,德容集团把20xx年定为管理年,完善集团管理体制,革新管理模式,为此专门从厦门福友企业管理顾问有限公司请来了管理顾问,对集团组织人事、生产、经营、财务成本核算等各个系统状况进行了规划,完善了董事会领导下的总经理负责制的企业经营管理模式和相应的机构设置,建立了完善的工作流程和管理体系。实施目标管理,强化计划和控制工作,建立目标激励机制,调动集团内部各经济利益主体参与集团管理工作的积极性、主动性和创造性,建立起了统一高效的运作机制。
结合集团的实际情况,开展对员工的思想、素质培训,特别是管理人员的培训,以提高其综合素质、纪律意识和管理能力;建立企业认同感及企业文化,把不断提炼和培育出来的德容企业文化通过各种丰富多彩的形式展示给员工,塑造企业对员工的凝聚力。
3、企业发展
为了适应国内外泳装需求增长的形势,同时为企业长期发展建立新的创业平台,德容集团实施大规模、高起点的技术改造。这次实施的技术改造,将是德容集团在技术水平、产品规模上的重大跨越。同时,也将进一步确立德容集团的国内泳装生产龙头企业的地位,对于巩固国内外泳装传统市场,开辟新兴市场,增强企业的核心竞争力都具有十分积极的意义。目前正在运作的技术改造项目,即泳装出口基地的建设,总投资约5000万元,年生产能力1200万件。新建厂房1万平方米,生活用房2700平方米,购置和改造厂房4080平方米,新购设备600多台,该项目建成投产后,年销售收入将超过1亿元人民币,可实现利税20xx多万元。公司拥有两家全资子公司:兴城市泳衣有限公司和兴城市中孚制衣有限公司。公司占地面积21400平方米,建筑面积11000平方米,机器设备506台,年生产能力500余万件。公司拥有员工550人,生产工人510人,其中从事泳衣生产15年以上的熟练工人占45%;管理人员40人,其中专业技术和产品设计人员15人,行政及管理类别人员25人,具有大专以上学历和职称的中高级管理人员占51%。
与此同时,为进一步适应泳装产品多元化和品牌高端化趋向,德容集团不断进行产品创新,提高泳装生产数据化设计、精细化施工水平。培育高层次泳装专家队伍,打造泳装技术创新和产品研发平台,创造“绿色时尚、精细工艺、泳装专家”的晶牌核心价值和外化品牌形象,培育和壮大“蝶姿”、“波尼士”两大品牌,提高品牌泳装的市场影响力和市场占有率。德容集团本着“诚信为本、质量为先、勇于挑战、创新自我”的管理理念,“以德致远、有容乃大”的经营哲学,以质量为生命,以创新求发展,以素质塑形象,以文化造合力,提升企业核心竞争力,铸造中国名牌和国际一流品牌。
二、实习具体内容
1、前期工作
7月上旬,我开始了暑期专业生活,我们有10名实习生。实习的第一天,我们到葫芦岛德容集团报道,然后填了相关资料(有实习协议书、个人基本资料等),拿到了一件工作服,并递交了实习计划,下午与所有的实习生一道参加了宣誓仪式。第二天,我们正式开始了实习生活。开完晨会后,公司根据我们每个人的实习计划给我们安排了在实习期间的工作任务。助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览,资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语,大多是英文。在公司的实习过程中,了解到大量的设计理念以及公司独有的设计风格。接下来的日子里,我在同仁的带领下不断的学习和实践。
2、国内市场的网络销售
在刚进入公司的前段时间,公司为了让我们这些实习生能更了解公司的业务先让我们分别在不同部门实习,暂时先安排我参与负责规划和制作公司国内市场销售网站。由于公司主要业务往来是欧洲国家,所以国内市场只是小部分。在此过程中,有针对性的参考了相关网站的框架和模块,并确定了公司国内市场销售的网站风格和模块。与同事分工合作,同事(小林)负责网站后台程序,由我负责网页的设计,虽说与所学专业知识不是太相关,不过通过这期间的网络工作让我对公司的外贸业务运作有了相当的认识。
由于公司针对今年国内夏季泳装的广阔市场和公司服装品牌的发展方向,需要面向全国诚邀经销商。夏季刚刚来临,寻求代理的时间只有短短的半个月,并且受到地理区域的限制以传统的方式去诚邀代理商和经销商已不现实。于是我与同事小林商量通过互联网发布信息以寻求代理商。经过领导同意,由我负责网上销售的工作。
经过网上查询筛选我选择了中国泳装销售网、中国服装招商网做为公司合作的网站并注册为服装企业会员。开始发布信息的一周前,似乎没有什么很大的效益,但是在后来的几天,我的电子邮箱里面几乎每天都有客户要求代理公司品牌的邮件。在短短的半个月里,国内就有近10位客户想加盟代理公司品牌,并通过电话与他们取得联系,初步达成了合作意向。
3、跟单业务
通过网络销售的实习,对公司的外贸业务流程稍有知悉后,在往后的近一个月的实习中,我与其他几位同学一起负责产品跟单这个环节,跟单员的主要职责就是跟踪每张订单的生产并将货品顺利的交给客户,同新旧的客户保持联系增加沟通方案,掌握了解市场信息,开发新的客源。跟单的好坏直接关系着一笔定单的成败,第一个星期我跟着老师学习分析辨别原料以及报价,学习了解了泳装的设计与生产流程。
同时在最后一天下午,听取一位外贸业务务员的报告,这位业务员同样经验丰富,从事外贸工作二十余年。他从外贸实物着手,结合自己多年的经验和所经历的案例,对外贸实物进行了一番精辟的讲解。
刚开始他就讲了一个自己经历的例子来引出对待样本应该注意的问题。是以前他还在一家工厂当经理时,外贸公司给工厂下了一批单,当货物做好时,客户拒绝接受,原因是他要求绒朝外,而工厂做的确相反,又苦于样本找不到了,客户表示这批货就算降价他也不要。于是外贸公司跟工厂发生争执,工厂说自己没有做错,是依据外贸公司的要求来做的。由于样本找不到,最后外贸公司赔偿了这笔损失。从这个案例中能吸取一些教训,就是在以后的外贸工作中一定要注重证据,要有文字记载,对对方的样品一定要进行打样。同时在履行合同时一定要按质,按量,按期履行,任何一个小小的差错可能都会导致客户的拒付,有误差要当面说清,不能办到的.就不能接,碰到涉及知识产权问题的一定要在合同中说明,涉及知识产权所造成的侵权由买方承担。同时有问题要及时与客户沟通,争取及早解决,而不能等到事后客户发现,那样就太迟了。另外在下单时要对各工厂的情况有所了解,知道各工厂的优势在哪,各有什么长处,这样我们才能生产出更高品质的商品来满足客户的需要。
从第二个星期起,开始去工厂内部体验生产的环节,因为我公司是集合设计生产以及销售一体化的模式,客户订单一过来我就立马转交生产部门业务员。并且在这整个设计生产过程中,跟单员都是要全程跟踪和监督的。
当业务员接下一笔定单后,财会需要审单和理单,在下单时,我都要检查各方面存在的问题,比如颜色数量等,每张定单都是不用的款式,不同面料,不同工艺,一定要把客户要求在生产单上写清楚,在整个生产过程中,如有意外情况不能满足客户的需要,要及时和公司反映,找到合适的解决办法。有一个单子,我接触了整个的出口过程,在接单,审单,理单的过程中掌握了客户的合同号,出口交货日期,品名,克重,门幅等等,从合作单位购买原料,接着交予公司生产部门,因为客户要了59种款式的泳装,所以一点都不能马虎,要分清每种款式的生产数量和规格。生产好后,包装也是一个重要的环节,要根据客户给的生产指示单进行包装,在包装袋上还要注明生产麦头以及填好码单,在装货前外商公司专门派一名QC进行验货,在全部符合要求后,最后就是装货至装货港出口到目的港。
一个月来,我的感觉就是做为一名跟单员来说,责任心是很重要的。跟单员需要正直,坦诚自信和乐观进取,要有高度的工作热情,良好的团队合作精神和敬业精神以及良好的沟通能力能承受较大的工作压力。一个月半的实习,使我了解了现在外贸行业的大致情况,体会了上班族的生活。
三、实习总结
1、实习经验总结
(1)贯彻理论联系实际的原则
在学习本课程时,要以国际贸易基本原理和国家对外方针政策为指导,将《国际贸易》、《中国对外贸易概论》等先行课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体运用。教师在讲课过程中,对涉及到的内容,可有针对性地带领学生回顾一下,力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来,不断提高分析与解决实际问题的能力。
(2)注意业务同法律的联系
国际贸易法律课的内容同国际贸易实务课程的内容关系密切,因为,国际货物买卖合同的成立,必须经过一定的法律步骤,国际货物买卖合同是对合同当事人双方有约束力的法律文件。履行合同是一种法律行为,处理履约当中的争议实际上是解决法律纠纷问题。而且,不同法系的国家,具体裁决的结果还不一样。这就要求从实践和法律两个侧面来研究本课程的内容
(3)加强英语的学习
对于外贸专业人员而言,不仅要掌握一定的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中要求我们加强英语的学习,掌握外贸专业术语基础。
(4)注意本课程同其他相关课程的联系
国际贸易实务是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时,就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容;讲到国际货物运输、保险内容时,就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时,就应去了解有关法律的知识等等。
(5)坚持学以致用原则
实习是一门实践性很强的应用学科。在学习过程中,要重视案例、实例分析和平时的操作练习,加强基本技能的训练,注重能力培养。在培养规模上突出应用性,加强实践性,注意灵活性。
2、实习心得与体会
实习是每一个学生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。实习中感受着自己一天天长大,感受着自己的成长和进步,也明显的看到了自己与同事的差距,比如专业知识不扎实,业务能力不强,与客人沟通能力不强等问题,这都需要我在平常的工作中不断的完善和充实自己。很谢葫芦岛德容集团给我们样一次难得的机会,以及单位的老员工们教会我了一些为人处事的道理,以及对一个企业文化的认识,同时也让自己对外贸业务的操作认识得到了质的提升。最重要的是通过这次实习,让我对目标的认识有了更坚定的信念。
3、实习中发现的问题及解决问题的方法
(1)客观因素的存在使得产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工厂生产的正常运转
(2)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细。但由于我们实习时间和条件有限,在公司我们只能进行大概的了解,具体的实际操作流程我们还是很欠缺。
在此,仅提出本人的一些愚见。首先,建立信息管理系统,让产品信息能快速反馈到流水线与产品设计部门以及海外客户间,减少不必要的时间延误导致的产品缺陷。其次,运用现代化物流管理模式,促进产品的销售与资金的回笼。最后,创建合宜的激励制度,赏罚分明,以提高工作效率。
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