客户服务简历

客户服务,主要体现了一种以客户满意为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。客户服务在商业实践中一般会分为三类,即:售前服务、售中服务、售后服务。

客户服务简历1

  基本信息

  真实姓名:

  性别: 女

  年龄: 30 岁

  身高: 160CM

  婚姻状况: 未婚

  户籍所在: 贵州省贵阳市南明区

  最高学历: 中专

  工作经验: 5-10年

  联系地址: 贵阳市玉厂路

  求职意向

  最近工作过的职位: 业务员

  期望工作地: 贵州省/贵阳市

  期望岗位性质: 全职

  期望月薪: 4000~5000元/月

  期望从事的岗位: 客户服务/咨询

  期望从事的行业: 计算机软件/硬件

  技能特长

  技能特长: 中级

  教育经历

  贵州商贸 (中专)

  起止年月: 20xx年9月至20xx年9月

  学校名称: 贵州商贸

  专业名称: 计算机

  获得学历: 中专

  工作经历

  贵州新海装饰 - 业务员

  起止日期: 20xx年8月至20xx年10月

  企业名称: 贵州新海装饰

  从事职位: 业务员

  业绩表现: 20xx年8月—20xx年10月 贵州新海装饰 业务员

  企业介绍: 私有独资 建筑装饰业

  贵州天盈贸易 - 业务员

  起止日期: 20xx年12月至20xx年12月

  企业名称: 贵州天盈贸易

  从事职位: 业务员

  业绩表现: 20xx年12月—20xx年12月 贵州天盈贸易 业务员

  企业介绍: 私有独资

  贵州博金科技 - 电话营销

  起止日期: 20xx年4月至20xx年5月

  企业名称: 贵州博金科技

  从事职位: 电话营销

  业绩表现: 20xx年4月—20xx年5月 贵州博金科技 电话营销

  企业介绍: 私有合伙 计算机服务业

  联系方式

  138288xxx

客户服务简历2

  年 龄: 23

  民 族: 汉族

  目前所在: 南宁

  户口所在: 广西

  联系电话: 130xxxx

  求职意向

  应聘职位: 客户代表

  工作年限: 1

  月薪要求: 3500~5500元

  希望工作地区: 南宁

  工作经历

  格兰仕企业集团有限公司

  起止年月: 20xx—10 ~ 20xx—06

  所属行业: 家具/家电/工艺品/玩具/珠宝客户服务代表

  担任职位: 客户代表

  教育经历

  毕业院校: 南宁理工大学城市学院

  最高学历: 本科

  获得学位: 学士学位

  毕业日期: 20xx—07

  所学专业: 金融

  语言能力

  外语:英语

  工作能力及其他专长:优秀的销售成绩,具有丰富的客户拓展经验,良好的产品渠道开发和管理能力,举办过产品展示会的经验和管理经验,并具备丰富的internet经验。

  个人自传:本人有良好的沟通能力和团队合作精神,为人和善,善于分析和推理,更善于意会别人的内心。

客户服务简历3

  个人信息

  姓名:

  性别:男 年龄:29岁

  e-mail:xxxxxxxxxx 联系电话:xxxxxxx

  地址: 邮编:xxxxxx

  工作经验

  1999年10月——现在 xxxx证券公司 客户服务部主管

  职责:

  负责公司营业部的日常交易,包括机构,大中户和散户的交易及管理;

  负责联络和吸引客户来投资;

  周到耐心的服务,及时解决客户遇到的问题及提出的要求;

  离职原因:对自己充满信心,自信能找到一个更能发挥自己的舞台!

  1997年9月——1999年10月 xxxx信息技术有限公司 市场助理

  职责:

  定期收集、分析产品的反馈信息并及时反映给公司,督促产品质量的提升; 处理特殊终端用户的特殊要求;

  负责公司相关产品的技术资料发布与更新;

  通过各种方式解答用户的问题,与用户保持着良好的沟通;

  教育背景

  1996年9月——1997年7月 上海市财经大学 本科

  职业特长和技能

  出色的谈判技巧,能够赢得客户的信任;

  耐心周到的服务,有着丰富的实际经验;

  熟练掌握计算机操作及互联网知识;

  有着敏锐的分析判断能力;

  获得证券从业资格证书;

  英语达到国家四级水平;

  自我评价

  丰富的客户服务经验;性格温和开朗;良好的沟通技巧与表达能力;认真负责,具有很好团队合作精神。

  职业目标

  谋证券行业客户服务主管职位,以充分发挥自己4年的证券客户服务和证券分析等方面的丰富经验和专业知识技能。包括证券分析,金融投资,客户服务,尤其是能够准确及时把握机会,为公司扩大一定的客户量。