职场必备知识

职场必备知识1

　　求职指导：职场生涯中必备五个“C”

　　导读：没有一个人的未来是确定的，我们无法掌握生命的前方将发生哪些事情，就像一夜袭来的金融危机一样，每天都能看到许许多多的高级白领失去工 作，捧着纸盒子走出摩天大楼。分析：若想让自己的职场生涯走得一帆风顺，首先要对自己的未来发展进行有目的、有方向的规划设想，然后朝着目标，比别人多付 出一点点，成功就会如愿以偿的降临到你头上!

　　职场生涯中个人的意识和感知不能加以预料。职场生涯中必备哪五个“C”，可以让自己更有竞争力呢?

　　一、Competence能力

　　能力是与自己所学的知识，工作的经验，人生的阅历和长者的传授相结合的。并不是说，我们学的什么专业，未来就会从事哪一行，人格特质才是决定人生方向的重要关键。因此，能力的培养是和真正不断地吸收新知识新经验密不可分的，只有充实自己，才能赢在各个起跑点上。

　　二、Communication沟通

　　在工作中掌握交流与交谈的技巧是至关重要的。我们不仅仅要确定对方是否了解我们的意图，更重要的是让彼此在同一个观点、同一件事情上，可以取得共识。这 其中的沟通，仰赖的就是个人沟通的技巧。因此如何有效沟通，表达自己的理想与见解，是一个很大的学问，也是决定我们在社会上是否能够成功的重点。

　　三、Cooperation合作

　　在社会上做事情，如果只是单枪匹马地战斗，不靠集体或团队的力量，是不可能获得真正的成功的。这毕竟是一个竞争的时代，如果我们懂得用大家的能力和知识 的汇合来面对任何一项工作，我们将无往不胜。再者，一个能掌握和熟悉合作的人，那就有机会领导团队，成为领导人物。不过，如果我们有机会担任领导者，就要 有开阔的心胸，思考的应该是如何将这些个体的差异整体性地融合，成就一股宏大的力量。

　　四、Confidence信心

　　信心代表着一个人在事业中的精神状态和把握工作的热忱以及对自己能力的正确认知。有了这样一份信心，工作起来就有热情有冲劲，可以勇往直前。当然，有的时 候我们也会面对失败和挫折，但这些并不可怕，每当你经历一次打击便学到一份知识，便积累一次力量和勇气。所以，在任何困难和挑战的面前首先要相信自己。

　　五、Creation创造

　　在这个不断进步的时代，我们不能没有创造性的思维，一味地在传统的理念里停滞不前，我们应该紧跟市场和现代社会发展的节奏，不断在工作中注入新的想法和 提出合乎逻辑的有创造性的建议。而创造，除了知识的积累，还需要与人和事物的接触和观察。我们要提高对待事物的深度与广度，不要将自己限制在一个领域中， 多去尝试接触不同的人和事，对自己的创新发展，相信会有极大的帮助。

　　求职指导：在共事中获得同伴信任

　　小梅的职场生涯从送一封信开始。

　　刚去单位报到的时候，小梅并没有被安排具体工作，领导嘱咐她，先适应适应环境，多跟同事学习。可小梅放眼一看，同事们各自对着台电脑敲敲打打，忙得脚打后脑勺，谁都顾不上招呼她。

　　小梅抱了堆材料在一旁翻看，忽然听到两个同事在低声讨论什么送信的事，大致意思是说，有份重要文件需要送到同城的另一个地方，交给快递怕不安全，自己去又抽不出时间。

　　“要不，我去跑一趟?”小梅适时地搭茬儿。

　　燃眉之急就这样被轻松化解，同事怀着感激仔细地向小梅交代此行的任务和目的，告诉她见到对方该说什么、怎么说，并叮嘱“注意安全，早去早回”。

　　人和人之间的信任不会凭空而来，一定是在某些共同经历之后，彼此才会有那种“你办事我放心”的默契。这次本职工作之外的跑腿儿，让小梅迅速获得了团队成 员的认同。而在职场上，信任这东西很奇妙，一旦建立起这种默契，我们就更容易把自己认为重要的事情交给对方完成，而积极的结果也会让我们更加确认自己对一 个人的认同是正确的。

　　如果能在工作第一年就进入被信任的轨道，无疑是幸运的，也会为今后的职业发展打下一个良好的基础。而信任的前提是共事，共事的前提是做事，只有任劳任怨不计回报地多做事，才有可能获得同伴的认同，让那份幸运离自己更近一些。

　　求职指导：毕业工作后人还不成熟的五个特征

　　你做老板，你，你，你做夜场，你开工厂，你做服务业，等等，不管你做那一行，看完这篇文章，理解透了，就等于你清华大学毕业了。

　　人成熟与不成熟跟年龄没有关系。人成熟不成熟，就是你能不能站在对方的角度去看待事物，就是能不能把我的世界变成你的世界。这个社会有很多的成年人，还没有脱离幼稚的行为。一点小事情就跟别人争来争去。

　　人不成熟的第一个特征：就是立即要回报。

　　他不懂得只有春天播种，秋天才会收获。很多人在做任何事情的时候，刚刚付出一点点，马上就要得到。(学钢琴，学英语等等，刚开始就觉得难，发现不行，立即就要放弃。)很多人， 开始没有什么成绩，就想着要放弃，有的人一个月放弃，有的人三个月放弃，有的人半年放弃，有的人一年放弃，我不明白人们为什么轻易放弃，但是我知道，放弃 是一种习惯，一种典型失败者的习惯。所以说你要有眼光，要看得更远一些，眼光是用来看未来的!对在生活中有放弃习惯的人，有一句话一定要送给你：“成功者 永不放弃，放弃者永不成功”。那为什么很多的人做事容易放弃呢?美国著名成功学大师拿破仑希尔说过： 穷人有两个非常典型的心态：1.永远对机会说： “不”;2.总想""。 今天你把什么机会都放到他的面前，他都会说"不"。

　　就是今天你开饭店很成功，你把你开饭店的成功经验，发自内心的告诉你的亲朋好友，让他们也去开饭店，你 能保证他们每个人都会开饭店吗?是不是照样有人不干。所以这是穷人一个非常典型的心态，他会说："你行，我可不行!"。一夜暴富的表现在于，你跟他说任何 的生意，他的第一个问题就是"挣不"， 你说"挣钱"，他马上就问第二个问题"容易不容易"，你说"容易"，这时他跟着就问第三个问题"快不快"，你说"快"!这时他就说"好，我做!"呵呵，你 看，他就这么的幼稚!大家想一想，在这个世界上有没有一种："又挣钱，又容易，又快的"，没有的，即使有也轮不到我们啊，所以说在生活中，我们一定要懂得 付出。那为什么你要付出呢?因为你是为了追求你的梦想而付出的，人就是为了希望和梦想活着的，如果一个人没有梦想，没有追求的话，那一辈子也就没有什么意 义了!在生活中你想获得什么，你就得先付出什么。你想获得时间，你就得先付出时间，你想获得金钱，你得先付出金钱。你想得到爱好，你得先牺牲爱好。你想和 家人有更多的时间在一起，你先得和家人少在一起。但是，有一点是明确的，你在这个项目中的付出，将会得到加倍的。就象一粒种子，你把它种下去以后，然后浇水，施肥，锄草，杀虫。最后你收获的是不是几十倍，上百倍的回报。在生活中，你一定要懂得付出，你不要那么急功近利，马上想得到回报，天下没有白吃的午餐，你轻轻松松是不可能成功的。一定要懂得先付出!

　　人不成熟的第二个特征：就是不自律。

　　不 自律的主要表现在哪里呢?一.不愿改变自己：你要改变自己的思考方式和行为模式。你要改变你的坏习惯。其实，人与人之间能力是没有多大区别，区别在于思考 方式的不同。一件事情的发生，你去问成功者和失败者，他们的回答是不一样的，甚至是相违背的。我们今天的不成功是因为我们的思考方式不成功。一个好的公式 是：当你种植一个思考的种子，你就会有行动的收获，当你把行动种植下去，你会有习惯的收获，当你再把习惯种植下去，你就会有个性的收获，当你再把个性种植 下去，就会决定你的命运。但是如果你种植的是一个失败的种子，你得到的一定是失败，如果你种植的是一个成功的种子，那么你就一定会成功。很多人有很多的坏 习惯，如：看电视，打麻将，喝酒，泡舞厅，他们也知道这样的习惯不好，但是他们为什么不愿意改变呢?因为很多人宁愿忍受那些不好的生活方式，也不愿意忍受 改变带来的痛苦二.愿意背后议论别人：如果在生活中，你喜欢议论别人的话，有一天一定会传回去，中国有一句古话，论人是非者，定是是非人三.消极，抱怨： 你在生活中喜欢那些人呢?是那些整天愁眉苦脸，整天抱怨这个抱怨哪个的人，还是喜欢那些整天开开心心的人。如果你在生活中是那些抱怨的，消极的人的话，你 一定要改变你性格中的缺陷。如果你不改变的话，你是很难适应这个社会的。你也是很难和别人合作的。生活当中你要知道，你怎样对待生活，生活也会怎样对待 你，你怎样对待别人，别人也会怎样对待你。所以你不要消极，抱怨。你要积极，永远的积极下去，就是那句话：成功者永不抱怨，抱怨者永不成功

　　人不成熟的第三个特征：经常被情绪所左右。

　　一 个人成功与否，取决于五个因素：1.学会控制情绪2.健康的身体3.良好的人际关系4.时间管理5.财务管理如果你想成功，一定要学会管理好这五个因素， 为什么把情绪放在第一位呢?把健康放在第二位呢?是因为如果你再强的身体，如果你情绪不好，就会影响到你的身体，现在一个人要成功20%靠的是智 商，80%靠的是情商，所以你要控制好你的情绪，情绪对人的影响是非常大的。人与人之间，不要为了一点点小事情，就暴跳如雷，这样是不好的。所以在生活 中，你要养成什么样的心态呢?你要养成"三不"，"三多"：不批评、不抱怨、不指责;多鼓励、多表扬、多赞美。你就会成为一个受社会大众欢迎的人。如果你 想让你的伙伴更加的优秀，很简单，永远的激励和赞美他们。即使他们的确有毛病，那应该怎么办呢?这时是不是应该给他们建议，在生活中你会发现有这样一个现 象，有人给别人建议的时候，别人能够接受，但是有建议的时候别人就会生气。其实建议的方式是最重要的，就是"三明治"赞美，建议，再赞美!想一想，你一天 赞美了几个人，有的人可能以为赞美就是吹捧，就是拍马屁。赞美和吹捧是有区别的，赞美有四个特点：1.是真诚的2.是发自内心的3.被大众所接受的4.无 私的如果你带有很强的目的性去赞美，那就是拍马屁。当你赞美别人时候，你要大声的说出来，当你想批评别人的时候，一定要咬住你的舌头!

　　人不成熟的第四个特征：不愿学习，自以为是，没有归零心态。

　　其 实人和动物之间有很多的相似之处，动物的自我保护意识比人更强(婴儿与小猪)但是，人和动物最大的区别在于，人会学习，人会思考。人是要不断学习的，你千 万不要把你的天赋潜能给埋没了，一定要学习，一定要有一个空杯的心态。我们象谁去学习呢?就是直接向成功人士学习!你要永远学习积极正面的东西，不看，不 听那些消极，负面的东西。一旦你吸收了那些有毒的思想，它会腐蚀你的心灵和人生的。在这个知识经济的时代里，学习是你通向未来的唯一护照。在这样一个速 度，变化，危机的时代，你只有不断的学习你才不会被这个时代所抛弃，一定要有学习，归零的心态。去看每一个人的优点，"三人行，必有我师也"!

　　人不成熟的第五个特征：做事情不靠信念，靠人言。

　　我 们说相信是起点，坚持是终点。很多人做事不靠信念，喜欢听别人怎么说。对自己所做的事业，没有100%的信心，相信和信念是两个不同的概念，相信是看得见 的，信念是看不见的。信念是人类的一种态度，但是很多的人他们做事，不靠信念的，而是要听别人怎么说，你要登上山峰，要问那些爬到山顶的人，千万不能问没 有爬过山的人。这里不是说别人的建议不要去听，你可以去参考，但是你要记住，你来做这个生意是为了实现你的梦想，实现你自己的价值。其他的人是不会关心你 的梦想的，只有你自己关心你自己的梦想，只有你自己关心你自己能否真正的成功。这才是最重要的!只要你的选择是正确的，永远不要在乎别人怎么说，以上的人 不成熟的五个特征，你们自己去对照，那一个特征是你有的，你一定要在最短的时间里改正，只要你相信你自己能够战胜自己的不成熟，你就会逐渐的成长，成熟起 来，你就会得到你想要的那种生活。你就会实现你时间自由、财务自由、精神自由的人生梦想!

　　求职指导：知名企业最喜欢这些求职者 三方面素质必备

　　到底应具备怎样的素质才能受到知名企业的青睐，从激烈的求职竞争中脱颖而出，是学生、家长以及教育者们共同关注的焦点。

　　道德品质

　　一个成熟的企业更多考虑的往往是道德品质方面的素质，尤其是诚信意识、奉献精神和责任感。

　　一些外企在团队面试前都会要求应聘者签下保密协议或作出口头承诺，防止案例外泄，但尽管如此，还是会有一些毕业生将面试内容以“笔经”、“面经”等形式 公布在网上，给公司的招聘工作带来损失。20xx年著名外企玛氏在第一轮面试后，发表了致参加者的一封信，表明会在充分调查的基础上对分享了面试题目的同 学作出取消面试资格的处理，并表示“无论事情是大是小，原则问题不可以马虎，希望我们都能从小事做起，一起为创造健康、公平的就业环境而努力!”

　　文化认同

　　目前越来越多的企业在笔试阶段引入性格测验或心理测验这一单元，凸显出企业对于毕业生性格和心理素质的重视，而这归根到底，都是企业衡量毕业生是否认同企业文化、能否顺利融入公司文化的标尺。企业所期待的员工，不仅要能力出众，更要认同企业文化。

　　到底应具备怎样的素质才能受到知名企业的青睐，从激烈的求职竞争中脱颖而出，是学生、家长以及教育者们共同关注的焦点。

　　道德品质

　　一个成熟的企业更多考虑的往往是道德品质方面的素质，尤其是诚信意识、奉献精神和责任感。

　　一些外企在团队面试前都会要求应聘者签下保密协议或作出口头承诺，防止案例外泄，但尽管如此，还是会有一些毕业生将面试内容以“笔经”、“面经”等形式 公布在网上，给公司的招聘工作带来损失。20xx年著名外企玛氏在第一轮面试后，发表了致参加者的一封信，表明会在充分调查的基础上对分享了面试题目的同 学作出取消面试资格的处理，并表示“无论事情是大是小，原则问题不可以马虎，希望我们都能从小事做起，一起为创造健康、公平的就业环境而努力!”

　　文化认同

　　目前越来越多的企业在笔试阶段引入性格测验或心理测验这一单元，凸显出企业对于毕业生性格和心理素质的重视，而这归根到底，都是企业衡量毕业生是否认同企业文化、能否顺利融入公司文化的标尺。企业所期待的员工，不仅要能力出众，更要认同企业文化。

　　敬业精神

　　优秀的企业，尤其是世界500强企业非常注重实效、注重结果，因此敬业精神是不可或缺的。有了敬业精神，其他素质就相对容易培养了。

　　毕业生要想适应当今的职场环境，就必须具备明确的工作目标和强烈的责任心，带着激情去工作，踏实、有效率地完成自己的本职工作。工作态度很大程度上能够决定一个人的工作成果，有良好的态度才有可能塑造一个值得信赖的形象，获得同事、上司及客户的信任。

　　求职指导：前五年的职场生涯怎么订

　　多高的墙多深的基，职业发展的关键在前五年。针对成功经理人的调查发现，他们中近 87.1%的职业生涯呈现这样的轨迹：前2~4年处在基层职位，第5~6年初任主管，第7~9年出任经理或高级经理，第10~12年任总监或副总，第 13~20年间坐上总经理的位置。

　　据职业生涯发展的客观规律，笔者为你指出前五年工作的主要任务：

　　工作第一年——初入职场，褪尽青涩

　　告别校园，如何由学生转型为独立的职业人，这是工作第一年的首要任务。作为职场新人，需要克服个人想像与社会、公司实际情况的落差所带来的不安全感，以适应企业软硬环境，掌握工作的规则和程序;在听从上司、同事指导与管理的同时，获得公司及他人的认同。

　　工作第三年——明确定位，术业有专攻

　　工作若干年后，你便成为独立的职业人，应该在公司内部找到成为某一方面专才的定位。如果说，大学毕业选择的第一份工作有其偶然性与盲目性;工作两、三年 后，你应该能够根据自我认识、发展潜能重新评估自己的职业目标与方向。如果在这一阶段，你发现自己不适合当前的职业或对现有的工作没有兴趣，及早转换职业 是上上策。

　　工作第五年——专家VS管理，孰轻孰重?

　　你由一个“劳力者”转变为 “劳心者”，不再拘泥于“二传手”的角色;主要任务是培训他人，提出建议，与企业内其他部门接触，领导、管理项目小组工作。在这个阶段，如果你不能承担管理角色的话，应该确立作为某个领域专业人士的角色，并从横向发展中获得机会。

　　求职指导：职场成功人士必备的魄力

　　职场成功人士赢得成功的原因，大多源于职场人士本身所具备的魄力。如下，世界工厂学堂频道小编与您分享职场成功人士必备的10大魄力。职场成功 人士，一般指职场中如下几类人：经过自身奋斗攀至高层、工作业绩一级棒、为公司带来巨大利润不断赢得加薪升迁等等类型的人。许多人对职场成功人士的成功秘 诀感兴趣，世界工厂学堂频道小编认为，他们的成功于他们自身所具备的魄力不无相关。如下，小编就与您分享职场成功人士必备的10大魄力。

　　魄力1：敢于决断

　　职场成功人士往往都善于克服犹豫不定的习性，敢于决断。事实证明，很多人之所以一事无成，最大的毛病就是缺乏敢于决断的手段，总是左顾右盼、思前想后，从而错失成功的最佳时机。成大事者在看到事情的成功可能性到来时，敢于做出重大决断，因此取得先机。

　　魄力2：挑战自身弱点

　　人人都有自身的弱点，不能成大事者总是固守自己的弱点，一生都不会发生重大转变;而能成大事者总是善于从自己的弱点上开刀，彻底改变自己的缺陷，去把自己变成一个能力超强的人。一个连自己的缺陷都不能纠正的人，只能是失败者!

　　魄力3：勇于突破困境

　　人生总是会面临各种各样的挑战，有时遭遇困境就如闯一趟“鬼门关”。一般人会在困境面前浑身发抖，而成大事者则能把困境变为成功的有力跳板，他们善于从失败中撮成功的资本，坚韧不拔，百折不挠，勇往直前。

　　魄力4：及时准确地抓住机遇

　　职场成功人士往往都善于选择、善于创造。机遇对他们来说就是人生最大的财富。有些人浪费机遇轻而易举，所以一个个有巨大潜力的机遇都悄然溜跑，成大事都是绝对不允许溜走机遇，并且能纵身扑向机遇。

　　魄力5：把自己的强项发挥到极致

　　一个能力极弱的人肯定难以打开人生局面，他必定是人生舞台上重量级选手的牺牲品;成大事者关于在自己要做的事情上，充分施展才智，一步一步地拓宽成功之路。

　　魄力6：绝不让情绪伤害自己

　　心态消极的人，无论如何都挑不起生活和重担，因为他们无法直面一个个人生挫折，成大事者会高速调整心态，即使在毫无希望时，也能看到一线成功的亮光，这就是自信。

　　魄力7：立即行动

　　大凡职场成功人士都深谙只说不做，徒劳无益的道理。一次行动胜过百遍心想。有些人是“语言的巨人，行动的矮子”，所以看不到更为实际现实的事情在他身上发生;成大事者是每天都靠行动来落实自己的人生计划的。

　　魄力8：善于交往

　　一个人不懂得交往，必然会推动人际关系的力量。成大事者的特点之一是：善于靠借力、借热去营造成功的局势，从而能把一件件难以办成的事办成，实现自己人生的规划。

　　魄力9：让自己站到更高的起点上

　　人生是一个过程，成功也是一个过程。你如果满足于小成功，就会推动大成功。成大事者懂得从小到大的艰辛过程，所以在实现了一个个小成功之后，能继续拆开下一个人生的“密封袋”。

　　魄力10：时刻保持战斗力

　　一个篱笆三个桩，一个成功的人必须具有三个帮，团队要抱成一团，能上下同心、同苦、同谋、同战的团队，才能达到预定完成的目标。

职场必备知识2

　　职场“过期新鲜人”陷求职尴尬

　　高校“毕业季”到来，很多“新鲜人”将要涌入职场。与此同时，一个特殊的群体再度引起了人们的关注。毕业一到两年，工作履历并不漂亮;和成熟职场人士比没经验优势，跟应届生比锐气不再……他们被称为“过期新鲜人”。不过，职场专家却表示，只要心态摆正、方向找准，职场“过期新鲜人”也能迎来自己的春天。

　　尴尬：过期了，两头都不靠，曾尝过“过期”苦涩滋味的小于，用“两头都不靠”来归纳这个群体的尴尬处境。

　　小于两年前毕业于一所二本院校，学外贸的他一开始并未如愿找到专业对口的工作，只得先到一家小公司当销售。工作一年后，他不满于现状，便“裸辞”了，并在家里“赋闲”了一段时间。就在他一心一意想找份专业对口的工作时，感受到了身为“过期新鲜人”的尴尬：虽然有一年工作经验，但与成熟职场人士比起来，这一年根本不算什么;而同时又失去了 “应届生”的身份，有些心仪的大企业的校园招聘，他连网申都没资格参加;此外还要应付HR们“这段空白期你在干什么”的直白提问……

　　好在小于虽然“过期”，思路倒还算清爽。他想通了，既然谋求转行，便不指望此前零散的工作经历为简历加分，反而摆平心态把自己和应届生放在同一水平线上竞争;也不把重心放在校园招聘，而是踏踏实实“赶场”一场又一场社会招聘会，终于如愿在一家外贸公司找到了业务跟单的职位。

　　剖析：几类“过期”最常见

　　多年从事人力资源领域工作、经常与各类人才打交道的中智人力资源管理公司常务副总经理应利告诉记者，她在平时工作中接触过不少“过期新鲜人”。其中，以三类“过期”情形最为常见：第一类是有海外留学或游学经历的“海归”、尤其是毕业于非名校的“海归”，由于时空相隔，他们毕业时错过了国内大企业的校招高峰，“蛰伏”于小企业的话又不甘心留学投资得不到回报，因此很容易耽搁成 “海待”;第二类是毕业于非名校、非热门专业，但在校表现优秀、自我认知颇高的学生，他们中的一些会因为个人选择、时运不济等原因，在应该走上工作岗位的时候“缺席”了，日后再想找合适的工作就变得愈来愈难;第三类则是一些家庭条件较好、家长过于娇宠的年轻人，不愿意辛苦工作换取固定薪水，只想找个轻松的工作混日子，结果一晃荡就是一两年。

　　企业未必如“过期新鲜人”所想象的那样看重求职者哪一年毕业，不会因为去年毕业或前年毕业就匆忙否定。而有过短暂经历的“过期新鲜人”，如能对此前的错误抉择、错误行为作出反思，其心理一定比初出校门的应届生更成熟，而这段经验的积累也成了一种宝贵的财富。

　　在职场，与他人不和时，如何化敌为友?

　　职场有时像战场，难免会碰到一些“敌人”。但是职场又不能完全像战场，每个人都得有团队的概念，才能够成就事业。所以在职场上，作为 管理者，当你在工作上非常需要某个人的协助，而这个人又跟你有某种程度的不合时，你该怎么做?

　　逃避和放弃，是最笨的方法，这么做只会显示你的懦弱和无能。要化敌为友的确不容易，但不是不可能。

　　最有用的 办法就是先把握你的“敌人”的 心理，分析造成这种局面的原因，然后才能对症下药，有针对地接触“敌人”的武装，达到心理沟通和认可的目的，真正做到化敌为友，下面总结了以下几点办法：

　　当别人指责你的错误时，要平复自己的心情

　　当别人抓住你的错误大加指责时，你在恼怒之前，不妨先平复自己的心态，认为他是对你的关心。从这个角度去理解 和解决问题，要比无休止的争论对错强得多。

　　如果你能挖掘对方句句带刺的话里隐藏的积极因素，那么就会大大消除出现敌对场面的可能性，从而减弱攻击的心态。接着，你要有直面问题的心态，努力找出合理的办法解决它。

　　可以先分析原因，自己先想想，是不是做了哪些事、说过哪些话让对方看不顺眼。如果不明就里地去找对方兴师问罪，只会更加激起对方的“反感”心理，会让对方看你更不顺眼，激化矛盾。

　　想化解仇怨，不妨先发出点信号

　　抱着解决问题的心态去向对方问清楚原因。你可以问他：“我不知道发生了什么事，是否可以告诉我是什么问题。”如果对方什么话也不愿意说，那说明对方对你的敌意较深，那你干脆直截了当地跟对方说：“我知道你对我似乎有些不满，我认为我们有必要把话说清楚。”

　　实在不行，可以向对方发出委婉的警告。如果对方不肯承认他曾经跟别人说过不利于你的话，你也不必戳破他，因为对方已经从 心理上感到了自己的言语和 态度的不当之处，这时你只要跟他说：“我想可能是我误会了。

　　不过，如果以后你有任何问题，希望你能直接告诉我。”你的目的只是让对方知道：你绝对不会坐视不管。这时你的心理优势已经确立，你就可以向对方发出化解矛盾的信号。因为，当对方成为你的“敌人”后，他会产生躲避的心理，会尽量避免在同一个场合碰面，但是否你在心里更加 注意对方呢?因为要知道他的行踪以便避开，要知道他有没有在背后说你是非。

　　所以，如果你想化解仇怨，不妨先发出点信号，找寻和对方碰面的机会，温和地注视他，看看他的反映，是尴尬?腼腆?躲避对视?还是怒目而视?只要不是最后一条，那就有戏。

　　借助第三者向对方示好

　　如果你觉得这样直接向对方示好从心理上还难以接受的话，那你可以借助第三者。也许你很突然向对方示好，会让对方怀疑你的居心。不妨借和其他同事聊天的机会说她几句好话，或向知道你俩关系的人倾吐反悔之意，相信总能传到对方耳朵里。

　　只要对方接收到你的 信息，他肯定会产生相应的心理反应。正所谓“人同此心，心同此理”。你有“再见还是朋友”的心理愿望，对方也肯定有，毕竟“人之初，性本善”，爱一个人比恨一个人舒服。

　　所以你所做的一切，对方看在眼里、记在心里，说不定也甜在心里呢!如果是这样，你的“化敌” 计划就大获成功了!

　　很多小事，需要放在心上

　　事实上，很多时候你和别人的关系搞僵，并不是涉及到什么原则性的问题，而更多的则是平常的一点一滴小事不注意造成的。所以，这就要求你首先培养这样的心理 机制——小题大做，也就是在思想上和心理上把小事重视起来。

　　愿意承认对方的长处，将为你赢得一个朋友

　　比如对方出于炫耀心理抨击你，那你即使是一个很温和的人，也肯定会感到在心理上被伤害，你心理本能的反应就是还击，想办法赢回心理的平衡和优势，自然就和对方产生了对立情绪。其实，原本可能就是对方顺口一说，根本就没往心里去。而你如果不能及时调整自己的心理，用宽容的心来对待这件事，可能就会将事情的僵局在未出现之前就扼杀掉。但相反，只能是把关系搞僵。不如本着低调的心理，这样既会平息 冲突，也会让他在体察到你低调的同时有所歉疚收敛。让人三分不为懦，愿意承认对方的长处，将为你赢得一个朋友。

　　不随意泄露个人隐私是巩固职场友情的基本要求

　　许多时候，矛盾的产生是你说了不该说的话。比如，如果同事能将自己的隐私告诉你，说明他对你有足够的信任，但要是他从别人嘴中听到了自己的私密，不要说，她肯定在心里认定是你出卖了她，也肯定会在心里不止千遍地骂你。

　　因此，用你的诚心换别人的信任，加强你们之间的友情，那么，你们的友谊会促进相互思想 认识的统一。不随意泄露个人隐私是巩固职场友情的基本要求，如果这一点做不好，不仅没有哪个同事敢跟你推心置腹，更会将曾经的朋友变成仇人。

　　大凡成功的人士都有“有容乃大”的胸襟和气度

　　凡成功的人士都有“有容乃大”的胸襟和气度。作为一个 企业的 管理者，在日常的 管理中，凡事具有包容别人的胸襟，绝不能逞一时 心理之快。只有这样，才能使各种 人才齐聚你的麾下，将你的思想顺利贯彻下去。我们一般会对自己赏识和喜欢的 人格外宽容，但对和自己顶撞的人有着心理本能的抵触和反感，甚至产生成见，这是很危险的。只要是对方本着对工作负责的心情和你发生 冲突，那你就 应该区别对待，你的宽容和大度会很快化解对方的怨气，使他们更加受到感动而加倍努力工作。

　　包容是化解一切不快的最好良药

　　因此，作为一个管理者，不仅对于自己的忠诚者要包容，就是对于和自己有不同嗜好、主义或主张的敌对者，也要有包容的心。你会发现，包容是化解一切不快的最好良药。

　　勇于面对问题和挑战

　　今天的职场已经发生了很大的变化，如果发现别人要把你拉下马，一定要勇于面对问题和挑战，但不要以其人之道还施其人之身。否则情况会更加糟糕。目前已不是可以独享功劳的时代，与别人分一杯羹，获得双赢的局面，才是现代职场人要学习的主要问题。

　　你的领导如果符合这9条标准，就值得追随!

　　导读：屌丝逆袭最激动人心的例子，莫过于跟着马云的前台最后成了阿里巴巴副总裁。

　　所以，干什么工作不重要，跟着谁干才重要。你的老板是个好老板，还是个不靠谱的老板?这是混职场的头等大事，不可不查!

　　靠谱的老板符合以下9条标准——可作为员工考察老板的标准，当然，更是老板们自我反思的尺度。

　　1、无所畏惧

　　作为老板，常常会遇见挑战，需要做出艰难的决定，面对问题迎面而上，还是把难题推给部下?不管怎么样，好老板愿意做出艰难而果断的决定，并承担全部责任!这种担当是鼓舞人心的，能让你的员工同样具备信心、激情和面对现实的信念!

　　2、愿景和价值观

　　平庸老板每天是为了钱和指标，有潜能的老板，每天的工作是为了核心价值观和愿景，尽管他们也必须面对现实，但他们真的不忘初心。一流老板用心工作、二流老板用脑工作、三流老板用屁股决定大脑!

　　3、正确的文化

　　在好老板手底下工作，可能会辛苦，但会觉得有成就感。靠谱的老板不是显得自己有多能干，而是善于调动每个人的积极性，让大家专注于创造，鼓励尝试、包容失败，激发内部创业思想，让员工可以自己做出决定，而老板是永远的支持和靠山。老子的领导力最高境界是“不知有之，功成事遂，民曰我自然”，好的文化，是激发群体智慧和积极性的文化;

　　4、听，而不是喷

　　一个领导人必须是一个好的倾听者。能够真正静下心来，认真听别人说话的人，越来越少了，很多人貌似在听，其实是在想着怎么说服你!倾听是尊重、是谦虚、是开放、是鼓励。真正倾听的基础上，给力的挑战性提问，可以激发新的思维方式，帮助团队做出最佳决策!少喷多听，真的行吗?很难的哟!

　　5、做出来，让大家看到

　　说再多都没用，不如自己做到!老板的行为才真正反应他的价值观，员工最瞧不上的老板，是嘴上仁义道德、私底下小肚鸡肠蝇营狗苟。公司是最大的模仿秀，大家都在模仿老板。所以，当员工考到他们的老板在实践他想要的工作价值观时，他们才不会动摇对公司的信念!

　　6、真实，透明

　　上一条说的是“知行合一”，这一条说的是“表里如一”。不知道为什么很多老板都要遮遮掩掩，如果不涉及专利或投标之内的公司机密，信息公开透明，是建立尊重和信任的最佳途径。错误不可怕，把错误捂起来才可怕，因为这样的话，错误就白犯了。不论什么组织，秘密越多越落后，不信就比较一下美国和朝鲜。

　　7、从失败中学习

　　好的领导者不忌讳谈失败，承认失败并从中学习，才是真正的自信。每一个失败，都暗藏了一份“启示”，失败降临的目的只有一个——想告诉你点什么。如果不面对它，总是抱怨或者找理由，那就永远会被同一块石头绊倒!

　　8、冷静

　　泰山崩于前而不动声色，要求太高了点，但领导者懂得保持冷静，却是必要的素质。凡事不要着急下判断，不要被眼前利益牵着鼻子走，不要把自己的面子放在对事情的判断决策里面，不要害怕。冷静、镇定，定生慧!

　　9、吸引人才

　　所有的事情后面都是人，人找对了，事才能对。靠谱的老板，不断吸引比自己厉害的人，失败的老板，不断赶走比自己厉害的人!

　　评估一下自己的老板吧。如果他3分都够不上，赶紧走人，别在这浪费时间;如果符合6分，还不错，把这篇文章转给他，帮助他变得更好;如果9分全得，那恭喜你中大奖了，这样的老板牢牢跟住，长期持有，哪怕你只是个小编，日后都可能成为副总裁。擦亮眼睛哦!

　　职场新人需要学会拒绝

　　一个职场菜鸟进入一家公司时，因为很多事情都不是很懂，需要请教前辈，于是那些前辈就借机把自己的事情肆无忌惮的摊分在这些菜鸟的身上，那可谓哑巴吃黄连--有苦说不出。很多人是不是有过类似或者有过之而无不及的情况呢？像这样的情况很多企业都存在。

　　对于职场新人来说，首先需要去明确个人对职业的需求和关注点是什么？职场新人往往第一次进入公司很多事情都不懂，所谓"老兵欺负新兵蛋子"，很多事情都会被摊到自己头上，不懂如何拒绝别人是一件头疼的事情，这也是职场必须要学会的技能--拒绝。

　　对于职场新人来说，首先需要去明确个人对职业的需求和关注点是什么，你觉得什么更重要。如果不是实在分身乏术、身心俱惫的话，在职业初期努力多做一些工作，多积累各方面的工作经验，又能给老板实实在在好印象，有利于在企业长期发展升职，其实是一件对个人职业发展的好事。哪怕是物质方面的获得，短期可能没有变化，但长期来说一定会有所体现。所以需要在这两者中间找到一个平衡点，毕竟钱多事少升职快只存在想象当中。

　　其次，工作中沟通反馈很重要，要乐于沟通善于沟通，不仅是就具体工作如何做沟通反馈，也可以就个人整体工作情况、状态或需要得到公司哪些支持等做沟通反馈，不用觉得不好意思。很多时候，一些问题的产生正是因为彼此缺少沟通交流引起的，你可能会想这样说合适不合适，担忧老板对你有不好的看法怎么办，而可能老板那边也在想：你不说我怎么知道，我就等着你来找我沟通呢，很简单的事情嘛。所以很多事情其实可能没有那么复杂，积极主动的就事论事的沟通才能解决问题。

　　至于是否会因此得罪同事，其实真的不用想那么多，企业确实是一个小的社会圈子，有形形色色的不同的人，我们能做的就是认真做事、诚心待人，做好自己就行，如果工作合作中你并没有做错什么，而得罪了别人，那只能说明别人有问题。所以只要是为做好工作，就不要怕得罪人，如果因为怕得罪人而没解决问题，这样反而本末倒置了。

　　第三，也要注意沟通反馈的方式方法，要正向的表达，而不能仅负面抱怨。要让老板了解，你是为了更好的做好个人本职工作，也不影响加给你的其他工作的完成质量，并把这个问题抛给老板去解决。

　　比如你可以这么表达：老板，其实从内心来说，是真的很感谢在公司有这么多做事的机会，这段时间我得到了很多的学习和锻炼，我也希望把每件工作都尽力做到最好。但现在由于手头上的工作内容较以前增加了不少，导致我的时间和精力无法保证面面俱到，我感觉很多工作的完成质量已经不如以前了，这让我内心很不安，老板，您看您能给我一些建议和帮助吗？

　　不要怕不好意思，不要觉得自己是新人，进入公司以后就是企业员工一员，你有你的权利，尤其是拒绝的权利。帮人是热心，不帮是本分，没什么不好意思的，记得职场需要学会拒绝，如果不懂得拒绝会做得很累！

职场必备知识3

　　1、招聘启事写“男性优先”“不招女性”涉嫌就业歧视。

　　《就业促进法》第27条规定，国家保障妇女享有与男子平等的劳动权利。用人单位招用人员，除国家规定的不适合妇女的工种或岗位外，不得以性别为由拒绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准。第62条规定，违反本法规定，实施就业歧视的，劳动者可以向人民法院提起诉讼。

　　2、用人单位在劳动合同中规定“三年之内不得结婚、不得生育”属于违法。

　　《就业促进法》第27条第三款规定，用人单位录用女职工，不得在劳动合同中规定限制女职工结婚、生育的内容。即使劳动合同中有类似约定，亦属无效，女职工结婚生子不违反劳动合同约定。为了顺利就业，如果用人单位非得写上此类条款，大可不必针锋相对坚决不从，签了也无效。

　　3、女职工在孕期、产期、哺乳期内劳动合同到期，单位不可终止劳动合同。

　　依据《劳动合同法》的规定，“三期”内劳动合同到期，如果女职工不同意终止劳动合同的，劳动合同应当顺延至哺乳期满。

　　4、“未婚先孕”违反计划生育政策吗？用人单位不能以此为由解雇。

　　国家计划生育相关法律政策并未规定“未婚先孕”违法，只是规定“未婚生育”违法。未婚先孕和未婚生育是两个不同的概念。因此，用人单位以女职工“未婚先孕”违反计划生育政策而解雇违法。

　　5、违反计划生育政策生“二胎”可以享受产假及相关待遇

　　妇女生育产假是法定的，不管其生育是否符合计划生育政策，女职工提出要求休产假企业都应当无条件批准。国家规定产假98天，目的是为了能够保障产妇恢复身体健康，享受产假不以是否符合计划生育政策为前提条件。但是，鉴于违反计划生育政策的事实，产假期间不能和符合计划生育政策的员工一样享受产假期间的相关待遇，包括检查费、接生费、手术费、住院费和药费，产假期间的生育津贴（产假工资）。