家电营业员岗位职责说明书

时间：2020-11-12 12:20:11 岗位说明书我要投稿

家电营业员岗位职责说明书

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家电营业员岗位职责说明书

　　家电营业员岗位职责说明书一

　　1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售;

　　2、对营业厅内突发事件、顾客争吵等问题应主动上前劝解，平息矛盾，并带领顾客到客户部协商解决、不得影响正常营业。

　　3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;

　　4、负责本区域的卫生、样机(包括样机卡、功能卡、价签)展台和卖场、美化布置的维护，确保本区域各项指标符合公司的相关规定。

　　5、对领导分配的售后服务、上门调试工作应坚决执行，力求顾客满意。

　　1、遵守公司各项规章制度、服务标准、为顾客提供优质服务;

　　2、努力提高销售技巧和熟练掌握专业知识，完成店长分派的工作任务;

　　3、通过在卖场与消费者的交流,向消费者宣传产品和公司形象,提高品牌知名度;

　　4、做好卖场陈列、产品陈列、POP陈列及安全维护工作,保证卖场的整齐、清洁、有序;

　　5、及时向上级主管提出补货、退仓、退厂建议;

　　6、完成柜长交办的其他工作。

　　1、完成个人销售指标,并协助柜组完成各项指标;

　　2、热情、主动接待顾客，为内外部顾客提供优质服务;

　　3、完成柜组日常行政工作。

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