营销经理岗位说明书
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营销经理岗位说明书
岗位名称:营销部经理
定员:1
所属部门:营销部
直接上级:总经理
职责一:
1、营销经理保证每月出勤25天,如缺勤一天,事假、病假扣200 元,旷工扣500元;
2、营销经理定台者可享有 折扣权利;
3、营销经理每人每月可享有公关交际赠送权每月额度为 元,(每次限送为啤酒、软饮、水果);。
职责二
1、每周一至周五,到公司,周六、日,打电话订房,迟到15分钟以上者,罚款100元,当日交齐,订房后,班前例会;
2、例会期间,须备好并检查对讲机、电话、电话本,手机调至无声或振动并着工装上会,缺一项100元(有电话示意出去接听);
3、会议期间,禁止私下聊天、说笑、无故离场;
4、每月出勤为25天,超出以上五天者,每多一次罚款200元,无故旷工或请假未经批准就私自休息者,罚款500元;
5、晚宴、休息者,应提前告之前台或直接上司,订台委托谁去招呼安排,以免冷漠了客人,否则按轮台处理;
6、营销经理每日应在规定的区域中化妆、休息、且必须保证休息区域卫生清洁。
4、营业期间,营销经理必须统一着工装,对讲机、服饰,如缺每项罚款100元;
5、每位营销经理必须了解当天营业状况,促销主要内容。
6、订台须确定台号,登记客人姓名,提前申请备注折扣及客人特殊 要求(如:客人生日等);
7、营业时间内,营销经理禁止打牌,违者罚款1000元;
8、营业时间内,营销经理不得无故在前台逗留,违者罚款100元;
9、营销经理不得指骂、诋毁、诽谤其他员工,违者罚款500元;
10、营销经理不得借助客人向公司或向其他员工施加压力,一经 发现,即时除名;
11、营销经理要和其他员工互相团结、协助,禁止在场内发生冲突,打架事件,违者视情节轻重予以处罚,最低1000元;
12、营销经理不行以低折扣抢台,违者差余折扣补齐,另罚款1000元;
13、在未经允许前,营销经理不得私自进入非自己订的台打招呼、发名片、送酒等;
14、不得强行向客人索要小费,违者视情节轻重给予处理(最低500元);
15、不得接帮结派,攻击其他员工及小姐,违者视情节轻重给予处罚;
16、营销时间内,应尊重上司,礼貌称呼;
17、营销经理在带台时,不得带已坐房之公关串台,其后果及费用自负;
18、营销经理不得以任何理由,不让某DJ进其所订房间服务或无故退 DJ,违者罚款500元;
19、DJ在服务期间,征得客人同意后,可超消费,营销经理不得指责DJ,特意控制消费或压低折扣;
20、所有营销经理上下班必须走员工通道;
21、不得私自换汇,营销经理不得私自拿取客人酒卡;
22、非自己轮台和订台不得串台;
23、买单前需由营销副总或总经理签折扣卡,由当区服务员买单;
24、所有营销经理应积极响应公司号召,努力完成公司下达的工作指标。
25、所有营销经理必须遵守公司制度,处事公正并且严格遵守国家法律制度;
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