营销中心岗位说明书

时间:2021-01-15 10:16:01 岗位说明书 我要投稿

营销中心岗位说明书

  营销中心主要全面负责营业部的经营和管理。下面yjbys小编跟大家分享几篇岗位说明书,以供参考!

营销中心岗位说明书

  营销中心岗位说明书一

  一、接受总经理的督导,直接向总经理负责,贯彻企业各项规章制度和总经理的工作指令,全面负责营业部的经营和管理。

  二、根据企业规章制度和各设施项目具体情况,提出部门管理制度和领班的具体工作任务、管理职责工作标准,并监督实施,保证部门各项休闲娱乐设施及各项管理工作的协调发展运转。

  三、分析各设施项目的客人需求、营业结构、消费状况及发展趋势,研究并提出部门收入成本与费用等预算指标,报总经理审批。纳入企业预算后,分解落实到各设施项目,并组织各级主管和领班完成预算指标。

  四、研究审核各设施项目的服务程序、质量标准、操作规程,并检查各设施项目各级人员的贯彻实施状况,随时分析存在的'问题,及时提出改进措施,不断提高服务质量。

  五、根据市场和客人需求变化,研究并提出调整各设施项目的经营方式、营业时间、产品和收费标准等管理方案。积极配合企业销售活动,配合有关部门组组织和推广等销售活动,适应客人消费需求变化,提高设施利用率和销售水平。

  六、审核签发各设施项目领班的物品采购、领用、费用开支单据,按部门预算控制成本开支,提高经济效益。

  七、做好各设施项目领班工作考核,适时指导工作,调动各级人员积极性。随时搞好巡视检查,保证营业部各设施项目管理和服务工作的协调发展。

  八、制定部门各设施项目人员编制,定期安排员工培训。根据业务需要,合理组织和调配人员提高工作效率。

  九、对企业的低量易耗品和日常营业消耗用品(包括水、电、气等),严格控制其使用量。把营业成本控制在最底使用量。

  十、随时收集、征求客人意见,处理客人投诉、并分析营业部服务质量管理中带倾向性的问题,适时提出改进措施。

  十一、搞好营业和企业各部门的协调配合,完成总经理交办的其他工作任务。

  营销中心岗位说明书二

  (一)正确掌握市场

  1、 定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。

  2、 收集有关房地产的信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。

  3、 负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。

  (二)确定销售策略,建立销售目标,制定销售计划。

  1、完成公司下达的销售任务为目的,确定销售目标,制定销售计划。

  1、 监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理。

  2、 根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。

  3、 完善房地产营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。

  (三)管理销售活动

  1、 制定销售管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。

  2、 营销队伍的组织、培训与考核。

  3、 客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作

  二、销售部经理岗位职责

  销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作。

  具体内容分为以下几项:

  (一) 负责销售部行政管理,组织协调销售部各项日常工作。

  (二) 负责销售部工作时间、人员安排,管理、监督销售部工作纪律。

  (三) 负责业务员工作行为,形象规范管理。

  (四) 负责工作环境卫生监督、管理。

  (五) 负责销售部销售业务管理:

  1、 定各阶段销售目标,根据市场状况及时调整销售策略及销控计划,策划组织实施各项销售工作。

  2、 组织安排销售动态分析,分析项目的市尝广告、客户等回馈信息,为公司决策提供依据。

  3、 定期组织安排房地产市场调查与分析,提出市场调查报告,全面掌握市场情况,为公司经营决策提供依据。

  4、 协调配合业务员与客户的谈判,监督接待、谈判签约等销售进程,促进成交,审核合同条款。

  5、 组织每周销售例会,总结销售情况。

  6、 负责组织业务培训及考核。

  7、 制定并组织销售业务流程、监督实施。

  8、 制定并组织填写各类销售统计报表,监督建立客户档案管理。

  9、 处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务。

  (六)做结佣函,每月统计销售人员佣金、工资情况,列明细表。

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