前台岗位说明书

时间：2021-01-16 13:37:43 岗位说明书我要投稿

前台岗位说明书

　　前台重要进行日常接待工作、考勤统计、办公事务处理等工作，下面yjbys小编跟大家分享几篇岗位说明书，希望对大家有所帮助!

前台岗位说明书

　　前台岗位说明书一

　　一、基本情况

　　岗位名称：前台

　　岗位编号：

　　所属部门：行政管理部

　　直接上级：行政经理

　　直接下级：

　　岗位编制：2

　　下属人数

　　二、岗位设置目的

　　为了保持和提高公司对外形象，协助公司人事行政体系和后勤保障体系建立健全，在国家相关法律法规、公司发展战略规划的指导下，进行日常接待工作、考勤统计、办公事务处理等工作

　　三、主要工作职责和内容

　　1、来访接待

　　接待来访客人，并进行登记引见工作; 接听来访电话，在需要的时候进行转接; 负责日常传真、信件、报刊的收发工作

　　2、考勤休假统计

　　对员工的考勤和休假情况进行统计汇总，定期上报人力资源部，为薪资核算提供依据; 及时反馈和处理与考勤相关的各类问题;

　　定期更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式

　　3、办公事务处理

　　负责公司的收发文登记、盖章、编号、发送、存档等相关事宜; 公司各类票务的预订与报批; 负责公司办公室钥匙的日常管理;

　　协助行政主管，负责办公文具的统筹购买; 根据公司需要打印、复印各种文件;

　　管理维护各种公共办公用品，包括打印机、复印机等办公器材;

　　印制名片

　　4、会议室管理与服务

　　随时准确掌握公司各会议室的使用情况，合理协调各部门对会议室的使用时间;

　　协助准备公司级会议文件、发布会议通知;

　　负责会场设备、座位布置以及提供会场茶饮服务;

　　负责公司级会议的现场记录和会议纪要的编写

　　5、其他

　　完成领导交办的其他工作

　　四、工作权限

　　业务类

　　监督权：对各部门会议室、公共办公设备的使用情况有监督权

　　财务类

　　决策权：授权范围内预算的使用权、费用的报销权

　　五、工作关系

　　内部工作关系：

　　汇报：向行政经理汇报日常工作情况，向人力资源部上报月度考勤汇总情况

　　协调：对公司各部门会议室使用进行协调

　　外部工作关系：

　　各类办公器材维修中心、快递公司等机构

　　六、任职资格

　　教育程度：高中以上学历专业不限，行政、文秘类专业优先

　　资格证书

　　工作经验：不限，有相关经验优先

　　知识技能：熟悉：常用办公软件及办公设备的使用了解：相关服务礼仪专业知识

　　能力要求：优秀的沟通能力，计划执行能力，较强的公文写作能力，学习能力，较好的服务意识和主动性

　　七、工作特征

　　使用设备：电脑、电话

　　工作环境：室内

　　工作时间：正常工作时间，有时加班

　　身体条件：健康女性

　　前台岗位说明书二

　　岗位名称

　　行政人事兼前台

　　所属部门

　　总经办

　　直属上级

　　总经理

　　岗位定员

　　2人

　　工作设备

　　电脑

　　岗位类别

　　文职类

　　职级(岗位)

　　领班级

　　直属下级

　　无

　　工作地点

　　贵州省**市**区花果园帝豪名都B栋24-5号

　　岗位概述

　　协助开展公司的行政、人事、前台工作，以公司的运营保障为主，为公司的正常运作提供优质的后勤服务。

　　工作责任

　　行政方面：

　　1、负责汇总公司年度综合性文件，起草公司综合性的工作计划、总结、报告、请示和制定有关行政管理制度;

　　2、负责公司文件的起草、收发、传阅、传达、电话接听记录、电子邮件和传真收发、文档复印;

　　3、各项档案、制度、文件的拟定/修订/汇编整理以及文件的分类、整理和归档工作;

　　4、各项公司(人事/行政)等对口管理制度、政策的宣讲;

　　5、绩效考核体系建立完善以及推进;

　　6、日常各项人事行政费用管理;

　　7、协助总经办工作、项目梳理、企业文化建设以及推进;

　　8、公司培训体系搭建，完善;

　　9、部门业务流程规范，协助其他部门进行内部业务流程规范;

　　10、各种岗位异动、任命文件、面谈工作;

　　11、部门人员管理和指导(分配工作，协助，督促，工作指导)

　　12、负责各部门上报资料的上传下达及递送工作;

　　13、负责印章使用的登记、文件、公司各证照的保存与管理工作;

　　14、行政类的会议通知，安排及相关准备;

　　15、做好公司来宾的接待安排以及协助营销人员很好的开展工作;

　　16、负责公司内外部环境的管理，包括办公场所的整体绿化、布置和清洁;

　　16、组织实行每天的早会;

　　人事方面：

　　1根据公司组织架构合理编写人力资源规划，招聘、培训等书面计划并根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的'招聘需求，编制年度/月度人员招聘计划采用最经济渠道进行招聘;

　　2负责制订和完善公司岗位编制和各职位说明书;协助公司各部门有效地开发和利用人力满足公司的管理需要;

　　3、每天在招聘网站中进行岗位信息更新，筛选应聘人员简历，并于当天通知经过筛选的人员面试，面试时间根据实际情况安排;

　　4、负责员工招聘、初试、员工入职培训、离职、转正手续以及员工考勤工作;

　　5、办理员工调配、任免、晋升、奖惩的相关手续;

　　6、对公司员工档案进行综合管理;

　　7、根据国家规定，做好员工的各种保险福利工作，并根据人员变动情况及时调整;

　　8、组织为填补空缺岗位而进行招募和初步甄选应聘人员的工作;

　　前台及其他方面：

　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

　　2、企业文化的建设与宣传;

　　3、维护公司各网站及微信平台的信息发布及更新工作(明天发布不低于2条信息);

　　4、不断对公司各微信公众号平台的建设完善工作(如：导航栏目设计、栏目内容美化包装)

　　5、协助部门领导做好行政人事部其它的工作;

　　6、完成领导交给的其他工作，并完成领导想要的结果;

　　辅助任务

　　1、完成领导安排的其他工作。

　　2、协助公司同事。完成上级交办的其它工作。

　　3、负责协助完成公司方面的其它工作。

　　岗位任职资格

　　工作要求

　　1、能够承受相应的工作压力

　　2、熟练使用各项办公软件

　　3、具有一定的行政人事管理经验。

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