如何设计岗位说明书
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通过学习本课程，你将能够： ● 了解岗位说明书的构成； ● 学会撰写岗位说明书； ● 分析岗位的变化轨迹。
如何设计岗位说明书
一份完整的岗位说明书应该包括：基本资料、工作内容、任职资格、工作场所、考核标准以及备注六大部分。
【案例】
某公司销售工程师职务说明书
一、基本资料
二、工作内容 1.工作概要
负责本公司产品的销售。
2.职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗）
3.工作关系
三、任职资格
体能要求：身体健康，能承受快节奏、满负荷的工作，保证经常加班。
四、工作场所
五、考核标准
六.备注
直接上级： 该职务执行人： 年 月 日
以下是对上述岗位说明书模板分析得出的结果。
一、基本资料
1.工资
工资水平不应该出现在岗位说明书中，但可以明确工资等级。 2.辖员人数
辖员人数是指所有被管辖区域的人数，即直接下属向上级报告的人数，应该加入这个岗位的管理跨度。 3.批准人
一般来说，批准人可能是两类角色： 人力资源经理
人力资源经理在岗位说明书上签字的目的是确认准确性，主要是从形式、管理技术角度负责，保证所采用的表格规范化。
岗位最直接或间接上司
直接上司在岗位说明书上签字，是对这个岗位具体的职责任务、入职要求、工作环境、工作条件、工作待遇等把关。
对批准人，可以理解为直接上司核准，人力资源总监批准。 4.工作性质
岗位说明书中，对工作性质的提法不清楚，应改为职位类别或工作职系。
二、工作内容
1.工作概要
工作概要是综合性的、最简单的语言描述。 2.职务说明
职务说明部分，权限标注应该清楚具体。整个公司应该制定一个权限“字典”，用于解释一些词的含义。
耗时
职务说明需要在有规律、清晰的描述之下加进耗时。还可以用其他，如工作量、频次、数量进行描述。 各项职责排列
各项职责应该本着先重后轻的原则进行排列。 完成岗位目标和上级下达的其他任务
制度永远都是滞后的，无法事先规定些临时性或突发性计划，需要用职务说明进行约定。
3.工作关系
在表示某种工作关系时，图形方法是最形象、最直接、最有效率的方法。
管理是工具，任何时候都要找到最快、最有效、最简单的表示方式。用图形表示工作关系，通常包括三部分：
组织结构图
即与这个岗位相关的上下、左右的组织结构图。 工作关系图
即这个岗位通常和哪些岗位发生工作关系。 职务升迁变化图
即岗位通道、职务通道的图示。
进行岗位分析时，应该把工作流程图绘制出来，即本岗位的主要工作流程。
三、任职资格
1.任职资格部分
首先是所需学历及专业，其次是所需技能的培训。其中，专业要求应该明确。
所需学历，有最低学历要求，也应该有最高学历要求，或者叫基本学历要求，两种模式均可。
国内管理有一个误区，就是人才高消费，结果是培养了一批又一批人才，但也存在大量人才流失。用人时，可以选择用低不用高，这能让员工更加珍惜自己能胜任的.工作。
2.所需经验
除对工作年限做明确规定外，还需加注解，即需要有一套测试实际能力的体系。 3.一般能力
应该对各个能力的定义进行描述，明确打分标准。 4.基本素质和个性特征
除对一般能力做出要求外，还应该对岗位业务能力做出要求。可以利用很多心理学成果，例如：特征、个性等心理学内容，使内容更加丰富。
5.体能要求
有些岗位对体能有一定的要求，比如讲师，需要长时间站立进行课程讲解。 不同的职业和岗位，有的甚至对年龄、性别也有要求。 四、工作场所
1.工作时间
工作时间应该明确，如有加班要求应该写具体，且具有可操作性。 2.工作环境和条件
工作环境和条件要详细体现出来，比如：室内环境，是否提供午餐，有无粉尘、噪声、辐射等都要明确清楚。 【案例】
总监辞职
某企业招聘了一名总监，上班三天就提出了辞职。原因是此人对粉尘过敏，哮喘病发作，无法继续工作。这对员工、企业都是损失，如果在工作说明书中写清楚，招聘时注明“经测试本地区有轻微粉尘污染”，就不会出现这种情况。
由案例可知，在岗位说明书中应该把真实环境，包括室内室外环境写具体。 3.工作均衡性
在岗位说明书中，不仅要写清楚什么时段比较忙碌，还要有操作性，例如季节性忙碌。
五、绩效考核与备注
绩效考核系统应该对考核标准做出明确规定，如果只有方向性的指引，就会缺乏可操作性。 此外，备注、年月日、该任务的执行人都要填写完整。
岗位分析是一个动态过程，其核心成果就是岗位说明书。岗位说明书有两种变法：一是重新做；二是在原有基础之上进行版本更新，把变更内容记录下来。这样做既节约时间和成本，还能保持连续性，能够看出整个岗位变化轨迹，以改进提高。
要点提示
岗位说明书的两种变法： ① 重新做；② 在原有基础之上进行版本更新，把变更内容记录下来。
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