岗位说明书汇编15篇
岗位说明书1
1. 外联部经理在公司的领导下工作,通过联谊、交流、沟通等形式与社会各界
建立广泛的联系。发展和维护公司内外的公共关系,扩大公司网络信息资源并搭建有效的交流平台,通过各种途径不断提高公司知名度。
2. 负责公司对内、对外的公共关系工作,负责制定年度公关活动计划和支出预算方案,在批准后组织执行。
3. 协助营销部做好重大活动的组织、协调和接待工作。
4. 协助营销部跟客户的维护与合作。
5. 参与公司重大事件紧急处置和善后处理工作。
6. 负责做好公司形象的新闻宣传,以及相关公关资料、图片、录音、录像、题词等收集、整理、记载存档工作。
7. 负责审阅所有对外发布的稿件,配合其他部门参与公关的有关活动。
8. 负责或协助开发相关行业市场、创建本公司名牌、传播企业文化等活动。
9. 负责指导、管理、监督外联部的工作,改善工作质量维护社会关系,做好下
属人员的绩效考核和奖励惩罚等工作。
10. 认真完成公司领导交办的其他工作任务。
外联专员岗位工作内容
岗位说明书2
行政总监岗位描述
岗位名称:
行政总监
行政总监直接上级:
总经理
行政总监直接下级:
办公室主任、总务部经理
行政总监本职工作:
统筹管理公司政务、事务、安全保卫、内部服务与对外联络工作。
行政总监直接责任:
(1) 参与制订公司年度总预算和季度预算调整,汇总、审核下级部门上报的月度预算并参加公司月度预算分析与平衡会议。
(2) 制订行政系统年度、月度工作目标和工作计划,经批准后执行。
(3) 主持制订、修订行政系统主管的工作程序和规章制度,经批准后组织施行并监督检查落实情况。
(4) 掌握行政系统工作情况和公司行政管理工作的运作情况,适时向总经理汇报。
(5) 负责公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作。
(6) 负责通达集团管理模式执行情况的检查工作,汇总各部门的反馈意见,整理分析后向总经理汇报。
(7) 接待公司重要来访客人,处理行政方面的重要函件。
(8) 负责定期召集员工建议审议委员会成员对合理化建议进行评审。
(9) 审批行政系统文件,在总经理授权下审批其它系统的文件。
(10) 领导公司的后勤服务工作,创造和保持良好的工作环境。
(11) 领导公司的防火安全、保卫工作并定期组织检查,保证公司安全。
(12) 组织公司有关法律事务的处理工作,指导、监督检查公司保密工作的执行情况。
(13) 负责协调公司系统间的合作关系,先期调解工作中发生的问题。
(14) 定期组织做好办公职能检查,及时发现问题、解决问题,同时督促做好纠正和预防措施工作。
(15) 核实人力资源部员工的过失单和奖励单。
(16) 领导行政系统的培训和考核工作,提高行政系统人员的政治业务素质。
(17) 负责主管业务的检查改进与研究发展,及时向总经理报告工作。
(18) 按程序做好与相关系统的横向联系,积极接受上级和有关部门的监督检查,及时对系统间争议提出界定要求。
(19) 制定直接下级的岗位描述,定期听取述职并对其工作做出评定。
(20) 指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和有关数据,视情况填写过失单或奖励单,按程序办理。
(21) 定期向总经理述职。
(22) 做好本系统各项行政事务处理工作,提高工作效能,增强团队精神。
(23) 及时、准确传达上级指示并贯彻执行。
(24) 定期主持行政系统例会,召集公司行政方面工作会议,参加总经理办公例会以及其它重要会议。
(25) 审阅行政系统及与其相关的文件,审核直接下级上报的年、月度工作计划、培训计划等工作报告和有关作业文件,视其性质内容,决定处理方式。
(26) 在必要的情况下向所属下级授权。
(27) 及时对所属下级工作中的争议做出裁决。
(28) 向上级或有关部门提供政策性建议,受理直接下级上报的合理化建议,按照程序处理。
(29) 培养和发现人才,根据工作需要按照程序申请招聘、调配直接下级,负责直接下级岗位人员任命的提名和隔级下级岗位人员任命的批准。
(30) 领导做好本系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作。
(31) 领导做好保密工作。
(32) 负责本人办公室办公用具、设备设施的登记保管与报损报失工作。
(33) 关心所属下级的思想、工作、生活。
(34) 代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。
行政总监领导责任:
(1) 对行政系统工作目标和计划保质保量按时完成负总责。
(2) 对公司办公秩序的正常运转负总责。
(3) 对公司后勤服务的完成质量负总责。
(4) 对公司的防火安全、保卫工作负总责。
(5) 对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负总责。
(6) 对行政系统预算开支的合理支配负总责。
(7) 对行政系统工作程序的正确执行负总责。
(8) 对行政系统负责监督检查的规章制度的执行情况负总责。
(9) 对行政系统管辖的设备设施的完好性负总责。
(10) 对行政系统所涉及的公司秘密的安全负总责。
(11) 对行政系统给公司造成的影响负总责。
行政总监主要权力:
(1) 对公司办公秩序有维护和检查权。
(2) 对各系统和部门的行政检查工作有督办权。
(3) 有先期调解公司各系统间工作争议的权力。
(4) 对各部门防火安全与保卫隐患有限期整改权。
(5) 有对行政系统所属员工和各项业务工作的管理权。
(6) 业务范围内紧急事件的权宜处理权。
(7) 有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩的建议权。
(8) 对隔级下级的任命有批准权。
(9) 对所属下级的工作有监督、检查权。
(10) 对所属下级的工作争议有裁决权。
(11) 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权。
(12) 对限额资金使用有批准权。
行政总监管辖范围:
(1) 行政系统所属员工。
(2) 行政系统所属办公场所及卫生责任区。
(3) 行政系统办公用具、设施设备。
岗位说明书3
1、对项目进行前期调查、收集整理相关资料,制定初步的项目可行性研究报告,为决策层提供建议。协同配合制定和申报立项报告材料。
2、对项目进行分析和需求策划。
3、对项目的组成部分或模块进行完整系统设计。
4、制定项目目标及项目计划、项目进度表。
5、制定项目执行和控制的基本计划。
6、建立项目管理的信息系统。
7、项目进程控制,配合上级管理层对项目进行良好的控制。
8、跟踪和分析成本。
9、记录并向上级管理层传达项目信息。
10、管理项目中的问题、风险和变化。
11、项目团队建设。
12、项目各部门、成员的职责、权限制定
13、各部门、各项目组之间的协调并组织项目培训工作。
14、项目运行的过程控制
15、项目及项目经理考核。
16、理解并贯彻公司长期和短期的方针与政策,用以指导公司所有项目的开展。
岗位说明书4
一、岗位描述(基本要求)
及时将所管辖的仓库所有入库、出库、调拨等信息录入系统,定期维护、更新仓储ERP数据,定期对仓管员、财务部进行核对账务、盘点工作,完成各种仓储、发货报表的统计分析,并提交上级领导为领导决策提供依据。
二、岗位职责(基本工作)
(一)物流SAP数据库维护
1、每天将所有出库、入库、数据准确、及时的输入SAP系统;
2、库存报表的录入、导出、打印、审核、上报;
3、完成具体制定的数据统计、上报工作;
4、做好数据资料的保密和归档。
(二)对账
1、每天定期与仓管员核对当天出入库统计数据,确保系统帐、实务帐保持一致;
2、定期向财务部提交纸质单据,并与财务部分管会计核对账务。
(三)盘点
1、定期参与仓库盘点工作,并查找盘点差异原因,在盘点表上签字确认;
2、按要求或指令对所管辖的SAP数据进行更新、调整。
(四)统计分析报表
1、每月初进行汇总统计报表;
2、汇总统计分析所需信息;
3、月初及时向公司经理层报告月统计结果;
4、每天向上级部门提交所需的数据;
(五)资料管理
1、保证部门资料(入库单、出库单、统计报表等资料)的安全性、完整性;
2、保证部门各种体系的`正常运行。
(六)其他
1、对部门卫生进行清理;
2、接听部门电话;
3、协助部门经理完成部门日常事务;
4、完成上级领导临时安排的工作;
5、完成部门其他突发性任务。
三、直接上级
直接上级:物流主管。
四、所辖人员
无。
岗位说明书5
岗位名称:法务主管
岗位职责:
1、参与起草、审核公司的重要章程、制度;
2、参与起草对内、对外重要的公文、合同、法律文书等法律性文件;
3、代表企业联络外聘律师,独立或协助律师进行诉讼、非诉讼方面的法律事务;
4、知识产权、商业秘密的保护、申请等;
5、对公司经营管理、领导决策等提出法律意见;
6、对企业招投标、合并、分离、投资等重大经济活动出具法律意见;
7、配合人力资源、业务等部门进行法制宣传和法律培训;
8、配合其他部门完成相关工作;
9、完成领导交办的其它工作。
工作权限
1、公司经营管理、经济活动的建议权;
2、法律事务的代理权;
3、合同审核的决断权;
4、证据现场的保护、收集等建议、调查权;
5、要求协助调查部门的配合权;
6、部分法律事务的现场、当庭决断权。
岗位说明书6
1、施工前的材料准备工作
(1)了解工程进度计划,掌握各种材料需用量及材质的要求;
(2)了解材料供应方式;
(3)做好现场材料堆放平面布置规划;
(4)做好材料堆放场地、仓库、水泥库使用准备等。
2、施工中的材料组织管理工作
(1)合理安排材料进场,做好现场材料的数量、规格、质量的验收工作;
(2)履行供应合同,保证施工需要;
(3)掌握施工进度变化,及时调整材料配套供应计划;
(4)加强现场物资保管,减少损失浪费,防止丢失;
(5)组织督促料具的合理使用。
3、施工验收阶段材料管理
(1)根据收尾工程,清理料具;
(2)组织多余的料具退库;
(3)及时拆除临时设施;
(4)做好废旧物资的回收和利用;
(5)及时进行结算,总结施工项目材料消耗水平及管理效果。
4、能对甲供“三材”严格把关,钢材一定要符合国家标准,质保书要完整齐全;木材要加强验收,保证木材的出材率和利用率;水泥必须保质保量,须经过试验鉴定后方能使用。砖、瓦、砂、石能根据
进场用料申请单,落实货源。
5、能对现场材料做到收支有台账,耗用有限额,分项有核算,节约有依据,竣工有退料。材料堆放做到砂石成方,砖瓦成堆,规格分清,安全牢固。
6、能根据进库验收、发料制度,对库容库貌,做到库容整齐清洁,场上物资层次分明,堆置合理,室内物资数量、规格、性能、用途心中有数,实物台账,账物相符,月清月结。
岗位说明书7
银行业针对毕业生的岗位主要有柜面业务岗、国际结算岗、客户经理岗、理财业务岗、信用卡营销岗、电话银行中心的客户服务岗等;专业要求方面主要以经济贸易 类、金融类、财务审计类、营销类、计算机类、法律类、管理类等为主,但对个人条件突出,具备相关的经济、金融、财会等知识,有发展潜质的其他专业毕业生也 会适当考虑。
由于不具备工作经验,大部分银行在招聘应届毕业生时,并没有特定工作岗位的限制,而是采用先选拔有能力有潜力的应届毕业生,进行一年左右的岗位轮换,再根据其工作表现和实际能力,确定其适合的具体岗位。
银行类职位需求
我国银行主要分为:1.中央银行即中国人民银行(行政管理机关,基本上不对个人和企业办理银行业务);2.政策性银行(包括农业发展银行、进出口银行、国 家开发银行,只办理政策性的银行业务);3.商业银行(分为国有商业银行、股份制银行、城市商业银行、农村商业银行、农村合作银行);4.信用社(分为城 市信用社和农村信用社);5.邮政储蓄银行等。
毕业生岗位分析
由于不具备工作经验,大部分银行在招聘应届毕业生时,并没有特定工作岗位的限制,而是采用先选拔有能力有潜力的应届毕业生,进行一年左右的岗位轮换,再根据其工作表现和实际能力,确定其适合的具体岗位。
绝大部分银行主要从应届毕业生的硬件条件和个人综合素质等方面进行初步的筛选,主要包括:1.专业背景;2.个人综合素质和实力;3.其他(如政治面 貌、外语能力、辅修学位等);4.外表得体大方等几个层面。如今的银行越来越按市场规律实行商业运作,员工一年一聘已经不是什么****事,银行已经越来 越多地根据投入和产出的对应关系上来制定网点和人员的数量,不再单纯追求网点多、机构大,取而代之的是支行的确立。
就业新特点
1、学历要求提高
特别是证券业、银行业,人才需求将逐步向“高、精、尖”倾斜,同时像座席员、操作员、银行柜员等的一线基础性员工的学历也主要以本科为起点。
2、专业知识涉猎广 行业信息更新快
随着与世界经济的接轨,银行从业人员必须了解国际金融规范,知道国际市场最新的金融理论;能通晓国内金融行业情况,熟悉证券市场、外汇市场与企业融资运作的相关知识。相关专业毕业生要时刻把握住时代的脉搏,不断学习各种最新的金融知识,保持知识的不断更新。
3、除此以外,职业技能水平和外语能力的要求逐步提高。
客户经理
职位概述:主要负责推销理财产品,做个人贷款(包括房贷,消费贷款,出国留学贷款等)和第三方存管,推销信用卡等个人业务。
职位职责:
1、落实经营计划,完成分分配的各项任务;
2、产品销售和开拓市场,开发新客户;
3、反馈客户需求,维护老客户。
基本要求:
1、热爱金融投资事业,具有强烈的销售意识,具备一定的客户资源;
2、愿意从事有挑战性的工作,能够承受相应的压力;
3、身体健康,品行端正,乐观积极,较强的交际能力。
柜员
职位概述:银行内部在柜台工作的人员。
职位职责:
1、准确、高效率地完成柜台交易,并提供高水准专业的服务;
2、熟悉所推广产品,发掘潜在客户,以支持销售及市场推广策略;
3、报告客户的反馈意见,并收集市场情报。
基本要求:
1、做事细致、有条理,对数字敏感,有强烈的销售意识和技能;
2、强烈的责任感,良好的服务意识、沟通技巧和人际关系技巧;
3、品貌端庄、气质良好,为人正直。
结算员
职位概述:负责因资金调拨等原因所发生的货币收、付业务的清算。 职位职责:
1、办理银行结算业务;
2、登记银行存款日记账;
3、保管有关印章。
基本要求:
1、善于表达及理解,熟悉预、决算流程;
2、勤奋努力,责任心强,良好的职业素养和从业背景。
岗位说明书8
一、岗位职责:
岗位职责概述:负责监督、核算公司各项成本费用的发生情况,向公司领导提供成本信息和改进建议,加强公司成本控制。
二、工作职责:
1:在财务部经理的领导下开展本职工作。
2:协助部门经理建立、健全公司与财务管理有关的各项规章制度。
3:负责进行成本预测,做好公司的年度成本预算。
4:负责核算产品生产成本各构成环节,审核相关单据,计算产品生产成本,合理分配间接费用。:
5:负责编制与成本有关的会计凭证,并及时登记相应的明细账。
6:定期编制成本报表进行成本分析,查找问题,总结经验,提出相应改进建议。
7:负责汇总编制年度成本分析报告,分析差异,提出相应的改进建议。
8:组织做好原材料、半成品、产成品等的清查、盘点工作,发现问题及时妥善解决。
9:负责核对仓库报送的原材料暂估单据,编制材料暂估凭证,加强管理,及时督促开票。
10:负责相关成本费用资料的收集、整理和管理工作。
11:参与制定材料的计划价,核定产品的销售基准价。
12:指导相关环节做好材料核算工作。
13:做好与内外有关部门、环节的沟通、协调工作。
14:完成公司中心工作和上级领导临时交办的其他工作。
三、工作协作关系
内部:各部门
外部:财政、银行、税务等机构
任职资格
教育水平:大专或大专以上学历。
专业要求:财务管理及其他相关专业。具有初级以上的专业技术职称。
工作经验:3年以上成本核算工作经验。
知识技能:
掌握财务、成本会计等方面的专业知识;
掌握财务管理制度,熟悉会计法等法律、法规;
掌握公司成本、费用、利润方面的情况,了解公司生产经营的基本情况。
能力要求:
业务实施能力:能严格执行财经制度,独立完成本岗位工作任务。
协调沟通能力:能够有效协调与其他环节的工作关系。
语言文字能力:能撰写工作计划、工作总结等公文,有较强的口头表达能力。
理解判断能力:能对本职范围内出现的问题进行调查、分析、判断,并提出相应解决办法。
任职者声明并签署:
3:我清楚、同意、理解并严格执行本《岗位说明书》所载明的权利与义务。
任职者签名:
年月日
岗位说明书9
一、 在管理部经理领导下.负责工程维护处的工作.确保各项设备设施完好.运行正常和无安全事故隐患;
二、 按要求设定本处的岗位配置和职责分工.熟练掌握工程维护标准和操作流程.制定本项目设施设备年度的维护计划.并实施完成;
三、 负责对工程维护工作的日常检查,监督,整改和管理;
四、 负责对工程维护人员服务意识和业务知识的培训.月度考勤及考核工作;
五、 定期回访客户,听取客户对维修质量和人员服务意识的建议和意见,不断提高服务意识,做好每月工程维护工作相关质量记录的汇总工作;
六、 负责组织设备故障和安全隐患的检查,保证设备处于良好状态,若需技术支持,及时向管理部经理和公司工程部汇报;
七、 对设施设备外包事项,按照合同维护的内容,对承包方的工作情况进行监督,检查,发现问题协调处理;
八、 负责本项目的装修备案登记,巡视,督查,告知和处理工作,确保建筑物结构完好和符合消防要求;
九、 完成上级领导交办的其他工作任务。
岗位说明书10
一、自觉遵守国家法律、法规和公司及客户的各项规章管理制度,工作中服从命令听从指挥,做到令行禁止,按章办事。
二、负责辖区内外的守卫、巡逻、检查消防等任务。防范治安、消防事故的发生。
三、执行门卫制度,大厅大门实施二十四小时岗位执勤制度,遇公共场所对进出人员、车辆与货物要严格检查,货物商品要执行出门证制度,有商户夜间加班要执行加班条制度。
四、执行夜间巡查制度,夜间巡查区域应覆盖广场及辖区全范围。对检查、巡逻期间发生和发现的问题和有可能存在的安全隐患,要及时做好登记和上报。
五、熟悉辖区地理位置,了解自身所处环境和要害部位,重点区域应做到心中有数,加强防范。
六、精通本职业务,明确自已所负责的警卫目标,勤务范围和工作要求,熟悉报警装置,通讯设备以及消防器材的位置和使用方法。
七、执勤时要坚守岗位,精力集中,着装整齐,姿态端正,要做到文明执勤,礼貌待人,遵守政策,依法办事。
八、保持警惕,常备不懈。随时准备应付突发事件,在任何情况下都要保持头脑冷静,不慌不乱,坚守岗位,尽职尽责。处理问题勇敢、沉着、冷静、依法、果断,及时请示报告,防止事态扩大。
九、在自已负责的勤务范围内,一旦发生案件或突发事件一定要保护好现场,并及时向领导和单位保卫部门报告,同时,维护好现场秩序,防止事态发展和坏人搞破坏。
十、做好执勤记录,认真做好交、接班。在执勤过程中对发生、发现和遇到的问题,都要按照何时、何地、何人、何事、何原因,造成何后果,做何处理的“七何”要素来做好登记。对未处理完毕的事宜,交接时一定要交待清楚,由接班人负责处理。
十一、积极参加业务、法治文化、时事学习,不断提高各方面素质,做一名即懂政治,又懂业务,能文能武,懂法守法,德才兼备的保安人员。
十二、不断增强组织纪律观念,搞好内、外部团结,发扬集体主义精神,增强集体荣誉感,遵守工作纪律,积极开展批评与自我批评。
岗位说明书11
一、岗位描述
1、基本职能:负责正确推介商品,做好责任区内的卫生、陈列、商品计划等工作
向顾客介绍药品的用法用量及功能主治、禁忌等.负责测量血压
2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工
作责任与经济损失
二、岗位职责
1、认真执行《药品管理法》及GSP相关规定,熟悉管理区域内商品摆放及分区分类;
2、严格遵守公司规章制度;
3、负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作;
4、向顾客正确推介药品,介绍药品的功能主治、用法用量等知识保证用药安全;
5、中药配方坚决执行处方调配制度,西成药凭处方销售处方用药,二者按处方复核制度双签名,保证无差错事故;
7、负责相关柜台药品质量与养护,以及服务投诉的前期处理工作;
8、负责将商品信息和在柜商品短缺情况上报店长;
9、认真做好商品的验收工作,对责任区内的药品数量帐实相符负责;
10、认真做好责任区内卫生工作,交接班时做好贵重商品的库存交接工作;
11、中药柜台技术指导人员应负责中药材上柜正确,药品鉴别准确,处方的审方、调配、
复核工作无差错,对中药服用做指导性咨询,保证用药安全;
12、积极完成上级交代的工作。
13认真听取顾客意见,以解除病人痛苦为己任,热情接待好每一位顾客;
14对公司忠诚、爱护公物,以公司利益为重;
15 及时完成处方转抄记录。
岗位说明书12
一、岗位工作分析
岗位工作分析也就是岗位分析,即是指对某工作进行完整的描述或说明,以便为人力资源管理活动提供有关岗位方面的信息,从而进行一系列岗位信息的收集、分析和综合的人力资源管理的基础性活动。很多企业由于缺乏准确的工作说明而付出了很大的代价,结果导致了很多人力资源工作缺乏针对性,难以开展。那么如何制订岗位工作说明书呢?岗位分析要从以下八个要素开始着手进行分析,即(7w1h):
who:谁从事此项工作,责任人是谁,对人员的学历及文化程度、专业知识与技能、经验以及职业化素质等资格要求。
what:在雇员要完成的工作任务当位中,哪些是属于体力劳动的范畴、哪些又是属于智力劳动的范畴呢?
whom:为谁做,即顾客是谁。这里的顾客不仅指外部的客户,也指企业内部的员工,包括与从事该工作的人有直接关系的人:直接上级、下级、同事、客户等。 why:为什么做,即工作对从事该岗位工作者的意义所在。
when:工作任务应该被要求在什么时候完成呢? where:工作的地点、环境等。
what qualificatiaons:从事这项工作的雇员应该具备哪些资质条件呢?
how:如何从事或者要求如何从事此项工作,即工作程序、规范以及为从事该工作所需要的权利。
岗位工作分析是一项复杂的系统工程,企业进行岗位工作分析,必须统筹规划,分阶段、按步骤地进行。进行岗位工作分析通常使用的方法有:问卷调查、总结分析、员工记录、直接面谈、观察法等方法。有了岗位工作分析的结果以后,我们就可以着手制定岗位工作说明书了。
二、岗位工作说明书
也称岗位说明书,是表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。岗位工作说明书最好是根据公司的具体情况进行制定,而且在编制时,要注意文字简单明了,并使用浅显易懂的文字填写;内容要越具体越好,避免形式化、书面化。
另外,在实际工作当中,随着公司规模的不断扩大,岗位说明书在制定之后,还要在一定的时间内,有必要给予一定程度的修正和补充,以便与公司的实际发展状况保持同步。而且,岗位工作说明书的基本格式,也要因不同的情况而异,但是大多数情况下,岗位说明书应该包括以下的主要内容:
1.岗位基本资料:包括岗位名称、岗位工作编号、汇报关系、直属主管、所属部门、工资等级、工资标准、所辖人数、工作性质、工作地点、岗位分析日期、岗位分析人等等。
2.岗位分析日期:目的是为了避免使用过期的岗位说明书。
3.岗位工作概述:简要说明岗位工作的内容,并逐项加以说明岗位工作活动的内容,以及各活动内容所占时间百分比,活动内容的权限;执行的依据等。
4.岗位工作责任:包括直接责任与领导责任(非管理岗位则没有此项内容),要逐项列出任职者工作职责。
5.岗位工作资格:即从事该项岗位工作所必须具备的基本资格条件,主要有学历、个性特点、体力要求以及其他方面的要求。
岗位说明书是指对对岗位工作的性质、任务、责任、环境、处理方法以及对岗位工作人员的资格条件的要求所做的书面记录。它是根据岗位分析的各种调查资料,加以整理、分析、判断所得出的结论,编写成的一种文件,是岗位工作分析的结果。此外,有必要注意的是,岗位工作说明书的内容,可依据岗位工作分析的目标加以调整,内容可繁可简。岗位工作说明书的外在形式,是根据一项工作编制一份书面材料,可用表格显示,也可用文字叙述。编制岗位工作说明书的目的,是为企业的招聘录用、工作分派、签订劳动合同以及职业指导等现代企业管理业务,提供原始资料和科学依据。
岗位工作说明书一般由人力资源部门统一归档管理。尔后,岗位工作说明书的编写,也并不是一劳永逸的工作。实际中,当企业组织系统内经常有出现职位增加、撤消的情况,更常见的情形便是岗位的某项工作职责和内容的变动,甚至于每一次工作信息的变动,都应该要求及时记录在案,并迅速反映到岗位工作说明书的调整之中。在遇到岗位工作说明书要加以调整的情况下,一般由岗位所在部门的负责人,向人力资源部提出申请,并填写标准的岗位说明书修改表,由人力资源部门进行信息收集,并对职位说明书做出相应的修改。
三、岗位说明书的填写
岗位说明书的格式可以是多种多样的,关键是要在使用了统一格式的岗位说明书后,应该用准确、简洁的语言,将上述的五大部份全部或主要部份加以表述,以便形成规范、准确、使用方便的管理文件。
众所周知,不同的企业和组织都有各自特点和急需解决的问题。有的是为设计培训方案,提高员工的技术素质;有的是为了制定更切合实际的奖励制度,调动员工工作的积极性;还有的是为根据工作要求,改善工作环境、提高安全性。因此,这些企业和组织所要进行的岗位工作分析的侧重点就不一样。可一般来说,岗位工作分析主要包括两方面的内容:
(一)、岗位描述
岗位描述就是确定岗位工作的具体特征。它包括以下几个方面的内容:
1、岗位名称。即指岗位所从事的是什么工作。
2、岗位活动和程序。包括所要完成的工作任务、工作职责、完成工作所需要的资料、机器设备与材料、工作流程、工作中与其他工作人员的正式联系以及上下级关系。
3、工作条件和物理环境。包括正常的温度、适当的光照度、通风设备、安全措施、建筑条件,甚至工作的地理位置。
4、社会环境。包括工作团体的情况、社会心理气氛、同事的特征及相互关系、各部门之间的关系等。此外,应该说明企业和组织内以及附近的文化和生活设施。
5、职业条件。由于人们常常根据职业条件来判断和解释职务描述中的其它内容,因而这部分内容特别重要。职业条件说明了工作的各方面特点:工资报酬、奖金制度、工作时间、工作季节性、晋级机会、进修和提高的机会、该工作在本组织中的地位以及与其它工作的关系,等等。
(二)、岗位要求
岗位要求说明了从事某项工作的人所必须具备的知识、技能、能力、兴趣、体格和行为特点等心理及生理要求。制定工作要求的目的是决定重要的个体特征,以此作为人员筛选、任用和调配的基础。
岗位要求包括:有关工作程序和技术的要求、独立判断与思考能力、记忆力、注意力、知觉能力、警觉性、操作能力(速度、准确性和协调性)、工作态度和各种特殊能力要求。岗位要求还包括文化程度、工作经验、生活经历和健康状况等。岗位要求可以用经验判断的方法获得,也可以通过统计分析方式来确定。
基于以上岗位分析的基础理论,是从大的方面加以分析出岗位说明书的成果。若根据某公司职(岗)位说明书的描述,再加以细化分析,具体可从以下几个方面进行考虑:
1、岗位基本信息
岗位基本信息也称为工作标识。包括岗(职)位名称、岗位编号、姓名、所属部门、直接上级、职等职级、定员等。
2、工作内容描述
这是最主要的内容,此栏详细描述该职位所从事的具体的工作,应全面、详尽地写出完成工作目标所要做的每一项工作,包括每项工作的综述、活动过程、工作联系和工作权限。同时,在这一项中还可以同时描述每项工作的环境和工作条件,以及在不同阶段所用到的不同的工具和设备。
3、任职资格
(1)、教育背景此项填写从事该职位目前应具有的最低学历要求。在进行工作分析时,经常有这样的情况:某职员是一位有多年工龄、经验丰富的高中学历的员工,但他的教育背景显然不能代表所需要的教育水平。在确定教育背景时应该考虑,如果让一位新员工来工作,他最低应是什么学历,而不一定是当前在职员工的学历。
(2)、经验此项反应从事该职位之前,应具有的最起码的工作经验要求,一般包括两方面,一是专业经历要求,即相关的知识经验背景;另一个需要的是本组织内部的工作经历要求,尤其针对组织中的一些中、高层管理职位。
(3)、技能要求此项反映从事该职位应具有的基本技能和能力。某些职位对专业技能要求较高,没有此项专业技能就无法开展工作。而另一些职位相比之下则对某些能力要求更为明确。
(4)、个性特质指从事该岗位通常需要从业人员具备何种性格特征。
(5)、培训经历此栏反映从事该职位前,应进行的基本的专业培训,否则将不允许上任或不能胜任工作。具体是指员工在具备了教育水平、工作经验、工作技能之后,还必须经过哪些培训。
(6)、其它例如反映该岗位通常表现的工作特性,在流水线上可能需要三班倒;在高科技企业中需要经常加班;建筑施工人员经常出差;一般管理人员则正常上下班等。
4、责权范围
(1)、责任指此项工作所担负的职责和应当按时完成的任务。
(2)、权力一定的工作岗位要承担一定的责任,必须要有相映成趣的人、财、物上的支配权力。
岗位说明书13
一、校长岗位说明:
1、学校整体发展方向的规划;
2、各部门关系的协调;
3、市场及教学部门计划的审批;
4、市场及教学部门工作的监督;
5、学校管理部门关系维护;
6、日常行政事务的处理;
7、对经理或主管级人员的绩效考核;
8、财务监管;
二、教师岗位说明:
1、严格按照教材教学大纲的基本要求和培训中心的教学计划,认真编写教案,组织好课堂教学;
2、负责授课班级的学员管理及出勤情况;
3、。负责各项教学服务的执行;
4、负责保持、维护及增加所授班级的学生数量;
5、负责学生在中心学习期间的安全和纪律;
6、负责授课后教室的清洁工作。
7、负责授课期间所用书籍和其它教学用具的保管;
8、协助培训中心的收费工作;
9、配合教学部负责人搞好其他教学管理工作;
10、协助市场人员进行市场宣传活动。
四、课程顾问岗位说明
1,通过各种渠道挖掘学员资源,搜集潜在的学员信息,对有意向的学员做好跟踪回访;
2,为学员家长做好参加本机构项目的市场前景分析,对家长讲明利弊,尊重客户的个人选择;
3, 做好电话咨询工作,接待前来咨询的客户,对其所提出的疑问耐心的讲解;
4,通过快件的方式对有意向的大客户邮递培训中心相关的资料,培训产品的相关资料;
5,及时搜集整理市场调查的相关资料,做到准,快,细;
6,通过电子邮件的方式,电话的方式,传真的方式等对客户的问题进行答疑,并及时通过各种方式联络及回访;
7,对于客户的资料要及时做好详细的归档及分类,以便市场工作的顺利展开;
8,制定有效的销售政策,并对此展开宣传工作;
9,认真贯彻公司市场主管规定和实施细则,努力提高业务水平;
10,积极完成规定的各项销售指标,为客户提供主动,热情,满意,周到的服务;
11,填写有关销售表格,提交销售预测和总结报告;
12,完成市场主管交办的各项任务。
六、会计岗位说明
1,严格遵守国家有关财务工作的法律,法规和各项制度,认真学习并严格执行《会计法》;
2,认真编制并严格执行财务计划和预算,遵守各项收费标准,遵守中心有关经费开支的规章制度,分清资金来源,监督经费开支,合理使用资金,从经费上保证中心工作的正常需要;
3,按照会计制度规定记账,算帐,结帐,做到手续齐全,内容真实,数字准确,账目清楚,日清月结;
4,按要求编制会计划内报表,如期上报;
5,妥善保管会计凭证,账簿,报表等档案资料;
6,按照勤俭办事业的原则,定期检查,分析中心的经费预算执行情况和经费使用情况,考核经费使用效果,制止各种浪费现象。及时向上级反映经费使用中存在的问题,提出财务工作意见和建议;
7,按会计手续和有关制度要求,监督财产管理,做好财产,物资增减变化的相关工作。
岗位说明书14
岗位职责:
1、工厂内机床的一般操作;
2、一般机械装备的装配,维修。
任职资格:
1、中专以上学历,持有相关操作证书;
2、三年以上工作经验;
3、具有团队合作精神;
4、为人忠诚、悟性高、上手快。
岗位说明书15
1、协助领导处理商务谈判、资料翻译、同声传译、法文往来信函等相关工作;
2、外事活动的组织接待工作。陪同领导出席各种会议、典礼等;
3、协助领导进行公司对外公关和宣传管理;
4、协助领导理处理日常事务及工作日程安排;
5、协助安排领导工作计划和出行;
6、负责领导会务的组织安排,会议纪要的编写,并对决议事项进行催办、查办和落实;
7、领导其他行政事务的安排、协调和支持性工作。
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