岗位职责说明书

时间:2022-11-12 12:06:40 岗位说明书 我要投稿

岗位职责说明书15篇

  在当今社会生活中,人们运用到岗位职责的场合不断增多,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?下面是小编收集整理的岗位职责说明书,仅供参考,欢迎大家阅读。

岗位职责说明书15篇

岗位职责说明书1

  为切实做好局机关安全保卫工作,维护正常办公秩序,保障各项工作顺利进行,努力建设服务型机关,特制定本岗位职责:

  一、提高安全防范意识,认真负责,坚守岗位,实行二十四小时值班,搞好“三防”(即防火、防盗、防破坏),确保机关安全;临时离岗须经办公室批准,凡因擅离职守,造成事故、案件发生,造成单位、个人财产损失的,视情节轻重给予处理;

  二、严格执行会客登记制度,热情做好内外联络,规范接待操作程序:

  1.凡来访者,要事先经电话与有关领导和科室联系并获同意后方可入内;

  2.遇到群众来访,应先报告办公室,由办公室负责安排接待,未经允许不得放人进入办公区域;

  3.严禁闲散人员进入机关庭院。对寻衅闹事、威胁机关安全、扰乱正常办公秩序的人员,应及时采取措施,发现事故隐患应及时处置或报告、报警;

  4.对携带公共财产出机关者,没有办公室相应手续一律不准放行。

  三、负责机关报刊、杂志、信函、包裹、材料等物品的签收、分类和及时送达;

  四、负责机关大楼厕所(含盥洗间、垃圾桶等卫生设施)及一楼大厅卫生清理、保洁;及时做好门前“四包”(即包广场环境清洁卫生、包内外绿化整洁美观、包车辆停放整齐有序、包公物设施完好无损);

  五、做好办公室安排的其他工作。

  足疗店前台接待主管的岗位职责是什么呢,下面为大家搜集的一篇“足疗店前台接待主管的岗位职责说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!

  现场检查。所负责项目的`进度、质量、安全等工作的现场检查;维修现场的现场检查;重点区域和设备的实际运行情况的现场检查;抽查车间员工的实际工作状态和现场实际问题处理的组织与协调;承包商管理。

  岗位职责 :

  1.严格遵守交通法规,认真执行驾驶员安全操作规程及有关安全生产各项管理规定.

  2.严格执行安.

  3.坚受岗位,服从指挥,正点运营,完成生产任务,确保行车安全.

  4.敬岗爱业,整车爱车,团结协助,搞好车辆卫.

岗位职责说明书2

  1、根据公司业务发展汇总分析招聘需求,拟定招聘计划与方案;

  2、按照招聘相关工作流程和计划做好与各部门负责人的横向联系与协调,组织各部门实施面试与录用相关工作;

  3、人力资源模块其他相关工作。

岗位职责说明书3

  (一)依据国家方针政策、法律法规和国资监管的有关规定,依法履行财务监督管理职责。发现企业违反国家法律、法规和财务会计制度的行为,及时向企业提出纠正的建议并按规定向省国资委报告。

  (二)审核企业具体财务会计制度,监督检查企业财务会计制度的执行情况。

  (三)监督企业财会人员工作质量和执业水平,对企业财务会计机构的设置和财务负责人的任用、奖惩有建议权。

  (四)通过审核、检查企业财务会计帐册、财务报表和财务报告资料等方式,监督管理企业财务会计活动,保证企业财务会计数据的真实性、完整性、合法性;发现存在问题的,应督促企业进行整改。

  1、对企业财务会计内部控制制度的健全有效性定期或不定期检查,发现企业内控机制存在问题的,提出完善的意见和建议;

  2、对企业财务会计资料进行定期或不定期检查,发现问题的,提出改进意见和建议;

  3、对企业月度财务会计报告进行审核,对年终财务决算进行审核并签署审核意见,对主要经济指标及经营业绩进行分析评价,有关重大变化要分析原因,并形成书面意见。

  (五)列席董事会会议,参加经营班子会议,对有关项目论证、对外投资、贷款、担保、产权转让和资产重组、企业改制、财务审计等重大经济事项,提出独立的意见和建议。

  (六)审核企业重大经济事项,出具独立的审核意见。审核意见与企业不一致或者有关建议未被采纳的,应及时书面向省国资委报告。

  1、审核企业投融资、重大经济合同、大额资金使用、贷款、担保、资产评估、资产抵押(质押)、年度财务预算、利润分配和亏损弥补等事项的计划或方案;

  2、审核企业改革改制、兼并收购、资产划转、债务重组、资产重组、资产处置、资产损失核销等有关事项,并独立发表审核意见;

  3、及时报告重大财务事件,指导监督企业财务危机处置工作。

  (七)根据企业董事会或经营班子有关决定,参与企业重大事项的管理和企业重大经营决策过程。

  1、参与拟定企业年度经营目标、中长期发展规划以及企业发展战略;

  2、参与制定企业资金使用和调度计划、费用开支计划、物资采购计划、筹融资计划;

  3、参与企业重大经济合同的评审;

  4、其他需要参加的重大事项和活动。

  (八)参与制定企业财务监督管理方面的规章制度,包括会计核算制度、资金管理制度、费用管理制度、资产管理制度、投资管理制度、贷款担保制度等,对企业各项财务规章制度执行情况进行监督指导。

  (九)监测所属子企业财务收支状况和财务管理水平,重大事项要及时上报省国资委。

  (十)对重要财务事项与企业负责人进行联签。

  1、企业借入和借出一定数额的`资金、信用担保、资产抵押(质押);

  2、对外投资、兼并、收购、出让,对外捐款或赞助等非经营性支出,向境外汇出资金及开出信用证等重大财务事项;

  3、购置固定资产,企业规定应由企业负责人审批的;

  4、企业财务会计报告(月报、年报及相关分析说明);

  5、企业设立、合并、撤销银行账户和证券账户;

  6、其他需要企业负责人签批的财务事项。

  凡规定联签的事项,应在企业负责人签署之前送财务总监审签,具体额度及方式由企业结合实际具体规定。

  (十一)对重大决策和规章制度执行情况进行监督。

  1、按照职责对董事会或总经理办公会议批准的重大决策执行情况进行监督;

  2、对企业有关规章制度的实施情况进行监督;

  3、根据工作需要,有权查阅企业经营管理中的有关文件、合同、资料,包括年度经营计划、经营目标责任书、投资项目合同、贷款担保合同、产权转让合同、物资采购合同、基建工程合同、内部承包合同(或方案)以及项目可行性方案等,并要求相关部门或人员做出解释。

  (十二)每季末20日内提交综合工作报告,对可能造成财务数据失真、国有资产损失的事项以及其他拒绝联签的重大事项及时报告。

岗位职责说明书4

  1、应按规定严格执行入库手续,物料或成品进仓时,要核实数量、规格、种类是否与货单一致,物料入库时还要核对是否按采购订单的数量和要求的交货日期交货。

  2、入库的物料和成品应分堆放整齐,杜绝不安全因素,并设物料卡,标识清楚。

  3、存货入库后应及时入账,准确登记。

  4、领用物料部门应开具领料单,若需配套领料时,应配套领用,仓管员应按审核无误的领料单和先进先出的原则发料。

  5、成品库须按发货单发货,手续不全不予以发货,如遇特殊情况,则须获得公司领导同意后方可发货,事后应补方可发货。

  6、车间领用物料或成品发货后,应及时登记有关账卡。

  7、仓管员应坚持日清月结,凭单下账,不跨月记账,按时上交报表,做到账、物、卡一致。

  8、仓管员要定期做好盘点工作。计算仓库内现有的物料种类与数量,掌握和明了库存的实际情况,作为采购或进货的参考。物料经盘点后,若发生实际库存数量与账面结存数量不符,除追查差异的原因外,还要编制盘点损溢单,经审批后调整账面数字,使之与实际数字相符。

  9、随时了解仓库的储备情况,有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象的发生,并即时上报。

  10、定期上报不合格存货资料,并根据有关规定即时处理。

  11、做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通,定期检查存货、防止存货变质。

  12、严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器。

  13、上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作。

  14、仓管员要按时上下班,遵守公司各项规章制度,如遇工作忙,要延长工作时间,仓管人员要无条件服从。

  15、仓管员要立足本职,坚守岗位,熟练业务,具备高度责任感,要乐于听取他人意见或批评,服从领导、以礼待人、热情服务、自觉维护本公司的'良好形象和声誉。

  16、要妥善保管好原始凭证,账本以及各类文件,要保守商业秘密,不得擅自将有关文件带出厂外。

  17、调动或离职前,首先办理账目移交手续,要求逐项核对点收,如有短缺,必须限期查清,方可移交,移交双方及上级主管人员必须签字确认。

  18、仓管人员如不履行自己的职责,对公司的财产造成损失,公司有权追究其经济责任,对厂情况严重的,应追究其法律责任。

岗位职责说明书5

  职位名称:人事专员

  职位编码:

  所属部门:人力资源部

  定岗定编:

  直接上级:人力资源经理

  是否涉密:

  直接下级:无核准人

  所辖人员:

  核准日期:

  职责与工作内容

  一、协助上级推行公司各类规章制度的实施

  1、协助上级编制公司的职位说明书,并定期进行修改、审核、建档。

  2、负责填制和分析各类人事统计报表。

  3、协助上级编制人力资源预算工作。

  4、协助上级完善人力资源管理制度,并制定相关改进方案。

  二、实施员工招聘计划

  1、根据公司招聘计划,起草招聘信息和发布招聘广告,进行简历甄别、筛选、人才测评、初试等相关工作。

  2、安排初试合格的人员进行复试,确定合适人才。

  3、所有应聘人员的简历存档管理,建立应聘人员信息库,进行人才储备管理。

  4、寻求与人才市场、招聘机构的合作。

  三、员工培训工作

  1、根据培训计划,组织安排公司各项培训及考核工作。

  2、编写培训效果的评估报告,总结经验,以便改进培训工作,评估报告经领导审阅后存档。

  3、按要求收集、整理、归档培训资料。

  4、建立员工个人培训档案。

  四、绩效考核工作

  1、协助上级制定绩效管理制度与考核方案。

  2、协助上级对员工的绩效考核工作。

  五、薪酬福利工作

  1、协助上级进行薪酬福利调查工作。

  2、办理员工各种保险和社会统筹手续

  六、人事管理工作

  1、负责办理员工劳动合同、培训协议、保密协议的签订及续签手续。

  2、负责公司人员考勤和考核的.核算、汇总及状态分析报告。

  3、负责公司人员入职、档案转调、调配、任免、晋升、奖惩、离职、退休等相关手续。

  4、负责人力资源信息管理系统、员工档案、健康档案的管理。

  5、部门内部文件打印、保存及管理。

  6、协助上级不定期与员工沟通,并建立谈话记录。

  七、其他职责

  1、完成部门领导交办的其他工作任务。

  2、完成公司领导交办的其他工作任务。

  工作协作关系

  1、公司外部:社保中心、医保中心、公积金中心、培训机构。

  2、公司内部:公司各部门。

  任职资格

  1、教育水平:专科及以上。

  2、专业:人力资源管理、管理学等相关专业。

  3、资格证书:人力资源管理师(三级)及以上。

  4、经验:二年以上人力资源管理相关工作经验。

  5、培训经历:受过人力资源管理技术、劳动法律法规、合同法、档案管理等方面的培训。

  6、技能技巧:

  有人力资源项目规划和实施经验;熟悉国家相关法律法规;

  熟悉人力资源管理各项实务的操作流程;人力资源管理理论基础扎实;熟练使用相关办公软件。

  7、个人素质:

  办事沉稳、细致,思维活跃,有创新精神,良好的团队合作意识;优秀的品行和职业素质,强烈的敬业

  精神与责任感,工作原则性强。

  8、工作条件:

  使用设备:电脑、人力资源管理软件、其它必备工具。

  工作场所:办公室。

  环境状况:舒适。

  危险性:基本无危险,无职业病危险。

  工作时间特征:正常工作时间、偶尔出差。

  9、其它:无。

  权责范围

  1、对人事工作维护监督和建议权。

  2、人事档案管理查阅权。

  3、对公司制度、工作流程改进的建议权。

  4、对员工违法违纪有处理建议的权利。

  5、对后备人才选拔、培养有建议的权利。

  考核指标

  1、培训计划完成率。

  2、人事相关手续办理完成情况

  3、考勤核算准确率。

  4、各种汇总准时完成。

岗位职责说明书6

  岗位名称:总经理。

  直接上级:董事长。

  直接下级:副总经理。

  职责说明:

  制定公司中长期发展目标,建立公司组织构架,决定人事任免。制定年度工作计划。授权各部门管理职责权限,批准各项管理制度,确保公司各项经营利润指标完成,全权向公司董事会负责。 权限:制定:公司公司质量目标,管理方针。

  审批:各部门请示报告;经营活动使用资金。

  更新职责日期:20xx年 3月 1 日

  副总经理岗位职责描述:

  岗位名称:副经理。

  直接上级:总经理。

  直接下级:各部门部长

  岗位目的:

  职责说明:执行总经理制定的年度工作计划,指导各部门制定年度工作目标。设定下属部门的人员编制,考评部门工作绩效,制定本部门劳动工资标准,确保公司制定的各项利润指标完成。所有工作为对总经理负责。

  权限::制定:分管部门工作目标,管理制度规定。

  审批:各部门劳动工资标准

  岗位名称:生产部长

  直接上级:副总经理

  直接下级:车间主任

  职责说明:组建本部组织构架,负责车间主要的人事任免。主持本部的日常工作。负责指导员工的技能培训。执行公司下达的各项生产任务,执行公司下达的'工艺标准。确保罐头质量,食品安全。 权限:制定:本部生产计划,工作目标;劳动工资标准。

  审批:本部生产物资领取;员工病事假

  更新日期;3011年 3月1日

  品管部长岗位职责描述:

  岗位名称:品管部长

  直接上级:副总经理

  直接下级:检验员、化验员、技术员

  职责说明:组建本部组织构架,负责各科室主要的人事任免。主持本部的日常工作。负责指导员工的技能培训。执行公司下达的各项生产任务,负责制定生产工艺标准。确保罐头产品质量,食品安全。 权限:审批:本部物资领取;员工病事假;本部劳动工资标准。

  制定:生产工艺,作业指导书;实验室工作制度、管理程序。

岗位职责说明书7

  责任教授岗位说明书

  一、岗位级别:a岗

  二、岗位档次:3档

  三、聘任年限:2年

  四、岗位聘任资格和条件:

  1、具有正高职称,原则上拥有硕士(含)以上学历;

  2、在该专业方向有一定的学术造诣,科研能力较强,按校XX年科研业绩分计算办法计算,前2年年平均科研业绩分应大于等于20分;

  3、已基本形成研究方向相对稳定、人员结构相对合理、在本领域有一定影响且能承担重要科研项目的研究团体带头人;

  4、具有硕导资格或担任校级以上精品课建设的教授。

  五、岗位职责:

  (一)、学术管理工作。

  全面负责本专业方向的教学科研学术活动,具体应做到:

  1、负责本专业方向教学科研、学术活动计划的制定,并组织实施。每学期至少组织二次以上的教学研究及学术交流活动(主办教学研究学术讲座、学术报告会等);

  2、对本专业方向的国内外发展动态有较全面的了解,每年向系递交一份综述报告,同时提出下一年度开展科研、学术活动的意见和建议;

  3、负责本专业方向学术梯队的建设。应通过科研、学术活动及教学研究,建成人员组成结构合理的教学、科研、学术梯队;

  4、负责组织本学科方向教改(包括精品课建设、特色教材)及科研纵向课题(特别是国家、省市级课题)的申报,应调动每个教师的积极性,做好课题的选择、人员的组织及项目申请书的撰写或审核工作。

  (二)、学位点建设与研究生工作。

  负责本专业方向学位点建设与研究生工作,具体应做到:

  1、主持本专业方向研究生培养方案及教学计划的制定,并组织实施;

  2、组织本专业方向研究生的招生工作,如招生目录编制、专业课命题的组织、研究生生源的'调剂、主持研究生考生的复试等;

  3、本专业方向研究生教学质量监控(组织听课、教学质量检查等);

  4、本专业方向研究生毕业生毕业环节的论文指导及答辩工作组织;

  5、新学位点及博士学位点申报的准备及申报工作;

  6、与学位点建设和研究生工作有关的其他工作。

  (三)、本人教学、科研任务。

  1、每学年平均主讲2门以上的主干课程,指导6名以上本科生的毕业设计;

  2、每学年指导2名以上硕士研究生,主讲1门以上的研究生课程;

  3、年计算教学工作量大于等于350学时;

  4、任职期间科研经费大于等于10万元,在核心期刊发表的论文数大于等于2篇;

  5、任职期间科研业绩分大于等于60分。

  (四)、担任班导师工作(可配副导师一名)。

  主持重大科研项目或年横向项目经费超过20万元,可申请暂时不做导师工作。

  (五)、其他工作。

  1、承担校级(含)以上公益工作3项(其中一项应为校外学术兼职工作);

  2、完成校、院交给的其他工作。

  六、考核:

  1、在正式聘任后,在与学校签订聘用合同的同时,将根据本岗位说明书中要求的岗位职责,写出履行本岗位职责的分学年度任期目标,作为考核的依据;

  2、学年度考核岗位职责不能完全履行或工作出现明显差错,由学院提出告诫,考核不合格的可以提前结束聘任,任职考核未完成岗位目标,下届聘任时将降级聘用或不聘用。

岗位职责说明书8

  1、 负责布艺产品采购计划,统筹采购安排、实施;

  2、 负责供应商的产能统筹、评估及关系维护;开发新供应商;

  3、 负责货期统筹管理,确保按期交付及后续跟进(产品验收);

  4、 负责处理有关货品质量与包装的'问题并及时作出解决方案;

  5、 掌握公司主要采购产品的市场价格,了解市场走势,加以分析并控制成本。

岗位职责说明书9

  1、在总经理的领导下,负责宾馆客房部的经营管理工作,为住店客人提供优质、高效的服务,保证酒店客房及公共区域在任何时候皆处于整洁、舒适、优雅宜人的状态。

  2、负责制定部门工作计划,报总经理批准后组织实施,确保客房经营正常进行,完成暨定的经营任务。

  3、根据要求制定和完善客房管理的制度、政策、规范和各岗位职责、工作流程标准等,并督导实施。

  4、组织部门例行各类会议,贯彻上级精神,优化管理思路,解决工作中的问题。

  5、组织部门的培训工作,不断提高全员素质,提高业务技能水平和管理能力。

  6、合理控制部门营运成本和经营费用,开源节流。

  7、按照规定,合理用人,严格考勤和考核。

  8、重点抓好前厅销售,保证对客服务质量,千方百计提升营业额。

  9、重点抓好客房的清洁卫生、工作质量、服务质量,勤巡视、勤督导,保证对客服务质量。

  10、负责部门的财产管理,保证设施设备正常使用,合理控制物资耗品、小商品等,保证安全存放和使用,务必做到账实相符。

  11、负责部门所辖区域的安全管理,认真做好场所和食品卫生安全、治安安全、消防安全、防盗、防抢、防意外突发事件等组织管理工作。

  12、协调部门内外关系,提高员工综合素质,增强员工凝聚力,营造良好的企业文化氛围。

  13、负责对下属的仪容仪表、礼貌礼节、言行举止、服务程序和工作质量等进行培训、督导、检查、考核,对管辖区域的清洁卫生、维护保养、安全工作负责。

  14、组织召开楼层每日班前班后会,负责当班员工的考勤和工作安排,上传下达,确保政令畅通。

  15、核对并及时申报更新房态,保持与前厅的`有效衔接,避免开错房、重房等现象。

  16、督导并协助服务员完成楼层清洁卫生、物品配备、查退房等工作;检查ok房并补充客房商品,确保可售房符合标准。

  17、监督钥匙、房卡、通讯工具等的传递与交接,确保工作有效衔接。

  18、核对每日做房登记表、迷你吧商品销售单等,确保数据准确。

  19、协调处理客人遗留物品,做好登记、保管、招领等工作。

  20、协调工作关系,处理投诉、纠纷及意外突发事件,重要事情及时上报。

  21、检查并排除所辖区域的安全隐患,发现问题及时保修,发现可疑情况及时处理汇报。

  22、做好员工思想工作,做好每日工作记录。

  23、按时整理报表,汇报预定、销售和客源情况,积极完成上级交办的其他工作事务。

岗位职责说明书10

  一、基本情况

  岗位名称:前台

  岗位编号:

  所属部门:行政管理部

  直接上级:行政经理

  直接下级:

  岗位编制:

  下属人数

  二、岗位设置目的

  为了保持和提高公司对外形象,协助公司人事行政体系和后勤保障体系建立健全,在国家相关法律法规、公司发展战略规划的指导下,进行日常接待工作、考勤统计、办公事务处理等工作

  三、主要工作职责和内容

  1、来访接待

  接待来访客人,并进行登记引见工作;接听来访电话,在需要的时候进行转接;负责日常传真、信件、报刊的收发工作

  2、考勤休假统计

  对员工的考勤和休假情况进行统计汇总,定期上报人力资源部,为薪资核算提供依据;及时反馈和处理与考勤相关的各类问题;

  定期更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式

  3、办公事务处理

  负责公司的收发文登记、盖章、编号、发送、存档等相关事宜;公司各类票务的预订与报批;负责公司办公室钥匙的日常管理;

  协助行政主管,负责办公文具的统筹购买;根据公司需要打印、复印各种文件;

  管理维护各种公共办公用品,包括打印机、复印机等办公器材;

  印制名片

  4、会议室管理与服务

  随时准确掌握公司各会议室的使用情况,合理协调各部门对会议室的使用时间;

  协助准备公司级会议文件、发布会议通知;

  负责会场设备、座位布置以及提供会场茶饮服务;

  负责公司级会议的现场记录和会议纪要的.编写

  5、其他

  完成领导交办的其他工作

  四、工作权限

  业务类

  监督权:对各部门会议室、公共办公设备的使用情况有监督权

  财务类

  决策权:授权范围内预算的使用权、费用的报销权

  五、工作关系

  内部工作关系:

  汇报:向行政经理汇报日常工作情况,向人力资源部上报月度考勤汇总情况

  协调:对公司各部门会议室使用进行协调

  外部工作关系:

  各类办公器材维修中心、快递公司等机构

  六、任职资格

  教育程度:高中以上学历专业不限,行政、文秘类专业优先

  资格证书

  工作经验:不限,有相关经验优先

  知识技能:熟悉:常用办公软件及办公设备的使用了解:相关服务礼仪专业知识

  能力要求:优秀的沟通能力,计划执行能力,较强的公文写作能力,学习能力,较好的服务意识和主动性

  七、工作特征

  使用设备:电脑、电话

  工作环境:室内

  工作时间:正常工作时间,有时加班

  身体条件:健康女性

岗位职责说明书11

  1、负责店面客户的接待、咨询工作,陪同客户看房,了解客户需求;

  2、根据公司提供贷款品种寻找终端客户和中介。

  3、房屋租赁、买卖合同的签订;

  4、提升单店或团队业绩,店内突发事件的'处理;

  5、维护新老客户;

  6、公司规章制度的宣导及系统的推行及追踪;

  7、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

  8、协助业务总经理处理相关工作。

岗位职责说明书12

  1.负责所分配的'清洁范围内的各项清洁工作,做到所负责的清洁区始终保持洁。

  2.所管辖公用部位楼、地面、楼梯每天打扫一次,做到楼、地面、楼梯清洁无垃圾、无果壳、无纸屑,楼梯扶手无灰尘,垃圾筒和痰盂清洗干净。

  3.所管辖公用部位墙面、天棚面每星期打扫一次,做到无积尘、无蛛网。

  4.所管辖的厕所每天打扫二次,做到地面无积水,便槽及墙面瓷砖无污垢、无恶臭。

  5.每星期检查一次污、雨水管道是否畅通,一经发现阻塞和阻塞隐患应及时排通,保持管道始终处于通畅。

  6.经常巡视场地、公用部位地面,发现废弃物、垃圾应及时扫除,始终保持学校整洁。

岗位职责说明书13

  (1)针对项目,对销售人员进行培训、考核及择优录用和组建该项目的销售团队等有关工作。

  (2)安排销售人员实际作息时间与轮休。

  (3)监督销售人员出勤情况,发现问题及时解决或向上级汇报。

  (4)负责督促销售人员跟踪意向客户。

  (5)负责督促销售人员的考勤及仪容仪表。

  (6)考核销售人员实际操作水平,并适当给予辅导。

  (7)了解销售进度,了解员工思想动态,组织会议进行交流、沟通,鼓励士气。

  (8)每天核实销售情况和销售人员提成情况,并做好统计输入电脑。

  (9)及时处理售楼现场客户纠纷,若不能解决应尽快向上级汇报。

  (10)协助代理公司销售活动的开展及其它日常事务的管理。

  (11)做好每日工作报告和每周工作报告及每月的销售总结 ,并及时汇报上级。

  (12)每月统计成交客户及意向客户资料上报公司,并确保资料的真实性。

  (13)协调与发展商之间的关系,创造良好的'工作环境。

  (14)外地销售经理与公司对接应保持每周及每月项目情况汇报,以便公司及时掌握异地项目的销售及各方面情况。

  (15)负责老客户的售后服务工作。

  (16)项目结束时的文具交接工作。

岗位职责说明书14

  1.按照国家有关现金管理和银行结算制度的'规定,办理现金收付和银行结算业务。收付款后,应在收付凭证上签章,并加盖"收讫"或"付讫"戮记。

  2.严格遵守现金开支范围,不属于现金结算范围的不得用现金收付。

  3.遵守库存限额规定,超限额的现金按规定及时送存银行。如现金超额部分要妥善保管,如遇失窃及损失超额部分由本人负责。

  4.根据会计制度的规定,在办理现金和银行存款收付业务时,应严格审核有关原始凭证,然后据此编制收付款凭证,并逐项顺序登记现金日记帐与银行存款日记帐。

  5.随时掌握银行存款余额,避免签发空头支票。

  6.不得出租银行帐户给其他单位办理结算。

  7.管理库存现金与各种有价证券,保证其安全完整。严格执行支票领用审批制度,支票领用登记制度。

  8.管好各种空白支票、空白收据。收据与支票领用时应办理领用手续,使用完毕应办理注销手续。

  9.出纳人员因工作调动或其他原因调离出纳岗位的应按规定办好交接手续。

  10.下班前锁好保险箱,关好防盗门窗,切断电源。

岗位职责说明书15

  管理层级关系

  直接上级:客房部主管

  直接下级:楼层服务员

  岗位职责

  1、协助客房部主管计划、安排及督导全酒店的清洁工作,并通过对下属日常工作的检查,保证客房和公共区域处于干净整洁状态。

  2、负责下属各级员工的培训工作,指导员工在培训阶段了解掌握酒店客房部的规章制度和工作程序,并按此检查如实汇报检查结果。

  3、督和管理下属为客人提供优质的洗衣服务。

  4、每日查阅各种日报表格、物品申领单,掌握本部门整个工作动态。阅读,检查电脑报表情况向服务员分派工作。

  5、恰当合理地安排班次、分配工作。对员工的提升、降职、奖励、处分等提出意见并解决有关人事问题。

  6、帮助服务员解决工作中的难题,对服务员的工作情况定期做出考核评价,发展良好的上下级关系,确保本部门的日常工作效率。

  7、解决和解答客人对本部门服务工作的'投诉,尽可能满足客人的要求,经常与客人沟通并建立良好的宾客关系。

  8、通过检查工作记录、定期盘点,有效的控制客用品、棉织品和清洁剂的需求量,并解决特殊物品的需求量和配备标准,尽量减少本部门的开支。

  9、与工程部门保持联系,核准(在规定范围内)并监督家具设备的维修和保养工作,使之达到饭店应有的标准。

  10、客房部管理下的固定资产进行定期的盘店并进行最后的核准。

  11、执行上级交给的其他任务。

  三、客房领班岗位职责负责所管辖区域服务员的培训,管理和指导。

  1、培训服务员在指定区域内做清洁工作。

  2、检查房间质量确保房间质量标准和提供服务。

  3、将主管交给的任务分配给服务员。

  4、参加每日工作例会和特殊指示。

  5、填写客房报表。

  6、检查离店房,在确认房间达到清洁标准后,将房间变成可售房。

  7、接到客人的特殊要求要尽力满足。处理客人投诉,并报告给主管。

  8、按照检查表检查房间是否干净,客用品是否齐全,并将需要修理的房间及时报修。

  9、对需要修理的房间和物品要及时报修,并确保已修理好。

  10、填写报告,并确保客人遗留物品做失物招领。

  11、报告客房内物品的丢失和损坏。

  四、客房领班的岗位职责

  直接上级:客房部经理

  直接下级:客房服务员、库房保管员、布草保管员岗位职责

  1、执行客房部经理的工作指令,向其负责和报告工作。

  2、掌握当日客房情况,监督客房服务员与总台的联系和协调,确保客房正常及时出租。

  3、合理安排、组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人的迎送和服务,并做好客房和环境的清洁工作。

  4、认真做好员工岗位业务培训,做到优质规范服务。

  5、负责每天巡查客房,检查30%的住客房,监督服务员的工作情况,发现问题及时指导和纠正。

  6、负责落实部门安全管理制度,确保安全。

  7、负责处理客人的遗留物品。

  8、负责处理客人特殊要求及投诉。

  9、主持每天的例会和组织员工全会,并做好记录。

  10、负责管区的成本控制,督导和检查库房、布草保管员做好财产物料的管理,建立财产三级帐,定期检查部门财产物料的领用、调拨、转移的情况,做到日清日盘,财物相符。

  11、负责教育和督导员工做好维护保养和保修工作,定期安排设备维修、用品添置和更新改造计划。

  12、负责按照服务工作规范的质量标准要求,做好客房服务的各项工作,认真检查每天的各种业务报表和工作记录。

  13、保证客房服务24小时电话有人接听,监控服务质量,发现问题及时指导和纠正。

  14、做好其他部门的沟通和协调。

  15、了解员工思想状况,做好思想工作。

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