岗位工作说明书(精选18篇)
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岗位工作说明书 1
1、 验单:收到餐厅服务人员送来的点菜单、酒水单、海鲜单等,在入厨联 和传菜联加盖“验单”章,留下收银联,其余各联退还给服务员。
2、 根据单据上列明的客人消费项目录入电脑。
3、 如有取消菜式的`,审核取消单上的台号、时间是否正确,是否有经手人、 餐厅部长及出品部人员签名,确认有关手续后,录入电脑进行冲减操作。
4、 结账:
(1) 确认台号,将服务员送回的点菜单顾客联与收银联核对,如有调 整应立即询问服务员,确认所有消费项目录入无误后打印账单。
(2) 各种折扣和优惠方式按酒店有关规定执行。
(3) 将点菜单顾客联钉在账单后面,由服务员交与客人结账。
(4) 按不同付款方式进行结账处理,将结账方式录入电脑,完成结账操作。
(5) 将找零、信用卡签购单持卡人联、账单顾客联等交服务员送回给客人。
(6) 如客人要求提供发票的,按规定填开发票,由服务员交给客人, 并请服务员在收银账单上签名;境外客人可按其要求打印酒店格 式发票。
(7)账单要按不同结账方式盖章,并分类放好。
岗位工作说明书 2
一、 岗位基础信息
岗位名称:会计
岗位部门:财务部
岗位定员:1人
直接上级:总经理
直接下级:无
职务级别:职员级
薪酬类型:月薪制
可升迁岗位:会计主管
可替换岗位:职员级
二、岗位目的
本岗位设置是为了有效提高财务管理规范化而设置。会计尽管不等同于财务总监,然而在公司初始发展阶段会计却肩负着公司财务的整体工作运营。不仅要求将现有账务整理清楚,同时还要求站在会计的角度协助总经理规划公司的财务管理。基于这种认知,特设置本岗位。
三、工作摘要
会计在一个相对比较规范的大企业而言就是做会计工作,而目前公司的状况则需要会计肩负起总经理的得力助手,协助总经理规划公司的财务预算等。这就要求会计不仅仅做好一般事务性的财务工作,同时做好总经理各项资金运作的'风险提醒者。
四、承担责任
1.参与拟定财务计划,审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况;
2.在财务经理的领导下,准确及时的做好账务和结算工作,正确进行会计核算,填制和审核会计凭证,登记明细账和总账,对款项和有价证券的收付,财物的收发、增减和使用,资产基金增减和经费收支进行核算;
3.正确计算收入、费用、成本,正确计算和处理财务成果,具体负责编制公司月度、年度会 计报表、年度会计决算及辅助说明和利润分配核算工作;
4.负责依法纳税及做好相应的纳税记录;
5.负责固定资产的会计明细核算工作,建立辅助明细账,及时办理登记手续;
6.正确进行会计核算电算化处理,提高会计核算工作的速度和准确性,并及时备份;
7.做好会计原始凭证、账册、报表等会计档案的整理、归档工作,职责范围内的问题提出工作建议;
8.负责会计监督。根据规定的成本、费用开支范围和标准,审核原始凭证的合法性、合理性 和真实性,审核费用发生的审批手续是否符合公司有关规定
五、工作权限
1.财务档案管理权
2.各类上报票据的审核权
3.会计监督权
4.账目审核权
六、工作关系
1.监督:费用开支人员、出纳
2.合作者:财务部内部职员
3.外部关系:与工作相关的社会公共关系
七、任职资格
1、学历:大专以上(含大专)财务管理相关专业
2、计算机应用水平:基本的办公操作和专业的财务软件操作
3、工作经验:一年以上
4、培训经历:会计电算化、财务管理、税务知识等课程培训
八、工作环境
工作地点:财务室
工作时间:8:30—18:00 中午12:00—14:00为午餐时间 工作的均衡性:忙闲均衡,一般不加班.
工作环境的舒适程度:温度、湿度适宜;照明条件良好.
岗位工作说明书 3
影视后期制作岗位职责
1、视频编辑:按要求、按脚本,为突出某主题内容为目的剪辑制作、段落删减、增加删减片段、增加logo、上字幕、配音、蒙太奇效果、专业调色处理、三维片头定制、制作花絮、视频各个格式转码、电子相册、flash等,以及根据自主化要求剪辑制作;
2、素材处理:为视频素材提供片段删减、段落顺序重组、历史素材并入、相关素材引入组合等;
3、特效处理:为视频素材编辑过程中加入转场特技、蒙太奇效果、三维特效、多画面、画中画效果、视频画面调色等;
4、字幕处理:为视频素材添加logo、中外文字幕、说明字幕、修饰字幕、三维字幕、滚动字幕、挂角字幕等等;
5、音频处理:为视频素材添加背景音乐、特效音乐、专业播音员多语种配音解说、对口型配音、配乐;
6、包装处理:为视频素材剪辑后全方位特效包装,蒙太奇效果、制作三维片头片尾、flash片头片尾、形象标识特效等等;
7、成品输出:制作好的影视作品输出到各种格式的录像带、播出带,压制或刻录至dvd、vcd,或输出各种格式的数据文件。
影视后期制作岗位要求
1、熟练掌握电视各类节目的技术制作程序与要求,并熟练掌握各类机器的性能;
2、熟悉当日各类节目的内容,并在充分理解的前提下独立完成节目制作与合成;
3、积极配合编导的工作,和编导达成良好的沟通,使工作有条不紊的顺利进行;
4、对工作细心负责,保证节目准确无误;
5、后期制作完善和修复制作的'不足。
影视后期制作关键技能
专业能力premiereae合声配音
个人能力团队合作精神责任心抗压能力
影视后期制作升职空间
影视后期制作→管理层
影视后期制作薪情概况
应届毕业生¥3400.00
1年经验¥3500.00
2年经验¥4000.00
3年经验¥5300.00
影视后期制作工作内容
1、视频动画合成制作及剪辑;
2、根据后期动画的不同类别及需求,对节目节奏、镜头进行把控;
3、视频后期制作包装、片头、片花、宣传片等设计及合成制作;
4、根据动画后期的不同类别及需求,对制作包装风格进行优化。
岗位工作说明书 4
一、服从领导,听从指挥,认真工作。严守劳动纪律,执行学校的规章制度。
二、上班时按规定着装,保持衣冠整洁。文明服务,自觉养成良好的文明卫生习惯。
三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作:
1.每日清扫公共场所两次以上,做到门窗、楼梯扶手无灰尘,天花、墙角无蜘蛛网,地面无垃圾、痰迹,瓷砖上无污垢,墙面无球印、鞋印及其他印迹。
2.每日清扫、冲洗公厕四次以上,保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网,蹲坑无积物,便池无污垢,洗手盆台面无污渍,镜面无痕迹,地面清洁,厕所无异味。
3.每日及时清走垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周围无垃圾。
4.每日及时清走垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周围无垃圾。
5.每日清理明沟内的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽内的杂物,保证排水畅通。
6.垃圾车每次装运垃圾后,及时用水将垃圾桶冲洗干净,打扫垃圾桶周围的垃圾,保持垃圾筒周围清洁。
四、爱护清洁工具,每次使用后放置在指定地点。
五、打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关,保证不出现长流水、长明灯现象。
六、对违反校园卫生管理规定的行为,大胆批评、制止。对不服从管理、教育的,及时向有关部门反映。
七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉,不做其他与工作无关的事情。
八、完成临时性或领导布置的其他工作。
财务人员职责
1. 熟悉有关政策和规定,严格财经纪律,严格遵照办事,带头执行并做好宣传督促工作。对不符合规定的或手续不合、凭证不齐的'支出有权拒付。
2.按照制度规定、算帐、预算、编制及财务分析等工作,要做到手续完备,数字有根据,帐表正确反映,情况真实可靠,并妥善保管帐册、报表等资料。
3.按月做好经费分类帐,了解与掌握专项经费情况。
4.按时发放工资(包括借聘人员,退休人员的工资)及班主任津贴、奖金等。
5.做好各项收费工作,每学期放假前结清代收费。
6.做好发行员工作,预订书籍、报刊杂志,及时做好收款工作。协助做好其它总务工作。
7.提高服务质量,完成后勤到校长分配安排的其它总务工作。
门卫岗位职责
门卫是学校安全的第一道防线,值班保安是学校形象的代表,应具良好的军人素质与修养,并认真履行以下岗位职责:
1.按时上下班。白天交接班时,双方应在值班室外互致军礼后,进入值班室内交接有关情况和物品。接班人员未按时到的,交班人员不得自行离开岗位。
2.按规定着装,佩带上岗证,携带规定的装备,保持良好的精神状态。
3.严格执行门卫制度,不允许未经同意的非本校人员进入校园。
4.加强自身修养,坚持文明值勤,礼貌待人,遇事冷静。对不服从管理的人员,应耐心解释、说明,不得用不文明的方式对待任何人。
5.每个月的工作日的早上及下午正式上课铃响前20分钟至铃响后5分钟,中午及下午放学铃响前5分钟至响后20分钟,以及有上级领导来校视察、重要客人来访或者有重要活动时,应在值班室外站立值勤。站立值勤时,按军人的要求,服装整齐,站姿良好,精神饱满。对出入校门的校级领导、上级领导、重要客人行军礼。
6.接听电话时,态度要和蔼,语气要亲切。拿起听筒,首先说:“您好,中心学校”,然后耐心地倾听对方的询问。回答时,应耐心细致,遇有不清楚的问题,应首先说:“对不起”,然后视情况尽可能向对方提供帮助,或作出解释,不得简单甚至粗鲁地回答对方的问题或拒绝提供可能的帮助。
7.接待来访人员,先问清事因,然后与被访人员或部门联系。经同意的,办理登记手续,留下有效证件,方可入校。
8.上学期间,不允许学生离开校园。因病或其他特殊情况需提前离开校园的,必须有教师或家长陪伴,不允许学生独自离校。
9.携带学校的公用物品出校门的,应有学校有关处(室)领导或学校搬运私人大件物品的,应有主人随行或得到主人允许。不符合上述要求的,不得放行。
10.坚守岗位,不得擅离职守,不做与工作无关的事情,时刻注意进出校园的人员及值班室周围的情况。
11.门卫值班室为工作场所,不允许与工作无关的人员进入值班室闲坐、聊天。
12.接收报纸、邮件,应认真核对,妥善保管,防止丢失或损坏。
13.保持值班室内外清洁,发现垃圾或丢弃物应及时清扫。交班前,整理好室内物品。
14.爱护值班室内外的设施、设备,发现问题或故障,应及时保修,不得影响工作。
15.认真记录值班时发生和处理的各种情况以及接听的重要电话,及时报告有关领导。交班时,应将重要事项向交班人交代清楚。
岗位工作说明书 5
1、宿管员要有较强的工作责任心,树立一切为了学生,为了学生的一切思想,认真做好本职工作。
2、遵守工作纪律,保证24小时在岗在位。做到登记、巡逻、查房时态度要和蔼,讲究工作方法,语言要文明。
3、每天上午8:30--10:00检查卫生、晚上19:30查寝室安全情况、晚上21:40查就寝情况,并将人员情况、公共部分的水电问题及其它安全隐患做好记录,并将情况、公共部分的水电问题及其它安全隐患做好记录,并将情况要及时报告学生科,突发、重大、紧急问题及时上报值班领导。禁止宿管员在宿舍售物。
4、宿管员实行24小时工作制,工作时间不得闲谈、离岗、娱乐或睡觉,特殊情况按规定履行请假手续。
5、宿管员工作时间时有急事需换班、外出,由宿管组组长总体协调安排,必须做到一层楼一名宿管值班,并报分管考勤的干事,超过一天要学生科长审批。
6、在值班过程中,所发现和处理的问题,要做好记录和汇报。
7、熟悉本栋楼学生情况,查寝室要认真核对学生住宿名单及校牌,有非晚自习或非学校人员在教室、宿舍时,除按校牌和相关证件登记外,立即报告值班老师。
8、负责本栋宿舍的各项管理工作,严格执行学生宿舍管理制度,确保管理制度的落实。认真学习《学生手册》中有关宿舍管理规定,并严格按照规定执行。
9、认真询问和检查进出人员的物资,学生带东西外出(箱、包、电脑等),应认真检查,并给予登记。禁止携带危险品进入宿舍。
10、禁止商贩进入宿舍。禁止在宿舍随意张贴广告或从事营销活动。
11、填写好外来人员登记表,禁止外单位人员未经允许或未履行手续进入宿舍。有可疑人员除盘查、登记外,及时报学生科、保卫科。亲属来访,一般只能在值班室会访。禁止非管理、维修人员进入异性宿舍。
12、对宿舍区发生的矛盾、纠纷等事件要及时制止,及时报告值班领导和相关部门。
13、负责宿舍内部水电和公共设施的安全管理,发现异常情况及时处理。处理不了的要及时上报相关部门。
14、对在宿舍打麻将与赌博,使用电炉、热得快、电热毯等的行为,要及时制止并收缴相关物品。
15、对损坏公物者(窗子、玻璃、桌子等)要及时制止,并按《学生手册》给予处理,并上报相关部门。
16、督促学生按时休息与起床。发现学生在走廊、寝室、床上用蜡烛点燃明火要及时制止。
17、按时开关宿舍的`大门、送电、关灯,做好班主任下寝室的登记工作。
18、做到脚勤、手勤、嘴勤,经常到本栋宿舍内外巡查,多查看、多记录。发现学生违纪、违规行为要耐心教育,及时制止并报告学生科。
19、严格按照学校规定对晚回寝室和夜不归宿的学生进行登记,并及时联系班主任。对深夜晚归的学生,要询问和登记,次日向学生科反映。
20、宿管员要认真履行上述职责,如有违反,视情节轻重扣发工资;一学期有三次迟到、早退、离岗现象或有无故旷工现象的将予辞退。
21、因宿管员个人原因或不遵守管理制度造成不良影响、人身、财产事故的,将予以辞退,并视情节轻重承担相应的法律责任。
22、负责新生进校、毕业生离校时宿舍区的财产验收、交接工作。
23、完成学生科交待的临时性工作。
岗位工作说明书 6
对外汉语教师工作内容
1、承担中心以一对一和小班的对外汉语教学工作;
2、完成教学常规工作,按课程进度对对每位学员的实际学习情况给出评价;
3、参加定期培训,在业务上精益求精;
4、协助教务主管进行教学研究、学术总结;
5、总结授课过程中的问题,定期与教学经理沟通反馈,提高教学质量。
对外汉语教师岗位职责
对外汉语教师的工作主要是训练、培养外国人正确使用汉语进行社会交际。
对外汉语教师岗位要求
1、具备良好的师德,注重自身文化大使形象;
2、具备良好的学习能力、沟通能力和应变能力;
3、具备良好的组织能力和实施教学能力;
4、具备多元文化意识,了解中外文化的.异同,掌握跨文化交际的基本规则;
5、掌握汉语和至少一门外语的基本知识和技能,以及第二语言习得理论和学习策略,对外汉语教学的理论、教学法,具备一定的组织、实施教学的能力、
6、对外汉语、语言学、应用语言学、汉语言文学和外国语言文学等相关专业本科毕业以上学历;
7、拥有相关的职业资格证书,如:国际注册汉语教师资格证(ipa)、对外汉语教师资格证(pat)。
对外汉语教师关键技能
专业能力汉语外语跨文化交际
个人能力沟通能力创新能力学习能力
对外汉语教师升职空间
对外汉语教师 → 自由创办汉语学校
对外汉语教师薪情概况
应届毕业生¥3300.00
1年经验¥3300.00
2年经验¥3800.00
3年经验¥5100.00
岗位工作说明书 7
一、费用会计
(一)本岗位工作职责内容
1、认真审核各种费用单据的合理性及合法性,复核人和报销人签字齐全,原始单据数字清楚,业务情况反映真实明确;
2、收到费用单据及时填制记帐凭证,金额和摘要清楚,按照规定分清各部门和各项费用的核算项目,制单和复核手续齐全;
3、监督各部门人员的费用报销的及时性;
3、每月应按权责发生制原则,有关费用当月计提立账;
4、月末编制部门费用汇总表,核算单月各部门费用率,对每月的费用进行分析,对超当月预算的费用,提请各部门关注。
6、月末与银行存款往来帐;
7、月末编制部门费用汇总表,与预算进行对比分析,对每月的费用进行预警,对超当月预算的费用,提请各部门关
8、承办经理或主管交办的其它工作
(二)销售费用
销售费用包括:计入销售环节的全部费用、计入个人报销标准的费用。
1、计入销售环节的费用包括:
(1)销售及市场部人员的工资及福利、提成、业务用车费用、快递费、运输费、报关商检费、香港本地操作费、运输保险费、汇差、广告展览费、车辆折旧费、样品费、办公用品消耗、其他因业务需要为销售及服务产生的费用。
2、计入个人报销标准的费用包括:
(1)差旅费:包括出差过程中的.各种支出
(2)交通费:包括公交车费、的士车费、火车、飞机、轮船等支出
(3)业务招待费:拜访客人及客人来访所发生的饮食、住宿、购物等方面的招待费。
3、销售销售费用计提
以及权责发生制原则,应每月计提销售费用,销售提成,工资及福利。
(1)个人报销费用计提标准:销售人员报销限额为个人回款额的0.5%;销售部门经理的报销限额除个人回款‘额的0.5%外,可享受本部门其他部门其他销售人员回款额的0.1%报销额度,另外可支配本部门其他营销人员汇款额的0.1%作为部门费用;营销总监的费用报销额度为个人回款额的0.5%,加上当月
销售部回款总额(除去个人回款额)的0.08%计提当月销售人员报销额度计入其他应收款-费用报销科目,报销时冲减其他应收款-费用报销科目。
(2)销售提成计提标准:公司对业务员公布的价格为A价
A.业绩提成计算方法是:A×1%+超出A价的差额20%
B.实际成交价格
C.实际成交价格
D.销售部经理享受部门(除本人销售额)销售额的0.15%提成
E.营销总监享受个人业绩提成和个人带领部门的0.15%提成外,还享受团队(除个人带领部门销售额)销售额的0.05%提成。
F.销售提成计提计入其他应收款-销售提成,发放销售提成时冲减其他应收款-销售提成
(3)工资计提标准:
根据行政部提供的数据计提每月销售人员工资
(三)管理费用
发生管理费用的部门包括:计入行政部、财务部、技术部、总经办、后勤食堂发生的全部费用。
(1)管理费用包括范围:工资及福利性支出,职工福利费、职工教育经费、工会经费、文具办公费、年检认证费、技术开发费、品质保障费、设备维护费、环境卫生费、通讯费等其他支出。
(2)工资计提标准
根据行政办提供的工资表计提当月的管理人员工资。
(四)财务费用
财务费用范围包括:资金占用利息,资金存款利息;银行办事手续费,汇兑损益
(五)制造费用
1、发生制造费用的部门包括:品质部、采购部、PMC、生产制造部
2、制造费用主要包括:管理人员工资及福利性支出、设备维修维护费、水电费、辅助材料费、办公费、房租等其他相关支出。
3、工资计提标准
根据制造部提供的工时及计件统计表预算计提当月工资。
4、由于当月支付上月电费,根据权责发生制原则预提当月电费。根据当月收到的电费通知单剔除进项税额预提电费
二、往来会计
(一)往来会计岗位工作职责
1、根据有关部门制定应付及预付款项的核算和管理办法
2、办理应付及预付款项的结算
3、负责应付及预付款项的核算工作
4、定期进行应付及预付款项的对账
5、分析应付款项的账龄及偿还情况
(二)应付账款往来
1、审核采购递交的付供应商货款申请单。查看供应商是否存在未开发票,若存在催供应商开出增值税发票,并且我公司已收到发票后方予以付款。
2、与供应商对帐:每月15-20号之间收集所有供应商对账单进行对账。当供应商应收余额与我们公司应付余额有差异时,查看差异原因,送货数量问题产生的差异与仓库核对并进项余额调整,价格问题产生的差异与采购核对确认调整人后,进项相应调整。
3、每月20号签字确认完所有的供应商对账单,并回传所有的对账单。
4、每月21-22号根据对账单做当月的对账记录。
5、月末做应付账款明细表及余额汇总表,想财务经理上报当月的应付款总额情况。
(四)集团内部往来
1、分离集团与镍氢事业部之间社会保险费、公积金、水电费、通讯费、贷款利息费,把属于镍氢事业部的支出做相应的内部往来款处理。
2、走账往来往来:主要是从航松及圣朗迪公司汇进镍氢事业部建行,再从建行到鑫雄公司
3、代收货款:主要代锂电事业部收货款
4、每月10-15号对集团背部往来款,保证双方余额一致。
三、协助财务经理完成其他各类报表填写
月末协助财务经理完成的报表包括:采购指数表,各类余额表,应付账款积数表等报表填写。
财务部其他的行政工作及财务经理临时安排的工作。
岗位工作说明书 8
职业概要:
销售经理:指导产品和服务的实际销售。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作,并为销售代表制定培训项目。分析销售数据,确定销售潜力并监控客户的偏好。
多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补,销售经理可以晋升为总经理,直至最高职位总裁或首席执行官。
企业经理要求的教育背景相差很大,多数拥有文科或管理的本科学位。营销、商业、金融、会计、计算机、心理学课程也是对这一职位的很好的准备。国际贸易知识和外语水平对这一职位非常重要。
工作任务:
解决用户关于销售和服务的投诉。
计划和指导工作人员,训练和对其进行绩效评估,发展并控制销售和服务程序。
观察用户偏爱,确定销售努力的焦点。
指导和协调各类销售活动,包括所生产的产品、服务、商品或其他物品的销售。
拜访给予特权的经销商,激起其对建立或者扩大合作计划的兴趣。
确定价格时间表和贴现率。
与准客户商讨其对设备的需要,并且给用户提出购买设备型号的建议。
监督地区的、本地的销售经理和他们的工作人员。
指导文案人员对出口信件、投标请求、信贷收集作记录,保持目前关于关税,许可和限制的信息。
检查运营记录和销售报告,确定盈利。
指导、协调和评估在销售和所说明的服务中的行动,受到的和转嫁操作中保持的记录。
指导组织国外销售和服务的出路。
和部门领导商议制定广告服务的计划,确定设备信息和用户说明书。
给经销商和销售人员提出有关政策和操作程序的建议,确保商业功能的有效性。
制定预算并且审批预算支出。
在贸易协会会议上介绍公司以促销产品。
考虑统计和支出,评估新产品或现有存储产品的市场潜力。
技能:
重要度基本描述
积极倾听--注意倾听他人所讲的话,理解要点,提出恰当的问题,不要在不合适的时候打断对方的讲话。
口头表达--通过口头交谈有效地向他人传递信息。
数学--利用数学解决问题。
时间管理--管理自己和他人的时间。
服务导向--积极寻找帮助别人的方法。
说服--说服他人改变原先的观念或行为。
社会知觉--注意到他人的反应,理解他们为什么这样反应。
阅读理解--理解与工作相关文件中的书面句子和段落。
操作监督--通过监视测量仪器、刻度盘或其它指示器确保某个机器的正常运转。
积极学习--理解和运用目前和未来问题解决和决策的新信息。
谈判--召集大家,协调差异。
判断和决策--考虑潜在分案的相关成本和利益,选择最合适的方案。
协调--根据他人的行动调节自己的行动。
指导--教别人如何做某件事情。
批判性思考--使用逻辑和推理的方法确定多种方案、结论或问题解决方法的优势和劣势。
力资源管理--对他人的工作进行激励、促进和指导,确定某个工作的最佳人选。
解决复杂问题--识别复杂的问题,查阅相关的信息,制定和评估解决的方案,执行方案。
写作--通过写作有效地进行交流。
学习策略--在教学新知识时,选择和使用适合于具体情况的培训/指导方法和程序。
运作分析--分析需求和产品要求,进行设计。
管理资金--确定资金的'去向,计算支出。
故障检修--确定操作错误的原因,确定检修的方案。
物质资源的管理--获取某项工作所需的设备、工具和材料,并负责合理使用它们。
系统评估--确定系统功能的测量标准或指标,确定提高或校正系统功能的方法。
科学--利用科学的原则和方法解决问题。
系统分析--确定一个系统应该如何工作,条件、操作和环境上的变化将会如何影响结果。
操作与控制--控制设备或系统的操作。
量控制分析--对产品、服务或程序进行测试和检查,并评估其质量和性能。
设备选择--确定完成某个工作需要哪种工具和设备。
设备维修--对设备进行定期维修,确定何时需要对设备进行哪种维修。
技术设计--为满足用户的需要发明或改进设备和技术。
操作监督--通过监视测量仪器、刻度盘或其它指示器确保某个机器的正常运转。
修理--使用所需的工具修理机器或系统。
安装--按照说明书安装设备、机器、配线或程序。
编程--为各种目的编写计算机程序。
知识:
重要度基本描述
数学--利用数学解决问题。
销售与市场营销--演示、促销和出售产品或服务的原则和方法,包括市场营销策略、产品演示、销售技巧和销售控制系统。
计算机与电子学--电路板、处理器、芯片、电子设备、计算机软硬件,包括应用和编程。
语言--语言的结构与内容,包括单词的意思和拼写、写作原则以及语法。
消费者与个人服务--提供消费者与个人服务的原则和程序,包括消费者需求评估、服务质量标准和消费者满意度评估。
行政与管理--关于策略规划、资源分配、人力资源模型、领导技巧、生产方法和人员协商等方面的商务和管理原则。
文书处理--行政与文书程序和系统,例如文字处理、管理文件和记录、速记和抄写、设计表格,以及其他办公程序和术语。
法律与政府--法律、法律条文、审判程序、法律判例、政府规章、执行命令、机构条款和民主政治程序。
交流与媒体--媒体制作、交流、传播技巧与方法,包括通过书面、口头和视频媒体等多种方法进行沟通。
人力资源--职工招聘、选拔、培训、报酬、福利和劳工关系协调的原则和程序,人事信息系统。
教育与培训--课程和培训设计的原则和方法,个人和团体教学与指导,以及培训效果的测量。
经济学与会计学--经济学与会计学的原则与实践、金融市场、银行学、金融信息的分析与报告。
工程学与工艺学--工程学与工艺学的知识与应用,包括设计和生产各种物品和服务的应用原则、技巧、程序和设备。
地理--描述陆地、海洋、气体特性的原则与方法,包括物理的特征、地点、相互作用以及动植物和人的分布。
生产与加工--原材料、生产程序、质量控制、成本和其他提高生产和分配效率的技巧。
建筑学--建筑和修理房屋、建筑物、公路、铁路等所需的材料、方法和工具。
机械学--机器和工具的设计、使用、修理和维护。
设计--设计技巧,工具,制作精密技术方案、设计图、绘图和模型的原则。
化学--物质的化学成分、结构与特性,化学程序和变化,包括化学物质及其反应物的用途、危险征兆、生产技巧与处理方法。
心理学--人类行为和表现,在能力、个性和兴趣方面的个人差异,学习与动机,心理研究方法,行为评估与治疗,以及情感失调。
远程交流--传输、广播、交换、控制和操作远程交流系统。
物理学--物理原则、原理及相关关系的知识与预测,气体、流体和固体的动力学及其应用,机械、电力、气体和亚原子的结构与程序。
食物生产--种植、饲养和收集食物(动植物),包括储存和处理技术。
生物学--动植物有机体及其组织、细胞、功能、依赖性、彼此之间的相互作用,以及与周围环境的相互作用。
公共安全--保护当地、省级、国家安全的相关设备、政策、程序、策略,保护对象包括公民、数据、财产和机构。
社会学与人类学--团体行为与发展史,社会趋势和影响、人类迁徙、种族划分、文化、历史和起源。
外语--外语的结构和内容,包括词汇的意思与拼写,写作和语法的原则,发音。
治疗与咨询--有关身体和心理障碍的诊断、治疗和康复以及职业咨询和指导等方面的原则、方法和程序。
艺术--对音乐、舞蹈、绘画、戏剧和雕塑作品进行编写、制作和表演的理论和技巧。
哲学与神学--各种哲学系统和宗教的知识,包括基本原理、价值观、伦理观、思维方法、习俗、惯例及其对人类文化的影响。
医学与牙医学--诊断和治疗人类身体损伤、疾病和残疾的信息与技巧,包括症状、多种备选治疗方案、药物特性和相互作用、健康预防的措施。
历史与考古学--历史事件及其原因、标志性事件和对文化、文明的影响。
岗位工作说明书 9
音效师被称为声音的保护神,他能将其熟悉的声音合成原理和技术,应用于音效制作当中,从而制作出满意的'音效效果。
音效师岗位职责
1、负责日常录音;
2、音频文件剪辑、制作;
3、录音室日常设备维护与文件整理;
音效师岗位要求
1、音乐专业大专以上学历。
2、具有一定的工作经验。
3、能熟练操作soundforge、samplitude7.0等相关音频软件。
4、熟悉声音合成的原理和技术,并能将其应用于音效制作中。
5、具有一定的英文基础和记忆能力。
音效师关键技能专业能力
个人能力认真负责踏实勤奋沟通协调能力。
音效师升职空间
音效师→舞台监督。
音效师薪情概况
应届毕业生¥3400.0;XX年经验¥3500.0;XX年经验¥4000.0;XX年经验¥5300.00;
音效师工作内容
1、音响控制设备的安装、调试、维护和保养工作;
2、保证设备的效果及质量;
3、制定音响灯光设备的操作基本规范和流程,及使用和保养的制度;
4、独立完成影视项目的录音及音频制作;
岗位工作说明书 10
讲师岗位职责
1、讲授、辅导高等学校的基础课、专业基础课、专业课的课程;
2、答疑、批改作业,以及组织课堂讨论;
3、参加实验室建设,指导实验教学;
4、组织、指导生产实习和社会实践;
5、负责学生思想政治工作;
6、编写教材及讲义,进行教育教学研究或技术开发;
7、进行学生学习成绩的考试考核。
讲师岗位要求
1、热爱教育事业,教学经验丰富;
2、具有较广博的'文化基础知识和业务水平,既精通自己担任的课程,还要懂得其他学科知识;
3、语言规范、准确、发音标准,吐字清晰,说话生动、有逻辑性;
4、爱岗敬业,有良好的师德;
5、较熟练操作办公软件,能制作ppt教案等;
6、具有教师资格证书;
7、一般要求硕士以上学历;
8、一般需要助教工作满四年,发表cn期刊文章4篇、主持市级以上科研项目一项,获得校级以上奖励。
讲师关键技能
专业能力英语论文撰写知识教授
个人能力应变能力表达能力沟通
讲师升职空间
首先,讲师→副教授→教授;
其次,讲师→研究员。
讲师薪情概况
应届毕业生¥3700.00
1年经验¥3700.00
2年经验¥4200.00
3年经验¥5600.00
讲师工作内容
1、课程的教学工作;
2、按学院要求完成规定的教学工作量;
3、所讲授课程的课程建设及教学工作改进;
4、承担部分学生辅导工作。
岗位工作说明书 11
公司律师岗位职责
1.负责审定企业的销售合同、业务合同等相关文件;
2.必要时与业务部门一起参与商务谈判,为其提供法律咨询和法律建议;
3.负责处理企业涉及的仲裁、诉讼等方面的法律事务;
4.为企业的建立和组成、兼并收购、分立、转让、赠与、继承和抵押等提供法律意见;
5.负责企业的破产、清算以及债务的强制执行等方面提供法律建议;
6.为企业进行法律风险的防控;
7.为企业提供法律咨询和审定法律事务文件;
8.为企业员工开展法律知识培训,增强企业员工法律意识。
公司律师应具备的能力
1.精通企业公司相关的法律知识,具备很强的逻辑思维能力以及表达能力;
2.具有迅速应变能力,能及时正确解决法律问题;
3.工作认真、细致、严谨;
4.具备很强的分析和综合判断能力;
5.具有创新能力,在不违背法律的前提下实现企业利益最大化;
6.具有良好的心态,勤于思考;
7.具备一定的社会交际能力和经验。
公司律师任职条件
1.公司法、经济法、民商法相关专业本科以上学历;
2.通过国家司法考试并获得律师执业资格证书;
3.具备2年以上律师事务所工作经验,熟悉精通相关的法律法规知识;
4.具备强大的`逻辑思维能力和表达能力;
5.具备良好的分析和综合判断能力。
公司律师职业发展
公司律师一般是由律师助理或者法务专员发展而来,其职业发展方向有2个,一是成为专业资深的公司律师;二是成为企业法律顾问。
公司律师年薪
公司律师的年薪一般在8-30万元之间,公司律师职能为所在公司提供法律服务,不能向社会提供法律服务收取费用,在外企或者上市公司工作的公司律师年薪一般在20-30万,私营或民企的公司律师收入在10万元左右。公司律师的收入也与自身的工作经验相关,资历比较深、经验丰富的公司律师收入比较高。高端岗位招聘企业可与猎头网合作。
岗位工作说明书 12
1、在护士长和护师的指导下进行工作。
2、认真执行各项规章制度,岗位职责,护理操作规程,认真执行医嘱,准确及时完成各项护理工作,严格查对及交接班制度,消毒隔离制度,防止差错事故的发生。
3、认真做好基础护理和患者的心理护理工作。
4、认知做好危重患者的抢救工作和急救物品,药品的准备,保管工作。
5、协助医师进行治疗工作,负责采集各种检验标本。
6、经常巡视患者,密切观察记录危重患者的'病情变化,如发现异常情况,及时处理并报告。
7、参加护理教学和科研工作,在工作中不断总结经验,写出论文,不断提高护理水平。
8、指导护生,护理员,配膳员,卫生员的工作。
9、负责做好患者的入院介绍,在院健康教育,出院指导,经常征求患者意见,做好说服和解释工作并采取改进搓死,在出院前做好卫生宣教工作。
10、办理入院,出院,转院,转科的手续,做好有关文件的登记工作。
11、负责病房物资,器材的使用及保管工作,并坚持勤俭节约。
岗位工作说明书 13
一、岗位标识信息
岗位名称:总台接待
隶属部门:行政部
岗位编码:
直接上级:行政部经理
工资等级:
直接下级:无
可轮换岗位:无
分析日期:
二、岗位工作概述
礼貌热情地接转电话;接待来访客户;收发邮件快递。
三、工作职责与任务
(一)礼貌用语,举止得体,穿着大方。
(二)用规范用语接转电话,电话铃响三声必须接听,若需要找的人不在,负责记录留言或回电号码。
(三)接待来访客人,领到洽谈室,端送茶水,并通报被访人员。
(四)为来公司参观人员讲解展示室展示内容。
(五)负责公司邮件快递的收发,并做好详细的收发记录。
四、工作绩效标准
(一)熟记公司各部门、各员工的分机号码,接转电话礼貌热情、迅速准确。
(二)接待来访客户礼貌、热情、周到,无客户投诉。
(三)收发邮件快递记录详细,方便查找,确保邮件不丢失。
(四)及时向来访客户、外来人员宣传公司禁烟火规定,并监督执行。
(五)在接转电话及与客户交往过程中不断提高公司的信誉度。
五、岗位工作关系
(一)内部关系
1.所受监督:接受公司人事部后勤管人员的指示和监督。
2.所施监督:对外来人员禁烟情况实施监督。
3.合作关系:各部门员工。
(二)外部关系
1.来访客户、外来人员等。
六、岗位工作权限
对公司员工的违纪、违规纠正权;
对来访客户及外来人员违反禁烟火规定的纠正权。
七、岗位工作时间
在公司制度规定的正常班时间内工作。
八、岗位工作环境
在有空调的室内工作。
九、知识及教育水平要求
(一)高中以上学历。
(二)掌握计算机的操作和应用。
十、岗位技能要求
会讲普通话及上海话。
(二)熟悉公司内部业务流程。
(三)熟记公司各部门、各员工的`分机号码。
十一、工作经验要求
无特殊要求。
十二、其他素质要求
任职者需具有端庄的仪表,充沛的精力;强烈的责任心;较强的语言表达能力;热情周到的个人特征;一般为女性,年龄在35岁以下为佳。
岗位工作说明书 14
一.基本资料:
岗位名称:班长 岗位编码:001
岗位定员:1人 直接上级:班主任
分析日期: 岗位任期:1年
二.岗位职责:
(一)概述
在班主任的领导下,全权负责处理班级的日常事务;完成班主任和学院交代的各项工作。在各班委的协调配合下建设班级学风,班风,构建积极的班级风貌;组织班级活动,加强与外界交流。
(二)工作职责
1.信息沟通:
A 及时传达学院及班主任对班级活动的要求,并组织同学将要求落到实处。
B. 及时向班主任及各任课老师汇报反馈班级学生在班级管理方面和学习方面的建议意见
C. 定期召开班委会总结班级工作,做好会议记录,并及时向班主任反馈。
D. 将班级各位同学的意见及思想向班主任和学院领导反映,充当上下级沟通的桥
2.事务处理:
A. 抓好班委自身建设。加强团结、协调工作,充分发挥积极性、主动性和创造性,认真落实班级工作计划。
B. 严以律己,模范带头。严守职责、积极督促检查其他班委的学习和开展的各项工作情况,带头搞好学习和遵守校规校纪。
C. 倡导团结友爱,增强班级凝聚力。通过各种形式加强班级同学之间的团结友爱、互相帮助,形成良好的班风和学风,增强班级同学的集体荣誉感和凝聚力。
D. 认真组织各种活动,丰富课余生活。积极动脑筋、想办法,为班级提出创造性建议。 E. 搞好自身学习,提高能力素质。坚持扎实工作、讲究方法、提高工作效率。不断加强个人思想、工作和管理等综合素质的锻炼。
3.决策制定:
A. 及时了解班级各同学的信息动态,掌握班级动态,对突发事件及时作出决策并采取措施。
B. 对高于500元的班费支出情况有审核权
C. 在任期结束前拟定下届班委的产生办法和班委提名
D. 对班级的发展要有长期规划,并制定任期内的.工作计划,明确工作目标将工作成果予以展示。
E. 代表班级对外交流学习,树立良好的班级形象。
F. 对班级的资源分配应当公正合理,特别是奖学金,助学金,以及各项非物质性荣誉奖励的分配要确定切实可行的方案。
三.监督及岗位关系:
(一)所受监督和所施监督
1.所受监督:班长直接受到班主任的监督指导和全体同学(包括其他班委)的监督
2.所施监督:对下属的各级班委,团委的成员以及各寝室长和全体学生进行监督
(二)与其他岗位的关系
1.内部关系:班长与个班委有工作上的协调和配合关系,与班主任有被指导和协调关系
2.外部关系:和各级学生会有信息交流反馈关系,与各兄弟班级有相互交流学习的合作关系
(三)本岗位的职务平移和晋升
1.在任期结束后由全体学生选举留任或是到其他班委职务上工作
2.若在任期内得不到学生的认可则不能成为下届班委成员
四.岗位权限:
1.对班主任的工作有建议权
2.有权对班委和团委的各成员的工作提出意见和批评,进行指导并直接监督
3.根据班级的现状向学院的各部门提出合理化建议
4.有权监督班级的班费支出情况,对高于500元的指出有建议和审核权
5.有权提名下届班委成员
6.对违纪学生的班级内部处理有建议权
7.有权了解各学生的家庭经济以及其他相关的隐私信息
五.工作环境和条件
1.本岗位属全日制的管理工作,工作地点有不确定性。60%左右的时间在寝室以电话方式联系和处理班务,30%以上时间在室外工作。法定节假日休息,但还是要处理临时性事务。
2.配备2名副班长以及团支书1名协调工作,每月享受30元到50元不等的话费补贴。
六.工作时间
全日制,法定假日休息
七.任职条件
(一)资历
1. 工作经验:具有从事班委和院干工作相关经验。
2. 学历要求:本科在读生
(二)素质能力条件
1.身体(理)素质:
A.无重大疾病,身强体健能,精力充沛
B.五官端正,形象正派
2.心理素质及能力要求:
A.心理健康,乐观积极,开朗向上
B.有较强的语言表达能力和一定的管理能力,计划能力以及计划实施能力;特别要求处理突发使事件的能力和组织能力
C.具有较强的保密意识和安全意识
D.积极认真的工作态度,乐于奉献,有耐心能够竭诚为全体学生服务
(三)本岗位招聘应考核的内容
1.计算机操作能力,特别是使用office软件的能力
2.思想素质和服务精神
3.沟通能力和技巧,演讲能力
八.绩效管理
以全体学生评定为主,自我评定,班主任评定为辅,从勤,能,绩,信四方面评定,其中自我评定占10%,班主任评定占30%,同学评定占60%
岗位工作说明书 15
一、岗位标识信息
岗位名称:财务科长 隶属:管理部 直属上级:管理部经理直属下级: 会计,出纳 工作地点:办公室
工作时间:正常工作时间
二、岗位工作概述
公司财务核算,经济活动情况的反映、控制、分析工作。
三、财务科长工作岗位职责
1、负责公司对外经济往来、预算控制、审计制度的制定工作。
2、负责会计、出纳日常工作的指导、监督工作。
3、负责按照会计制度规定审核各项开支的真实性,有效性工作。
4、负责公司各类月份、季度、年度财务报表的编制工作。
5、负责公司日常销售的开票工作。
6、负责公司凭证,协议合同的整理、装订、归档工作。
7、负责公司进出口的.退税工作。
8、负责提供总经理一周的现金存量表工作。
9、完成直属上级交办的其他工作。
四、工作协调关系
内部: 业务科、仓库
外部: 税务局、会计事务所
岗位工作说明书 16
一、 岗位基础信息
岗位名称:会计
岗位部门:财务部
岗位定员:1人
直接上级:总经理
直接下级:无
职务级别:职员级
薪酬类型:月薪制
可升迁岗位:会计主管
可替换岗位:职员级
二、岗位目的
本岗位设置是为了有效提高财务管理规范化而设置。会计尽管不等同于财务总监,然而在公司初始发展阶段会计却肩负着公司财务的整体工作运营。不仅要求将现有账务整理清楚,同时还要求站在会计的角度协助总经理规划公司的财务管理。基于这种认知,特设置本岗位。
三、工作摘要
会计在一个相对比较规范的大企业而言就是做会计工作,而目前公司的状况则需要会计肩负起总经理的得力助手,协助总经理规划公司的财务预算等。这就要求会计不仅仅做好一般事务性的财务工作,同时做好总经理各项资金运作的风险提醒者。
四、承担责任
1.参与拟定财务计划,审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况;
2.在财务经理的领导下,准确及时的做好账务和结算工作,正确进行会计核算,填制和审核会计凭证,登记明细账和总账,对款项和有价证券的收付,财物的`收发、增减和使用,资产基金增减和经费收支进行核算;
3.正确计算收入、费用、成本,正确计算和处理财务成果,具体负责编制公司月度、年度会 计报表、年度会计决算及辅助说明和利润分配核算工作;
4.负责依法纳税及做好相应的纳税记录;
5.负责固定资产的会计明细核算工作,建立辅助明细账,及时办理登记手续;
6.正确进行会计核算电算化处理,提高会计核算工作的速度和准确性,并及时备份;
7.做好会计原始凭证、账册、报表等会计档案的整理、归档工作,职责范围内的问题提出工作建议;
8.负责会计监督。根据规定的成本、费用开支范围和标准,审核原始凭证的合法性、合理性 和真实性,审核费用发生的审批手续是否符合公司有关规定
五、工作权限
1.财务档案管理权
2.各类上报票据的审核权
3.会计监督权
4.账目审核权
六、工作关系
1.监督:费用开支人员、出纳
2.合作者:财务部内部职员
3.外部关系:与工作相关的社会公共关系
七、任职资格
1、学历:大专以上(含大专)财务管理相关专业
2、计算机应用水平:基本的办公操作和专业的财务软件操作
3、工作经验:一年以上
4、培训经历:会计电算化、财务管理、税务知识等课程培训
八、工作环境
工作地点:财务室
工作时间:8:30—18:00 中午12:00—14:00为午餐时间 工作的均衡性:忙闲均衡,一般不加班.
工作环境的舒适程度:温度、湿度适宜;照明条件良好.
岗位工作说明书 17
一、岗位标识信息
岗位名称:工程主管隶属部门:制造部
岗位编码:直接上级:制造部经理
工资等级:直接下级:CAD工程师、工艺工程师、暗室工艺、资料审核工程师、编程工程师、
可轮换岗位:无分析日期:
二、岗位工作概述
负责新订单和更改单接收和处理安排,负责相关问题的提交,负责有关资料的管理,负责员工培训与考核,负责本工序与生产系统各职能的协调。
三、工作职责与任务
(一)负责新订单和修改单接收和处理安排
1.接受发货专管的客户资料,分派给工程设计员;
2.接受发货专管的客户修改要求,分派给工程设计员;
3.解决工程设计员的疑难问题的处理;
4.资料审核员对制造说明和图纸审核完毕后,进行最后审批;
5.客户问题的传真确认;
6.审核工程设计员的修改程序是否完全符合客户要求。
(二)负责相关问题的提交
1.进行工艺问题的解决或提交给工艺组;
2.进行材料问题的解决或提交MRB小组;
3.进行交货期问题提交销售主管或制造部经理;
4.其他问题提交生产副总。
(三)负责有关资料的管理
1.汇总客户要求,形成文件,交付工程设计员;
2.调整工作规划,并汇总统计;
3.监督资料室的资料管理工作。
(四)对本工序员工进行管理
1.安排员工培训的内容;
2.对下级工程师的.进行考核。
(五)负责本工序与生产系统各职能的协调
按客户要求进行生产加工有困难时,协助相关人员解决问题
(六)执行公司5S规定
(七)完成上级委派的其他任务
四、工作绩效标准
(一)对新工号和修改工号的处理安排;
1、工作安排满足客户和生产加工的要求;
2、加工新工号的数量和质量达到业务计划的要求;
3、对于不满足现有加工要求的程序进行修改补充。
(二)提交的问题有始有终,使提交的问题可以得到圆满的解决;
(三)工程执行的规定随时更新和补充,汇总的工作按期完成;
(四)根据工艺条件的调整安排员工的培训,保证生产质量;
(五)按公司规定管理资料,保证资料完好;
(六)及时进行生产的协调,满足客户需要;
(七)5S不符合项不超过2次/月。
五、岗位工作关系
(一)内部关系
1.所受监督:接受制造部经理的监督,接受生产副总的指令;
2.所施监督:对工程内部的资料审核工程师、工艺工程师、CAD工程师、编程工程师、暗室工艺员进行下发计划、考核的管理;
3.合作关系:配合制造部和销售部的工作,满足客户要求。
(二)外部关系
在核准客户资料方面,与公司各客户发生联系。
六、岗位工作权限
(一)对工程所属人员工作岗位的临时调动权;
(二)对工程所属人员的工作指导权;
(三)对工程所属人员的工作分配权;
(四)对工程所属人员的工作的监督、考核权;
(五)对工程所属人员的违纪、违规纠正权;
(六)对所属人员的违纪、违规事实的处理权或处理申报权;
(七)对工程完成职能活动必须的物品的采购建议权;
(八)对生产资料问题的加工的处理权。
七、岗位工作时间
在公司制度规定的正常班时间内工作,有时需要加班加点。
八、岗位工作环境
基本在室内工作;温度、湿度适宜;无噪音、粉尘等污染;照明条件良好。
九、知识及教育水平要求
(一)电子、机械知识;
(二)公司产品及生产工艺技术应用方面的知识;
(三)管理知识;
(四)计算机基础知识及常用软件知识;
(五)英语知识。
十、岗位技能要求
(一)熟悉PCB的各项指标,PCB工艺的加工过程;
(二)一定的管理技能和人际关系技能;
(三)迅速排解生产工艺问题的能力;
(四)较强的分析能力和决策能力;
(五)有一定的组织协调能力;
(六)良好的英文阅读与理解能力。
十一、工作经验要求
大学专科以上文化程度,电子或机械专业毕业,有3年的工作经验,对本专业工作有丰富的理论研究和实践(管理)经验。
十二、其他素质要求
任职者需具有健康的体魄,充沛的精力;强烈的责任心;无特殊性别与年龄要求。
岗位工作说明书 18
一、岗位标识信息
岗位名称:市场专管隶属部门:市场部
岗位编码:直接上级:市场部主管
工资等级:直接下级:无
可轮换岗位:无分析日期:
二、岗位工作概述
负责与客户信息沟通,维护和服务客户,处理客户反馈;负责开发市场,监控货款。
三、工作职责与任务
(一)信息沟通
1.负责把客户要求传递到公司相关部门;
2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案;
3.负责价格沟通;
4.负责交货期沟通;
5.负责工程问题、工艺技术问题及其它问题沟通。
(二)维护和服务
1.访问客户,听取客户意见;
2.向客户提供电路板加工技术服务;
3.审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同,监控生产进度,制定发货计划;
4.提供送货服务;
5.订单交付能力评价;
6.跟踪客户对电路板要求的变化,提供最及时的服务;
7.客户满意度调查和评价。
(三)处理客户反馈
1.负责客户反馈的内部传递;
2.跟踪问题的解决过程;
3.评价问题解决的满意程度;
4.将问题的解决结果回复客户;
5.客户反馈处理评价。
(四)市场开发
1.收集不同领域对电路板需求信息;
2.根据市场信息制定开发计划;
3.执行被批准的'或上级下达的开发计划,定期做出开发报告;
4.了解电路板行业动态和竞争对手发展变化,不断改善销售策略,成为最具有竞争力的供应商;
5.走访客户,展示公司形象和能力,拉近与客户距离。
(五)监控货款
1.按规定开发票;
2.在规定的账期内收回货款;
3.对超账期货款,应采取有效措施催收,催收无效应升级处理;
4.要掌握客户的资信状况,防止出现呆账和死账;
5.对任何原因产生的超账期或呆账、死账都承担责任。
(六)完成上级委派的其他任务
四、工作绩效标准
(一)信息沟通及时准确,失误率为零;
(二)客户(包括公司内部)没有对所提供服务投诉;
(三)客户反馈在2小时内传递到品质部,并对问题处理全过程有监控,没有客户再次投诉;
(四)完成年度个人销售指标,没有人为因素造成客户丢失,并有新的客户或
区域被开发;
(五)没有呆账或死账发生。
五、岗位工作关系
(一)所受监督:在业务指导和作业分配方面,接受市场部主管的监督,在客户货款期限问题上,接受财务部主管的监督;
(二)所施监督:依客户要求向生产、质量、工程和采购部门发出指示;
(三)合作关系:在检查、评价客户资料,反馈客户资料信息等方面,与公司生产制造系统相关部门与人员发生联系,在协助客户提货、送货等方面,与公司仓库保管部门与人员发生联系,在货款催缴问题方面,与财务部门发生联系,并接受他们的监督,在出具客户发票等方面,与本部门相应内勤岗位发生联系;
(四)外部关系:主要与公司客户(含潜在客户)发生较为广泛的联系。
六、岗位工作权限
(一)对客户标准交货期、重复订单的确认权;
(二)对订单交货期改变的申请权;
(三)依据客户要求对在线订单暂停的决定权;
(四)对客户资信评价提请上级审议权。
七、岗位工作时间
在公司制度规定时间内工作,在紧急情况下偶尔加班。
八、岗位工作环境
在公司内工作,温度、湿度适宜,无噪音、无粉尘等污染,照明条件良好,但需经常外出接触客户。
九、知识及教育水平要求
(一)印刷电路板制造过程的基本知识;
(二)印刷电路板基本技术知识;
(三)公司的生产能力、技术水平等基本情况;
(四)一定的合同法知识。
十、岗位技能要求
(一)熟练掌握计算机的基本操作技能,尤其是网络和收发电子邮件、EXCEL、WORD等基本工具的使用;
(二)熟练掌握PCB设计软件的使用;
(三)熟悉产品成本构成情况,熟练报价;
(四)熟悉销售合同的各项条款及签订方法;
(五)具备一定英语资料的阅读能力;
(六)较强的口头表达能力和沟通能力。
十一、工作经验要求
大专以上学历,化工或电子相关专业,两年以上工作经验,具有个人驾照者更佳。
十二、其它素质要求
任职者需具有健康的体魄,充沛的精力;诚实的个性;不怕吃苦,不抱怨的奉献精神;一般无特殊性别与年龄要求。
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