专业顾问职位说明书
岗位描述:
1、接待上门客户,以顾问方式完成课程销售;
2、完成部门经理下达的指标,不断提升业绩并完成工作指标;
3、了解并收集客户信息,并提出相应的'对策或解决方案;
4、与已有客户建立长期、稳定的友好关系;
5、根据客户需求组织内部资源为客户提供个性化服务;
6、参与实施和完成内部研究项目,实现专业领域与咨询领域的知识创新。
任职资格:
1、工商管理、市场营销专业本科或以上学历;
2、一年以上管理咨询或通信行业工作经验;
3、具有熟练客服技巧,擅于与客户沟通,协调能力好;
4、正直诚信、具有良好职业道德和团队精神,工作认真负责,心理素质好,可承受较大工作压力;
5、持有相关从业资格证书优先考虑。
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