前台文秘岗位说明书

一、工作概况

所属部门：人事行政部

岗位名称： 前台文秘

岗位编号：RS03

直接上级：人事行政部经理

直接下级： 无

工作价值：接待来访人员，宣传企业形象，为合肥市场部提供销售后勤服务。

工作联系：对内联系合肥市场部及其他部门；对外联系来访人员。

二、职责说明

主要职责

具体任务

1.引导服务

主动了解来访人员的需求，引导至相应部门、相应人员。

2.企业形象宣传

规范自身形象和服务动作，向来访人员宣传公司业务。

3.管理公司园地

搜集公司文化宣传资料，定期更新公司园地；保持公司园地整洁。

4.公司邮件收发

每日收取公司邮件，分发到相应人员；记录、统计员工给总经理来信，督促员工及时发信。

5.销售内勤

协助合肥市场部收集、录入、统计市场信息；收发文件及管理部门资料、档案；负责合肥市场部的行政事务性工作，为业务人员提供后勤服务；

6．完成人事行政部经理交办的临时工作。

三、任职资格

学  历：

商务礼仪类专业，专科以上学历

经  历：

从事接待类工作1年以上

能  力：

沟通能力、执行能力

其  他：

形象气质佳