收银员的工作职责

时间：2023-04-06 16:25:41 炜玲岗位说明书我要投稿

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收银员的工作职责（精选20篇）

　　在现实社会中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。那么制定岗位职责真的很难吗？下面是小编收集整理的收银员的工作岗位职责，希望对大家有所帮助。

　　收银员的工作职责篇1

　　岗位描述：

　　1、在收银主管的直接领导下，做好收费结算工作;

　　2、领取、使用、管理和归还收银备用金;

　　3、制作、打印、核对收银相关凭证;

　　4、汇总收据、发票，编制相关报表;

　　5、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计;

　　6、妥善保管收银设备。

　　任职资格：

　　1、高中以上学历，会计或财务专业优先;

　　2、有会计证、有出纳工作经验者优先;

　　3、熟练操作计算机，形象气质佳、工作严谨;

　　4、具有良好的敬业精神，较强的学习能力和沟通能力。

　　收银员的`工作职责篇2

　　1、诚实守信

　　2、掌握现金、信用卡、签单、挂帐等结帐程序;

　　3、熟练使用POSS机、收银机、

　　4、准确打印台号的.各项收费帐单，熟记台位价格、出品价格及电脑号码等有关收银程序;

　　5、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法，

　　6、熟练掌握收银、输单、操作过程及退单、转台、翻台的程序，每日负责填写营业日报表，做到及时上交;

　　7、准确、快速地做好收银结算工作。

　　收银员的工作职责篇3

　　1、挂号、收费室工作人员态度要热情、和蔼，工作细心负责，上岗前认真做好挂号、收费的.各项准备工作;

　　2、熟练、准确操作计算机，减少患者等候时间;

　　3、严格执行物价局规定的收费标准，不允许多收、少收、乱收费;

　　4、交付现金要唱收、唱付、微笑服务，当面点清;

　　5、各种单据、必须先收款再盖章，不收款不应盖章，收款人一人一章;

　　6、按财务规定使用收据，收据字迹清楚，准确;

　　7、交班时现金必须当面点清，帐相符后交会计处理。如有不符，立即查找原因，及时解决。决不允许弄虚作假;

　　8、挂号、收费人员要加强安全保卫工作，做好防盗、防抢、防火等安全防范工作，不允许非挂号收费室人员在室内逗留、聊天。

　　收银员的工作职责篇4

　　1掌握收银机的'使用、假钞识别方法、现金找赎技巧、熟悉厂商编号等;

　　2、收款快捷、准确找赎，遵守公司关于现金收付的规定，遇到找错机时应立即通知主管进行解决和协调，不得私自处理;

　　3、由银员必须在顾客当面点清钱数，唱收唱付，以免出现误差;

　　4、如发现收银员少打，要追究其经济责任，情节严重者立即辞退;

　　5、收银员在结款时，如有短长款须立即按短长数额补齐;

　　6、收银员在结账时，不许私带和私拿钱币;

　　7、对于不能认真履行岗位职责，经教育仍无改进者，由收银主管提出书面报告，经理审批后，予以辞退;

　　8、礼貌待客，文明经商。

　　收银员的工作职责篇5

　　1.具备基本的电脑知识和财务知识，对数字敏感，反应较快，接受能力强;

　　2.具有识别假钞和鉴别支票的能力;

　　3.熟练掌握收银机和相关设备的'使用方法;

　　4.熟悉公司财务及收银监察制度的运作;

　　5.严格按照收银要求规范操作;;

　　6.熟练掌握收银机及键盘操作，爱护收银机设备，保持设备清洁及完整;

　　7.每月请电脑部对设备进行一次清洁维修;

　　8.熟悉各类银行卡的操作方法;

　　9.严禁将营业款带出商场;

　　10.上岗时严禁携带私款和私换外币;

　　收银员的工作职责篇6

　　1、积极参加部门负责人召开的每日班前会及每周周例会。

　　2、熟练操作前台系统、公安发送软件及电话软件，确保输入资料准确发送及时。

　　3、负责客人入住、问询、预订、行李寄存、退房结账等工作，礼貌待客，热情服务。

　　4、编制各类报表、数字准确，内容完整、汇总后交财务处入账。

　　5、准确掌握当天及未来几天内的酒店可出租情况，积极促销客房及其他项目。

　　6、了解酒店内各项活动信息及负责有关房类、房价、查找住客等方面的问询工作，熟悉酒店的规定和程序及部门的运作状况，做到有问必答。

　　7、安全管理客用房间房卡（钥匙），并做好前台资料，不得把住店客人资料轻易泄露。

　　8、做好宾客留言的保存及转交，负责住店客人贵重物品的保管

　　9、收集宾客喜好、习惯及特殊要求，建立客史档案

　　10、熟悉酒店的'经营情况，了解本地公共设施、游览胜地、娱乐购物等各类息。

　　11、与各部门做好沟通协调工作。

　　12、详细填写交接班本，及时交接未办事宜

　　13、时刻保持工作区域及设施、设备的清洁卫生，并做好保养工作

　　14、向直接上级汇报工作中遇到的问题。

　　15、完成直接上级交办的其它工作。

　　收银员的工作职责篇7

　　1、收取整车款和维修款及其他款项并交付银行；

　　2、开具增值税发票，机动车发票，维修发票，装潢发票等相关发票；

　　3、编制每天的.销售日报表和维修日报表及相关报表；

　　4、每月出具厂家系统和整车汇总表、维修汇总表对比表；

　　5、遵守公司及部门的规章制度，完成公司及部门交付一切事宜。

　　收银员的工作职责篇8

　　1.负责保管库存现金、有价证券、空白支票和有关印鉴，保障财务相关文件和物品的安全和完备;

　　2.根据手续齐全的.收付凭证，办理现金收付和银行结算业务;

　　3.据企业会计制度规定，登记现金、银行存款日记账并保证账实相符;

　　4.按现金管理规定的范围收支和使用现金，日清月结，做到帐款相符;

　　5.填制资金日报表及编制现金盘点表，根据企业会计制度填制银行余额调节表;

　　6.完成财务经理委派的其他临时性工作。

　　收银员的工作职责篇9

　　1、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；

　　2、运用礼貌语言，为客人提供“优质”服务，

　　3、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点；

　　4、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作；

　　5、积极参加培训，不断提高服务技能。

　　6、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。

　　收银员的工作职责篇10

　　1、负责售楼处日常所有款项的收取工作，同时给客户开具发票，确保资金、票据安全无误。

　　2、及时将售楼处当日所收现金及支票存入银行，保证售楼处日清月结，不留现金过夜。

　　3、每日编制销售日报表，工作结束后认真对账，核对当日现金、支票、POS机所收金额与日报表是否一致，无误后报送会计入账。

　　4、定期与会计核对房款收入，核对开票金额，确保账实相符。

　　5、协助销售催收房款，为客户办理换房和退房手续。

　　6、整理保存销售合同以及销售票据，并定期存档。

　　收银员的工作职责篇11

　　1. 作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

　　2. 掌握房间预定情况，积极热情地推销房间，了解当天预定、宴会通知，确认其付款方式，以保证准确无误。

　　3. 快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。

　　4. 准确熟练地收点客人现金、打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的.合理要求开具发票。

　　5. 熟练掌握酒店的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。

　　收银员的工作职责篇12

　　岗位职责：

　　1、遵守各项财务制度和操作程序；

　　2、按规定为离店客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好所有帐目的手续；

　　3、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给大堂副理；

　　4、处理好退款，付款及帐户转移；

　　5、负责为客人兑换外币，提供贵重物品寄存保险箱；

　　6、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准；

　　7、调查任何可能出现在夜间审核基础上的.帐户差异；

　　8、保持记录所有房间的最新帐目；

　　任职资格：

　　1、高中以上学历，年龄在XX年以上，形象气质好；

　　2、非本地人员需提借本市户口人担保;

　　3、具有酒店前台收银工作经验，具有相应的会计知识。

　　收银员的工作职责篇13

　　1、依据公司制度及政策收取认筹诚意金、定金、房款等，及时将所收现金送存公司银行账户或交公司出纳处；

　　2、开具收款收据，做好票据领取、使用、保管等工作；妥善保管收银设备；

　　3、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计；

　　4、每日与出纳、会计核对回笼、代收款、结转情况及POS余额；

　　5、按时核对销控表、日报、收据登记表，并与报表当日数据核对一致；

　　6、负责收银现场收款凭证及相关档案资料归档与保管；

　　7、与销售部门协调，办理与财务有关的`其他事宜；

　　8、按时完成领导交办的其他相关工作。

　　收银员的工作职责篇14

　　1、负责审核顾客的缴款凭证，收取顾客所交货款；

　　2、负责本岗位备用金及代收款的安全；

　　3、负责录入缴款凭证和销售合同的信息数据；

　　4、负责所收钱款和单据的'整理及交接；

　　5、负责收银系统和有关用品的管理；

　　6、负责为顾客提供咨询服务。

　　收银员的工作职责篇15

　　一、优质高效热情服务

　　1、对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如：您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。

　　2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如：欢迎再来。

　　二、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客。

　　1、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票“您的商品多少钱”，“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。

　　2、对顾客要保持亲切友善的笑容。

　　3、耐心的.回答顾客的提问。

　　4、在营业高峰时间，听从当日负责人安排其它工作。.例如：查价格，清理手推车，对换零用金。

　　三、顾客提供购物袋

　　食品非食品分开,生熟分开放置，如硬重的放在底层，易碎品，膨化食品放在最

　　上放，冷冻品，豆制品等容易出水的商品单独放置，装入袋中的商品不应高过袋口，避免顾客提拿不方便。

　　四、确保商品

　　1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。

　　2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。

　　3、对体积过大的物品要用绳子捆好，方便顾客提拿。

　　4、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。

　　五、保持收银台时刻整洁干净。

　　六、仔细检查特殊商品。

　　例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电用的纸箱，带包装商品等。

　　收银员的工作职责篇16

　　收银主管岗位职责

　　1.遵守店规店纪。

　　2.因工作需要能主动加班。

　　3.熟悉商场布局，精通业务知识。

　　4.传达公司文件精神并负责执行工作。

　　5.传达部门经理的要求，共同达成部门的目标。

　　6.负责控制和管理现金差异及现金安全。

　　7.分析现金差异，提供解决方案。

　　8.做好与其它部门的协调工作。

　　9.维护收银设备的'正常运作，确保收银机的安全检查运行，及时排除故障。

　　10.检查收银组人员的出勤状况，合理调度人力，控制人事成本。

　　11.规范结帐流程，保障收银工作的快速、顺畅、准确。

　　12.督促检查收银领班的工作。

　　13.为顾客提供良好的服务。

　　14.做好收银员的培训工作。

　　15.负责收银组工作人员专业知识和技能的训练及绩效考核。

　　16.对突发事件随机处理，接待好顾客投诉。

　　17.确保准确、安全、及时地收回货款。

　　18.遇到问题层层上报，以突发事情经过及处理结果应及时向上级汇报。

　　收银员的工作职责篇17

　　1、遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定;

　　2、熟练掌握餐厅收银软件的操作，在规定时间内为宾客结完帐;

　　3、负责各银行终端机的`签到及结帐，保证机器正常运作;

　　4、核收餐厅服务员开出的点菜单，并盖章，根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐，保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊;

　　5、严格审核减免、打折，熟记酒店各种折扣;

　　6、与营业点员工密切配合，保证各帐款及时、完整地收回;

　　收银员的工作职责篇18

　　1、严格按照公司制度进行收银工作，确保资金安全;

　　2、认真核对点菜单、加菜单、酒水单上记录的菜品、酒水的名称和数量，并对照结账单记录的金额，准确、快速地收银;

　　3、编制收银员收入明细报表，做到账款平衡;

　　4、保持收银处工作区域环境卫生干净整洁，做好电脑、计算机、验纱机的清洁保养工作;

　　6、完成领导安排的.各项工作;

　　收银员的工作职责篇19

　　1、使用会计收费软件进行物业费用收缴。

　　2、建立物业公司与业主保持紧密联系窗口，通过与客人接触和定期拜访、回访、意见征询等方式收集、整理客户信息和需求，并及时传达给有关部门作为工作指导和决策依据。

　　3、安排新入伙的业主办理入伙手续，领取钥匙、核验水电表底及填写业主入伙交房验收单，协助业户办理装修申请，及时处理与分解业主投诉、求助与报修。在业户配合下，作好身份登记及制证工作。

　　4、核收及催缴物业管理费、水电费、采暖费及其他相关费用。

　　收银员的工作职责篇20

　　1、当客人到台球厅打球消费时，收银员接到服务员的传递信息后，开出收费结算单，注明客人开始消费时间、所用台球桌号，并在打卡机上打上开单时间，并在登记表中做好记录。

　　2、客人结帐时，收银员要在结算单上注明截止时间，客人打球应收银项，加上其它消费款项，最后应收金额与客人结帐，并在打卡机上打出结帐时间，并在登记表中做好登记记录。

　　3、免费接待：根据宾馆制订的.免费接待执行。总经理接待，由总经理在接待单上签名确认。如果不能及时签名，由部门经理代替接待的，由部门经理先在接待单上签名并注明接待内容，部门经理在第二天，将手续补齐后交财务审计处审查，如果不补签，将视同本人消费，在其当月工资中扣除；如果总经理打电话到康乐部通知接待客人的，由康乐部领班以上人员填写接待单，并于二个工作日内将手续补齐交财务审计核查。

　　4、在使用结算单和酒水单的过程中，注意单据要连码使用，修改及作废单据、单据传递要严格按照单据使用管理规定方法执行。切记每次结帐都要凭结算单才能与客人结帐。

　　5、当班营业结束后，填写营业缴款凭证，按规定办理好交款交单程序。

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