秦斌的创业格言便是在夹缝中求生存
“谈到创业压力，创业资金曾经困扰了我很长一段时间，”秦斌告诉记者，瓷砖行业的投资比较大，正常的启动资金一般在150万到200万，而我只有不到100万的启动资金，当时压力很大。说起创业，秦斌笑着说：“每当觉得辛苦的时候，就会想起自己在部队的生活，
秦斌是一位转业军人，多年的军队生活培养了他敢闯敢拼的性格。他已到而立之年，喜欢思考，曾经在瓷砖的上游企业做了5年的销售经理，如今已是梵香1860仿古艺术陶瓷店的经理。在他的陶瓷店里，秦斌向记者讲述了自己的创业故事。
而立之年决定创业
秦斌来自湖北，2005年从河北某部队转业后，来到广东开始从事瓷砖建材生意。“一开始，我从最基础的销售做起，什么苦都吃过。”秦斌微笑着谈起往事，就这样，一干便是5年。
在秦斌心里，男人到了30就应该开创一番事业。去年，他刚好满30岁，于是便萌发了自己创业的想法，加上自己在上游企业摸爬滚打的这5年经历，他很快就找准时机瞄准了无锡瓷砖市场。2011年4月，秦斌正式转战无锡瓷砖市场。
单枪匹马开拓市场
“刚来无锡的前半年，我每天的时间都安排得高度紧张，因为没有现成客源和销售渠道，经常自己一个人要扮演好几个角色。”谈起创业前期的艰辛，秦斌说现在回想起来就感到后怕。“谈单、上门测量、售后服务、送货甚至搬运，这些活都要自己来。”
他现场给记者描述了创业前期其中一天的工作安排：早上7：30到9：00，去工地查看工人的铺砖情况;9：00之后，赶回店里，开始一天的营业;17：30，店铺关门，赶往工地。“那段时间，我每天忙得连饭都顾不上吃，吃中饭一般都在下午4点以后了。”秦斌笑着说道。
“谈到创业压力，创业资金曾经困扰了我很长一段时间，”秦斌告诉记者，瓷砖行业的投资比较大，正常的启动资金一般在150万到200万，而我只有不到100万的启动资金，当时压力很大。
说起创业，秦斌笑着说：“每当觉得辛苦的时候，就会想起自己在部队的生活，是军人的钢铁精神一直鼓舞着自己向前。”
如今，一年半过去了，秦斌的瓷砖店早已度过了困难期。据他透露，目前店铺发展平稳，盈利状况良好，去年的纯利润达到了近20万。
注重培养团队和老客户
初到无锡时，秦斌孤身一人经营店铺。现如今，他已经拥有了一支14人的团队。谈起他的团队，秦斌满脸笑意。
在秦斌眼里，企业要想做大做强，必须拥有一支团结作战的团队。“在广东做销售的.时候，我每年都会自己掏钱出去学习。”秦斌说他一直都很注重团队的培养，现已培养了一支分工明确、尽心尽责的团队。目前，整个团队正往良性、优化的方向稳步前进。
据了解，陶瓷行业的销售模式大都比较传统：老婆管账、小舅子或兄弟管仓库。秦斌分析说：“这样的模式有利有弊，一旦家人发生矛盾，后果将不堪设想。”所以，在刚开始的时候，他就决定突破传统，没让自己家人担任任何职务，而是完全依靠团队完成销售指标。
虽然不担任职务，秦斌还是认为他的太太不仅需要了解整个团队的运作模式，更要从理念上与团队共进退，同时也能帮助自己。于是，他替太太报名参加了职业培训指导中心在华夏家具港举办的创业培训班。
在秦斌的经营理念中，除了团队建设外，他还特别注重客户的培养。“只有客户的满意度越高，回头客才会越多。”这是秦斌打拼一年半后得出的经验。
秦斌举例说，上半年有个老太太过来买砖，一共买了20多箱。按照公司规定，600多块砖只能负责到货，不提供上楼服务。那趟货恰巧是秦斌自己负责运送的，他看着老太太一个人，又是大晚上的，二话不说帮她扛上了4楼。20个来回下来，浑身都湿透了。
他坦言，近几年瓷砖行业的生意越来越难做，买家的消费观念已经发生了很大的转变。现在的买家越来越注重品质、美观，瓷砖往往与艺术融合在一起。于是问题越来越多，他在工地的时间也越来越长。秦斌打趣道：“前几年，有1000个买家，我只要挑选10家去一次就够了，很轻松;现在，我每天至少有5个小时待在工地，甚至对每家用什么砖、贴什么花色都一清二楚，因为去的多了自然就熟悉了。”
就这样，优质的服务让秦斌培养了不少回头客，靠着老客户，他的销售渠道逐渐打开。“有一个老客户，一下子帮我介绍了十几个客户呢”，秦斌自豪地告诉记者。
筹划创立自己的品牌
虽然手头的事业已经迈入了正规，但是秦斌还是谦虚地表示“今后的路还很长。”
据秦斌透露，目前他正在着力打造属于自己的品牌。未来半年，他将努力把现在的瓷砖店与二楼的卫浴店合并打造全新的品牌——“蓝墅”。
“现在的一切努力都在为‘蓝墅’打基础。”按照秦斌的创业设想，等到卫浴店正式开业之后，两家店都将以统一的形象和服务展现在消费者的眼前。“我要把‘蓝墅’的品牌形象植入消费者的头脑，今后一谈到装修，就会想到‘蓝墅’这一品牌。”对未来，秦斌充满了信心。
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