督导工作报告
随着个人素质的提升，报告十分的重要，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，以下是小编帮大家整理的督导工作报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
督导工作报告1
20xx——20xx学年，我校在罗场镇镇党委政府和局的领导关心和支持下，坚持科学发展观，紧紧围绕和谐发展第一要务，坚持不懈地解放思想，与时俱进，改革创新，出色完成了工作任务。
一、组织管理工作
1、教育、教学工作中全面贯彻党的教育方针，以培养又红又专的社会主义现代化建设人才为远期目标，以完成教育局、镇政府下达的教学目标为近期目标。学校制定了三年发展规划，全面实施素质教育。每周星期五定期召开行政会，部署下周工作；每周日下午5点召开班主任会议；每周一第一节课时间定期召开教研年级组长会议；每月召开一次安全工作会议；其他教师代表会议、值周教师会议共若干次，都有记载。使学校的各项工作得以及时研究处理。本学年学校支部和行政及部门和总结齐全。
2、管理机制科学健全，各类规章制度和各类人员的岗位职责完善，制定有全面的《学校章程》，《教职工管理制度》、《教学质量奖励制度》，以及《党支部书记职责》、《校长职责》、《教导主任职责》、《总务主任职责》、《工会主席职责》、《团支部书记职责》、《值周行政职责》、《班主任职责》等，另如总务处制定有《寝室管理员职现责》、《门卫工作职责》、《保管工作职责》、《电工工作职责》、《油印工作职责》等，每个人，每项工作教职责分明，目标明确。建立了教职工、部门、学校三级考核办法，采用多种方法评价教师，着重过程评价，考核全面科学，客观公正，做到了每一分都有根据。实施了教职工全员聘任制，聘任资料健全，有《教职工全员聘任方案》、《教职工工作聘任书》、《工作聘任总表》。
3、领导分工明确。每个领导分管一个年级，分管一个教研组，分管一个毕业班。具体指导教学教研工作，每年参与教学教研活动的次数均超过教育局要求的次数。就集体备课一项，每期就参加了十多次。领导都听课节数够，都上了公开课，都参与了评课。党员和领导除担任学校繁重的管理工作外，还在教学上勇挑重担，且教学成绩均名列前茅。
4、党政干部团结、协调、务实，决策指挥科学民主。凡是学校的重大决策，都由校务会或教代会成员参加的校务扩大会集体讨论通过然后作出决策的。制定有《廉政建设方案》。行政成员每周日定期进行政治学习，全体教职员工每周一下午定期进行政治学习。
5、民主监督机构健全、完善，程序规范，职权落实。工会积极开展工作，充分维护全体教职工的合法权益。建立了教代会，定期召开会议，每年进行一次民主评议干部。工会、教职工代表划、总结、会议、活动记录齐全。校务公开，有专项记录。
6、学校领导对每部门、每个人的教学计划认真审阅，下评语，定分数，给教师见面签字，且均造册记载，作各年度考核该项的得分。教学其它检查分类清楚，责任明确，标准统一，检查落实，资料齐备。通过上公开课、听课、评课、说课、集体备课、帮教等多种形式培养、锻炼年轻的、新的、相对后进的教师，大大缩短了他们成熟的时间。
7、支部会议、行政会议、教职工会议、政治、业务学习均有详实的记录。学校各行政分管部门、教研组、年级组均有逐周行事历、课程表、校务日志、大事记载、作息时间表齐备。以上资料均填写规范。
8、学校文书、学籍档案资料齐、人头清、数据准、档案制度健全、管理规范，设立了专职管理人员。
9、社会治安综合治理责任落实，认真开展社会治安、“三五”普法、安全工作的宣传教育。聘请派出所所长李策同志为我校法制副校长，给全体学生上法制课。新生利用入学教育的机会进行法制教育。另外，还经常利用校广播站对全体学生进行安全教育。安全工作责任落实，制度健全，每学年给学生、学生家长签安全责任书。学校治安状况良好，无闲杂人员、坏人等扰乱现象，校内无摊点。全校年内无重大安全事故发生。
二、三年任期目标进度
本学年获得县级“常规管理”示范学校；宜宾市“阳光体育工作先进单位”；罗场镇“优秀学校”和“先进基层党组织”。县教育局授予“安全管理先进单位”。县委县政府表彰为文明单位。继续狠抓学生和教师的养成教育，取得突出成绩。争取党委政府和教育局支持，美化校园环境，做到女生楼开工修建。学生课桌椅20xx、20xx已经更换750套，购150张300个床位的学生钢架床，20xx年又采购课桌凳200套，将所有学生课桌凳全部换新。建设学校站，很好的宣传了学校。
三、德育工作
1、德育领导机构健全，全面贯彻学校德育管理规定。德育工作、班、团、队有工作计时和总结。校内设有“校园之声广播站”，早上、下午定时播放，有稿件收集，有播放记录。
2、严格执行升降旗制度。周一早晨进行全校师生参加的升旗仪式，平时进行升降旗时，凡是能见到国旗的所有区域内的师生均面对国旗肃立、行注目视礼。坚持每周国话下的讲话，并把稿件收集装订。
3、有爱国主义教育实施方案。认真组织开展爱国主义教育活动，并认真组织学生写影评观后感。
4、制定有符合本学校实际的操行评分实施细则且认真实施，作好总结，操行合格率达98%以。学生犯罪率为零。
5、各班教室里都张贴有《中学生守则》和《中学生日常行为规范》。各班级有规范的“学习园地”，有实施《规范》的细则，对一年级新生集中进行了一周的学习训练，效果好。
6、建立了学校、社会和家庭相结合的教育网络。召开三次家长座谈会，且每次家长座谈会都注入了新的内容，可谓形式新颖，在社会上引起了强烈的反响，效果非常好，家长到会率都在90%以上，成立了家长委员会，定期家访，建有会议和活动记录。
7、校园文化建设有特色，开展了丰定多彩的各种文化活动。提炼出校园文化精神的'表述词“厚德自信”并在工作中贯彻执行。板报每月更换一次，文化橱窗定期更换。校园重视绿化、美化，有专人管理，有相应的规章制度，校园环境具有浓厚的育人氛围。清洁卫生工作抓得紧，有领导分管，专人负责检查，每天三次扫除，定时检查与不定时抽查相结合，保持好，全校无卫生死角，学生有良好的清洁卫生习惯。
8、德育制度健全，养成教育措施得力，每周一个主题，每周一个重点，成效显著。
四、教学教研工作
1、在教育教学过程中，要求全体教师面向全体学生，以学生为主体，因材施教，注重培养学生的创新精神和实践精神，无歧视和排斥后进生现象。根据国家教学计划开设课程，开足课时，劳技教育、健康教育、国防教育，有课时安排，有计划、教材、教案，考核落实。
2、注重科研工作，语文组继续进行科研课题的研究工作，取得了阶段性的成果。
3、重视艺体教育。艺体组工作落实，认真开展各处课外活动，积极培养特长生，有特宅生名册和特长生活动记载。
4、初中毕业生升学任务完成了教育局下达的指标。普高送生52人，超额完成任务，职高送生48人，完成送生任务57%。
5、严格贯彻实施《学校体育工作条例》，认真开展《三操一课活动》，即早操，课间操、眼保健操、体育课、课处活动，平时开展各种体育竞赛活动，本期开展了队列广播体操比赛和体育运动会。体育合格率和体育锻炼达标率均达规定要求。
6、积极推进新课程改革，坚持教学六认真制度，按时报送各类资料，按计划开展各种教育活动。
7、开创的实施了均衡教育，有计划，有安排，有措施，有奖惩，初见成效。
8、组织教师积极收集自己的教学所得，积极撰写经验文章，有14篇文章在不同级别的刊物上发表。
五、电教技装工作
重视电化教学。有领导分管，电教、教仪、体、音、美卫劳图书等设备按要求配齐，按照要求认真使用。每期各班上电教课或实验课达到要求。认真完成了上级下达的年度小硬件采购任务。充分利用远程教育资源开展多媒体教学，并收到良好的效果。
六、后勤财务安全工作
1、坚持财会制度，帐目健全，经费开支合理，审批手续齐备，每月定期公布帐目，按时报帐，无坐支现象。
2、校舍、校产分类登记建帐。专人管理学校财产，制度健全，有《财产损坏赔偿制度》、《财产损坏赔偿价格表》、《保管人员工作职责》等。财产维修及时，认真落实财产赔偿制度，无论师生损坏财产，均严格执行财务赔偿制度，确保了教学所需。每月定时检查全校财产，及时排除危险隐患，不断改善办学条件。
3、后勤制度完善，确保了饮食卫生安全。重视学校防疫保健工作和饮食卫生。按时给师征服预防药。食堂工作到位，责任落实，制定有《卫生工作要求》等，一月召开一次食堂经办人会议，平时不通知进行检查，全年无安全事故发生。严格执行《学生卫生工作条例》，措施得力。一年开展一次学生健康体质检查并作好记录，建立健全档案。师生衣着整洁，有良好的卫生习惯。
4、重新修订了《寝室管理制度》，并组织全体住校学生学习，做到了制度上墙，严格落实，实行检查与班级挂钩的办法，收到了良好的效果。
5、按时上交教育局各项经费，按上级规定的标准收费，无乱收费、滥订教学资料等现象有。
6、采用内部聘请和社会聘请想结合的方式，办好师生食堂。
七、办学效益
办学效益良好。普高超额完成送生任务、职高送生任务完成57%，初中招生任务（属于招生范围的小学毕业生）完成，四率达标，毕业年级成绩达到了目标。
督导工作报告2
一路的欢歌笑语，一路的风雨兼程送走了20xx年，迎来了充满希望的20xx年，回首我来到酒店的这三个月，新奇与欣喜同在，感动与感谢并存，三个月，时间虽然短暂，但对我而言收获是丰硕的，在这里的每一天，每经历的一件事，每接触到的一个人，这个过程的含金量，绝不亚于我十几年在校门里学习的价值，所以我感谢李总能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导，感谢王经理无微不至的关怀，感谢综合部全体成员在工作上的配合和生活上的照顾，就具体工作如下总结：
一、工作方面
在这段日子里，我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况，综合部行使办公室职能，一个联系领导与员工的重要部门，我很荣幸能成为这个小集体中的一员，每天负责收餐票虽然很琐碎，却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性，质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门，作为服务行业质量检查更是重中之重，无论是客房的卫生情况，还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展，我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛，这是我的一个进步，一个很大的收获，板报是我们酒店对内宣传的窗口，通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力，评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮助下整理了两份评估材料，我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺，到一线服务是最有收获的地方，虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识，与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈，以便更好的服务，12月8号在评估工作即将结束的时候正巧东三省大学生供需见面会在哈尔滨召开，这对于我们毕业生来说是最重要不过了，好久之前便做好了准备，但是楼层服务员确实忙不过来，看到她们废寝忘食、加班加点我感动了，虽然我是学生但我也是酒店的员工，就这样我没有参加招聘会，我讲这个并不是说我自己都多么的伟大，而是我被这样一个团结、奉献、务实的'集体而感动，奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮，这就是企业的财富、壮大的资本!
二、学习心得
作为事业单位下属的经营类场所--国际饭店有其独特的优越性，从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者，员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染，能够高瞻远瞩，开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑，能够有识大体、顾大局的观念，虽然这是一个新兴的企业，更是一个具有生命力和创造力的企业，再这的每一天，我都能看到了希望。但是事物的发展是具有两面性的，作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面，也一定会有矛盾问题的产生，只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼，竞争也是企业的发展动力，关键是要掌握竞争的技巧避免竞争，增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢，塑造具有佳大特色的品牌企业。
多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨天的日记里画上了一个终结，但是未来的一年又是以今天作为一个起点，新目标、新挑战，就应该有新的起色，在新的一年中继续努力工作，勤汇报、勤学习、勤总结，最后祝愿我们酒店在澄澈如洗的晴空里，策马奔腾，祝愿各位经理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同仁在新的一年里续写人生新的辉煌!
督导工作报告3
作为一名店长我深感到责任的重大，半年来店面管理工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的洋快餐店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业，了解顾客的消费心理，做到知己知彼，心中有数，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的用餐环境，为公司创作更多的营业业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的用餐环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足顾客需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好管理组之间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的'工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们农院店。
面对20xx年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟店面的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
督导工作报告4
根据20xx年度营运工作会议的精神，来年营运工作要围绕营运体系高效集约、销售支持及时有力、柜面服务标准规范、电话服务标准规范、营运风险管控有效、队伍建设专业精进等六个方面的目标，在确保营运作业和管理有序开展的同时，继续推进各项重点工作。
下面结合我的具体分管工作，谈谈20xx年来的成绩与不足，就营运重点工作与目标作报告：
一、工作思想
积极贯彻总公司领导班子关于公司营运工作发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流。营运工作的指导思想是继续围绕公司价值可持续增长的目标，不断进行管理创新和服务创新，着力提升营运条线的客户服务能力和销售支持能力。
二、支营运条线有五项重点工作
1、新《保险法》切换的准备工作。这是公司今年的重点工作，而其中营运条线承担了比较大的工作量，尤其是随着产品的切换，契约、制单、保全、理赔服务都需要配合调整，任务十分艰巨。目前公司领导一个工作小组进行统一布署，营运条线要按照公司的要求，总、分公司密切配合，确保实现顺利切换。
2、营运员工PDCA训练和“全明星”评比活动的准备。这是提升我们服务质量的抓手，也是提升员工素质的重要活动。今年要在去年“全明星”评比的基础上，进一步弘扬营运条线服务明星的榜样精神，不断提升营运队伍的素质。
3、网点柜面标准化及客户评价系统推广工作。这项工作已经融入到一季度的工作中，也作为在以后的工作目标。
4、积极配合保监局对我公司进行兼业代理有关情况调研工作。
5、单证、印章清理工作。随着新的单证系统的上线，电子化出单的到位，尤其是柜面出单系统的推广，公司实现了以电子印模形式加盖公司专用章的突破。
三、我们下一步的目标和梦想
1、营运体系。我公司的目标是建立平台统一、扁平集约的营运体系。这项目标无疑会改变以前营运体系比较凌乱的`局面，能给我们的工作带来更大的改进和支持。
2、柜面服务。以往公司的柜面服务手段相对比较落后，各家分公司的规范不一，只从我司开展柜面标准化建设，统一公司的对外形象，实现规范、标准的柜面服务后，我司的柜面服务逐渐有了很大的改进。
3、作业风险的控制。随着电子化的推进，我们的目标是建成风险可控、互为灾备的作业体系。同时建立健全各项规章制度。从基础工作抓起，对每一个环节和每一个细节进行观察、分析，建立了岗位责任制，明确岗位工作责任和权限，并狠抓各项制度落实。在业务操作方面，充分发挥业务主管作用，实行一对一负责，建立一环扣一环的内控体系，逐步完善各项内部管理办法。
我们的梦想是“领先行业、服务最好”。我们不断总结以往的工作经验。并在之前工作的基础上紧密配合、共同努力，争取在两三年内，在服务水平方面有明显的提升，确立行业领先地位，打造“服务最好的寿险公司”!
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