精选个人工作计划3篇
时光在流逝,从不停歇,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,写一份工作计划,为接下来的工作做准备吧!那么如何做出一份高质量的工作计划呢?下面是小编精心整理的个人工作计划3篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
个人工作计划 篇1
xx年马上结束,20xx年即将到来,在这一年,我们后勤部门认真完成工作,领导非常满意,为了让20xx年的工作顺利进行,现对20xx年工作做如下安排:
一、工作计划:
1、完成公司各部门各职位的工作分析,为评定薪资、绩效考核提供科学依据;
2、完成日常人力资源招聘工作及考量各部门人力配置合理化;
3、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养员工的主人翁精神和献身精神,增强员工之间的凝聚力。
5、在现有绩效考核制度基础上,实现绩效评定体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性
6、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
7、弘扬公司文化,用优秀的文化感染他人;
8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
10、完成领导安排的临时性工作等。
二、经费计划: (合计:17970元)
1、招聘:16200元
a、登报招聘:xx年预计3次大型登报招聘,每次招聘费用控制在500元以内,即15000元;
b、人才市场招聘:宇辉年卡1200元/年;
2、办公用品:810元
a、档案袋400个,0.5元/个,即200元;
b、插页式文件夹60页10个,8元/个,即80元;
c、打印纸4件,120元/件,即480元;
d、其它易耗品(笔、修正液、回形针等):50元;
3、交通费:960元
个人工作计划 篇2
时光飞快,在一个不经意间初三年级上学期的学习生活已经结束,进入了紧张的下学期中。大家都明白,对于要考入高中的初三学生们这学期意味着什么,学生更加努力学习,老师不放过每一秒有效时间。作为班主任的我,自然也对初三年级下学期班主任工作计划必不可少。
一、指导思想:全面贯彻党的教育方针,深刻领会把握住《中学生德育大纲》的方向,结合学校德育工作的要求,注重工作的科学性.思想性和层次性,抓好班级教育工作。通过各项活动的开发,落实教学计划,并做好学校——班级——家长的桥梁沟通,互相支持配合工作。
二、工作目标:以一切为了学生的健康成长为目标,以班级工作为基础,深化学生自治,从细处着手,分层面地对学生进行前途理想教育、安全和法制教育,创造良好的班风,学风,建设积极、向上、健康的校园文化,促进教育教学质量全面提高。具体目标如下:
1、努力将学生培养成政治上坚定,思想上成熟,道德上高尚,行为上文明,心理上健康,文化上有修养,社会上有所作为的一代新人。
2、继续抓好学生的思想教育,强调学生要明确学习目的,端正学习态度,改进学习方法,竭尽全力提高学习质量,使他们树立升学意识,全身心地投入学习,以班级制订出的中考目标为目标,力争实现目标。
3、总体成绩更上一层楼,争取全班学生的成绩在整体上有提高,保证一部分优秀生,能在老师的帮助和自身的努力下,顺利升入高一级学校;有特长的学生能升入理想学校,继续发挥他们的潜能;后进生每天来到学校都有所收获,对学校充满期望和亲和力,从而减少流失率。
4、抓好班风、班容、班貌的建设,要求学生遵纪守法,遵守社会公德,遵守学校的规章制度。努力营造出一个良好的学习氛围。
5、进行爱国主义教育、理想前途教育和养成教育。
6、加强安全教育和法制教育,增强学生们安全防范意识,提高学生的自我保护能力。
7、组织或指导学生积极参加体育锻炼,确保学生身心健康成长。
三、班级现状分析
我班现有26人,多数学生都能跟着老师一起专心学习,大多数同学有明确的学习目标,以饱满的精神态度迎接中考,但由于他们所以我班的基础较差,没有自学能力,缺乏探索创新精神和勤奋刻苦拼搏的精神,因此,我班没有尖子生。多数同学处于中等偏上水平,由于他们没有适合自己的学习方法,只能被动跟着老师学习,因此,有些学生学习非常吃力,甚至有畏难情绪。同学间比较团结,有集体荣誉感。
四、本学期的工作重点是进一步规范学生的日常行为习惯和学习习惯,进一步提高学生学习热情和适当增强学生学习的压力和紧迫感。对于进一步规范学生的'日常行为习惯,我打算采取的策略是结合学校的德育工作即我班的《班级管理细则》进行操作,对于进一步规范学生的学习习惯,我打算结合学校的教学工作《关注学生学习过程,规范学生学习行为》进行操作,学习习惯的培养是一个渐进的过程,面临中考,本学期我主要想加大对学生书写规范、作业质量、上课听讲效果的策略教育,让他们强烈感觉到习惯不好带来的坏处。
本学期的工作难点是帮助学生解决考前心理焦虑问题。
五、采取的措施:
1、狠抓理想和前途教育,使学生明确学习目的,端正学习态度。
2、狠抓课堂纪律.
课堂纪律不好会直接导致学习成绩的下降,所以保持好课堂纪律是提高学习成绩的一个重要因素。.这个学期我准备继续加大监管力度,不但要班干部认真做好记录,还会和各科任老师紧密配合,多向各位老师了解班里的纪律情况,接受各位老师好的建议,齐心协力把班级纪律搞好,保证学生的学习质量。
3、加强与学生家长的联系,培养学生良好的心理素质,构建一个和谐的班级体。
很多家长对孩子放松,不了解孩子真正需要的是什么?有的学生放学后晚回家却出入网吧;有的学生情绪不稳定,家长却视而不见;有的家长由于忙碌而不能真正的关爱孩子,与孩子沟通少,造成了孩子早恋。老师要和家长多沟通,让家长监督孩子的学习,关注孩子的心理发展。学校教育要和家庭教育接轨,有了家长的参与,孩子就会有一个有利的学习环境。同时,老师和学生之间,既要有老师的威严,保持管理时的权威,还要平等地对待每一个学生,从内心去真正地关爱学生,做学生的良师益友。另外,还要多召开关于理想,前途教育的主题班会,使他们能以最好的心理状态去迎接中考。就这样,尽量去构建一个和谐的班级体。
4、狠抓安全教育,做到警钟长鸣,避免安全事故的发生。
5.帮助孩子增强自信心:
(1)要求学生每月给父母写一封自我方面总结的信,包括所取得的进步以及成绩。
(2)禁止说:我不行、我不能等带“不”字的消极话语。
(3)给每个学生表现的机会,让他们都能领略成功的喜悦,并将这份喜悦的心情带到以后的学习和生活中去。
(4)制定一些学生经过努力可以达到的目标,来加强他们的自信心。
(5)尊重学生人格,及时发现学生的“闪光点”。
6、利用《班级管理细则》规范学生行为,具体实施是由全部学生参与管理,每天由一位学生负责记录,按座位轮流负责,共同规范和约束学生,使其形成良好的班集体。
7、加强中下等生的辅导转化工作. 注重对学生的学法指导.
中等生是班级的主要力量,提高全班成绩的关键所在就是开发这部分学生的潜能,提高他们学习的兴趣,注重对这部分学生的学法指导。所以这个学期一定要抓好对中下生的辅导和转化工作,老师要尊重每一个同学,平等对待每一个学生,了解中下生的学习困难,尽可能地提高中下生的学习成绩,从而进一步提高全班总体成绩。要加强与各任课教师的联系,对学习困难者联手帮助。针对各科的特点,我要经常性地与各任课教师讨论各科的学习方法,并及时地向学生介绍,以完善学生的学习方法,做到“授之以渔”,教给学生点石成金之术,尽量提高中下生的学习成绩.
8 抓好控辍工作,尽量不让在校的任何一个学生流失。
六、活动安排
1、4月份开展一次关于《理想与信念》和《要学会学习》为话题的班会;
2、6月初开展一次考前心理培训。
以上就是我对本学期班级管理的初步设想,有不足之处,望领导指导纠正。
个人工作计划 篇3
1、整理客户资料、建立客户档案
客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋,4s店售后工作计划。客户有关情况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目,保养周期、下一次保养期,客户希望得到的服务,在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。
2、根据客户档案资料,研究客户的需求
业务人员根据客户档案资料,研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求,找出“下一次”服务的内容,如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系,开展跟踪服务
业务人员通过电话联系,让客户得到以下服务:
(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;
(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;
(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;
(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;
(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动,如免费检测周,优惠服务月,汽车运用新知识晚会等,内容、日期、地址要告之清楚;
(6)咨询服务;
(7)走访客户
售后服务工作规定
1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。
2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后,或客户到公司访谈咨询业务完后,两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。
3、跟踪业务员在建立客户档案的同时,研究客户的潜在需求,设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。
4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内,应主动电话联系客户,作售后第一次跟踪服务,并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况,并征求客户对本公司服务的意见,以示本公司对客户的真诚关心,与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录,特别是对客户的要求,或希望或投诉,一定要记录清楚,并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的,通话后要尽快加以研究,找出办法;仍不能解决的,要在两日内报告业务主管,请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户,一定要给客户一个满意的答复。
5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内,业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准,内容避免重复,要有针对性,仍要体现本公司对客户的真诚关心。
6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后,业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户,然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。
7、每一次跟踪服务电话,包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录,登记入表(附后),并将电话记录存于档案,将电话登记表归档保存。
8、每次发出的跟踪服务信函,包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后),并归档保存。
4指定跟踪业务员不在岗时,由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。
5业务主管负责监督检查售后服务工作;并于每月对本部售后服务工作进行一次小结,每年末进行一次总结;小结、总结均以本部工作会形式进行,由业务主管提出小结或总结书面报告;并存档保存。
6本制度使用以下四张表格:“客户档案基本资料表”、“跟踪服务电话记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“跟踪服务信函登记表”。
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