【必备】工作计划模板锦集7篇
时间过得飞快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,现在就让我们好好地规划一下吧。那么你真正懂得怎么写好工作计划吗?以下是小编为大家整理的工作计划7篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
工作计划 篇1
指导思想
以新区教研室数学学科教研工作计划和学校教师岗位规范为指导,以教育的科学发展观为核心,以加强理论学习更新教学理念、改善备课方法提高备课质量、进一步提高毕业班复习效率、加速培养青年教师的步伐为主要工作,继续发扬苦干精神,全身心投入到教育教学工作中去,为把我校建成镇江市一流名校做出我们应有的贡献。
主要工作
一。加强理论学习,更新教学理念,全面推进素质教育
理论对实践的指导作用是巨大的。全体数学老师都要抽出业余时间学习新理论,以先进的教育理念指导自己的教育教学实践。
本学期以《基础教育改革刚要》、《教育新理念》、《初中数学课程标准》、《教育评价的多元化》等为学习重点。希望大家通过学习,真正确立教育新理念,实现课程标准和教学方法由旧到新的根本转变。改进评价内容和评价方法,即努力做到在关注学生学业成就的同时,还要关注学生情感、态度、行为方式的发展,把教师评价、学生自我评价和其他社会成员评价结合起来,实现评价的多元化,并重视培养学生综合实践的能力,全面提高学生的素质,争取使我校成为不仅是升学名校而且是素质教育名校。
二。改善集体备课方法,提高备课质量
集体备课的要义应是集体讨论商定授课进度、目标要求、教学及测试内容。各个老师在各自班级上课时可根据本班的实际情况作适度的调整。
按照学校的要求,集体备课应做到“五定一交流”:定时间、定地点、定内容、定主讲、定作业量、交流教学体会。每周至少集体备课一次,集体备课活动要有记录。做到统一授课进度,统一教学要求,统一基本作业,统一检测试题。具体流程为:集体讨论→分工准备→备课组长审核→集体定案→交油印室印刷→上传校园网。
统一教案只是一个凝聚了集体智慧的框架,各个老师在各自授课时要根据个人的教学风格和班级学生的实际情况对统一教案加以一定的调整和修改,并准备好需要的教学用具。
请各备课组长在集体备课方面多动动脑筋,同时也请各位组员多多配合组长的工作,努力在短时间内找出一个适合自己备课组的有效的集体备课方法。
各备课组成员及组长名单
备 课 组成 员组 长
初一备课组冷镇生 赵志林 蒋剑群 孙咏梅 曹树平 殷朝霞 孔云兰 赵诚慧 严培建 唐 晖蒋剑群
初二备课组朱荣平 任竹平 纪伟强 瞿金跃 殷峰雷 王凌飞 赵妍姗 赵荣君纪伟强
初三备课组严金瑞 张明荣 张华斌 王 霞 孙菊琴 王 祥 费二军 赵荣君 任竹平任竹平
高中备课组赵 勇 魏剑秋魏剑秋
三。加快培养青年教师的步伐,为学校的可持续发展打下坚实的基础
校长室提出的“青年教师强则学校盛,青年教师智则学校旺”口号极具战略性。我们要把加快培养青年教师当成教研组的一项长期的重要的工作来抓,并要不懈的抓下去,为学校的可持续发展打下坚实的基础。
本学期要把培养青年教师的工作与教务处开展的推门听课活动、新区青年教师赛课活动和骨干教师风采展示活动有机的结合起来。推门听骨干教师课时喊青年教师去学习,推门听青年教师课时喊骨干教师去指导。在新区开展骨干教师风采展示活动时,派青年教师代表去观摩学习,增长他们的见识,提高他们对好课的认识水平,明确好课的一般标准。 校内公开课活动要以青年教师为主,让他们在习惯于上公开课的前提下帮助他们提高上公开课的水平。一阶段下来从他们当中选出代表参加新区青年教师赛课活动﹙11月下旬﹚,进行较高层次的锻炼。
工作计划 篇2
20xx年,康复科在残联党组成员的正确领导下,认真学习上级部门各项指示精神,努力提高科室人员业务素质,积极推进残疾人康复工作开展,现将有关情况汇报如下:
一、 学习方面
积极参与“三讲三提升”、学习十八大精神等集体学习活动,政治素质、业务水平和服务形象有了明显提升,工作思路更加清晰,责任更加明确,服务残疾人的意识有了进一步增强。
二、 工作情况
1、认真学习各类文件精神,做好工作档案信息梳理,从中对残疾人康复业务知识进行一次梳理,干中学,学中用。
2、积极完成我市脑瘫儿童、智力残疾儿童、孤独症儿童康复救助定点康复机构推荐申报工作。
3、康复受训情况:低视力残疾人配备助视器65名,低视力儿童家长培训35名,盲人定向行走65名,申报人工耳蜗5名,聋儿听力语言训练15名。对申梓皓、马艺铭等10名脑瘫儿童进行康复训练(其中,国家项目受训3名,每名患者获得受训救助资金12000元),对马耀博、张钧尧等8名孤独症儿童训练。对牛天宇、寇梦鑫等15名智力儿童训练,成人听力康复8名,精神病防治康复1000名。
4、康复救助工作:上半年,组织、筛选208名残疾人参加郑州市低保精神病患者医疗救助申报,一次性通过率99%。
5、《残疾人证》办理工作:3、6、9月份共审核、办理《残疾人证》1575个。
6、残疾人辅助器具发放:免费发放各类残疾人辅助器具900件。
7、康复服务体系建设情况:开展村(社区)级康复器材使用情况电话调查,协同相关部门制定、印发《新密市实现残疾人人人享有康复服务目标实施方案》、指导康复站(室)提高服务水平、搞好制度建设、完善业务档案。
三、明年工作打算
1、学习《中国残疾人》和业务知识,参加集体学习,到图书室借书,提高素质;
2、学习领会上级文件精神,配合搞好各类康复治疗与服务项目;
3、搞好3、6、9月份《残疾人证》的申请办理工作;
4、利用宣传日,宣传党和政府相关政策与业务知识,组织康复协调员培训;
5、搞好乡镇(街道)、村(社区)两级康复室、站建设。
工作计划 篇3
回顾一年以来我们的工作,可以说,我们一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看来也是值得的、希望一年胜似一年,为此,我们将以前好的方面坚持做下去,对于存在的不足,我们有深省的认识并加以改进,并在来年重点做好以下几个方面的工作:
一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘、这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务、酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”、服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”、试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务、在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高、
1、鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务、
2、搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档、
3、系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡、
4、培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识、对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围、商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务、日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务、
简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要、
便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便、
快:客人的需求要以最快的速度得到满足、
捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受、物就是酒店产品即:服务、五心服务:为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务、
二、外围绿化环境整治,外围绿化一直是由员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,解决这一问题、
三、减少服务环节,提高服务效率服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起、客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行、客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣、我部将从减少服务环节来提高服务效率、
(一)成立宾客服务中心、目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位,有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上,总机或其他分机接到服务后再转给服务中心,这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失,因为其他岗位根本不了解客人的需求,若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或忘记传达,给我们的服务带来极大的不便,很容易遭到客人的投诉、只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情,清楚客人真正的需求,更清楚哪个服务最急于去办,合理的去通知服务、为了减少服务环节方便客人,将总机和服务中心合并成立宾客服务中心,酒店所有的服务和查询只需拨电话“0”,一切均可解决、
1、宾客服务中心的职能宾客服务中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息,并进行分拣、传递;统一接收服务信息,并准确传递服务指令,确保服务能及时提供、
2、宾客服务中心的工作内容
①接听电话并提供服务、总机和服务中心合并以后,酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转,特殊情况时可亲自为客人提供服务,如此一来不仅提高了服务效率,保证了服务的准确性,还减轻了楼层服务员的工作量、
②接受电话预定和查询、前台接待处目前有电话分机3部,据数据统计:8至10月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起,加上内部打进的电话每天的话务量可达70余起,如此高的话务量使接待员根本无法全力去接待客人、客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望越快越好,但接待员接待客人时,往往要被电话打断好几次,使我们的服务无法保障、若宾客服务中心电脑与前台联网,所有的电话预定和电话查询均可由宾客服务中心操作,不仅方便了客人,还给前台接待员更多的时间去对客服务、
③及时更改房态确保房间出租、楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态,宾客服务中心接到通知后可立即更改房态,确保房间能及时出租、
④钥匙的管理、客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发,并进行登记、
⑤失物处理、宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领,并根据规定做出处理、
⑥对电话进行统计分析、宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析,分析我们的不足,更好的了解客人的需求,提高我们的服务水平、
(二)成立礼宾部目前行李处可给客人提供行李寄存、收送行李、简单的委托代办、信件发送等服务,但随着社会的进步,行业的发展,客人的需求不但提高,这些服务已不能满足客人的需求、酒店现已有一把金钥匙,金钥匙服务应该是服务的最高体现,但单凭金钥匙一个人的力量很难发挥作用,因此成立礼宾部配合金钥匙一起做好服务工作,满足客人合理的需求、
1、礼宾部的工作职能成立礼宾部不仅可以提供一般的行李服务,而且可以满足客人更多合理的需求,还可以提供店内查询工作,可以减轻接待处的工作量,让接待员能更好的接待客人、
2、礼宾部的工作内容①行李寄存、为店内所有的客人提供行李寄存服务,并妥善保管、②收送行李、为店内客人收送行李,并做好登记、③委托代办、受理客人合理的需求,并迅速为客人办理、④店内查询、接受客人的查询、
四、拓展前台的散客市场,增加散客收入目前前台接待员对前台增销这方面的操作基本上已熟练掌握,12年前台增销虽然取得了一定的成绩,但离酒店的要求相差很远,主要源于散客客源太单一、现在的主要客源都是客人自己上门定房、怎样争取回头客,以现有的客源带来更多客人,是我们的重点工作、
(一)对于初次入住的客人要求谁接待谁负责、接待员在接待客人后要跟踪服务到底,即自客人办理入住手续开始,由谁负责接待的,那么客人住店期间就由谁负责跟踪服务,其他员工配合做好服务工作、具体工作内容:
1、在给客人办理入住手续时,接待员将自己的工号与工作电话留给客人,告诉客人若有什么需要可拨打电话,随时可以为客人提供服务,若方便请客人留下名片、
2、客人到房间后,可致电房间征询一下客人的意见对房间的安排是否满意(视情况),欢迎客人提出宝贵的意见、
3、客人住店期间,可将酒店的最新活动和地方的最新动态通知给客人,并邀请其参加、迎合客人合理的需求,为客人提供服务、
4、确定客人退房时间,安排行李员为客人下行李,客人在前台结帐时,主动征求客人意见,请客人为我们提出宝贵的意见和建议,祝福客人一路平安、
5、客人退房第二天,根据客人名片上e—mail地址给客人发一个邮件,问候客人并感谢客人选择我们酒店,欢迎客人下次光临、
6、节日时给客人寄一张贺卡,送一声真诚的祝福,邀请客人到我们酒店做客、
(二)对于回头客到店,在接待客人时适时介绍酒店最新动态,推销我们的特色产品,以最快捷的时间为客人办理入住手续、通知服务中心,电梯间迎接客人,并可通知餐饮部给客人配送果盘、将客人入住的信息反馈给其他消费场所(如餐厅),使客人到哪里,酒店员工都能用姓氏称呼客人、节日时或酒店有最新活动时,给客人寄一张卡片,邀请客人到酒店做客、
行政前台工作计划1、在日常事物工作中,我将几点:
(1)协助各了公文的登记、上报、下发等工作,并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内、
(2)了信件的收发工作、
(3)低值易耗品的分类整理工作、
(4) 于各协助工作、
(5)办公用品的管理工作、办公用品领用登记,按需所发,不浪费,按时清点,以便能补充办公用品,大家工作的需要、
(6)办公室设备的和保养工作,
(7)协助节假日的排班、值班等工作,节假期间公司的安全保卫工作、
(8)、按时、高地交办的其它工作、
在日常事物工作中,我遵循精、细、准的原则,精心,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,办公室的规章制度办事、
2、在行政工作中,我将几点
(1)各服务:与各之间信息员的联络与沟通,系统的.、的传递信息,信息在公司内部的传递到位、
(2)员工服务:的将公司员工的信息向公司反馈,员工与沟通的桥梁、
(3)协助公司公司规章制度、
3、个人修养和能力,我将三点:
(1)参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能、
(2)向和同事学习工作经验和方法,提升自身素质、
(3)个人自主的学习来提升知识层次、
我深知:人的能力是有限的,人的发展机会是无限的、现在是知识经济的时代,很快地提升自已的个人能力,自已的,那么就社会淘汰、当然要提升,要的平台,我公司我最好的平台,我会把握这次机会,使工作和自身修养同步,自我的最高价值、
4、工作
(1)协助人力资源部工作
(2)的其它临时性工作、
公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的、我将情况分工、安排,岗位责任制,工作井然有序;还要性地工作,工作的新思路、新办法和新经验;工作性的,我注意办事到位而不越位,服务而不决策,真正的参谋助手,上、下沟通的桥梁、
工作计划 篇4
低智商儿童上学是他们生活中的一个转折点。刚入学的低智商儿童对学校的一切都感到陌生、新奇,甚至会有所恐惧。对学校的环境和学习生活需要一个熟悉和适应的过程。在家中,他们会比较依赖父母,一旦走进学校,要让他们接受学校生活,我认为班主任首先要充当父母的角色,使他们消除陌生感,对学校生活产生兴趣,其次要对他们进行文明礼貌和常规教育,因为学校毕竟不同于家里。
本学期我打算具体从以下几个方面做起:
一、在学校领导下,负责本班学生的思想、学习、劳动和生活的教育和管理工作,努力使学生在德、智、体、美、劳等诸多方面都得到发展。
二、着重抓对学生的养成教育。
三、协同其他科任教师组织学生学好各科文化课,提高学生文化素质。
四、经常与各科教师、学生家长联系,分析、研究学生的思想、学习、健康状况、重视学生安全教育,采取有效措施,促进学生的身心健康发展。
五、注意注意及时完成学校布置的各项任务。
作为新班级的新班主任,面对一群新面孔,尤其是这样一群特殊的孩子,我深感责任重大,我会在工作过程中不断完善自己,使学校领导放心,让学生家长满意,希望在工作中能得到大家的监督、批评、指正和帮助。
工作计划 篇5
一、班级基本情况和目标:
一年三班共有学生31人,其中男生18人,女生13人。学生大多数来自于高新区各个地段。这些学生自然状况参差不齐,但素质不错,进取心强。根据一年级新生的特点,本学期我班的基本目标是:建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍,全体同学都能树立明确的学习目的,形成良好的学习风气;培养学生良好的行为规范,逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。
二、活动安排:
第一周:学生报道,做好开学以及小学生一日常规工作。
第二周:学生进入正式上课学习阶段,做好学生各项资料的登记造册工作。给家长下发“学生补种疫苗通知单”。
第三周:挑选班干部,制订班规以及各项活动计划,强化学校以及班级的各项常规管理条例。开展主题联欢会:迎接“教师节”和“中秋节”的“迎双节”联欢活动。
第四周:以班级为单位,准备15以上的校运会检阅节目。一年三班初步选定歌舞表演《甩葱歌》。做好各项常规教学工作。
第五周:积极筹备“高新第一实验第一届校运会暨学校庆典仪式”活动。配合学校领导布置的各项工作。
第六周:召开长春“高新第一实验第一届校运会暨学校庆典仪式”(根据学校的组织安排)。
第七周:“十一”国庆长假。
第八周:进入“小长假”后的第一周,开始学校的学习生活,做好各项一日常规和教学工作。
第九周:准备期中考试,复习迎考。做好各科复习工作。
第十周:期中考试。
第十一周:期中考试得失谈。
第十二周:学习新课,并以班级为单位开展社会实践活动。
第十三周:主题班会:特色班学习心得展示(古筝、绘画、书法,小主持人等)。同时配合学校做好各项常规教学工作。
第十四周:开展“互帮互助”活动。
第十五周:“互帮互助”总结会。
第十六周:主题班会:“我爱我家,感恩父母”。
第十七周:期末复习动员。
第十八周:期末复习动员。
第十九周:期末考试。
工作计划 篇6
根据镇关工委有关会议精神,坚持立足新起点、着眼新高度,营造我村良好的育人环境,促进青少年健康成长,经研究制定工作计划如下:
一、加强关工委队伍建设。
落实“五有”,制定工作制度、学习制度,健全组织网络。村关工委定期组织关工委成员对政治和业务上的学习,不断提高关工委成员的自身素质。
二、充分发挥老同志作用
充分调动老同志的积极性,尊重、关心、爱护老同志,发挥老同志在加强和改进未成年人思想道德建设中的作用,根据“五老”特点和优势,切实履行“指导、推动、协调、配合”的职能,组织开展好老少共建活动,以便更多的老同志发挥优势,为关心下一代工作办好事、办实事,充分发挥“五老”的作用。
三、继续开展“献爱心”、“五教”互助活动
1、把未成年人的教育工作摆在重要位置,开展“送温暖”、“手拉手”、“扶残助困”、自愿者献爱心活动。
2、继续开展学雷锋小分队,老年志愿者活动,开展“五小公民”活动增强青少年创新意识和提高道德素质。
3、认真做好预防未成年人的犯罪和帮教工作,进一步加强法制教育,使他们知法、守法、懂法、不违法,同时做好矫正工作,以诚心、爱心、耐心、细心做好青少年的思想转化工作,关心他们的学习、生活,掌握他们的思想、行为,每季一次监管帮教。
四、努力做好寒假、暑期“三结合”教育工作
1、寒、暑假中组织未成年人开展活动。如慰问军烈属、宣传禁放等。
2、做好两次假期“三结合”教育工作,组织村关工小组、楼院和假日小队开展形式多样的实施活动。
3、组织社区志愿者队伍开展学雷锋活动。
4、积极开展社区科普教育,为青少年学生提供文化、体育、读书教育场所。
5、加大关心下一代工作的宣传力度,使广大居民充分认识到关心下一代工作的重要性,营造良好的育人环境。
工作计划 篇7
一、指导思想
以学校工作计划、县语文教研计划为依据,不断更新理念,把“教学质量为生命线”作为中心工作,加强语文课堂教学的实效,“加强教师自身专业化,科研化”的发展为后劲,树立科研兴教的观念,努力做好起始年级小学语文教学工作,提高语文教学质量,提高自身的专业化素质。
二、主要工作
(一)以课程改革为中心工作,继续加强教学理论学习,注重实践探索研究。
1.三年级语文教师将通过多种途径与方法继续学习语文课改的课程理念,将全新的教学理念有计划、有意识、有步骤地切实落实于课堂教学,教师自身吃透新教材,把握重难点,真正走进新课程的实践与研究。努力推进新材的使用进程。
2.根据语文教导计划,加强本年级组教研,使备课组活动有计划、有内容、有记录、有反馈,以提高教学质量为宗旨。加强备课组内教师之间的互听课、互评课活动。发挥各位教师的特长,年级组齐心合力搞好教育教学工作。
3.树立科研兴教的观念,切实开展主题教研活动。
4.鼓励教师更新课堂教学模式,切实改善学生学习的环境,提高学生学习的兴趣,营造良好的课堂氛围。
5.发挥年级组教师的教学积极性,配合教导处做好工作。
(二)继续加强基础知识教学,培养能力,促进学生全面发展。
1.加强基础知识教学,把握三年级的教学目标,完善年级知识的连贯性、整体性、严密性,形成培养学生语文综合能力的新理念,研究语文新的评价机制,注重把好年级关。重点:提高识字效率,为阅读教学打下基础。
2.加强语文学科与信息技术的整合,自己学做教学媒体,提高学生学习兴趣。
3.根据学校工作计划要求,进行教师专业化理论学习,每月完成一篇教育教学随笔,进行教育教学知识的积淀。
4.抓好三年级学生语文素养的培养。
(1)汉语拼音教学和识字教学相互渗透,识字教学与阅读教学有机整合。
(2)激发学生识字的兴趣,学生语文素养的培养提高更得力于课外。倡导生活中识字,生活中学习。
(3)阅读教学以读为主,体现整体性原则,引导学生通过有目的有层次的朗读,了解内容,感受文章所表达的情感和蕴含的道理,同时,搭建展示舞台,引导学生阅读课外读物,培养边读边思的良好阅读习惯。
(4)注意培养专心听、用心记、说清楚的习惯,有意识培养口语交际能力,书写简单的几句话能力。
(5)指导学生合作交流,互教互学,对学习有困难的学生加强课后个别辅导。
(6)重视写字指导,巩固正确的写字姿势和执笔姿势。
(三)继续重视课堂教学的主阵地。
1.课堂是实施教学理念的主阵地、主渠道。关注课堂,提高课堂教学40分钟的效果。
2.有目的,有计划地开展“备课、上课、说课、评课”的四课活动,努力做到四有:备课有针对、上课有实效、反思有深度、作业有层次。
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