工作计划

时间：2021-05-22 09:35:17 工作计划范文我要投稿

【精选】工作计划范文锦集8篇

　　光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们的工作又迈入新的阶段，该为自己下阶段的工作做一个工作计划了，写工作计划需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家整理的工作计划8篇，欢迎阅读与收藏。

【精选】工作计划范文锦集8篇

工作计划篇1

　　为提高优生的自主和自觉学习能力，进一步巩固并提高中等生的学习成绩，帮助差生取得适当进步，让差生在教师的辅导和优生的帮助下，逐步提高学习成绩，并培养较好的学习习惯，形成英语基本能力。培优补差工作要落到实处，发掘并培养一批英语尖子，挖掘他们的潜能，从培养英语能力入手，训练良好学习习惯，从而形成较扎实的基础和阅读写话能力，并能协助老师进行辅差活动，提高整个班级的英语素养和英语成绩。

　　一.依据目标制定辅导活动：

　　在这个学期的培优辅差活动中，培优对象能按照计划提高读、说、写的综合能力，成绩稳定在96分左右，并协助老师实施辅差工作，帮助差生取得进步。辅差对象能按照老师的要求做好，成绩有一定的提高。特别是英语考试这一基本的能力。

　　二.依据学生情况制定内容：

　　培优主要是继续提高学生的阅读能力和理解能力。介绍或推荐适量课外阅读，让优生扩大阅读面，摄取更多课外知识，多给他们一定的指导，以期在写作中能灵活运用，提高写话水平，定时安排一定难度的练习任务要求他们完成，全面提高运用语言的能力。辅差的内容是教会学生敢于读，安排比较基础的内容让他们掌握。训练差生，让差生尝试说、敢于说、进而争取善于说。

　　三.具体实施措施：

　　1.课外辅导，利用课余时间。

　　2.采用一优生带一差生的一帮一行动。

　　3.请优生介绍学习经验，差生加以学习。

　　4.课堂上创造机会，方法来影响差生。

　　5.对差生实施多做多练措施。优生适当增加题目难度，并安排课外作品阅读，不断提高做题和写作能力。

　　6.采用激励机制，对差生的每一点进步都给予肯定，并鼓励其继续进取，在优生中树立榜样，给机会表现，调动他们的学习积极性和成功感。

　　7.充分了解差生现行学习方法，给予正确引导，朝正确方向发展，保证差生改善目前学习差的状况，提高学习成绩。

　　8.重视中等成绩学生，保持其成绩稳定和提高。

　　9.必要时与家长联系，协助解决差生的学习问题。

　　学困生，不喜欢处理作业，不喜欢在家读背。因为，自制力差，学习之外地兴趣点较多。我会在班级微信群要求孩子们每天读背打卡，可是总有一些孩子，没有参与进来。自我反思，所教班级有点多，一一关注不太现实，所以，分组进行，找小组长帮忙。孩子督促孩子。只要读背，我就进行课堂表扬，让他们地付出有心理上地收获。课堂知识学习新知，课后巩固很重要，遗忘规律是打消孩子们学习兴趣的又一障碍，以为听会了，就掌握了，其实不然，课后巩固是必须地工作，尤其语言学课，我们要在每天的坚持中来丰富语言的储备量，在每天的听力活动中来刺激我们听力反应地准确度。告诉孩子，想学好英语，现在还不难。

　　通过一学期的努力，孩子们有了进步，在知识的海洋中认清了方向。他们不再迷茫，不再孤单。我们一起微笑面向阳光。不忘初心，牢记使命。做好孩子们成长的引路人。做一名有爱心的好老师。

工作计划篇2

　　为了提高自己的业务水平和业务潜力，更快更好地为教育教学服务。根据上级教育主管部门和学校的工作要求，结合自己的实际和自身发展要求，特制订本学期个人研修计划如下：

　　一、指导思想

　　透过校本教研，努力改变自己，学习新的知识和教学方法以适应现代课堂，提高自身专业技能和提升师德素养，以求对学校的发展起到添砖加瓦的作用。

　　二、研修目标

　　1、透过学习《教师法》，提高自身的师德修养，做到德高为范，学高为师。

　　2、透过学习《规范》《纲要》，提高自己的教学水平和业务潜力，能上好每节课。

　　3、透过研修，能备好每一节课，会写反思、会写案例分析。

　　三、研修资料

　　1、学习幼儿园的各项教学要求，不断反思自己的教学。

　　2、与同事合作，共同备课，撰写案例与分析，上好每一节课。

　　四、具体措施

　　1、坚持个人与群众学习，以个人学习为主，多与同事交流，认真做好学习笔记。

　　2、按时按要求用心参与教研组的群众备课活动，认真备好每一节课，用心发表个人的见解。

　　3、用心参与学校组织的教研活动，争当优秀。

　　4、参与课题研究，为课题积累必备的材料。

　　5、经常反思自己的教学行为和管理行为，不断地总结经验与教训，促进自己不断发展。

　　总之，本学期我将在本计划的指引下，深入开展校本教研活动。这是新世纪学校教育改革与发展的需要，也是推进课程改革实验的需要，更是课程改革顺利开展的制度保障。只有用心开展以校为本的教学研究，才能促进课程改革目标的全面实施，才能把创造还给教师，让教师在校本教研中充分发挥自己的聪明才智，使教育更具有效力，使学校更具有活力，使教师更具有潜力。

工作计划篇3

　　根据学校资助特殊困难学生的具体要求，我班结合本班学生实际情况，为深入细致地做好资助贫困生各项工作，计划如下：

　　一、我班成立资助贫困生管理小组，加强对资助贫困生工作的具体指导；资助贫困生工作小组进一步加强对学校资助特殊困难学生具体要求的学习和理解，深入细致地开展工作，把握贫困生的界定标准。

　　二、根据我班学生的家庭分布的特殊情况，要求各班干部及时准确摸清班内学生家庭经济收入支出的状况，以便更好的展开工作。

　　三、我班特殊困难学生多，资助贫困生工作比别的班级任务重，必须高度重视，而且由于学校的调整，我班得到“两免一补”学生比以前有所减少，同时要对班内进行个别调整，要在原来基础上全面掌握情况，做好被调整的学生的思想工作班主任日常工作：**班资助贫困生工作总结根据学校资助特殊困难学生具体要求，我班结合学生实际情况深入细致地开展了资助贫困生的各项工作。

　　首先，由班主任任组长、班长为副组长、其他班干部为成员的资助贫困生工作小组，加强对资助贫困生工作的指导，班内资助贫困生管理小组责成班长负责资助贫困生各项工作。其次，班级资助贫困生工作小组认真学习有关资助贫困生的规定，正确全面理解领会规定精神，准确把握贫困生界定的标准，保证贫困生能得到资助。再次，各班干部根据学校资助贫困生实施办法，由特困学生如实写出要求资助申请，班主任和班级资助小组初审后组织学生讨论评议确定本班受资助的学生，确定后上报学校。第四，班内进行公示。我班受“两免一补”形式资助的有**人。

　　其中免国标课本费的**人，资助金额为**元；免杂费的有**人，资助金额为***元。资助贫困生的各项工作，按照学校具体要求，我班在广泛宣传，认真扎实有效工作基础上，现圆满完成本季度的资助贫困生的各项工作。

工作计划篇4

　　X月份完成项目工作：

　　1、完成原材料供应商的询价工作4次。

　　2、去武汉购买厨房杂件二次，采购会议急需的布菲炉，

　　餐具等物品。

　　3、购买消毒柜四台、冷藏柜一台。

　　4、完成装饰画100幅，灭蚊器200个。

　　5、完善凯宾斯国际酒店采购部原材料验收值班表和验收规章制度。

　　X月份工作计划：

　　1、完成酒店各部门夏装的制作;

　　2、厨房点心房空调的安装;

　　3、完成原材料供应商的询价工作不少于4次;

　　4、完成酒店灭虫灭鼠公司的合同签定;

　　5、采购部管理制度与流程的优化工作一次;

工作计划篇5

　　一、指导思想

　　解决炭基产品品种单一，提升产品品质及科技含量，扩大市场占有率和增强市场竞争力。通过调整炭基产品品种结构，优化现有生产工艺降低生产成本；抓好新产品开发和市场试用工作；加快推进石墨烯、富勒烯、锂离子储能材料等科研项目的前期工作，持续提升公司科技创新能力和水平。

　　二、总体目标

　　生产出满足市场需求的变压吸附活性炭、脱硫脱销炭产品；完成催化剂载体炭实验研究；完成太西无烟超低灰纯煤制备富勒烯纳米材料、石墨烯、锂离子储能材料、超级电容器电极材料、载体炭实验室研究工作；确定综合实验室建设方案；做好高新技术企业认定工作。申请专利6项。在省级以上期刊发表论文10篇；持续完善科技创新体系，建立系统规范、流程科学的科技创新体系。

　　三、实施计划

　　（一）开展前沿新材料课题研究，为公司发展提供技术储备

　　1.运用太西无烟煤石墨化产品、分解石墨制备石墨烯

　　（1）工作目标:

　　实验室制备单层或多层的石墨烯。

　　（2）实施进度:

　　20xx年1月～3月，对太西无烟煤基石墨材料（包括分解石墨、无烟煤石墨化产品）进行系统的物理、化学特性表征，主要包括石墨分子的结构和化学键（红外光谱）、石墨化度及晶体组成（X-射线粉末衍射）、相组成界面及石墨化度（拉曼光谱）、表面形貌及结构（扫描电子显微镜）、内部结构（透射电子显微镜）、成分组成(热重分析)、元素分析等，找出适合太西无烟煤基碳材料制备石墨烯工艺技术路线。

　　20xx年4月，在相同实验条件下完成以市售高纯石墨为原料制备石墨烯实验，为后面太西无烟煤基石墨材料制备石墨烯提供对比数据，主要分析反应温度、反应时间、产率、层数等数据。

　　20xx年5月，完成高纯石墨为原料制备石墨烯的相关物理、化学性能表征。

　　20xx年6月～8月，完成以分解石墨、无烟煤石墨化产品为原料进行石墨烯的制备试验。

　　20xx年9月，对反应参数进行调整与优化，尽量降低制备成本，提高产品品质。

　　20xx年10月，完成分解石墨、无烟煤石墨化产品为原料制备的石墨烯的相关物理、化学性能表征；

　　20xx年11月，整理实验数据，完成实验报告的撰写。

　　（3）相应措施:

　　一是成立太西无烟煤石墨化产品、分解石墨制备石墨烯项目研发组，明确职责和工作内容，组织开展该项目的技术研发；

　　二是加大调研考察力度，获取各方面技术信息，征求不同意见，不断进行对比优化，打好实验前期各项工作基础；

　　三是与国内多方科研机构开展技术交流和咨询活动。

　　2.运用太西无烟超低灰纯煤制备富勒烯纳米材料

　　（1）工作目标：

　　完成高温燃烧法制备富勒烯实验室试验，确定适合太西无烟煤制备富勒烯工艺技术路线。

　　（2）实施进度:

　　20xx年1月～3月，对太西无烟煤基石墨材料（包括分解石墨、无烟煤石墨化产品）进行系统的物理、化学特性表征，分析找出适合太西无烟煤基石墨材料制备富勒烯工艺技术路线。

　　20xx年4月，在相同实验条件下完成苯氧燃烧法制备富勒烯实验，为后面太西无烟煤制备富勒烯实验提供对比数据，主要分析反应温度、进样量、产率等数据。

　　20xx年5月～7月，对现有苯氧燃烧法制备富勒烯的相关实验装臵进行相应的改造，使太西无烟煤能顺利的进入反应室进行燃烧。

　　20xx年8月～9月，以太西煤基石墨材料产品为原料进行燃烧法制备富勒烯的试验，寻找合适的反应条件。

　　20xx年10月，对反应参数进行调整与优化，尽量降低制备成本，提高反应产率。

　　20xx年11月，对以苯氧燃烧法和以煤基石墨材料产品为原料制备得到的富勒烯进行相关物理、化学特性进行表征。

　　20xx年12月，整理实验数据，对比试验结果，拿出结论。

　　（3）相应措施:

　　一是通过多种途径掌握富勒烯制备工艺原理，实验设备的性能及工作原理；

　　二是聘请富勒烯领域博士或相关专家，全程参与技术研究和具体工作；

　　三是调研考察富勒烯制备工艺技术、下游用户等。

　　3.运用太西无烟煤基石墨材料制备锂离子储能材料

　　（1）工作目标:

　　完成太西无烟煤基石墨材料制备锂离子储能材料实验室试验，产品指标达到：容量≥330mAh/g（半电极对锂片容量）；灰分≤0.3%；首次充放电效率≥85%。

　　（2）实施进度:

　　20xx年1月～3月，对太西无烟煤基石墨材料（包括分解石墨、无烟煤石墨化产品）的物理、化学特性（包括晶体结构特征、化学成分等）及电化学性能进行系统检测；

　　20xx年4月～6月，根据前期检测结果，通过炭包覆与修饰工艺、炭化工艺及石墨化合成工艺，实验室制备出可用于锂离子电池负极的材料。

　　20xx年7月～8月，对制备的太西无烟煤基石墨负极材料进行三电极电化学表征，并制备成商业锂离子电池进行测试。

　　20xx年9月，整理、分析实验数据，编写实验报告、技术报告。

　　（3）相应措施:

　　一是与西南科技大学共同开展实验室基础实验研究，通过大量数据进行优化对比分析；

　　二是与国内锂离子储能材料科研机构和锂离子电池生产单位开展技术交流和咨询活动、掌握行业发展趋势。

　　4. 运用太西无烟煤基活性炭为原料制备超级电容器电极材料

　　（1）工作目标:

　　完成太西无烟煤基活性炭为原料制备超级电容器电极材料实验室实验，达到超级电容器用活性炭材料的性能要求，具体指标如下：容量≥80F/g（有机电解液）；比表面积≥20xxm2/g；中孔含量≥15%；灰分≤1%。

　　（2）实施进度:

　　20xx年1月～3月对太西无烟煤基活性炭材料的物理、化学特性（包括孔径结构特征、化学成分等）和电化学性能进行系统检测；

　　20xx年4月～6月通过蒸汽活化法或化学及物理联合活化法对活性炭材料进行孔结构调控，实验室制备出可用于超级电容器电极材料的活性炭；

　　20xx年7月～9月对制备的活性炭材料进行电化学表征，并制备成商业超级电容器进行测试。

　　20xx年10月，整理实验数据，编写实验报告及其技术报。

工作计划篇6

　　20xx年，我校在全面总结20xx年工作的基础上，紧紧把握好上级关于资助工作的各项政策，落实好相关资助任务，紧紧围绕教育局关于资助工作的具体安排，提高资助工作的质量和水平，着力实现各项工作责任目标。特制定此工作计划。

　　一、工作目标

　　一是认真细致做好20xx年我镇生源地信用助学贷款的发放工作，在总结20xx年发放经验的基础上，提前做今年暑期助学贷款发放前期准备工作，为贷款学生提供周到、满意的服务；全面、足额、按时回收20xx年全镇生源地信用助学贷款的本金和利息，贷款回收率力争达到100%。

　　二是进一步加强学前教育阶段家庭困难幼儿资助的审核、发放与管理工作。

　　三是着力寄宿制学校伙食资金的监管，进一步加强寄宿制学校家庭困难寄宿生资助的审核、发放与管理工作。

　　四是完成上级交给的其它资助工作。

　　二、工作措施

　　为实现上述工作目标，我校将采取以下措施，全面完成本年度各项工作。

　　（一）、完善机制，确保资助工作制度化、规范化

　　为了保证国家各项资助政策和措施的贯彻执行，确保家庭经济困难学生资助工作的制度化、规范化开展，在总结上年工作经验的基础上，突出各项制度的可操作性，增强制度的指导性，确保资助工作有规可依、有章可循。今年，我校继续完善机制建设。

　　1、完善政策宣传机制

　　为了让老百姓了解国家的各项资助政策，今年继续完善资助政策的宣传机制。实施资助政策宣传月活动，首先继续做到“四个一”，即在当地公众处制作一幅永久性学生资助政策宣传栏，向每个学生发放一份宣传资料，召开一次主题班会，在每个交通醒目处悬挂一条宣传横幅标语；各学校普遍做到“四有”，即有墙报、有横幅、有标语、有贴画；各学校组织开展资助“政策助我成长”为主题的感恩活动，收集典型事例。

　　2、完善制度管理机制

　　依据国家资助政策，根据我校实际，继续完善相应的实施细则，规范各

　　阶段学生资助工作。按照上级学生资助文件精神，进一步细化家庭经济困难学生认定办法，规范认定程序，建立家庭经济困难学生档案库，继续坚持“逐级认定、分段审核、分批公示、过程监督”的评审程序和办法。在各校建立完善学生资助管理体系，具体负责各校的资助工作。认真总结生源地信用助学贷款的工作经验，研究对策，理顺工作关系，建立相应的管理机制，确保今年我镇生源地信用助学贷款工作顺利进行。

　　3、建立监督检查机制

　　加强对各项资助资金的监督、检查力度，坚决杜绝不规范操作现象。一是加强对学前教育阶段和义务教育阶段资助审核工作，严格按照学生本人申请，并出具村委会贫困证明，班级和学校共同把关的审核申报程序。二是定期对资助经费的发放进行检查，确保资助资金落实到学生身上，确保资助资金的使用和分配体现“公平、公开、公正”的原则。三是加强对全镇小学（幼儿园）伙食资金的`审计检查，把伙食资金全部用到学生的生活上，提高伙食质量，让孩子们在快乐的生活中健康成长。

　　4、建立上下一致机制，如期完成20xx年贷款回收任务

　　为认真落实财政部、教育部、银监会《关于大力开展生源地信用助学贷款的通知》（财教20xx）196号）和广西壮族自治区财政厅、教育厅、中国银行监督管理委员会广西监管局文件精神，各校要制定好本年度贷款学生的归集汇总回收奖励办法，做好本辖区内贷款学生的本息回收上缴任务。

　　（二）、善于思考，把握资助工作规律

　　学生资助工作是一项崭新的工作，政策性强，工作量大。如何保证资助资金的正确使用，如何保证生源地信用助贷款工作顺利开展，如何确保学前教育和义务教育资助经费有序发放，如何构筑顺畅的学生资助工作体系，如何对贫困学生既进行资金物质方面的资助，又要加强诚信教育，提供道德精神资助等等，都要求我们勤于思考，善于总结，善于探索,寻找解决问题的新办法、新途径。这就要求我们在工作中注重总结自身的典型经验，注重学习其他地区的好的做法，注重听取学校和学生的意见和建议。研究生源地信用助学贷款的办理程序和相关政策，研究学生资助经费的发放机制，研究探索将资助工作进行目标责任制管理的方法和途径等。做到政策清楚、道理明白、方法得当，并且不断总结，不断完善，不断创新，不断提高。

　　（三）、不断学习，提高资助工作和水平

　　本年度，学生资助管理中心工作人员要加强学习，提高自身素质。学习

　　是一种政治责任、一种精神追求、一种思想境界，也是保持正确的工作方向，提高管理水平，打开工作局面的有效方法。要通过学习提高自己的知识文化水平，提高自身的理论素养，增加对政策的把握，把工作开展得有声有色，更好地做好资助工作。

　　（四）、20xx年学生资助月工作安排

　　2-3月份

　　1）制订20xx年学生资助工作计划；

　　2）做好20xx年春学前教育阶段和义务教育阶段幼儿学生异动确认工作；

　　3）完成生源地信用助学贷款部分学生的提前还款工作；

　　4）三月份深入开展“学生资助政策”宣传月活动；

　　4-7月份

　　1）对20xx年学前教育和义务教育学生资助资金的发放与管理工作进行检查；

　　2）对寄宿制学生伙食资金使用情况进行审计、检查；

　　3）完成20xx年春学前教育和义务教育学困难家庭幼儿学生补助发放工作；

　　4）做好20xx年春期资助工作总结，整理资料归档入盒。

　　9-10月份

　　1）做好20xx-20xx学年度学前教育和义务教育困难家庭幼儿学生资助的宣传教育、申请认定、审批发放等工作；

　　2）完成生源地信用助学贷款部分学生的提前还款工作；

　　3）完成本年度生源地信用助学贷款的发放工作；

　　11-12月份

　　1）完成本年度生源地信用助学贷款学生的本金、利息回收工作；

　　2）做好20xx年秋季学期学生资助工作总结，整理资料归档入盒。

工作计划篇7

　　一、基本工作思路

　　20xx年下半年是xx物业xx小区管理处管理探索、稳步发展的阶段。机遇和挑战并存，但挑战大于机遇，公司发展必须遵循转变观念，树立服务意识的指导思想，以我为业主服务好，我为公司添光彩为服务精神，以培养造就一批骨干，树立xx物业公司形象为宗旨，将物业管理规范化服务深入每个细节当中。物业管理是残酷的逆水行舟、不进则退。如何开拓、创新、进取，如何降低、减少纰漏，是我们立足之本。针对xx物业管理xx小区管理处的实际情况及发展前景，制定如下工作计划：

　　二、20xx年下半年的指导思想

　　以服务群众为重点，规范物业服务行为，推动物业管理行业精神文明建设，促进和谐社区的建设，结合公司自身情况创建具有xxxx物业管理特色的物业管理模式。努力探索公司内部的管理机制，强化服务中心的综合服务能力和管理标准。坚持对客服务、多种经营的思路，全面提高各级人员的思想素质和业务素质。

　　三、20xx年下半年主要经营指标

　　1、全面完成xxxx小区一期住宅部分收入3万平米，255户物业费收费率达到90%以上。

　　2、一期泊车费要达到全额收取。

　　3、多种经营收入利用现有资源、群策群力争取利润。

　　4、开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源、提高项目经营效益。

　　5、合理安排岗位，根据员工自身特点、专长、进行合理评估。明确发展方向和目标，把服务中心的发展和员工的需求相结合，给有发展潜质的员工提供机遇。

　　四、20xx年下半年管理指标计划

　　紧密围绕xx物业xx小区管理处的发展方向，贯彻执行为业主服务、为用户服务、为中心服务的企业宗旨，通过服务实现社会效益、经济效益、环境效益和品牌效益的统一，为实现这一目标，特制定如下计划：

　　1、建设团队、溶入团队、立足本职、树立服务意识。

　　2、锻炼队伍、打好基础、规范服务、构建和谐、赢得业主满意。

　　3、强化管理、提高技能、培养选拔一批技术骨干，成为公司支柱，树立xx物业公司企业形象。

　　（1）从优越的环境逐步过渡到独立经营，自负盈亏的物业机构。从思想上转变需要一个过程。但必须适应环境，忘记自我，从零开始，学好技能把握未来，把主动权留给自己。所以必须转变观念，摆正位置，真正溶入到公司中来。

　　（2）坚持良好的工作作风，逐步完善服务体系，理顺关系，明确责任，健全制度使管理工作逐步走向正常化。

　　（3）坚持原则，维护团结和协作单位经常沟通。保证较好配合，协调关系进行深层次开发、拓展领域争取有新的突破。

　　（4）管理规范，树立健全各式档案，力争全面详实有据可查。

　　（5）定期走访业主，并进行满意度调查。不断变换工作方式让业主满意，树立xx物业形象。

　　（6）逐步完善各项规章制度，通过实践，修改再实践，再修改，最终达到有章可循。保持员工队伍的纯洁品质，不断提高员工的综合素质。

　　五、20xx年下半年的基础准备工作

　　1、端正思想、改变认识，与开发商保持统一的思想，树立本一家的理念，勇于承担责任，为了共同的利益，不计得失，做好全方位的服务赢得业主对我们的信任，通过我们的言行让开发商和业主了解、理解、肯定、选择xxxx物业。

　　2、做好专业化物业管理流程的准备。使一期管理的项目，都能够通过规范的作业流程，确保实现在事先设定的品质目标、成本目标和时间目标。

　　3、做好新项目接管的准备工作。

　　4、做好业绩考核与激励机制的准备。依据职责和计划客观评估工作业绩，并以此为基础公正确定职务晋升和利益分配，让利益差别与业绩差别成比例，保证团队持续的工作热情。

　　5、要做好多区域、多级分权管理架构的准备，要使整个体系的运转高效且风险受控。

　　6、要做好核心管理和团队建设的准备。

　　六、20xx年下半年主要工作计划

　　1、规范服务、构建和谐

　　以规范服务、构建和谐为主题，进行深入规范化活动，以服务业主为为重点，规范物业管理的服务行为，提高物业管理工作水平，为业主创造一个良好的居住和工作环境，推动xxxx物业管理中心精神文明建设，促进和谐社区的建设。紧扣规范服务、构建和谐主题，组织员工开展知情、真情、亲情、社情活动。工作重点：

　　（1）知情：继续按照住宅物业服务基本标准，在管理小区的适当位置向广大业主公开物业服务标准、收费标准及依据；利用各种形式，宣传物业管理的政策法规，在宣传栏等醒目位置张贴形式向业主发送《物业管理条例》，让居民了解、熟悉相关法律、法规、政策，做到服务透明，居民知情。

　　（2）真情：召开业主座谈会、发放民意调查表等形式了解居民对物业服务的意见和建议，真正倾听群众的呼声，在此基础上制定切实有效的措施，进行认真的改进。

　　（3）亲情：在元旦、春节前后开展形式多样的爱民、便民、助民活动，开展上门服务，慰问孤寡老人、军烈属等，为广大居民创造更加便捷的生活条件和环境，增进相互了解，融洽彼此关系，体现亲情，凝聚人心。从业户最关心的问题入手，切实为业户办实事，如免费检查电气线路、义务维修、建立孤寡老人档案，参观机房设备、宣传燃气使用常识等，加强业户回访、征求业户意见等；

　　（4）社情：通过业主座谈会形式建立与社区居委会的协商议事制度，定期共同研究社区共驻共建共管事项，及时沟通，做到掌握社情，了解民意；支持和配合各级开展安全防范、文明礼仪、科普、教育、文化体育等社区建设活动，促进团结友善、邻里互助良好社会风气的形成。

　　2、奠定基础搞好培训、让业主满意

　　xx物业管理中心人员来自基层，接触物业行业不久。所以我们要从基础培训、从政策法规，从业技能，从观念转变进行系统的培训。制定详实可操有针对性的培训计划。并结合成人教育特点，项目部的具体情况，开展形式多样的培训。从而达到对工作程序，工作内容怎样做，该做什么，不该做什么。对本职岗位有初步的了解达到上岗的要求。为迎接业主入住做好各项前期准备工作，达到预期效果。

　　3、树立热爱企业、建设企业的思想，积极配合、开展工作

　　在工作中我们要始终强调主人翁精神，以热爱建设项目的态度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部门岗位做好配合，发挥团队精神，主动为客户服务不强调客观。有条件要做，没有条件创造条件也要做。只要对项目部发展有利，都要积极做好。当好主人。热爱、建设、管好项目为xx物业在xx小区一期树立良好的品牌。

　　4、健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录

　　为了保证设备、设施原始资料的完整性和连续性，必需健全档案管理。档案是在物业管理活动中直接形成的文件材料，在形式上，留下了管理者的笔迹和签名；在内容上，记录着物业、业户和管理过程的真实面貌。要求各部门档案按期、细致的整理完成，并不断更新，保持数据的完整性。同时督促厂家做好对设备、设施的保养，保持良好运行，延长使用寿命。并在合理控制公共能源上集思广益，争取合理化建议，把能源费控制在最低水平，减少开支。

　　5、大力加强项目安防管理工作

　　小区安防工作一直是小区工作的重点，我们要做到事前控制，流动巡视堵塞漏洞相结合。消除安全死角，确保小区内不发生任何安全问题，对施工单位出现违章操作和违反操作规程的事件，要立即予以制止，并责令其整改恢复。对突发事件要做好预案，同时也要让全体员工牢记盗窃事件的重要性和严重性。

　　6、加强社区文化活动，促进精神文明建设

　　发挥xx物业xx小区管理处本地区域优势，依托村委会的支持积极开展有益的社区全民健身文化交流，民俗展示等一系列活动，以满足业主业余文化的需求，积极参加上级单位和地区的公益事业。如赞助希望工程给灾区捐款捐物等。

　　7、加强物业管理知识的学习，提高专业化管理水平

　　通过对员工的定期，不定期业务培训和考核，从而提高服务层次，改进服务质量，使员工专业培训率达到100%。初步达到具有一定的专业知识和处理正常事务的能力。人人熟悉掌握各岗位工作的要求和细则，不断提高工作质量和专业化管理水平，树立良好的服务意识，积极主动地为业主服好务，赢得对xx物业一期管理服务中心的信任。

　　8、搞好宣传教育，拉近业主与物业距离，用心与业主接触沟通交流

　　（1）业主们，在从四面八方聚集到一个新的生活环境下，开始肯定有很多的不适，特别是预期值很高的消费心理和幻想的房间雏形被很少接触的毛坯房给打破后，产生极大的心理不平衡，这种不平衡会持续一段时间，装修以后或者更久，如果在其这段时间或装修中出现不理想或一些堵心事，其的心态会有更突出的异常现象，在传统思想的支配下产生一种自我保护意识，怕吃亏，怕受骗，怕被宰，说明他们对我们的企业不了解，缺乏认知度；这要靠我们在实际工作中去感动靠我们日常的宣传；

　　（2）在物业管理这个事物或管理服务形式被全面认可接受前，要有一个较长的逐渐被认识、被接纳的过程和过度期，在这个时期，方方面面都在做物质和经济基础方面的准备，在做思想、法规、理论、标准方面的准备、意识观念方面的准备；我们需要积极、主动的去做一些基本的宣传工作，去与业户、客户作沟通工作，介绍我们的基本日常工作和基础工作，使我们企业的管理服务理念深入人心，主动创造条件、机会，营造适合的氛围；主动引导舆论，去控制舆论导向；

　　（3）物业要充分利用宣传栏，开展物业基本知识，政策法规。社区活动概括。消防常识，防盗窍门等一系列宣传活动。同时把一些典型案例分析介绍给业主引起警觉，真正为业主着想，共同建设自己的家园。保持和谐的邻里关系，物业真正起到穿针引线作用让业主满意。

　　七、各部门工作计划

　　完成xx小区一期入住后的工作重点：

　　①培训工作：制定培训计划包括行为规范，专业知识、先进经验的学习等等。不定期的对员工的培训效果采取多种形式的考核，严格要求并把奖惩制度落实到工作中。弥补工作中的不足，做好新入职员工的培训工作，完善培训程序，做好培训记录。

　　②在做好本职工作的基础上，支持配合领导，协调好与各部门的关系。与员工们一起共同学习，共同提高。

　　③档案管理：建立健全各类档案，认真细致的收集各类档案，将收集到的档案进行认真细致的整理、归档，做到资料完整、规范，记录清楚、详细，查找方便、快捷，真正做到有据可依、有案可查。

　　④后勤保障工作：关心员工，加强凝聚力，尽力为员工解决实际困难，做好项目部的后勤保障工作。

　　1、客服部

　　实现物业专业化管理，为住户营造优美、舒适的居住环境，是20xx年下半年客服部的工作目标和努力方向。

　　①业户的档案资料建立及时、完整，符合公司的要求。

　　②对员工进行细化培训，不断提高工作质量和专业化管理水平，树立良好的服务意识，积极主动地为业户、客户服务。

　　③加强与业主的沟通，服务中心人人要建立自己的客户群体。为业主办好事、办实事。业主满意度要达到98%。

　　④积极开展业主需求的调查，提升物业服务价值。

　　⑤积极开展社区文化活动，营造温馨、健康的社区生活环境。

　　⑥对入住业户进行满意度调查，全年覆盖率达100%。

　　⑦开展丰富多彩的社区文化活动为业主增添生活乐趣。

　　⑧利用宣传栏，向业主们介绍物业知识、生活常识、健康信息等，同时也将向业主们随时介绍物业公司的工作，便于业主的认知和监督。

　　2、工程部

　　（1）设备设施的计划保养工作

　　①严格执行定期巡视检查制度，发现问题及时处理，每日巡检不少于1次。

　　②根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强巡视检查力度确保安全。

　　③消防系统的维护：结合安保部的需要，及时检查、维护保养，使各类消防水泵、绿化用水设施、红外对射以及消火栓设备处于良好的状态，根据实际需要采购备品备件，以便及时更换，确保设备发挥应有的作用。

　　④单元门楼铁艺护栏根据实际情况安排除锈刷漆。

　　⑤业户装饰装修已基本接近尾声，20xx年12月将全面进行楼道、阳台栏杆等公共区域墙面的修缮工作。

　　⑥根据实际情况对各类设备（水泵、风机、监控设备等）进行维护保养。

　　（2）完善配套设施

　　①督促开发建设单位完善园区道路照明设施。

　　②督促施工单位完善设备设施的维修工作。

　　③督促开发单位将楼四周开裂部分进行修复。

　　（3）节能降耗

　　①进行小区照明设备的改造，将小区路灯能耗降到最低。

　　②将楼道、小区路灯的灯改为节能型。

　　③将楼梯内照明控制开关改造为触摸延时开关。

　　（4）设备设施的重大技术改造：建议开发单位对一期水泵房、进出口改造，加装监控设备，以降低xx物业xx小区管理处人力成本。

　　（5）提高服务质量：树立为业主竭诚服务的职业志向，自身要做到仪表端庄；语言谦逊、文雅、准确；主动热情，事事为业主着想。对业主委托的事情要认真做好，对业主的后顾之忧要积极想办法解决，使业主能身心愉快安居在小区内。

　　（6）解决房屋遗留问题：督促开发部进行房屋遗留问题的返修工作。

　　（7）做好安全生产管理工作，逐级落实安全生产责任制，签订安全管理责任书。

　　（8）环境的管理：做好对房屋外立面、内部结构、室内装修的管理和控制，维护园区环境的美观，制止乱搭乱建、乱码乱放、违章占用公共区域面积的行为，保持优雅宁静的良好环境。

　　（9）防冻保温措施：冬季防冻保温工作不容忽视，针对楼内设备设施情况制定相关防冻保温措施。

　　3、安管部

　　⑴安防管理：安防管理包括防盗、防破坏、防罪案等一系列管理活动，为此做出如下工作计划

　　①加强门岗的检查力度，严格执行来客登记制度，对进出小区人员进行严格管理，确保小区无闲杂人员进入，保证业主安全。大宗物品持出门证出门，各种机动车辆的进出严格登记并查阅车证。

　　②加大巡逻检查密度，做到勤巡视、勤检查，要害部位无异常、无隐患。

　　③加强对员工进行安全管理教育，如突发事件的处理，报警、现场保护、急救、事故报告等。

　　④对安管员、监控人员进行治安管理培训，明确各自的岗位职责。

　　⑵消防管理：火灾是物业安全管理的敌人，一旦发生火灾，人身和财产都会受到严重威胁，为此制定如下防范计划

　　①严格根据《中华人民共和国消防条例》的规定，建立健全防火组织，并确定相应的防火责任人，将防火责任分解到各户，由各业主、住户、装修单位等个人或物业使用人负责所属物业范围内的防火责任。

　　②每日进行防火检查，根据检查出的火险隐患制定和落实消防整改措施。

　　③以保安部为中心组建义务消防组织，实施严格的消防监督管理。

　　④加强对消防设备设施的巡检和维护，对发现的问题及时进行处理和解决。

　　⑤建立和健全防火安全制度，向住户、员工落实应急疏散程序等消防常识。组织安管队员、工程维修人员、及相关部门人员进行消防演习，培养处理突发事故的能力。

　　⑶泊车管理：

　　加强泊车管理，对安管人员进行专项培训，提高停车管理的技能和服务质量。做到进出车辆记录清楚，进行车况检查，核对车证的真实性及有效期，加大便民服务力度。

　　4、保洁部

　　⑴加强保洁人员的服务意识和服务质量管理；

　　⑵定期对保洁人员进行技能培训，促使保洁人员技能熟练率达到80%；

　　⑶监督指导保洁人员做好园区内的保洁、绿化工作，努力为小区住户营造优美、清洁、舒适的居住环境；

　　⑷做好园区内的卫生清洁、消杀防疫、环境保护等基础性服务工作。

　　八、20xx年下半年的六大希望

　　1、个人要在持续反思中去强化责任心、热情和对人的尊重。

　　2、有意识去感受工作乐趣，追求大家合作成就一番事业的幸福感。

　　3、对自身能力要扬长补短，将自己不足之处列成清单，逐项改进。

　　4、重视工作的模式。注意总结改进工作方法，把成功做法形成模式，运用到同类问题的处理。

　　5、树立经营意识，珍惜资源，要患得患失，重视投入产出关系。

　　6、强化项目管理能力。

　　在物业市场日趋激烈竞争的时代，随着政策法规逐步完善，业主维权意识逐步提高，媒体不利的舆论导向使业主更加敏感，也使物业管理陷入尴尬境地，要摆脱尴尬除站稳市场，抓住机遇外，就要在服务的整体水平和服务质量上下功夫，服务重在细节。细节贵在以人为本，以诚为准于细微处见精神。我们要精诚团结，提高整体服务水平和服务质量关键的时刻，如何适应市场，得到业主认可，关键在转变观念、树立服务意识做好各项基础工作，充分利用现有资源及公司的平台。认认真真、扎扎实实地做好每一件工作。

工作计划篇8

　　一、任教班级学生情况分析

　　二年级1班共有学生52人，其中男生26女生26。学生学习语文的兴趣较浓，有较强的积极性。能按时完成老师布置的各项任务，有较强的竞争意识，语文成绩普遍较好，平时能主动地进行课外阅读，开展一些语文课外实践活动，但刻苦学习精神普遍欠缺。但对语文学科的学习比较感兴趣，基础知识掌握比较扎实，但班级中也有个别学生由于低年级时的基础不扎实，以致于现在的成绩很不理想。本学期将教给学生合理的课外学习与复习方法，奠定好良好的语文基础，使他们能取得更大的进步。

　　二、指导思想：

　　本着张扬学生个性、培养学生兴趣和特长的教学理念，促进第一课堂的教学，丰富课外生活，提高学生学习语文的兴趣和能力，激化学生阅读和写作的热情，掌握一定的阅读和写作知识和技巧，极大限度地尽快提高学生的学习兴趣和语文能力。根据我校具体教学工作安排现状特制定语文兴趣小组计划。

　　为培养学生的个性的特长，培养他们的综合实践能力和创新精神，努力造就德、、智、体、美、劳、全面发展的社会主义接班人，依据八年级的语文学科特点，努力加强课后管理，发展学生对大自然对社会的责任感，培养他们的听、说、读、写能力，从而丰富学生的为培养学生的个性的特长，培养他们的综合实践能力和创新精神，努力造就德、、智、体、美、劳、全面发展的社会主义接班人。

　　三、目标要求：

　　首先、选材要贴近校园、贴近生活、贴近学生。

　　其次、传授讲求趣味性、知识性、人文性和文学性相结合。

　　依据语文学科特点，努力加强课后合作，发展学生对大自然对社会的责任感，培养他们的听、说、读、写能力，从而丰富学生的想象力，以全面提高学生的语文素质。根据班级学生的特点，我特制定本班语文兴趣小组计划如下：

　　1、健全组织、确定活动时间

　　各组分别从各小组里挑选出三———五名同学参加活动，有：故事会、朗诵会、表演擂台赛、绕来绕去等，并在每周的星期五下午如期举行活动。

　　2、具体活动内容

　　1、写作口语交际：世界何时铸剑为犁。

　　2、写作训练：例谈亲情类话题写作。

　　3、写作口语交际：让世界充满爱。

　　4、写作口语交际：说不尽的桥。

　　5、写作口语交际：莲文化的魅力。