工作计划

【实用】工作计划模板合集十篇

　　时间过得真快，总在不经意间流逝，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！是时候开始写计划了。相信大家又在为写计划犯愁了？以下是小编精心整理的工作计划10篇，欢迎阅读与收藏。

工作计划 篇1

　　为保证商场有序运行，保证收银工作质量，本人现将工作计划总结如下：

　　1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：

　　（一）作为与现金直接打交道的收银员，我必须遵守超市的作业纪律。

　　收银员在营业时身上不可以携带现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪现象。收银员在进行收银作业时，不可以擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可以为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上，收银员不可以放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可以任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。 不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可以看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。

　　（2）认真做好商品装袋工作。

　　将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好，以方便顾客提拿；提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

　　（3）注意离开收银台时的工作程序。

　　离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可以立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

　　2.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

　　(1)积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

　　(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

　　(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

　　我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

　　相信照着自己的目标走下去，我一定会都到顶峰，相信在新的一年里我的收获和成长会上一个层次，我会和水利大一起不点的努力、加油相信一定会成功。 最后感谢各位领导这一段时间给我的帮助与支持，再次祝顺利达一年比一年赚得多，相信我们在海拉尔座城市会引领高峰，董事实现我们更多的梦想。

工作计划 篇2

　　根据初二学生的生理发育特点，他们正处于青春发育旺盛期，这个期间尤于心躁、气旺，加之学习压力大，容易出现问题，也容易产生分化，因此，在配合任课教师主抓学习的同时狠抓学生的思想稳定。

　　一、不断充实自己

　　1、学习其他班主任的先进经验并结合本班的特点，力争在管理学生上能跟上时代的步伐。

　　2、学习新的教育理念（渠道：班主任杂志、教育台的教育信息、教育思想的讨论等等），探索适合学生特点的教育方法。

　　二、中心工作

　　1、结合学校的评比制度确立以小组为单位的本班的评比制度。如：课堂纪律、卫生清洁、作业完成、文明礼貌、仪容仪表等等，评比结果与操行评语结合起来。

　　2、建立个人档案。每个学生出现的错误（如：迟到、早退、不完成作业、打架骂人、卫生脏乱等），每个同学受过那些奖励或获得那些表扬要一一记入档案，对班级有特出贡献的要给予突出奖励，奖、惩要分明。

　　3、与家长密切联系。及时发现学生的发展动态、思想波动、出现的问题、心理的问题等，及时妥善的解决，使学生健康的成长。

　　4、搞好主题班会。（多年的经验告诉我适时、适当的主题班会能起到意想不到的作用）

　　“军训的启迪”为主题的班会。有军训的过程和军训的成果，有军训对学生的影响多少的辩论，有学生的收获，激励班级树立正气。

　　“告别童年、我长大了”为主题地班会。有回想童年快乐的表演，有步入人生第一个转折的誓言，有步入十四岁生日的庆祝，让学生意识到肩负的责任。

　　“学习经验交流会”有学科的学习方法的介绍，有学习态度的介绍，有向老师提问或向同学提问的对话过程，增进师生的理解、促进学生的进步。

　　如有时间还可结合看电影“张思德”谈感想，结合校规校纪进行辩论等等。

　　5、建立激励制度。取得好成绩（包括：学习成绩、活动成绩、校级奖励等），班机内部给与奖励（有学习用具、奖状等）

　　三、配合学校做好其他工作。

　　1、组织学生唱响国歌，树立爱国思想，唤醒他们的社会责任感。

　　2、结合学校的科学月活动，号召学生大胆实践，踊跃参加。

　　3、迎接区督导抓好本班地班风和班纪，展现良好的校风。

　　4、抓好社会实践地落实，期中、期末考试的安排。

　　5、圣诞节地联欢要有趣、适当 。

　　总之，一个班级的良好发展不是一人的努力，我需要与其它班主任 、任课教师 年级主任密切配合，共同协作，需要校领导、政教处的支持。我会努力做好我的工作的。

工作计划 篇3

　　接近年关了，公司各项工作正在备战即将到来的20xx年，为新的一年打好坚实的基础，这几天，公司各部门正在积极的做好年终总结报告，这不，人事部的同事给大家讲述了今年的工作总结。

　　20xx年对于我们部门来说是极具挑战的一年，幸好大家都能以最快的速度融入中豪优美这个家庭。纵观全年我们有付出有收获，有失误有成果，有学习更有成长。在这一年反复的锤炼，使我们的工作能力有了更进一步提升，工作方法和效率有了很大进步。下面我对xx年的人事部工作简要总结如下：

　　1、人才引进——为企业配置人才。根据xx年度营销规划，公司的组织机构也进行了相应调整，并在后续不断完善各岗位职责，明确各岗位职责的工作要点，让每位员工更清晰自己的职责动向。结合整年的招聘情况，基本上完成各部门的用人需求，xx年已至年底，围绕xx年度营销规划的基础上，做好20xx年招聘计划，为公司的经营发展做好人员储备。

　　2、入职培训工作。由于目前公司培训体系暂未建立起来，我这里所负责的都较为表面的入职培训及岗位培训跟进工作。根据这情况，我们设计了岗前培训表格要求进行表格跟进，此举还是取得了一定的'效果。在新人入职培训完成后进行后续跟进，力求达到每位新入职员工都能清楚了解公司的企业文化，组织架构、岗位职责、规章制度等。

　　3、劳动关系的管理。根据国家《劳动合同法》，结合公司的管理模式，做好劳动合同的签订工作。在过去一年中，都能较好的按公司管理模式来执行此项工作。在这一年中，企业与员工之间难免有摩擦之时，我们在坚持以公司利益为先的原则上，收集各方资料，与员工谈判，在明年的工作中我们也会秉承严谨专业的态度，做好此项工作。

　　4、人员转正、考核、离职、调整工作。每月及时检查档案资料，对新近人员做到时时跟进，了解其状态，针对工作进行评估，按转正考核流程做好员工转正工作。

　　5、薪酬管理工作。由于物价的上涨，各地区纷纷调整最低工资标准，我们根据各法律法规，在其基础上进行市场信息收集，同行竞品的调查工作重新评估我们现行的薪酬制度。第一、重新修改我们终端团队的薪酬制度，以达到稳定团队力量，提高销量的目的。第二、针对试用考核、技能熟练考核及岗位考核，对其中部分人员适时做出薪酬调整，给其一定激励性，提高工作积极性及工作效率。

　　对于xx年的工作总结，我们工作重点更多在于基础性的工作，结合公司20xx年年度营销规划，我们人事工作可以说是更为严峻，其中有几项工作更是迫在眉睫。现对明年的工作计划重点工作做如下简短的规划：

　　1.工作分析及岗位职责的修订。根据公司20xx年年度营销规划，人事行政部结合公司目前的际情况进行公司组织架构的调整，确定明年新增岗位及岗位职责。此项工作已与12月开始开展，做好前期工作准备，收集资料信息，与各部门进行沟通;调整及完善阶段：确定组织架构及岗位后，与各部负责人沟通，完善各岗位职责，更加明确工作要点，让每位员工对自己的本职工作更加清晰;此阶段的时间开展为：xx年1-2月。

　　2、招聘与录用。根据目前情况分析，明年网络招聘仍是主要渠道之一，根据网络招聘行业的信息收集，此项工作开展时间：20xx年2月;完成时间：20xx年3月

　　3、培训与开发。培训作为团队建设中的重点工作，员工培训列为明年重点工作之一，把以前单只是一个简单的入职培训进一步完善，建立系统性的培训计划，做好培训指引及跟进工作。确定好年度、季度及部门培训计划后，做好培训管理制度，做好培训开展前的细则工作，此项工作开展为xx年4月。 4、绩效考核及管理。目前公司考核体系暂未建立，只有终端考核，经过一年的考核执行情况，也并不太理想，结合实际情况对于xx年的考核体系的建立做如下规划：终端团队考核机制的进一步完善，建立销售考核制度、职能部门的考核制度：在终端团队及销售人员考核机制建立起来的情况下，可开展职能部门的考核机制，具体时间根据前两项工作的开展情况而定。

　　5、薪酬与福利。调查同行业关键岗位薪酬水平、薪酬变动频率及幅度、年终奖数额及兑现和增长方式等因素，结合公司阶段性特点和发展规划，对薪酬福利进行调整

　　6、人事日常工作。此项为日常人事管理，秉承严谨专业的工作态度更好的完成。

　　对于明年的工作计划，设计范围较广，任务较重，有些细则不够详细，此点可在实际工作中进行计划的补充及完善。望各位领导以及同事能够针对此份总结及计划做出较为详细的指导。

工作计划 篇4

　　我校东校区今年正式启动，2***年是我校发展的教之初一个里程碑，在学校发展的关键阶段，信息技术工作要走在各项工作的前面，运用信息技术手段带动各项工作稳定、协调、有序的发展。在教育部提出的“以教育信息化带动教育现代化，实现教育的跨越式发展”思想的指导下，根据学校制定的三年发展目标，信息技术组制定本学期具体工作任务及目标如下：

　　一、按照教学大纲要求开好信息技术课，要让每位学生顺利通过信息技术课会考;要注重培养学生计算机操作能力，让每位学生都会利用网络资源进行学习，利用计算机网络开展研究性学习。

　　二、做好多媒体设备的日常维护与管理工作。随着我校办学规模的不断扩大和教育教学的需要，电教设备的数量还会增加，电教设备的日常维护的工作量非常大。我们将通过培训、讲座等形式，逐步提高全校教师的操作能力，降低设备的故障率。对于出现故障的设备，要及时维修，尽量不耽误教学使用。

　　三、因信息技术工作发展的需要，我校近几年购进里大量的电教设备，我们将加强设备的管理工作，严把进货质量关，购货严格按照学校制度规定进行。保管室要做好进货记录，做好借用记录，做到帐物相符。

　　四、做好校资源库建设工作。硬件要想发挥作用，就必须有软件支持。为了提高设备利用率，丰富校资源库，最大限度的提高资源共享，我们将通过自制、下载和购置相结合的多种渠道，为各科教师提供教学资源。待到时机成熟时，我们将对兄弟学校开放我校的资源库，并收取一定的费用。

　　五、做好试题库建设工作。结合新课程改革，逐步建立一套完善的、符合我校需要的试题库，运用自动组卷功能，为我校的考试工作提供完善的服务。

　　六、逐步完善校长办公系统、教务管理系统、图书管理系统等办公自动化软件。逐步为各科、处、室、年级组、教研组配齐硬件设施，将我校的办公自动化工作落到实处，运用现代技术和手段，提高工作效率和管理水平。

　　七、加强校园网建设。巩固和加强校园网的安全性，不断丰富校园网站的内容，增强校园网站主页的实用性和艺术性，扩大我校网站在社会上的知名度。

　　八、确保一年一度的教育教学展示周、笔谈会等工作顺利进行，为我校教师的评估工作提供一个公平、公正的环境。

　　九、协助教导处、现代教育技术研究会开展工作。继续办好信息技术培训工作，指定切实可行的考核方案，让每一位认真学习的老师都学有所用，以提高教育教学质量。

　　十、计算机竞赛是我校的薄弱项目，这学期信息技术组将制定可行的计算机竞赛辅导方案，由孔洁老师负责具体工作，排除一切困难，把此项工作扎扎实实的开展下去，以期在2***年的竞赛中，确保拿到省级奖项，冲击国家级奖项。

　　十一、配合学校制定相关奖励政策，调动全校教师撰写电教论文、制作课件的积极性，鼓励全校老师踊跃参加一年一次的电教论文、优秀课件评比活动，多拿奖项，并力争在全国评比中获奖。

　　十二、按计划开展课题研究工作。做好省级课题《运用现代教育技术，优化课堂教学过程》的结题工作。

工作计划 篇5

　　为了进一步做好学生的学籍管理工作，按照上级教育行政部门要求，结合本校实际情况，现将本学期学籍管理工作计划拟定如下：

　　一、指导思想

　　树立学籍管理为教育服务的思想，严格执行国家、省、市制定的小学学籍管理的有关规定，依法治教，全面实施素质教育，结合我校实际情况，与时俱进，开拓创新，大力推进学籍管理工作制度化、规范化、科学化管理。

　　二、工作目标

　　小学入学率100%。

　　小学辍学率0%。

　　小学在校生巩固率100%。

　　三、主要工作

　　1.开学初将人数统计表发到每位班主任手中，认真统计每班在校人数，异动人数，整理好学籍管理档案。对未到校的流动儿童，要求班主任及时家访并了解情况，如确实已回原籍就读，由班主任写书面走访材料，以便管理其学籍。

　　2.转学生异动严格执行学籍异动管理制度，开学前一周，组织好转学生进班测查，做好家长及学生的接待工作，认真审核相关证件；证件真实、齐全、方可按规定办理。及时录入转学生信息，完成异动呈报表和异动统计表，更新学籍系统，做好常规工作的规范化管理。

　　3.做好各种名册的调查统计工作。学籍变动手续规范，各种报表数据准确，材料完整。

　　4.做好上级交办的其他临时性工作。

　　四、具体工作领导小组

　　组长：徐启超

　　副组长：李鹏

　　成员：张军 王永 王桂宝 各班主任。

　　做到加强领导，分工明确，责任到人。

　　五、保障措施

　　1.学校领导高度重视，统一认识，全体师生必须严格遵守学籍管理办法和程序。

　　2.每天班主任对未到学生调查清楚情况后及时向教务处汇报。（学生病假除外）把此项工作拿入到班主任常规检查中。

　　3.转入学生的程序进一步规范，学校领导同意——办公室办理完善手续——教务处通知班主任接收转入学生并妥善安排。

　　4.严格按照招生原则进行招生，对进城务工农民子女入学坚持证件齐全原则。

　　5.学籍管理工作与教师期末考评相结合。建立控流工作奖惩制度。

　　6.实行一票否决制度，如出现流失的班级，班主任取消评优选先资格。

工作计划 篇6

　　盛世扬帆，本届生活部的工作在有条不紊的进行，并在充分研究往届工作的基础上，大力阔斧地进行改革，完善各项制度，无论是在宿舍、食堂还是对院系生活委员的管理上都取得相当大的发展和突破，成绩是广大同学有目共睹的。回顾几个月来，，生活部各项工作基本上朝着上任之初的《生活部发展计划》的方向展开，在学院党委的直接领导，团委的指导下当初多种构想得以逐步实现和完善。生活部在主席团的引导下，坚持贯彻本部门工作宗旨，开展了一系列的活动，以丰富同学们的校园文化生活，活跃校园气氛.

　　作为生活委员，我的主要工作是负责班上同学生活方面的工作，和其他班委一起组织一些有意思的活动，保管班费.

　　对于班费，是比较令人关心的问题，为了财务公明，我必须整理好各种票据，做好开支记录，做到每一次开支都有"据"可查，新学期伊始，为了节省同学们的个人花费，我们班采取了集体到校外书店购书以压低价格的方法。再就是每次团组织生活我必须购买奖品，以搞活团组织生活的气氛。在遇到开欢送、元旦什么晚会的，则要到外面去采购一些必要的装饰品，布置一下场地。

工作计划 篇7

　　环境保护是我国的基本国策，在小学教育中渗透环保教育是当前教育改革的重要课题，其关键是要从小增强国民环境保护意识，从而为实施国民经济可持续发展的战略打下坚实的基础。根据上级有关示精神，本学期工作补充意见中关于加强环境保护教育的意见，制定本工作计划。

　　一、指导思想:

　　通过学校教育教学工作，切实提高全校师生环境保护环境，关爱自然，积极参与环境保护的习惯，将我校"校园环境建设先进单位"工作及花园式学校的发展落到实处。

　　二、成立环境保护工作指导小组，具体指导环境保护教育，成员如下;

　　组长：

　　副组长：

　　组员：

　　三、主要工作:

　　1、加强环境保护教育活动，依托环保工作网络骨干，以“争做‘环境小卫士’”为抓手，统筹安排好学校环境保护教育活动，主要内容

　　继续抓好清洁卫生打扫与保洁，落实好一日卫生和大扫除为主要内容的检查评比，执行好“星级班级”评比。

　　继续实施以绿化区为主要内容的护绿小队活动，抓好美化校园活动。

　　利用社会环境资源，继续鼓励学生积极参与环境保护实践活动，让学生从小关心环保，树立环境保护意识。

　　2、加强校园环境美化工作，后勤部门要特别注意抓好下列工作:

　　抓好校园绿化工作，作好花草树木病虫害防治工作的物质准备，为花工美美化绿化校园的操作提供方便。

　　协助班级、少先队搞好校园班级环境，为校园干净，教室整洁，提供适时的必须的物质条件。

　　认真按上级有关部门要求抓好小卖部、食堂等环境卫生，防止老鼠防蝇等各方面工作，做到从业人员体验合格，具有合格的卫生许可证等，为师生提供安全卫生的食品饮水。

　　配合安全检查，防止校内环境污染源，做到校内无污染。同时，学校室内和室外广播要合理交叉使用，避免噪音扰民。

　　3、抓好校园环境改造工作，为师生创造健康的环境。

工作计划 篇8

　　江阴市图书馆学会在省图书馆学会、无锡市图书馆学会的领导和各级领导的关心指导下，以“以人为本，读者至上”为宗旨，以第二批国家公共文化服务体系示范区创建为契机，根据“书香江苏”建设总体要求，以“提高居民综合阅读率”为目标，积极开展学术研究交流活动，努力创造一个互相交流的平台。现将工作总结如下：

　　一、 做好学术会议的各项准备工作

　　根据工作计划安排，做好 “20xx江苏省移动数字阅读与图书馆服务创新学术研讨会”、“中国近代图书馆鼻祖缪荃孙诞辰170周年暨《缪荃孙全集》首发座谈会”等学术会议的组织、实施等工作。

　　二、积极组织开展学习活动

　　积极开展馆员培训活动，全年开展各类培训128课时，组织员工业务培训7期，组织职工赴上海少年儿童图书馆等同行单位进行体验式交流培训、参加省市等上级学会组织的业务培训共34人次，开展员工培训问卷调查工作。于12月份开展“员工业务技能竞赛月”活动，组织员工开展图书打包大比拼、员工排架大比拼、数字图书馆使用操作比赛、图书馆业务知识书面考试、微电子书制作、创新建议评比、部门交流分享等活动，全面提升馆员的业务技能和服务水平。

　　三、加强基层业务培训

　　做好基层图书馆（室）包括乡镇分馆、流通服务点、农家书屋业务咨询辅导工作，做好新进分馆管理员岗前培训工作。接待业务辅导、咨询196次，下基层辅导80余次，做好中小学图书馆管理员的业务知识培训工作。

　　加强总分馆建设，进一步完善公共文化服务体系，举办第六届分馆管理员培训班一期，培训班上，组织镇文化中心主任、分馆管理员赴嘉兴参观学习，开阔了分馆工作人员的视野，拓宽了思路，进一步明确了我市总分馆建设的方向。

　　为进一步规范“农家书屋”的图书管理，举办第八届农家书屋管理员培训班，全市15个乡镇（街道）分馆、村农家书屋管理员近230人参加了培训。

　　完善文化信息资源共享工程服务工作，每月定期制定节目播放计划于网站公布并按期播放，按时向省共享工程中心提交相关台帐和视频培训材料。

　　四、积极组织开展各项读书活动

　　为推进全民阅读活动，全年举办家庭教育、人文历史、阅读人生等讲座33场，举办书画、科普等展览16场，利用读书节、图书馆宣传服务周、节假日开展各种读书活动共计243场次，参加各类活动读者计12万人次，让阅读深入广大读者心中。暨阳大讲坛被江苏省文化厅评为第六届公共图书馆优秀服务成果三等奖、绘本馆被中国图书馆学会、图书馆报评为“全国十佳绘本馆”、 “传递文明·共享阅读”文明阅读志愿服务活动被评为江苏省文化志愿服务优秀服务项目、获得全国少年儿童中华经典读物诵读视频大赛组织奖、“全国少年儿童经典绘本视频大赛”优秀组织奖、20xx年度全省红领巾读书征文评奖活动组织奖、无锡市20xx年度红领巾读书征文比赛优秀组织奖。

　　五、做好刊物编印工作

　　为宣传图书馆、推动全民阅读活动，做好刊物编印工作。今年共刊馆报《江图风采》6期，馆刊《读读书》4期，《文化聚焦》12期、《信息专递》（电子刊）12期、《文化共享工程资源发布动态》（电子刊）12期，完善了文化信息学习、交流、资源共享的平台。馆刊《读读书》荣获20xx年中国图书馆阅读推广类“十佳内刊内报”奖

　　六、以学会为平台，积极组织会员撰写论文

　　积极组织学会会员参加中国图书馆学会，江苏省图书馆学会，无锡市图书馆学会论文交流活动，并组织广大会员撰写论文，组织交流，提高广大会员学术水平。组织本馆人员撰写论文参加全国、省、市的各类学术交流活动。20xx年共收到论文12篇，有10篇论文获市、省、国家级论文一、二、三等奖，其中1篇论文在国家级刊物发表、1篇论文江苏省第四届图书馆学情报情报学学术成果奖一等奖。

工作计划 篇9

　　又是一年过去了，在校领导支持下，我们认真学习学校在本学期的总体工作精神，开学初就制订了教研组工作计划，以严格实施素质教育，推进课程改革为中心，以课堂教学实行小班化为重点，充分发挥教研组的各项功能，强化教学常规实施，切实提高教学质量，与时俱进，开拓创新，扎扎实实开展教研组工作，在本组全体教师的共同努力下，本年度的教育教学工作有了很大进步。

　　为了今后更好的开展工作，特做总结如下：

　　（一）、坚持抓教学计划的落实

　　首先，我们每学期开学初就制定出教学教研工作计划。包括教学进度和本学期的教研工作内容以及各种活动的安排。在教学过程当中，按计划定期检查、督促落实的情况。比如，统一教学进度，学生分组实验的安排，及时检查和批阅学生作业完成情况，定时检查教师的备课，及其它活动的完成和落实。通过检查从反馈的信息中发现问题，有针对性地提出建议，找出解决问题的方法。

　　（二）、坚持抓目标教学的实施

　　我们在教研会上，认真学习、分析、研究教材，制定教学目标，确定重点、难点，并要求教师备课时根据制定的教学目标，再拟订学生的学习目标。这样，在教学时教师有目标地教，学生有目标地学。通过教学测评、反馈矫正几个环节，及时解决教与学的过程出现的问题，减少了常规教学中的盲目性、随意性，减少学生学习上的“分化”，提高了学生的整体学习水平。教学过程中渗透环保意识，增强了学生保护环境、热爱大自然、节约资源的意识。今年上半年我组组织参加了“金钥匙”化学竞赛，且杨磊同学在省“金钥匙”化学竞赛中获得了三等奖；协助教导处组织月考的命题及阅卷工作。

　　（三）、坚持开展和参与教研活动

　　为了改革课堂结构和教学方法，提高教师的课堂教学水平切实提高课堂教学效益，我们坚持开展跟踪听课、评课活动，博采众长，提高教学水平。为了让大家都参与教研活动，我们要求每位教师，将平时教学中遇到的一些问题集中起来，在教研活动中提出来讨论，各抒己见，依靠集体的智慧，想方设法解决。

　　一份耕耘，一份收获，在今年中考中我校化学取得了全市第三的成绩。教学工作苦乐相伴。我们将本着“勤学、善思、实干”的准则，一如既往，再接再厉，把工作做得更好。

工作计划 篇10

　　一、总体规划

　　1、强化和完善学习培训管理，努力提升理念，提高专业知识和能力；

　　2、加强和完善监督、考评、激励措施，并坚决执行，提高执行力。

　　3、以提升技术服务质量为准则，严格执行服务标准、时间。

　　4、贯彻店铺管理标准化、流程化、一切以顾客满意度为导向的管理思想，在培训支持上予以强有力的支持。

　　5、优化店内管理模式，使之有益于管理，有益于统一思想，有益于顾客满意度的提高，只有思想统一、目标统一、行动一致，才能确保各项任务的顺利完成。

　　二、提高基础管理工作

　　店铺管理执行严格的标准，并遵守制度要求，可从以下5个方面进行参照改进：

　　1、环境卫生标准

　　卫生的清洁及物品摆放，房间的整体感受，物品摆放是否符合标准要求等

　　2、各岗位服务流程及相互衔接

　　包括技师、接待人员、服务员、收银员、保安、各级管理人员等必须遵守相应岗位的服务流程，模拟演练、培训学习提升其在服务过程中的沟通应变能力；培养感性服务水平，加强对顾客的感性服务，如：微笑、安慰、劝解等。大部分的工作是店内各岗位之间协作完成的，在工作中，严格按照既定的程序办事。例如，店内的接待流程、技术服务流程等，但各岗位之间的衔接还需优化，大家相互协作，紧密配合，共同完成工作任务，维持店铺的正常运营。

　　3、仪容仪表

　　仪容仪表是顾客对店面人员的最直接的感受，员工的发型、妆容、工装等严格要求。

　　4、晨会流程

　　晨会是店内各级人员沟通的一个重要形式，设定晨会流程的意义在于使之成为一个高效、振奋士气、员工与管理人员之间进行有效沟通的一个载体

　　5、技术

　　加强员工手法的培训与考核，制定完善的技术培训方案和培训方法，并有计划的实施。而最终是需要的是考核过关，考核要有一定的标准并实行考核评分制，使考核结果更加客观。

　　三、营销工作

　　1、卡票销售工作。重点提高员工卡票销售及与顾客的沟通技巧，

　　2、努力挖掘营业额增长点，提高高价位服务产品的推销量，特别是泰式按摩等项目，通过对相关人员的培训和营销措施，可有效拉动营业额的提升但首先需要提高高价位服务产品的附加值（性价比），使顾客觉得物超所值。只有挖掘现有产品的卖点、完善服务产品，企业才有发展。

　　3、提升各个服务产品的附加值，在不增加成本的情况下，增加赠送项目的多样性。

　　4、根据市场特点及时组织有效促销方案，可使店面营业额及上客量提升30%左右，提升店铺的盈利水平。

　　5、制定外联工作方案（主要适用于店面启动期）

　　6、统计分析

　　主要关注四个核心指标，上座率、人均上钟数、单客消费、回款率，四项指标相互影响，共同作用。

　　上座率：反映店铺的利用率；

　　人均上钟数：反映员工的利用率；

　　单客消费：反映店铺的销售能力；

　　回款率：反映店铺的盈利能力。

　　四、员工关怀

　　员工的生活管理是行政管理事务的重要内容之一，如伙食、住宿、文体活动等问题，虽琐碎但非常重要，这些问题解决了，既能解决员工的后顾之忧，使他们安心工作，又能提高工作效率。

　　1、关心员工的生活、思想和家庭。

　　2、及时解决员工遇到的困惑或委屈。

　　3、设置完整的员工绩效奖励体制。

　　4、定期组织员工活动，如生日聚会、拓展游戏及新员工入店迎接等

　　5、后备管理干部的选拔，培训任用，提升员工的个人成长空间。

　　五、人事管理

　　1、人员岗位配置：针对我店现状各管理岗位实行责任化、职能化，人员应发挥到最大作用，有效控制的成本.

　　2、制定完善的考勤、请假制度，避免管理人员的随意性，这样给员工传达的信息即是不按照制度请假。

　　3、对全体员工，包括管理人员制定绩效考核机制，发挥人员积极性，千斤重担万人挑，人人头上有指标，责任到人。

　　4、制定员工完善的晋升、晋级制度。

　　六、培训工作

　　1、定期对员工技术加强培训，对新员工的培训是从完全不会到培训上岗，而技术在一定水平阶段再提升比较难于突破。老员工的技术加强重在培训方式、方法。

　　2、定期员工服务流程及礼仪规范加强培训，可重复模拟情景演练。

　　3、员工卡票销售与沟通技巧培训，交流销售方法。

　　4、思想教育的培训，时刻严抓员工思想教育，加强员工的归属感，净化员工的思想，提倡和打击的行为宣讲，修正员工的行为。

　　5、定期对管理干部进行工作方法培训，如管理干部的素质，工作方法，思维方式，对顾客的服务能力，对细节的掌控等，大力提高干部队伍的思想素质和业务能力。要通过考试、考评方法落实。

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