督导工作计划范文合集8篇
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,一起对今后的学习做个计划吧。什么样的计划才是有效的呢?下面是小编精心整理的督导工作计划8篇,欢迎阅读与收藏。
督导工作计划 篇1
为进一步贯彻《中华人民共和国传染病防治法》,全面落实传染病的各项防治措施,有效的预防和控制传染病的暴发流行,提高传染病发现和诊治水平,做好今年传染病防治工作,在医院分管院长的领导下,结合我院实际情况特制定20xx年传染病防治工作计划:
一、 认真执行国家传染病有关法律法规,健全规章制度
1、认真贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》及《传染病报告制度》等其相关法规,以及卫生行政部门和疾病预防控制中心制定的有关传染病防治工作的要求和规定。
2、根据国家有关法规和条例,建立和健全医院疫情管理和报告制度,组织制定各项疾病预防工作计划,并组织实施。
二、 严格督促检查,规范化管理
1、做好传染病疫情管理和报告工作,有专职人员负责全院传染病报告卡的收集、审核、上报、订正工作。
2、传染病病例报告:责任报告人在首次发现或诊断法定传染病人、疑似病人及病原携带者时,应立即认真填写“传染病报告卡”和“传染病登记本”,并按规定的时限和程序上报。
3、传染病信息网络直报:根据疫情需要,专职疫情报告人员,将 “传染病报告卡”与临床科室上报结果和检验科、放射科上
报结果进行比对后通过国家传染病疫情监测信息系统进行网络报告。定期开展传染病的漏报检查,进一步加强传染病报告时限的落实工作,必须做到各负其责,抓好各个环节。
三、结核病防治工作
为进一步加强结核病防治工作,结核病控制项目工作要求,加强项目工作的规范管理,项目人口覆盖率达到100%, 治愈肺结核病人是控制结核疫情的最重要的措施。疑似结核病人及结核病人发现、转诊、督导及管理工作;对发现的结核病人及疑似结核病人及时对病人进行转诊;网络追踪要求,对病人开展追踪工作,督促病人就诊,提高病人发现率;按照县CDC结防所要求,开据转诊单,并作好相关记录以备查。加强网络追踪、结核项目管理及督导。
四、艾滋病预防控制工作
为进一步搞好我镇艾滋病防控工作,确保我镇人民群众的身体健康,根据《艾滋病防治条例》,按照上级部门要求,结合我镇实际落实HIV阳性育龄妇女及单阳家庭的随访与管理,预防和切断HIV经母婴途径和家庭内性传播,积极掌握母婴传播及家庭内性传播的流行趋势和特点,按照属地管理的原则,对目标人群采取“人盯人”的管理随访制度,进一步完善联系、随访和报告制度,确保目标措施落到实处。
对于预防艾滋病母婴传播工作中HIV阳性育龄妇女,目标责任人必须严格按照《河南省预防艾滋病母婴传播工作方案》的要
求,及时进行追踪随访,并采取干预措施。要做好艾滋病预防控制工作,政府不但要加强领导,还要按照国家“四免一关怀”政策,协调相关部门认真落实好感染者及病人生活、医疗、子女入学困难,还应加大资金投入,确保预防控制艾滋病工作的顺利开展。
五、加强各类传染病防治知识宣传教育
1、利用“结核病宣传日”、“国际禁毒日”、和“世界艾滋病日”的有利机会,利用设立的艾滋病防治主题宣传栏以及其它形式进行预防控制艾滋病知识的宣传,同时,指导辖区内医疗机构及诊所每季度至少开展一次针对就诊者的艾滋病防治专题讲座;通过各种形式广泛宣传传染病防治知识,利用院内外宣传栏、发放宣传资料等方式宣传传染病防治知识,根据传染病特点和季节性普及传染病防治知识,提高人民群众的防病知识和能力。
2、加强突发公共卫生事件管理工作,提供及时、科学的防治决策信息,有效预防、及时控制和消除突发公共卫生事件的危害,保障公众身体健康与生命安全。
3、认真做好上级卫生行政部门对医院的疫情管理和报告的检查工作,配合疾病预防控制中心搞好疫情调查工作。
六、加强疫情管理,落实防治制度
完善传染病防治工作奖惩制度,认真细致地落实门诊日志登记工作,每月对各科室进行传染病报告检查,查阅门诊、急诊日志病人登记,检验科及放射科的阳性登记本。确保全年传染病防治工作做到无漏报。
七、医院要加强对科室的传染病防治工作的技术指导,督促健全各项管理制度,规范门诊日志记录,提高疫情信息报告质量。报告及时率和传染病报告卡填写完整率、准确率必须达100%。
督导工作计划 篇2
本学期教学督导室将根据学校工作目标与要求,并按照校领导的指示,以提高教学质量为根本,密切配合教务科、教研室,尽心尽力进行督导,切切实实发挥作用,做好以下几项主要工作。
一、继续做好教学督导的基本工作
(一)强化听课与评课,起好监控作用
1.听课对象:以新教师、青年教师为重点。
2.听课方式:以随机听课为主。
3.听课范围:全校范围内。各督导老师可以以本学科范围为主。
4.及时进行听课记载、评价,并作反馈、指导。同时检查教案和备课笔记。
5.每位督导老师本学期至少听课20学时。
(二)配合教务处,做好各种教学资料的检查与评估工作
二、配合教务处和教研室,做好相关的检查督导工作
1.配合教务处,做好期中教学质量检查的各项工作。
2.配合教研室,做好开展教研活动、教学调研等相关工作。
3.配合教务处、教研室,做好其他相关工作。
三、协助做好课程改革工作
课程改革是学校目前的重点工作,包括专业培养方案和课程标准的制定。
四、做好师徒结对的导师制工作
担任师徒结对导师的督导老师,做好相应工作,起好“导”的作用。
五、做好学校交给的其他临时性工作。
督导工作计划 篇3
为做好保健食品化妆品经营监管,根据根据省局20xx年保化监管七项重点、市局《20xx年全市保健食品化妆品经营日常监督检查工作计划》和我局《20xx年工作要点》,依据《食品安全法》及其实施条例、《保健食品管理办法》、《化妆品卫生监督条例》及其实施细则,参照市局《20xx年度食品药品监督管理责任目标考核实施意见》,结合全县保健食品化妆品经营环节监管的总体要求,突出保健食品化妆品经营环节安全监管的针对性和有效性,确保经营环节日常监管工作落到实处,制定日常监督检查工作计划如下:
一、检查范围
全县保健食品化妆品经营单位。
二、工作分工及安排
保健食品化妆品监管科负责对全县保健食品、化妆品经营企业日常监督检查和督导检查。2个稽查队负责对分管辖区内的保健食品、化妆品经营企业的日常监督检查工作。
对保健食品化妆品批发单位(含批发市场)、对保健食品零售单位每年监督检查至少1次,对化妆品零售单位监督检查每2年至少1次。对城区和沂山、老龙湾、石门坊等风景区重点监督检查,发现问题及时有效地处置。将每次监督检查的信息录入省保化电子监管信息系统和市局电子监管系统。健全日常监管档案,切实全面推进“一户一档”建设。
三、检查内容
(一)经营合法性。查看保健食品经营单位《食品流通许可证》是否到期,《营业执照》是否包含保健食品,已到期的是否取得《保健食品经营企业审查备案表》;新开办的保健食品经营单位是否取得《保健食品经营企业预登记表》。查看化妆品经营单位《公共场所卫生许可证》是否到期,《营业执照》是否包含化妆品。
(二)产品合法性。所经营的产品是否是合法企业生产,保健食品是否取得保健食品批准文号;进口保健食品还应当索取检验检疫合格证明。国产化妆品是否由取得有效的《化妆品生产企业卫生许可证》的企业生产;国产特殊用途化妆品是否取得“国产特殊用途化妆品批准文号”;进口非特殊用途化妆品是否取得“进口非特殊用途化妆品备案凭证”;进口特殊用途化妆品是否取得“进口特殊用途化妆品卫生许可批件”;经营的进口化妆品是否在卫生许可批件或备案凭证有效期内入境;进口化妆品是否经过检验检疫部门检验。是否存在经营假冒伪劣产品行为。
(三)标签标识情况。所经营保健食品名称、标识是否符合《保健食品命名规定》和《保健食品标识规定》;化妆品是否符合《化妆品命名规定》和《消费品使用说明化妆品通用标签》及其它化妆品标签标识相关规定;是否有销售盗用、假冒批准文号保健食品及国产特殊用途化妆品的行为。
(四)进货查验制度。是否执行进货查验制度,查验记录是否完整真实,是否索取供货企业的相关合法性证件材料,是否建立供应商档案,是否建立购销台账。
(五)广告宣传。所经营保健食品化妆品是否存在宣传疗效和夸大虚假宣传行为。所经营保健食品是否宣传疾病治疗功能,所经营化妆品是否使用医疗术语;店内宣传材料是否存在宣称预防、治疗疾病功能等违规行为。
四、工作方式
现场检查按照国家局制定编写的《保健食品经营企业日常监督现场检查工作指南》、《化妆品经营企业日常监督现场检查工作指南》组织实施。实施监督检查前应制定检查方案,确定检查目的、检查范围、检查方式、检查重点、时间安排等,检查人员应按照检查方案实施现场检查。检查组进入被检查单位应按照程序开展工作,检查中填写《现场检查笔录》,对发现不合格的项目,能整改的,应当监督企业立即整改。不能立即整改的,下达《现场监督检查意见书》,并督促整改。涉嫌违法违规行为的及时依法立案查处。
五、工作要求
(一)实行三化监管。网格化细化岗位职责,构建横向到边、纵向到底、责任到人的监管网格体系。痕迹化现场检查结束后5个工作日内,将监督检查记录录入省保化电子监管信息系统和市局电子监管系统,并完善“一企一档”的监管档案。标准化,明确监管事项和重点,确定监督检查内容和标准,统一监管尺度和执法标准,是企业无异语。
(二)遵守廉政规定。检查组应严格遵守廉洁自律的各项规定,不得接受被检查单位及个人的宴请及馈赠。
(三)按时上报情况。对日常监督检查的开展情况,要在6月28日前报送半年工作小结,11月29日前报送全年工作总结。保健食品化妆品监管科分别汇总后与7月1日和12月1日前上报市局。总结内容应包括半年和全年监督检查开展情况、行政处罚情况、先进经验做法、存在问题分析、风险评估和意见建议等内容。
督导工作计划 篇4
开展教学督导是加强教育教学管理、加强教学质量监控、提高教师教学水平的有效途径。根据学校创建省级示范性中等职业学校的目标和要求,为进一步促进学校教学风格和学风的根本改善,加强对教学过程和教学质量的检查、评估和指导,保证教学质量的稳步提高,确保创建省级示范性中等职业学校目标的实现,特制定本学期教学督导工作计划。
一、指导思想
围绕创建省级示范性中等职业学校,要牢固树立“教学质量是人才培养的核心”的.质量意识,坚持以“指导”为主的原则,将“督导”与“指导”相结合,加大工作力度,采取有效措施,加强教学质量管理,积极探索教学督导的新思路和新方法。实施多方面、多环节、多形式的督导,有效控制教学质量,促进良好教风学风建设,促进我校教学质量整体提高,确保创建省级示范性中等职业学校目标的实现。
二、工作重点
1 、加强对重点专业、省级精品课程和校级精品课程建设的监督和指导。
2、加强教师日常教学质量监控,改进教学方法和手段,提高课堂教学质量。
3、加强
8、做好青年教师的专业培训和教学指导工作,提高青年教师的专业水平。
三、主要工作内容
1、随机检查讲座。讲课的重点主要是这学期授课的老师,随机抽样是听课的主要方式。教学督导每周至少参加4次讲座。
2、进行质量评估。通过倾听和评价,加强课堂教学质量的监督,实事求是地反映教师的教学质量和教学效果。
3、提高学生对教学的评价。进一步规范教学评价形式,能够系统全面地反映学生对教师的公正评价。认真组织学生评教。
4、加强沟通和反馈。督学应通过课后评论、书面反馈、召开座谈会等方式与被督导教师沟通。充分听取课程教学方案的设计和实施思路,对教学改革的建议和意见给予反馈。
5、通过问卷调查、个别访谈、座谈会等形式,及时了解学生对教师教学质量和教学需求的评价,充分调动学生学习的主动性和积极性。
6、随时抽查学生上课和实习训练,注重学风建设。
7、成立重点学科建设指导委员会,进一步修订完善重点学科培养方案。
8、督促已立项的研究项目按照研究计划分阶段完成研究任务。
9、在教研室开展深入研究,主要针对课堂教学质量的提高、学生专业核心能力的形成和培养以及教学管理等方面。总结调研中的相关信息,并及时反馈给相关职能部门和领导。
10、定期报告教学督导情况,及时反映学校教育、教学和管理的实际情况。
四、主要措施
1、督导办成员认真学习相关教育教学理论,努力提高督导水平。
2、深入教师,倾听他们的声音和意见。
3、深入学生,了解他们对老师的评价和要求。
4、及时沟通老师的想法和领导的要求,协调干群关系。
5、出去学习一下其他学校的教学督导经验。
6、认真填写各种清单,做好教学督导原始数据的积累。
五、具体安排
1、全程随机检查讲课,全校所有老师至少会检查一节课的教学。
2、第二周是教案教案抽查活动周,是检查全校教师的教案教案和教研组的工作计划。
3、第五周是高级教师示范课教学活动周,要求全校所有教师至少听一节高级教师示范课。
4、第七周是学科专业案例教学与研究的活动周,要求每位40岁以下的教师都要上一节案例教学与研究课。
5、第九周是教学检查和学生评教周,进行期中教学检查,组织学生评教。
6、第十四周是中青年教师培训周,组织相关教师培训新的教育理念和新的教学技能。
7、第十六周是青年教师基本教学技能竞赛活动周,具体内容为35岁及以下青年教师课件制作竞赛。
8、第18周是期末教学检查活动周,用于期末教学检查和优秀教案评选。
9、重点工程建设。2月底,我们将完成对主要专业人员培训计划的修订。争取在3月底前完成省级优秀专业、精品课程、专业带头人三个项目的年度建设计划。
10、课题研究。根据研究计划,研究任务已分阶段完成。争取在4月份完成一个市级项目的申报。
督导工作计划 篇5
一:20xx年江夏区教育督导工作计划
根据市政府教育督导室和区教育局的工作要点,结合我区工作实际情况,拟定20xx年江夏教育督导工作计划。
一、加强学校文化建设,提高办学文化内涵
依据《规划纲要》和《关于印发中小学素质教育督导评估办法(试行的通知》(教督办〔20xx〕10号精神,结合我区教育督导工作实际,进一步完善中小学督导评估制度,促进学校内涵发展。积极总结、推广学校办学经验,支持、指导、鼓励条件成熟学校争创省、市素质教育示范学校。
1.继续做好小学素质教育市级特色学校的创建工作。在目前已评8所的基础上,20xx年力争再创建1-2所市级特色学校。在市级特色学校发展共同体的机制下,开展我区特色学校共同体的建设。
2. 启动我区初中素质教育综合督导评估。在广泛征求意见的基础上,结合小学素质教育综合督导评估的经验,在2-3所初中学校进行初中素质教育综合督导评估试点,并推荐1所试点初中学校创建首批市级特色学校。
3. 开展示范高中规范办学专项评估。根据《省市示范高中管理办法》的规定,20xx年上半年将对区一中、区实验高中两校进行规范办学专项督导评估,为20xx年两校复评打下基础。
二、不断完善督政工作机制,开展乡镇街教育工作督导评估
1.开展区域义务教育均衡发展自评,推进全区义务教育均衡发展。按照省人民政府教育督导室、省教育厅的工作部署,我区将于20xx年接受省、市两级义务教育均衡发展评估。相关科室、部门学习《实施方案》,督促落实相关规划,并在下半年适当时机开展自评,为明年接受省、市评估做好准备工作。
2. 启动新一轮乡镇街教育工作督导评估。按市新修订的《乡镇街教育工作督导评估方案》,对我区3-5个乡镇街进行区级评估,积极推荐工作突出的乡镇街参加市级教育先进街、教育示范乡镇的评估。
三、精心组织质量监测工作,提高质量监测的效度
建立基础教育质量监测制度,是我区教育质量评价和管理制度的重要创新,对于促进我区基础教育的快速、健康、和谐、均衡发展具有重要意义。
1.组建队伍,建立机制。从2月起将相继组建常规督查组、专家组、数据分析组、考务组等专业队伍,拟定《质量监测方案》、《过程督查方案》、《学业质量监测方案》、《学校质量评价方案》等相关机制,确保质量监测工作的有序、有效开展。
2.研制质量监测工具。研制质量监测必须的相关工具是质量监测的重要内容。20xx年的任务是初步构建试题库框架、构建问卷库的基本维度、基本完善的常规督查表册,建成数据库系统和数据分析系统。
3.扎实开展过程监测,全面开展常规监测,初步开展科学监测。
四、服务全局中心工作,精心组织专项评估
配合相关职能部门,发挥教育督导职能作用和工作优势,做好各项专项评估工作。
1.做好标准化小学的区级评估工作,配合相关职能部门做好市标准化小学的创建工作。
2.开展学前教育区级督导评估工作,为完成《学前教育三、五年行动计划》市级评估打好基础。
3.发挥督导在政策把握和学校文化建设上的优势,配合基教部门做好“有效德育”专项评估。
4.配合相关部门做好“课内比教学,课外访万家”的专项检查工作。
五、加强督导队伍建设,提高指导工作水平
1.依据《教育督导工作条例》和《武汉市教育督导规程》完成督学换届选聘工作。
2.完善落实督学责任区制度乡镇教育督导工作计划乡镇教育督导工作计划。以督学责任区为平台,与区教科所质量监测工作相结合,实现对学校督导的全覆盖和学校管理的全过程督导。
3.加强督导队伍的学习和培训,提高督学的指导能力、服务能力和研究能力。
二○XX年二月五日
督导工作计划 篇6
一、指导思想
本学期教学督导工作以升本改建迎评估工作要求为指导,以学院十二五发展规划和工作重点为目标,以加强常规教学检查、强化内涵建设、提高教学质量为核心,坚持以督促导,以导为主,督导结合的原则,在认真总结过去教学督导工作经验的基础上,积极探索教学督导工作新思路和新方法,不断推进教学督导工作的深度和广度,推动良好教风和学风建设,促进我院教学水平和教学质量的全面提高。
二、工作内容与要求
1、以升本改建工作评估实施方案为工作指南,做好迎接升本改建评估的专项督导工作。
(1)按要求完成学院升本改建工作评估实施方案中教学督导承担的工作任务。
(2)认真做好师资队伍建设、特色专业建设、课程建设、实践教学、教学管理等专项督导工作,按照评估指标体系要求,作出客观评价,提供合理意见和建议。
2、深入教学一线,督导教学全过程,抓好教风、教学管理与教学服务保障的督导。
(1)加强日常教学秩序和教师课堂教学常规执行情况的督查。
(2)分期初、期中、期末对教学院部教学管理和教学督导工作情况、教学计划与教学进度执行情况、教学质量监控与评价情况进行阶段性重点督查。
(3)随机听课与重点听课有机结合,加强对教师课堂教学、实践教学的指导。从教学内容的取舍、教学过程的设计、教学方法和手段的运用及教学效果等方面进行评价,宣传推广先进的教学经验,推动工学结合教学模式在我院的推广和我院双师型教师的成长。
(4)做好院领导、教学院部、处室负责人随堂听课、评课制度的督导工作。
(5)做好教师课堂教学和系部教学管理评价。开展学生评教、教师评学活动。通过召开学生座谈会,发放教学质量问卷调查表等形式了解学生对教师课堂教学的评价以及对院部教学管理方面的意见和建议;抽查学生作业、实训报告、考试试卷等形式了解学生学习情况和教学效果。
(6)加强教师业务学习、教科研活动环节的督查,提高学习和活动的质量及效果。
(7)加强教学管理与教学服务保障的督导。督促教学管理部门严格履行教学管理职责;督促教学院部认真做好日常教学管理工作,使督导与教学管理有机结合;督促服务保障部门按照学院要求切实做好教学服务,保障教学工作的正常开展。
3、加强教学督导工作制度化、规范化建设。
(1)修订教学督导工作条例和工作职责,成立学院教学督导委员会,进一步明确院系两级管理;制订教学院部教学督导工作条例和工作职责,建立健全的院系两级互相协调、互相配合的教学督导体系。
(2)召开学院教学督导工作会议,部署教学督导工作要求,总结交流教学督导工作经验,表彰优秀院部教学督导组和优秀教学督导员。
(3)规范教学督导文书、报表的格式,统一教学督导评价标准,及时归档教学督导资料。
(4)将教学督导纳入院系绩效考核工作中。
三、工作进度安排
20xx年9月:期初教学准备与督导工作检查,督查课程表安排、教材与师资到位;督查学生到课率,督查教师教学日历、备课本、课件以及调停课等情况。
20xx年10月:升本改建评估工作任务完成情况自评整改;课堂教学、实践教学随机抽查听课;督查组织学生技能大赛情况。
20xx年11月:升本改建评估工作任务完成情况自评整改;督查教师参加教案、课件、板书、说课等比赛情况;期中教学管理与督导工作检查。
20xx年12月:升本改建工作评估;教师课堂教学和系部教学管理评价;召开学院教学督导工作会议,总结交流教学督导工作经验,表彰优秀教学督导员。
20xx年1月:期末教学管理与督导工作检查,督查按时结课、安排考试、组织阅卷等。
督导工作计划 篇7
第一条 为扩大销售,以低价位、高质量迅速占领市场,特制定本销售计划。
第二条 以低价位、高质量为本公司今后的主要商品。
第三条 本公司不特别重视单纯性的流行品或时代尖端的产品。但是,仍多少会推出这种类型的尖端流行产品。
第四条 在选择销售据点时,以中型规模或中型以上规模的销售店为目标。小规模的店面行销方式,除特殊情况外,原则上不予采用。
第五条 关于前项的销售据点,在做选择、决定或交易条件的企划、事务处理时,都须确实慎重行事,这样才能巩固本公司的营业根基。
第六条 与销售店开始进行新的交易之前,须先提出检查,并依照规定做好调查、审议及条件的查核后才能决定进行交易。
第七条 销售活动必须制度化,合理化,力争使各项事宜高质高效的完成。
第八条 销售人员在接受订货和收款工作时,不得参与相关的附带性事务处理工作,必须全身心投入销售事务。因此,在销售方面应另订计划及设置专科处理该事务。
第九条 改善处理手续(步骤),设法增强与销售店之间的联系及内部的联络,提高业务的整体管理及相关事务的效率。尤其须巧妙地运用各种账表(传单、日报)来提高效率。
第十条 进货总额中的 20%用于对 公司的订货,其他则用于公司对外的转包工程。
第十一条 进货尽可能集中在某季节,有计划性地开展订货活动。要确保交易双方的权益。
第十二条 进货时要设立交货促进制度,并按下列条件来进行计算;对于交货成绩优良的厂商,将采取退佣方式处理,其规定如下:
(1)进货数量;
(2)交货日期及交货数量;
(3)交货迟缓程度及数量。
第十三条 为使进货业务能合理运作,本公司每月召集由各进货厂商、外包商及相关人员参加的会议,借此进行磋商、联络、协议。
第十四条 a公司与本公司之间的交易(包括与该制造公司目前正式交易的三家公司),一概归与本公司作直接交易。
第十五条 本公司拒绝接受传票,物品交入本公司就属于本公司的营业范围内。
第十六条 负责进货人员应每天到各厂商去照会联络,并促使对方尽快着手。
第十七条 处理对外订货事宜时应使用报表,记入材料名称、色调、产品样式、号码、尺寸、厂商号码,然后交给厂商(厂商的户头也应写入),各种表格的填写必须详尽。
第十八条 前项报表在发出订单时应一起附上,另外,还要贴在产品的箱子上,连同产品一起交给零售商和消费者。
(一)细分市场,多层次立体化的营销推广活动。
公司客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。全年的发展,以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,“稳住大客户,努力转变小客户,拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、客户上门推介、组织投标和营销活动等,持续的市场推广攻势。
现金管理市场领先地位。分层次、推广现金管理服务,努力产品的客户价值。要抓客户市场,现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内客户、行业大户、集团客户调查,分析其经营特点、模式,设计的现金管理方案,营销。
对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决的问题,客户度。今年新增现金管理客户185200户。
开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这我行的基础客户,并为资产、中间发展。在去年中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,营销。要全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重质量;要优化结构,优质客户比重,降低筹资成本率,高附加值产品的销售。
要抓好公司无贷户的开户营销,努力市场占比。要对公司无贷户管理,分析其结算特点,全产品营销,我行的结算市场份额。xx年要努力新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。
系统大户的营销工作。全市还有镇区财政所未在我行开户的现状,调用资源营销,开花。并借势向各镇区分支机构展开营销攻势,更大的存款份额。对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户客户挂牌认购工作,锁定他行客户,攻关。
(二)服务渠道管理,“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要对公视图系统,在优质服务的基础上,体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道:
要总行要求“二级分公司结算与现金管理配置3名客户经理;每个对公网点(含综合网点)应当发展情况配备1名客户经理,客户资源的网点应增配,”起高素质的营销团队。
物理网点的建设。,对公结算品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要网点建设,在贵宾理财中心改造中要考虑对公客户的需要,客户的需求。各行部要制定详细的网点对公营销指南,同网点业态对公的服务内容、服务要求、服务规范、服务流程等。
要拓展电子银行渠道,离柜占比。今年,电子银行在“跑马圈地”市场占比的,还要“精耕细作”,拓展有层次的客户。各行部应与分公司下发的客户清单,有侧重、有地营销工作,要在优质客户市场上占据优势。客户服务与深度营销工作。企业客户电子银行台账,并以此客户支持和服务的依据,为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,“动户率”和客户使用率。
“结算优质服务年”活动。要以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以客户需求为导向。产品创新,服务,问题,服务管理,客户满意度,以客户为中心的服务模式。提升服务质量,全公司又好又快地发展。
(三)产品创新步伐,加大新产品推广应用
结算与现金管理部产品,承担着产品创新、与管理的责任营销支持系统建设。总行全公司法人客户营销、企业级客户信息管理和银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理技术手段。
结算产品创新机制。要产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要收集、研发产品的主要承担者。信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司组织行、行产品创新研讨会,解决客户的问题。
财智账户品牌的市场认知度。今年要实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在品牌下品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品品牌设计,制定的品牌策略,纳入到品牌体系中。
财智账户品牌的推广,品牌,品牌力。
发展方存管。抓住多银行方存管的机遇,银证占比,我行电子银行快捷的优势,加大新产品推广应用。各行部要对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,职责,考核,触角、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务、激励的新产品推广机制,市场响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、盈利。今年将推出本外币一体化资金池、客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养人才
要人员管理,实施日常工作规范,制定准则,和工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度信息反馈制度。
培训。今年分公司将组织结算和现金管理、电子银行培训和营销技能培训,尝试多样化的培训,基层培训,受训人员范围,努力人员素质,以现代商业银行市场竞争需求。
(五)强化流程管理,风险控制
要以风险防控为主线,结算制度体系建设。在产品创新中,制度先行。要通报结算案件的动向,制定的防范措施,坚决遏制结算案件。对结算中间收入的管理,加大对账户管理的。监督,会计检查员、事后监督要要注重日常检查监督的作用,堵塞差错和漏洞,各网点对的问题要整改。
xxx年酒店全年营业任务1670万元,市场营销部全年任务890万元,占到总任务的53%多,市场营销部完成营业额的多少直接影响酒店经营的好坏,同时它是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提……
xxx年酒店全年营业任务1670万元,市场营销部全年任务890万元,占到总任务的53%多,市场营销部完成营业额的多少直接影响酒店经营的好坏,同时它是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
综上所述,xxx年的市场营销部工作计划显得任重道远,承载了众多希望,开年之际做出符合酒店实际切实可行并且科学化、系统化的工作计划就尤为重要。
在xxx年我计划从两方面入手展开工作,一方面抓好管理工作,建全部门各项管理制度,建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队,并制定有奖罚措施的薪酬福利。
人才是企业最宝贵的资源,好的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本,在xxx年的工作中建立一个有活力和战斗力的团队作为一项主要的工作来抓。
另一方面把好业务关,将酒店客户维护好稳定现有客源,积极开拓新市场,将业务做大做强。为了将全年营销任务认真完成,免于流于形式,需将全年销售工作具体量化,把全年营销任务根据具体情况分解到每月,每周;以每月,每周的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务,并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
全年各阶段工作安排将按照xxx年下发工作计划认真完成,同时还有以下几点将会作为工作要点抓好:
1、建立酒店营销公关通讯联络网。
建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等。细分市场,将商务散客、网络订房、企事业单位会议、旅行社团队和散客、长住户等市场份额细分。
建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开1次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
2、开拓创新,建立灵活的激励营销机制,开拓市场,争取客源。
今年营销部将配合酒店整体新的营销任务,重新制订完善的销售任务计划及业绩考核管理条例,提高销售经理的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。
督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
3、热情接待,服务周到。
接待团体、会议客户,要做到全程跟踪服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
4、做好市场调查及促销活动策划。
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
5、密切合作,主动协调。
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
6、随时关注行业的最新动向、调研同行价格等发展趋势,争取在市场中取得主动和先机,在行业市场中牢牢把握住产品优势。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
督导工作计划 篇8
一、指导思想
紧紧围绕提高教学质量、创和谐校园总体目标,发挥督学的职能,对学校各部门、常规管理工作进行监督、检查、评估、指导。全面督查、以公平、公正、实事求是为原则,全面评价各职能部门、各教师的教育、教学与管理工作,达到进一步深化学校内部管理,推进课程改革,不断强化素质教育,规范教学的目的。
二、主要工作目标
1.加强对学校行政行为的督查,通过对各部门各专业部工作作风、工作效率、制度建设等方面的督评,促进行政效能建设,提升办公效率与部门形象。
2.加强教育、教学管理过程的督查,促进全体教职工教育教学行为的进一步规范。
3.加强督教工作,促进师德、师风建设,促进教师个人素质与教学水平的提高,促进教师专业成长,提高教育教学质量。
4.加强教学常规管理的督查,促进良好学风、校风的形成。
5.积极推进课程改革,促进课程改革工作向深度发展。
三、具体工作
1.加强对学校各职能部门各专业部行政效能的督查考核,促进各职能部门各专业部努力提高办事效率,改进工作作风,进一步提高管理水平。
2.对学常规管理常规进行例行检查。
认真做好学期初、期中、期末及不定期的教育、教学常规检查工作,同时独立通过专项督导与随机督导等形式对教育教学常规进行督查并及时通报督导检查情况,提出整改意见与建议。
3.以有效教学为抓手,努力提高教师的教学水平。
通过听课、评课、抽查、评价等手段,规范教学行为,提高教学质量。每学期督学听课不少于20节,并对被听课老师的教学常规进行随机检查,通过教学流程包括合理确定教学目标,精心设计教学过程的检查与督导,作业及批阅情况的检查以及学情的了解把握,掌握第一手教学反馈信息,做好检查的文字记载工作,将听课情况及时汇总上报,同时强化相互间研究性听课,认真评课。
4督促检查学校课程改革的实施过程以及课改的推进力度。
5.协助有关部门加强师资队伍建设。
把培养青年教师作为队伍建设的重点工作,从规范教学常规入手,抓青年教师的备课、上课环节,抓教学反思,促进青年教师尽快成长。充分发挥骨干教师和学科带头人的示范作用,通过多种形式加强对青年教师的培养,开展形式多样的教研活动,搭建平台,促使青年教师尽快成为合格教师和骨干力量。
6.加强对学生常规管理工作的督促检查。
常规管理无小事,通过不定期的督促检查促进班主任学生常规管理工作进一步上规范上水平。
7.加强督导制度建设,促进督导工作过程的进一步优化,提高督导评估的水平与艺术。
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