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2024年天然气公司市场部工作计划范文（通用13篇）
日子如同白驹过隙，很快就要开展新的工作了，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。但是工作计划要写什么内容才是正确的呢？下面是小编收集整理的2024年天然气公司市场部工作计划范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
天然气公司市场部工作计划 1
在20xx年，生产运营部在公司上级领导的正确指导和各部门的大力协作下，通过调整配备岗位人员，严格按公司制度管理，明确任务分工，加强工作效率，划分责任片区，确保生产运营安全稳定发展。实现企业逐步规范化管理，以展现公司新面貌，完善新体制，将天然气安全生产，运营，放在重中之重。现就15年工作情况作出如下汇报：
一、散户点火通气：
共计1602户。
在通气过程中发现安全隐患104处，通气人员严格按照公司通气规章制度，存在安全隐患一律不予通气。现场下达整改通知，用户确认签字。保证做到安全通气，通气安全。在通气中检测漏气74户，通气人员现场维修，保证做到漏气不通气，通气不漏气。
二、通气流转：
合计30个，其中xx用户19个，已正常送气使用；xx小区xx个，气已送至户内表前阀，并移交我部门进行安全监管。
三、xx安检：
夏季每月对xx个xx用户进行安检、维修、抄表工作；冬季每月对xx个xx用户进行安检、抄表工作。其中发现安全隐患25处，漏气31处，已及时维修处理。xx用户用气安全是我公司主要组成部分，因用气量大，人员密集，我部门加强安检力度，确保安全运营。
四、xx小区安检：
1.完成20xx年4个季度表箱、调压箱安检工作，排除及维修安全隐患456处。其中维修调压箱漏气72处、内压弯头处漏气89处、表接头漏气122处、立管球阀法兰漏气91处、表箱门脱落及合页损坏53处、入户铝塑管PVC套管开裂29处。
2.上半年对xx小区19个机表用户进行抄表工作，后移交客服部。
3.装订单元楼道内警示牌160个。
4.对所有户外机表的.小区未开通天然气的用户，对其燃气表进行拆卸安装堵头合计1294个。
5.全程监管施工队更换废旧表箱595个，我部门对其进行停气、送气、检测工作。.
6.全程监管施工队对xx小区隐患整改及验收596处。其中宁安宜居1处，中海央墅1处，艾依公馆68处，紫檀水景367处，艾依雅居14处，望湖景苑2处，景湖万家5处，中海17处，城市公元119处，香溪美地2处。
五、阀井管线巡检：
1.每半月对128口阀井巡检1遍，保证阀井无掩埋、无积水、无损坏、无泄漏、周边无可燃物堆积。
2.阀井掩埋清理16次，雨季及绿化井内抽水18次，维修漏气7处。
3.每日对辖区管线进行巡检，确保管线正常运行。共计70余公里进行巡检，确保管线正常运行。其中次高压4.6公里，道路市政中压44.5公里，xx中压32公里。
4.对市政道路中压补载警示桩990个，警示贴235个。
5.管线阀井区域内有外单位施工共计61处，其中顶管31处，开挖30处；以上均已现场签订安全协议并监管施工作业。
6.安排部门人员为期19天现场监护阻止哈纳斯对建发枫林湾铺设燃气管线，并对新建未签订合同的小区进行重点看护监管。
六、安全隐患事故采取措施
共发生3起安全隐患及事故。
（1）xxx中压管线一处被自来水施工队挖破。
（2）某施工队在xx中压管线附近做下水管道时，不慎将我公司管线挖破。
（3）xx街与xx路交叉口西北角热力管道开挖，施工队野蛮施工，造成管线破损。
出现以上紧急情况，我部门接到抢险第一时间通知上级领导，立即赶往事故现场，对事故现场立即采取紧急措施，疏散人群，同时对涉及路段上游阀井、下游阀井进行关闭，对泄漏范围进行布控，配合抢险人员对破坏市政中压管线进行抢修。
20xx年隐患事故的发生，主要因施工单位在未告知我公司情况下随意开挖野蛮施工造成。针对以上发生的隐患事故，我部门吸取教训总结经验。保证作出以下几点：
（1）加强补栽警示桩、贴警示贴密度，减小警示间距。
（2）加强巡线员巡线专业知识、业务水平、巡检力度。
（3）对附近施工单位及小区物业进行有效沟通。
七、冬季监管全天精诚用气量。
对过去一年里存在的问题及不足进行反思整改，加强人员教育管理，统一思想、团结协作。
1.全面做好对通气用户严格按照公司通气的规章制度执行，保证通气后不留任何安全隐患。
2.计划对未安装报警器、切断阀、强排风扇或安装不全的xx用户，配合施工队进行安装作业，保证xx用户时刻处于联动状态。
3.每季度对所有户外小区调压箱、表箱、单元楼立管球阀进行安全检测，对发现漏气及时现场处理维修，对发现的安全隐患逐一排查整改，以保证用户自身及财产安全，公司利益不受损害。
4.xx调压箱配件使用寿命为3-5年，计划今年对调压箱老化破损部件进行更换与维修。如：皮膜、O型圈、弹簧等。
5.对新建小区单元楼道装订安全提醒宣传牌。
6.做好每日巡线工作，对中压管线补栽警示桩及警示贴。
7.对所有钢制阀井内阀体、表盘、螺栓、阀门进行保养维护。
8.公司阀井新增至128口，对所有阀井重新编号，定制最新公司天然气管网现状图。
9.进一步制定完善各项软件资料，及时现场登记和电脑归档，便于有章可循、有据可查，为安全生产运营提供可靠的数据资料。最后，生产运营部将不断加强提高部门人员的综合素质、专业知识、业务技能在不同的岗位上都能胜任并坚决圆满出色完成各项工作任务，为确保安全运营稳步发展，创造和谐美好的兰星而努力奋斗！
天然气公司市场部工作计划 2
20xx年对于燃气有限公司业务发展是至关重要的一年，也是一个充满着挑战，机遇与压力并重开始的一年。因此，为了全面的做好本职工作，调整工作心态、增强责任意识、充分认识并做好自己的工作。在此，特订立了以下的年度工作计划：
一、工作重点阐述
1、及时、全面宣传贯彻公司政策，及各项规章制度，完成领导下达的各项任务。
2、有针对性地制定并组织实施市场宣传活动方案，对市场促销、费用及政策的使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。
3、通过全面的调研，发现市场机会点，并及时的有针对性地拿出市场提升方案。
4、根据路由的走向来制定老楼居民开发方案。
5、联系政府的有关部门与开发商协调棚改区新建楼房的天然气管道入户安装工作。
6、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
二、重点工作安排
1、要在全县树立公司品牌形象：
（1）及时做好市场宣传的推广工作，联系各广告媒体，制定出合理的广告价格。联系政府有关部门配合市场宣传的推广工作。
（2）为达到保持市场开发的速度，预热商业户，攻克老楼居民的市场开发目标，首先要对的企业形象、品牌认知，专业实力，优质服务作正面的大量传播，同时重点配合老楼居民用户进行大量天然气产品的认知传播，最终达到消费者的.认知与认可，接受天然气的市场开发目标。
2、加强政府关系：
与当地政府保持了一定的合作关系，政府能够支持管道燃气事业的发展。希望未来政府对管道燃气配套建设的支持性文件有所加大；由政府出面联系和协调新建棚改区开发商将燃气管道的初装费纳入到房价中或者代收初装费。在政府有关部门的参与下采取多种方式，灵活运用各项政策，逐步打开市场。
3、根据不同的客户采取不同的开发法式：
（1）集体户：企事业单位效益普遍不景气，效益好的单位不多，企事业单位接受能力强。需要加强与集体户单位领导和小区物管部门领导的协调配合，抓住关键决策人和因素。
（2）零散户：此类市场的开发属于无组织、无渠道的状态，完全形成了一对一的开发形式，开发难度最大。
（3）商业用户：总体来看，县工业化水平不高，大型工业企业几乎没有。商业用户多为中小型酒店，商业户长期采用油、液化石油气作能源、燃料的作法在经济上又难以承受，取而代之，天然气也就成为商家重点关注的焦点，应该把天然气的优良特性及价格优势得作为宣传重点，开发潜力较大。
三、支持与辅助工作
（1）充实人员：由于今年是公司重要的一年，市场开发目标的任务十分重大，前期市场开发部需要一名有工作经验，有能力的开发员来帮助开发市场。由于开发任务重，客户的档案建立与管理需要一名对工作认真，仔细的文员来保管各项档案。
（2）明确路由的走向：针对路由的走向来制定出明确的小区开发目标。尤其是老楼区的开发目标。
（3）及时批复市场宣传资金
（4）政府关系：由政府出面联系和协调新建棚改区开发商将燃气管道的初装费纳入到房价中或者代收初装费。
天然气公司市场部工作计划 3
20xx年我公司将以“安全发展，服务生存”为思路，控制生产成本，强化基础管理，不断提高经济效益，扎实推进“气化商洛”工作进程。我们在总结分析20xx年生产经营计划及完成情况的基础上，结合实际情况，形成20xx年工作计划如下：
一、基本工作思路
我们将以“提升服务促业务发展，科学管理保安全生产”为原则，正确处理服务与业务发展，管理与安全生产的关系，结合公司实际情况，确定以下基本工作思路：
(一)加强职工培训，提高整体素质
理论学习与实践能力是提高职工工作能力和素质的有效途径。在20xx年我们将采用引进来，推出去，多层次，全方位的学习方法，继续坚持每月2次的业务技能培训活动，做到同培训，同考核，坚持集中学习与自学相结合，努力提高学习效果，加大岗位练兵力度，不断提高职工队伍的整体业务水平和服务技能，为落实安全生产工作奠定坚实的基础。同时深化“党员干部职工思想纪律作风学习教育整顿”活动，克服职工在精神状态、作风纪律、工作效果、服务质量、爱岗敬业等方面存在的不足，扎实改进工作作风，提高工作能力，推进各项工作全面发展。
(二)落实安全责任，强化工作措施
随着公司的不断发展，用户在不断增加，“安全运行，平稳供气”已成我们必然的追求目标，20xx年，公司坚持“安全第一，预防为主，综合整治”的安全管理方针，认真做好安全管理工作，坚持分管领导层层抓、主管领导亲自抓，把工作任务落实到点、到人。严格落实安全检查制度，从不放过任何安全隐患，对检查出的隐患及时组织整改，做到有布置、有措施、有落实、有检查，把隐患消灭在萌芽状态。继续做好节假日安全巡查工作和“人人参与安全隐患排查”分片包干检查工作，确保安全平稳供气，实现全年安全生产“零”事故。
(三)严格施工程序，确保工程质量。
商洛CNG加气母站托管运营、镇安天然气厂站正常运营和丹凤天然气厂站建设、商丹工业园天然气厂站建设等重点工程相继开工，对公司20xx年的发展提出了新的挑战。公司计划把所有重点工程进行领导包抓责任分工，严抓进度、明确职责、逐级细化分解、夯实责任、倒排工期、严格督促落实，坚决按施工组织程序进行施工，确保工程质量。自觉按照“三同时”的制度控制在建工程，确保基础建设安全可靠，避免造成不安全隐患。按计划、保质量完成各项工程建设任务。
(四)重廉政抓公开，促进任务完成
20xx年，公司支部将把加强党风廉政建设和推行司务公开工作提高到企业生存发展和干部队伍健康成长需要，树立良好企业形象的高度来认识，采取相应措施严格落实中央“八项规定”，切实改变服务方式和工作作风；加强对中层以上领导干部廉洁从业教育，认真落实国有企业领导干部廉洁从业若干规定和“三重一大”决策制度，不断提高干部廉洁自律意识和拒腐防变能力；深入推进党务、司务公开，扩大干部职工的知情权、参与权与监督权，促进企业发展，维护职工权益；坚持“以人为本，科学管理，服务用户”的工作理念，以“总结经验、查找问题、完善制度”为重点，认真落实政务公开和政务服务各项工作措施，进一步提高工作水平。
二、重点目标任务
1、全年计划实现销售收入5000万元；
2、镇安县天然气利用工程完成厂站后续建设任务，发展用户300户，敷设管网5公里，投资500万元；
3、商丹工业园天然气厂站建设完成征地工作，按计划开展厂站基础设施建设，完成投资1200万元；
4、丹凤县天然气利用工程开始厂站建设，铺设中压管网10公里，发展用户1000户，完成投资20xx万元；
5、配合沙河子重点镇天然气利用工程建设铺设管网5公里，完成投资350万元；
6、全年计划销售液化气680吨；
7、管道供气和加气站全年计划销售天然气2200万立方米；加气母站销售天然气1800万立方米；
8、年计划发展居民用户3000户；
9、加强安全生产管理，落实各项防范措施，有效控制安全工作实现全年“零”事故；
10、继续实施职工培训教育制度，提高职工综合素质，提升服务能力，确保无无任何不安全事故和媒体曝光事件发生；
11、完成城管局交办的`其它工作任务。
三、工作保障措施
(一)加强领导，精心组织。20xx年是新公司成立后发展的开局之年，商丹工业园天然气厂站、丹凤天然气厂站、西街旧城改造配套燃气管网铺设等重点项目相继开工建设，工作量大，涉及面广，公司领导高度重视，要求每一项工程都要加强组织领导，成立工作机构，科学制定实施方案，精心组织实施，要落实专职管理和施工人员，夯实工作责任，严格施工组织程序。公司生产技术部、办公室、考核办要加强组织协调和督促检查，并根据工作进展情况指导制定阶段性工作安排，确保各项工作落到实处。
(二)深入宣传，广泛动员。20xx年我们计划充分利用报纸、电视、网络等新闻媒体，广泛开展内容丰富、形式多样的群众宣传活动，不断增加全民燃气安全使用知识和提高燃气安全事故抢险自救能力，力争形成人人懂使用、懂安全、能自救的局面，为燃气普及、用户发展创造良好的社会氛围，达到公司业务发展的目的。
(三)明确任务，夯实责任。公司各部门要理清工作思路，突出工作重点，制定分段实施计划，按照既定的责任分工，细化、量化工作任务，排出时间进度表，保证各项重点工作有序开展。管网所、气化厂要对自己负责的工作负总责，实行部门负责人包班组，班组负责人包职工的包干办法，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。公司各部门要通力配合，保证人力、物力及资金安排，确保如期完成任务。
(四)强化督查，严格考核。公司办公室、考核办、技术部要切实加强组织协调，指导培训，监督检查，考核评比等工作，研究制定检查考核办法，建立督导检查通报制度，逐月、逐季度、逐年度对各部门目标任务完成情况进行检查考核和综合评比，定期通报检查考评情况。对工作重视程度高，措施得力，效果明显的部门予以通报表彰；对思想不重视，措施不得力，工作进展缓慢甚至推诿扯皮、敷衍赛责，严重影响工程建设进度的部门和个人，公司将予以严肃处理。
天然气公司市场部工作计划 4
20xx年度，xxxx燃气有限公司在各个主管部门及集团公司领导的正确领导下，在全体职工的共同努力下，紧紧围绕年初制定的工作计划，着力加强了安全生产、工程建设、职工教育等方面的工作，并取得了一定的成效，现将这段时间的工作情况作一总结，并对20xx年工作计划进行规划。
一、20xx工作回顾
（一）、安全生产
在20xx年中我公司始终围绕“安全第一、预防为主、综合治理”的`工作方针，以安全生产为宗旨，以防范重大安全事故为重点，狠抓责任落实和制度落实，上下齐心，攻坚克难，完成了今年的安全管理工作，并取得了很大的成效：
1、今年的安全生产中我公司的安全事故为零；
2、今年管道挖破事故为零；
3、CNG加气站安全运营1402天；
4、完成消防演练20余次及事故应急演练4次；
5、入户安检达6000余户，安检率达90%以上；
6、商业入户安检达1200余年次；
7、完成新入职员工安全三级培训达60余人次；
8、完成《天然气安全用气手册》发放达3000余本；
9、完成安全用气宣传2次，共计发放安全用气宣传手册5000余份。
（二）用户发展及工程建设方面
1、安装完成工业用户1户；
2、安装完成商业用户10户，使现有正在使用天然的商业用户达80余户；
3、安装完成居民用户3500余户；
4、完成市政中压管道铺设5.6Km；
5、今年完成用户通气达3000余户，使我公司现有天然气用气户数达8000余户。
（三）气量销售方面
1、居民用户售气量达90.5万立方，比去年增长了37.42万立方；
2、商业用户售气量达95.2万立方，比去年增长了38.01万立方；
3、CNG加气站完成售气量达168.7万立方，比去年增长了36.22万立方；
4、工业用户完成售气量达8.8万立方，比去年增长了8.8万立方。
20xx年我公司共计售气量达363.2万立方，比去年49.6%，使我公司很好的完成今年的售气计划。
二、20xx年工作计划
为了在20xx年我公司的发展能更好更快，我公司现在特制定出了，下一步我公司的安全生产运营工作目标。在20xx年的工作中，我公司会着力于三个方面的工作分别为安全生产目标管理、用户发展、工程建设。具体计划如下：
（一）、安全生产目标
我公司对安全管理始终不能放松，要狠抓落实，不断提高安全管理水平及目标控制，具体任务做到以下几点：
1、各个岗位签订《安全目标责任书》，使每个人能认识的自己的安全责任所在及安全工作重点在哪里，确保在20xx年中生产事故为零；
2、关于公司制定出的消防应急演练及燃气事故应急演练要逐一落实，每季度演练不能少于一次，并在演练后加以总结；
3、进一步加大燃气管道的巡线力度，及加强燃气管道管理巡线管理办法的完善，力保在20xx年中实现管道挖破事故为零；
4、加强安全用气的宣传，要确保新用户《安全用气手册》的发放率达100%，及宣传彩页的发放，在20xx年中公司组织一次大型的燃气安全宣传活动，使安全用气知识牢记在用户脑中，达到零安全事故；
5、CNG加气站继续发扬良好的工作作风，使安全运营天数持续增加，做到每车必检；
6、在运营方面要加大对燃气设施的维修维护工作，确保燃气安全运营，对入户安检工作要继续坚持，对用户的入户安检率达到95%以上；
7、公司安全三级教育持续进行，做到安全教育达到100%；
（二）工程建设
1、对新建门站及加气站完成手续的报批及门站、加气站工程开工建设；
2、完成居民用户燃气安装4500户；
3、完成商业用户燃气安装12户；
4、完成工业用户燃气安装2户；
5、完成市政中压铺设7Km。
（三）燃气用户发展
1、开通用户4000户，使柘城燃气居民达1.2万余户，柘城气化率达35%以上；
2、发展CNG加气车辆150台；
3、在20xx年我公司实现售气量472万立方。
天然气公司市场部工作计划 5
20xx年公司认真贯彻落实董事会的安排和部署，以安全生产为宗旨，以天然气安全输配为核心任务，上下团结，攻坚克难，基本完成了年度生产经营计划。全年始终坚持安全第一、预防为主的工作方针，以防范重大安全事故为重点，狠抓责任落实和制度落实，实现了全年无一例着火、爆炸、轻伤、重伤、死亡等责任事故的安全生产目标，为公司持续稳定发展奠定了坚实基础。
20xx年是十二五的开局之年，公司将根据年度生产经营计划安排，以安全生产、稳定供气为中心任务，完成基本建设、cng市场开发、新用户发展和天然气置换四项重点工作，努力开创公司发展新局面。为了全面完成公司生产经营目标，现将20xx年度安全生产工作安排如下：
一、安全生产指导思想
认真贯彻落实安全第一、预防为主、综合治理的工作方针，坚持以人为本，以防范重大安全生产责任事故为重点，强化落实各项安全管理制度、安全生产责任制、岗位职责、操作规程和技术标准，规范安全生产管理行为，努力构建安全生产长效机制。继续加大安全投入，提升装备水平，改进生产工艺，构建安全生产环境。强化事故隐患排查，完善隐患排查治理系统。筹备组建应急抢险队伍，进一步完善重大事故应急救援管理体系。继续加强安全教育和培训，提升员工的'安全管理素质。完善重大危险源管理制度，使重大危险源处于可控状态。开展安全质量标准化体系建设，全面提升安全建设和管理水平，确保生产运营平稳高效地进行。
二、安全生产管理目标
（一）着火、爆炸等重大安全责任事故为0。
（二）死亡和重伤事故为0，轻伤事故控制在3‰以下。
（三）控制各类燃气设备事故。
三、安全工作思路
20xx年安全生产管理总体思路是：坚持一个中心、抓好两个落实、突出三条生产线，强化四个方面的管理，推进安全质量标准化实施。坚持一个中心：坚持以预防事故、安全稳定供气为中心，所有工作都要做到防范在先，预防在先。抓好两个落实：落实责任，就是抓各级、各部门、各岗位的安全经济责任和安全行政责任。落实制度，就是抓技术制度和管理制度的落实。突出三条生产线：重点抓好门站生产线、cng加气生产线、基本建设生产线。强化四方面的管理：
一是强化隐患排查治理，及时消除物的不安全状态、人的不安全行为和管理上的缺陷，为生产经营工作创造良好的安全生产条件。
二是强化安全生产教育培训，提高职工安全生产综合素质，最大限度地减少人的不安全行为。
三是强化系统管理，实行专业技术保障体系。
四是强化基础管理工作，按规范化、标准化、科学化来保障安全生产工作，推进安全质量标准化实施，逐步健全完善安全质量标准化工作体系。
四、重点工作和要求
（一）建立健全安全生产责任制，严格责任追究制度
公司各部门要认真贯彻落实国家安全生产方针政策及有关法律法规、标准，逐级建立健全安全生产责任制。对公司现有的安全管理制度、岗位职责、操作规程和工作标准等安全生产责任体系进行进一步调整、修订和完善。同时要加大监管力度，在有章可依的同时，要保证有章必依。实行公司领导和部门分片包点制度，公司总经理与各管理部门、门站、cng事业部及cng加气站主要负责人签订《20xx年度太原天然气有限公司安全责任书》。严格按责任书进行责任追究，做到谁主管谁负责，谁分管谁有责，层层落实安全责任制。各级干部要深入基层一线，及时掌握生产动态，对安全生产的重点工作和关键环节，要靠前指挥，及时排查消除隐患，确保安全生产。各门站、cng加气站要明确各项生产安全责任人。通过规范各自生产作业流程，实现标准化、精细化管理，保证制度规程落实到每个岗位、每道环节，杜绝各类事故发生。坚持公司领导定期下基层检查制度和门站、cng加气站安全月例会和班组周例会制度。
（二）初步建立安全质量标准化体系
认真贯彻《国务院进一步加强安全生产工作的决定》，落实公司安全生产主体责任，全面加强公司安全质量标准化工作，突出重点，狠抓关键，求真务实，讲求实效，以点带面，稳步推进。20xx年公司将围绕建立健全安全质量标准化体系为工作主线，结合公司实际情况，从标准、目标、责任、控制、考核、信息等环节着手，逐步健全完善安全质量标准化工作体系，实现全过程达标。每个部门、班组、岗位要严格执行国家、省、市安全质量标准化标准和各项操作规程、实现全方位达标。20xx年将在门站及cng加气站试行安全质量标准化工作考评。严格按照《公司安全质量标准化体系考核细则》进行考核，每月定期检查和不定期抽查相结合，每季度组织评比，对评出的优秀的部门予以资金奖励。检查和抽查情况要做好记录，及时建档、存档。对整改情况要做好整改记录。力争实现安全质量标准化100%达标。
天然气公司市场部工作计划 6
一、工作指导
本年度市场部工作以“深化市场拓展，强化品牌建设”为核心指导思想，通过精准市场定位、创新营销策略、提升服务质量，进一步巩固和扩大公司在天然气市场的.份额，树立行业标杆品牌形象。
二、工作重点阐述
市场拓展：聚焦新兴市场和重点区域，通过市场调研分析，精准识别目标客户群体，制定差异化营销策略，提升市场占有率。
品牌建设：加强品牌宣传和推广力度，利用线上线下多渠道传播，提升品牌知名度和美誉度，增强客户忠诚度。
三、重点工作安排
市场调研与分析：每季度进行一次全面市场调研，包括竞争对手分析、客户需求调研等，为决策提供数据支持。
营销策略制定与执行：根据市场调研结果，制定年度及季度营销策略，包括但不限于产品推广、价格策略、渠道拓展等，并确保有效执行。
品牌宣传活动：组织参与行业展会、举办客户答谢会、开展公益活动等，提升品牌形象和社会责任感。
四、重点目标任务
实现新增用户量同比增长20%。
品牌知名度在行业内提升至前三名。
客户满意度调查平均分达到90分以上。
五、工作保障措施
团队建设：加强市场部团队建设，提升团队专业技能和服务意识，确保高效执行工作任务。
技术支持：引入先进的市场分析工具和技术手段，提高市场调研和数据分析的准确性和效率。
预算与资源：合理规划市场预算，确保关键营销活动和品牌建设项目得到充足资源支持。
六、重点工作和要求
强调团队协作，确保各项工作任务无缝对接，高效推进。
注重客户体验，不断优化服务流程，提升客户满意度。
加强与内部其他部门的沟通协调，形成合力，共同推动公司业务发展。
天然气公司市场部工作计划 7
一、工作指导
本年度市场部工作以“优化销售渠道，升级客户服务”为工作指导，通过整合现有销售资源，提升销售效率；同时，加强客户服务体系建设，提升客户满意度和忠诚度。
二、工作重点阐述
销售渠道优化：对现有销售渠道进行全面梳理，优化渠道布局，提升渠道效能；探索新的'销售渠道，如电商平台、社交媒体等。
客户服务升级：建立完善的客户服务体系，包括售前咨询、售中支持、售后服务等环节，提升客户服务质量和效率。
三、重点工作安排
渠道评估与优化：对现有销售渠道进行绩效评估，对低效渠道进行调整或淘汰；同时，积极开拓新的销售渠道，拓宽销售网络。
客户服务体系建设：制定客户服务标准和流程，建立客户档案，实现客户信息的精细化管理；加强客户服务团队培训，提升服务意识和专业能力。
四、重点目标任务
销售渠道效率提升15%。
客户满意度提升至95%以上。
客户复购率同比增长10%。
五、工作保障措施
制度保障：完善渠道管理和客户服务相关制度，确保工作有章可循、有据可依。
技术支持：利用CRM系统等现代信息技术手段，提升客户管理和服务效率。
培训与激励：定期对销售团队和客户服务团队进行培训和激励，提升团队整体素质和工作积极性。
六、重点工作和要求
强调数据驱动决策，利用数据分析指导渠道优化和客户服务改进。
注重客户反馈，及时响应客户需求和投诉，持续改进服务质量。
加强跨部门协作，确保销售和服务工作的顺畅衔接。
天然气公司市场部工作计划 8
一、工作指导
以市场需求为导向，秉承“绿色能源，服务民生”的企业理念，强化市场拓展与品牌建设，深化客户关系管理，通过精准营销策略和技术创新，提升市场份额与客户满意度，推动公司可持续发展。
二、工作重点阐述
市场拓展：加大新区域、新用户的开发力度，特别是在清洁能源替代领域，如工业用户、商业综合体及居民小区等。
品牌建设与宣传：通过线上线下多渠道宣传，提升品牌形象，增强公众对天然气作为清洁、高效能源的认知度。
客户关系管理：优化客户服务流程，提升服务质量，建立长期稳定的客户关系，提高客户忠诚度。
价格策略与营销创新：根据市场变化灵活调整价格策略，结合数字化营销手段，实现精准营销，提升销售效率。
三、重点工作安排
市场调研与分析：每季度进行一次全面市场调研，分析竞争对手动态、客户需求变化及政策导向，为决策提供数据支持。
客户开发与维护：制定客户分级管理策略，针对重点客户实施定制化服务方案，同时加强新客户的开发与转化。
品牌宣传活动：组织参与行业展会、举办客户答谢会、开展线上互动营销等活动，提升品牌知名度和美誉度。
技术创新与应用：探索智能气表、远程监控等新技术在营销服务中的应用，提高服务效率和用户体验。
四、重点目标任务
实现新客户增长率20%以上。
客户满意度提升至95%以上。
品牌知名度在行业内提升5个百分点。
完成年度销售目标，销售额同比增长15%。
五、工作保障措施
团队建设：加强市场部人才队伍建设，提升团队专业能力和服务水平。
信息化建设：完善CRM系统，实现客户数据的`集中管理和分析，为精准营销提供技术支持。
资金与资源保障：确保市场活动所需资金充足，合理调配公司资源支持市场拓展工作。
风险防控：建立健全风险预警机制，对市场变化、政策调整等潜在风险进行及时监控和应对。
六、重点工作和要求
强化执行力：确保各项计划任务按时按质完成，对执行不力的情况进行及时整改。
注重团队协作：加强部门内部及跨部门间的沟通与协作，形成合力推动工作进展。
持续创新：鼓励团队成员创新思维，不断探索新的营销模式和服务方式。
客户至上：始终将客户需求放在首位，不断提升服务质量，增强客户体验。
天然气公司市场部工作计划 9
一、工作指导
围绕公司年度战略目标，聚焦第一季度市场特点，以春节前后的市场契机为契机，加大市场推广力度，提升品牌曝光度，为全年市场工作奠定坚实基础。
二、工作重点阐述
春节营销：结合节日氛围，推出特色优惠套餐和增值服务，吸引用户关注并促进消费。
新客户开发：针对新开发区域，制定针对性营销策略，加快新客户拓展步伐。
客户关系维护：加强老客户回访，提升客户满意度和忠诚度，为口碑传播打下良好基础。
三、重点工作安排
春节营销活动策划与执行：制定详细的营销方案，包括线上线下宣传、优惠活动设计等，确保活动顺利进行。
新客户开发计划：明确新开发区域和目标客户群，制定客户开发计划，并安排专人跟进。
客户关系维护计划：制定老客户回访计划，通过电话、邮件、上门拜访等方式，加强与客户的沟通联系。
四、重点目标任务
实现春节营销活动参与人数增长30%。
新客户开发数量达到季度目标的80%以上。
老客户回访率达到100%，客户满意度提升至98%以上。
五、工作保障措施
人员调配：根据工作需要，合理调配部门人员，确保营销活动顺利进行。
物资准备：提前准备好营销所需的宣传资料、礼品等物资，确保活动物资充足。
风险评估与应对：对可能出现的`市场变化、竞争对手动态等风险进行评估，并制定相应的应对措施。
六、重点工作和要求
强化时间管理：确保营销活动按时启动和结束，不延误时机。
注重细节：在活动策划和执行过程中，注重每一个细节，确保活动效果最佳。
团队协作：加强部门内部协作，确保各项任务顺利衔接和完成。
天然气公司市场部工作计划 10
一、工作指导
本年度市场部工作将以“创新驱动，市场引领，服务至上”为指导思想，紧密围绕公司发展战略，深入分析市场需求变化，通过精准营销策略和高效服务手段，扩大市场份额，提升品牌影响力，为公司持续健康发展提供有力支持。
二、工作重点阐述
市场拓展：加大新市场、新客户的开发力度，特别是关注新能源、工业用气等高增长领域，拓宽销售渠道。
品牌建设：通过线上线下多渠道宣传，提升公司品牌形象，增强客户忠诚度和市场认可度。
客户服务优化：建立更加完善的'客户服务体系，提升响应速度和服务质量，确保客户满意度持续提升。
三、重点工作安排
市场调研与分析：每季度进行一次全面市场调研，分析竞争对手动态、客户需求变化及行业政策趋势，为决策提供数据支持。
营销策略制定：根据市场调研结果，制定年度及季度营销计划，包括产品定价、促销活动、广告投放等。
新客户开发：设定新客户开发目标，明确开发策略，实施精准营销，确保新客户数量和质量双提升。
品牌宣传活动：组织参加行业展会、举办客户答谢会、开展线上互动营销等活动，提升品牌曝光度和美誉度。
客户服务体系建设：优化客户服务流程，建立快速响应机制，加强客户关系管理，提升客户满意度和忠诚度。
四、重点目标任务
实现新客户增长率不低于20%。
客户满意度提升至95%以上。
品牌知名度在行业内提升至少一个位次。
完成年度销售额增长目标。
五、工作保障措施
团队建设：加强市场部团队建设，提升团队专业技能和服务意识，确保各项工作高效执行。
资源投入：合理分配营销预算，确保关键营销活动顺利开展，同时加大对新技术、新工具的应用投入。
信息化建设：完善CRM系统，实现客户数据精细化管理，提升营销效率和精准度。
绩效考核：建立科学的绩效考核体系，激励员工积极性和创造力，确保工作目标的达成。
六、重点工作和要求
加强跨部门协作：市场部需与公司其他部门紧密合作，共同推进市场拓展、客户服务等工作。
注重创新实践：鼓励团队成员勇于创新，敢于尝试新的营销方式和服务模式，以适应市场变化。
强化风险防控：在推进各项工作的同时，注重风险评估和防控，确保公司利益不受损害。
天然气公司市场部工作计划 11
一、工作指导
本年度，市场部工作将以“精准洞察市场，强化品牌影响力”为核心指导思想。通过深入分析行业趋势、竞争对手动态及客户需求变化，制定差异化营销策略，提升公司品牌在市场中的认知度和美誉度，促进市场份额稳步增长。
二、工作重点阐述
市场趋势与竞品分析：定期收集并分析国内外天然气市场动态，包括价格走势、政策变化、技术革新等，同时深入研究竞争对手的产品、价格、营销策略，为制定公司战略提供数据支持。
品牌建设与维护：加强品牌故事传播，通过线上线下多渠道宣传，提升品牌形象。利用社交媒体、行业论坛、客户活动等平台，增强与消费者的互动，建立品牌忠诚度。
三、重点工作安排
开展市场调研项目：启动年度市场调研计划，包括客户满意度调查、市场需求调研等，确保决策有据可依。
制定并执行品牌传播计划：设计并实施全年品牌传播方案，包括广告投放、公关活动、内容营销等，确保品牌形象深入人心。
四、重点目标任务
实现品牌知名度提升20%以上。
完成至少三项大型品牌宣传活动，覆盖目标用户群体。
建立完善的.客户信息反馈机制，客户满意度提升至90%以上。
五、工作保障措施
加强团队建设，提升团队专业能力和服务意识。
优化内部沟通机制，确保信息快速传递与决策高效执行。
加大投入于市场调研和数据分析工具，提升决策科学性。
六、重点工作和要求
强调团队协作，跨部门协作顺畅，确保项目顺利推进。
注重效果评估，每项工作结束后需进行复盘总结，不断优化策略。
保持敏锐的市场洞察力，灵活应对市场变化，快速调整策略。
天然气公司市场部工作计划 12
一、工作指导
以“拓宽销售渠道，深化客户关系管理”为导向，通过多元化销售渠道布局和精细化客户服务，提升销售业绩，增强客户粘性。
二、工作重点阐述
销售渠道拓展：在传统销售模式基础上，积极探索线上销售、合作伙伴拓展等多元化渠道，扩大市场份额。
客户关系管理：建立健全客户档案，实施个性化服务策略，提高客户满意度和忠诚度。
三、重点工作安排
开发新销售渠道：与电商平台、行业协会等建立合作关系，拓宽销售网络。
实施CRM系统：引入客户关系管理系统，实现客户数据的`集中管理与分析，为精准营销提供支持。
四、重点目标任务
新增至少两家重要合作伙伴，拓宽销售渠道。
CRM系统覆盖率达到95%，提升客户管理效率。
客户复购率提升15%，客户满意度保持在95%以上。
五、工作保障措施
加强销售团队培训，提升销售技巧和服务水平。
持续优化CRM系统，确保其适应公司业务发展需求。
建立激励机制，鼓励销售人员积极开拓市场，维护客户关系。
六、重点工作和要求
强调销售与市场的紧密协作，共同推动销售业绩提升。
注重客户体验，确保每位客户都能享受到高质量的服务。
定期评估销售渠道效果，及时调整策略，优化资源配置。
天然气公司市场部工作计划 13
一、工作指导
以“创新驱动发展，精准市场细分”为战略方向，通过持续的产品创新和市场细分，满足不同客户的多样化需求，提升市场竞争力。
二、工作重点阐述
产品创新：紧跟行业技术发展趋势，研发符合市场需求的新产品，提升产品竞争力。
市场细分：深入分析市场，识别并定位不同客户群体，制定针对性的营销策略。
三、重点工作安排
新产品研发计划：启动年度新产品研发项目，明确研发目标、时间表及预算，确保项目顺利进行。
市场细分与定位：通过市场调研，明确各细分市场的特点、需求及潜力，制定差异化的`市场进入策略。
四、重点目标任务
成功推出至少一款具有市场竞争力的新产品。
实现至少两个细分市场的有效渗透，提升市场份额。
建立完善的产品创新与市场细分机制，为持续发展奠定基础。
五、工作保障措施
加强研发团队建设，提升产品创新能力。
完善市场调研体系，确保市场信息的准确性和及时性。
建立跨部门协作机制，确保产品创新与市场细分工作的顺利进行。
六、重点工作和要求
强调创新文化的培育，鼓励团队成员勇于尝试，敢于创新。
注重市场反馈的收集与分析，及时调整产品。
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