下月工作计划范文10篇
时间过得可真快,从来都不等人,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,一起对今后的学习做个计划吧。计划到底怎么拟定才合适呢?下面是小编帮大家整理的下月工作计划10篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
下月工作计划 篇1
x月的工作即将告一段落。回顾这一月来的工作,我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下,严格要求自己,认真落实领导交给的各项任务,不管在工作、生活、学习上还是在管理上,都取得较大的进步。现将一月以来的工作情况作以下总结:
一、材料采购工作情况
4份生产形势有所好转,采购的工作量有所增加,加上采购xxxxx,对于有些材料的及时度上有些影响。
x月份最头痛的事就是电镀了,价格提高了,还要自己接送,好话说了一大堆,还不能及时镀出来。
对于生产上的采购材料,除了客观原因(如资金延迟,采购任务下得急,供应商来不及交货等)之外,基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)采购的各项工作,包括各项计划、方案,一直与生产部门紧密联系,切实满足订单的生产需求。
(2)与部分供应商建立了良好关系,能够进行有效的沟通洽商,努力为公司争取了优惠条件,有效减少采购成本。
(3)在资金紧张的状况下,与供应商协商,支持公司生产,并有效的建立了几家良好的合作关系。
三、工作中出现的问题
(1)材料在采购回来后,跟财务部门沟通比较不及时,未能迅速后清晰的报帐,致使财务部工作量加大,减慢其部门工作效率。
(2)在付款方面还没有做到更好的协调方式,导致了个别供应商不满的情绪。
四、解决的办法
(1)对支付采购费用的情况做好记录。让采购部各项支付情况清晰明了并有据可寻。
(2)库存问题的处理,需要与物控部一起协调好。主动咨询,可一起完成采购成本与库存成本的权衡分析等,更加紧密联系两个部门。
(3)对于有计划外的交易出现,预算数额与实际操作的数额相差较大,则需要与物控部、销售部、生产部沟通好,尽可能完善采购计划及采购预算。
五、本部门的工作思路
和采购员密切沟通,随时应付紧急采购任务,改进采购工作中的相关问题,沉着应对各种计划外情况,更有效的对采购工作进行管理规划,与各个部门联系更加紧密,更好满足订单的需求,努力做到采购的最优,为公司节省采购成本。
六、x月份工作计划
序号工作内容目标要求完成时间责任人经办人
1x月份物资的市场询价、比价、定价工作按时完成x月15、30日XX
2日常物资的询价及采购按时完成XX
3办公设备的开标及合同签订XX
4物资价格库、供应商档案的健全按时完成x月30日XX
5各部门月计划采购按时、按质完成XX
6领导交办的其他工作按时完成XX全体人员
下月工作计划 篇2
一、数据分析:
1、季度任务进度;
2、未按计划的客户网点列表;
3、特殊项目进度;
二、销售业绩分解:
1、本月销量分解客户列表并标注匹配的主要政策;
2、实地拜访客户类表并标注主要工作;
3、促销活动安排及促销人员调用列表;
4、特殊项目销售分解;
三、问题分析:
1、问题的销售网点列表并标注问题点及产生的;
2、对产生的问题有解决的办法;
3、销售环节的问题及解决建议;
4、配套工作项目计划及地区、网点、日程安排列表;
四、增长点:
1、销量增长网点列表及措施;
2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程;
五、改进:
1、对公司流程、制度的改进建议;
2、政策措施、资源调配的改进建议;
下月工作计划 篇3
一、供销部八月份主要工作内容
1、完成公司所需材料的所有采购工作;
2、保证矿山、选矿厂等部门紧急材料的供应;(如选厂用的钢球、药剂;采区用的空压机等)都能在较短的时间之内采购回来,保证了选矿厂和采区在8月29日的试车投产。
3、组织本部门人员认真学习了公司下发的合同管理办法和会议管理制度。按照公司的要求本部门规定了每周周六下午开部门会议,主要是为了总结本周采购的工作及工作中存在问题,部署下周的采购任务及重点。制定了合同签定记录表、采购计划单;对所有的客户资料进行了存档和编号。
4、配合财务部对供应商货款进行支付;
二、对相关协作部门的建议
1、请各部门在填写采购申请时,写清楚物料名称、详细规格,特别是品牌以及特殊的要求,以便于采购部及时、准确的提供合格、合理的材料;若在品牌及规格的确定遇到困难时,采购部会协助各位的!
2、有指定规格和品牌,或有特殊要求的,务必请各部门特别叮嘱,清晰表达,以免产生不必要的误解,耽误我们及时的为各部门服务!
三、下月工作计划、工作重点
1、、确保各部门所需材料及时、准确的供应;重点是浴室的衣柜和块煤采购工作;
2、建立合适的材料采购流程,采购申请单及目前所有文件的编号、妥善管理;
下月工作计划 篇4
为了更好地总结这半年来的工作,剖析工作中的不足,更好的做好下半年的车间管理工作, 现对上个月的工作总结如下:
一、 常项工作方面。
常项工作方面我们主要围绕以下工作进行;
1、严格执行公司的各项管理制度。
2、要求各班组的班前会必须进行安全提醒,使它成为安全理念、 安全知识的第一宣讲阵地,同时也能使公司的各项制度、决议、通知 及时上传下达到位。为了使这项工作规范化,标准化我们车间 5 月份试行了每周进行两宣讲六强调的每日班前班后会的主题活动。
3、利用工作的空闲时间采取视频,下发考试卷等手段加强对员工的安全、 业务技术知识的培训。同时规定每月的 6 号和 16 号为必须学习培训的时间。
4、及时参加公司的各类集体活动和学习培训活动。
5、每月 10 召开班组长会议,每月 28 号召开全车间的工作总结及下个月主要工作计划布置安排会,及时沟通和处理工作中存在的问 题。
6、深入现场及时发现问题,现场的问题现场办以提高工作的效 率。
二、 安全作方面。
1 在 20xx年上半年的工作中,我们在“时时讲安全、事事要安 全”的安全理念指导下,车间注重安全培训和日常提醒工作,实现了零事故的奋斗目标。今年我们车间提出了“关注细节,安全第一,强化执行,持续创新”的机修人工作理念。但是我们时刻清醒地认识到 安全工作任重而道远,只有不遗余力,时刻关注安全防范,才能使安全工作不断迈向新台阶,最终杜绝安全事故的发生。
三、 制度建设方面。
1、x月份车间完善和补充了车间班组及个人考核评优细则。按照公司班组建设要求,进行了班组建设的推进工作,利用一切手段充分挖掘班组长的技术和管理潜能,通过提高班组长的管理水平不断提升全员的战斗力,进而提高车间全面的管理水平和工作效率。
2、 随着试生产期的结束,我们要求员工从思想认识上和实际工 作上都要向“为焦化生产保驾护航,想方设法为保生产,保稳定,保连续”上转变,同时要搞好后勤及生活设施的完好通畅。本车间内各设备的管理制度、运行制度、润滑制度等都已落实到位, 确保人员安全操作,设备平稳连续长周期地运行。
四、 具体工作方面。
今年x月份我们进行了已下工作:
1、完成了炼焦车间晾焦台刮板机刮板更换及机件固定工作。
2、协助厂家处理完锅炉遗留问题。
3、完成了总经办下达的 136 块广告牌的制作、安装工作。
4、完成了 1#、4#运焦皮带加护板工作。
5、完成了 2#受煤坑的技改工作。
6、完成了两台熄焦车车筐的大修工作(更换螺栓、底板及气缸修 理) 。
7、完成了 1#空压机的搬迁安装工作。
8、 完成了 1#焦炉地下室污水及上升管水封回水的导流总管的铺设工作,减轻了污水对熄焦车轨道的侵蚀腐化,延长了使用寿命。
9、完成了捣固机导向轮,凉焦台刮板托辊及生产所需的急件的加工工作。
10、及时完成各车间各部门要求的各项检修维护配合协调工作。
11、按时完成了上级领导交办的各项临时新增工作任务。
五、工作中的不足和感受。
1、 管理还不细不实, 还有待有待于在关注细节方面继续努力。
在平常的工作中我们深刻地体会到, 管理不仅仅要强有力地执行制度,还要积极地做好日常的提醒、整理、整合工作。管理有时更多的就是服务,诸如安全提醒、业务培训、安全培训、公司制度的宣讲贯彻、 工作容易出现的问题的提前告知, 这些都是管理的范畴和手段, 它也是对管理过程的一种控制。过程出现了错误 那我们就难以得到想要的结果。
2、对员工的培训的方式、方法还有待于进一步的转变。在公司生产系统的逐步完善下一步要更多地采用现场培训的方式, 让大家在身临其境中感悟和提升。
3、在人性化管理的理念下,要更进一步的提高常项管理工作的水平, 使车间的基础管理工作更扎实, 更好的服务于以后的生产。
4、在人员思想的引导教育上还需更加努力。思想不转变工效减 “ 一半” ,可见思想教育的重要性。所以抓思想,抓观念 抓工作态 度应该是我们管理工作时刻不能放松的重要方面。通过这些手段 如果能使广大员工有了“把工作放在心上,把心放在工作上”的工作作风,那么车间的管理就达到了事半功倍的效果。
5、车间管理的重点是现场管理,现场发现问题,现场就地解决 问题才能更好的提高管理的效率和时效性。
细节在现场, 只有勤于现场的巡查我们才能把握细节,及时发现工作中存在的问题, 少走或不走弯路。同时多在现场巡查也能及时发现事故的苗头, 这样我们才能把事故消灭在萌芽状态。现场就是我们的战场。
6、工作中的沟通机制还有待于完善和改进,沟通通畅才能捕捉 到第一手生产实际的准确信息,信息真实才能有的放矢针对根本。
7、工作中的执行力还必须大力提高,随着产能的不断加大,突发事故的加大的可能性在不断加大,所以提高事故的预判能力, 提高突发事故的应急处置能力, 都需要在强化执行力上不断突破 和提升,否则就要处处被动或者束手无策。
下个月的工作计划
一、总的思路:
1、 不断提高常项工作的质量和效率,加大安全培训和教育的力度 牢固树立全员的”我要安全、我会安全“和全员的“时时讲安全、事 事要安全”的安全理念,努力实现零事故。
2、搞好班组的阵地建设,充实班组建设内容,积极配合公司搞好 班组的学习培训工作,充分挖掘班组长的技术和管理潜能,通过提高 班组长的管理水平提升班组全员的战斗力, 从而提高车间全面的管理水平和工作效率。
3、强化业务技术的培训力度,不断提高员工的业务理论素质。
4、努力把机修队伍打造成一支“反应敏捷,不怕吃苦;团结奉献, 互帮友爱;招之即来,战之必胜; ”的服务型团队。
二、具体工作方面:
1、稳定水处理各项工艺指标,稳定锅炉运行,确保生产和生活用汽。
2、关注管理细节,努力降低各项消耗指标。
3、及时配合各车间完成各项检修及新增工作任务。
4、稳定员工队伍,提高服务水平。
5、加强安全培训和日常提醒工作杜绝各类安全事故。
6、完善锅炉房的标识化管理,积极推进“6s”管理。
7、积极配合各车间各部门搞好防冻保暖的前期准备工作,确保冬季生产的稳定通畅运行。
8、x月底前完成板房生活区的暖气系统的维修改造工作。
下月工作计划 篇5
我村在镇党委、政府的统一领导下,本月主要工作总结如下:
一、很抓计划生育工作,认真开展了夏季计划生育集中服务月活动,实行分片包干,责任到人,有奖有罚使每个人(村两委成员)有担子,紧紧围绕镇政府的夏季计划生育集中服务月活动的会议精神,集思广议、开动脑筋想办法,到目前完为止,基本上完成了镇政府下达的各项任务。
二、认真抓征兵工作,我村通过对适龄青年各个摸排,对每个适龄青年的具体家庭情况,本人的学习、工作及社会关系逐个进行筛选,挨个做工作,和他们的父母电话联系,宣传当前征兵工作的相关政策,动员和发动他们放心的让孩子到部队去进行锻炼,通过努力,我村现有七名优秀青年报名参检,这其中有四名大学生 (被高校录取的'应届高中生),一名在读应届大学生。按质按量的完成了征兵任务。
三、土地确权工作已近尾声,这项工作十分繁琐,且现大多数人外出务工,我村本着村不漏户、户不漏地的原则,逐村逐户逐地的进行多次核实,力争做到无一差错的完成这项工作。
四、在社会维稳方面,重点放在了安置点工作上,只要有一点小矛盾,立即进行化解,于当月的25号成功的化解了一起因征地而产生的纠纷及户家主动撤诉的诉讼案例,有效地保证了西岭佳缘小区及殡仪馆后续工程建设的开展。
五、在做好以上各项工作的同时,重点开展了党建工作,组织广大在家党员集中学习党课,各支部积极和外出党员保持联系,了解他们的学习、工作和生活情况,用电话对他们进行党性教育,让他们始终保持党员的先进性。
我村下月工作计划安排为:
1、计划生育继续开展。
2、武装兵进站体检。
3、殡仪馆后续征地工作。 安置点工程周边环境协调治理工作。
下月工作计划 篇6
4月份已过,现将工作总结如下:
一、 好的方面
1、与3月份相比,销售人员积极性有所提高
2、销售技巧有提高
3、人员凝聚力有所加强
4、业绩有所提升
虽然与之前相比,有所进步,但也存在诸多的不足。
二、 不足之处
1、销售技巧虽然有提高,但还不够灵活
2、销售人员还不够勤快,应该多出去走动考察市场
3、没有完成领导下达的协议任务
三、 下一步的计划和打算
1、制定月销售计划
2、针对客房和餐饮制定营销方案
3、制定酒店宣传计划
四具体方案
1 加强市场商务协议客户拓展.每个月的签约量不低于50份.
2 全员营销活动的开展.
3 加强会员卡的发放
五 加强所有客户对客房的促销:
1 上午10:00----17:00钟点房58元其他时间段按正常收费
2 每天推出10间128元特价房
3. 单次预定6个入住有效房间以上(含6间)结账时赠送免费入住券一张
4. 单月个人入住15天以上含(15天)免费赠送免费入住券2张、电影票2张
5. 餐饮单桌消费满500元送20元代金券800送50元1000以上送100(仅限客房)
5 目标针对商务协议客户.特殊散科情况下也可以执行此优惠
六 餐饮促销
餐饮单桌消费满500元送20元代金券800送50元1000以上送100(仅限客房)不打折,餐饮带动客房。
销售部经理 牛红波
20xx-5-14
下月工作计划 篇7
一本月总结
1、安排“海享大舞台,周末喜相逢”活动4场。
2、共有10个代表团准备分2场举办北仑区第十七届群众文艺调演。
3、检查落实“千场电影、百场戏剧进农村”任务完成情况。
4、对申报的“文化阳光工程”升级村进行验收和补助奖励。
5、组织人员对申报的优秀业余文艺团队进行考核、验收和奖励。
6、协助做好全国清风廉香广播剧获奖作品颁奖晚会有关工作。
7、联合举办好“让我们荡起双桨”北仑区少儿艺术团庆祝新中国成立60周年汇报演出活动。
二、做好双节期间的市场安全工作。国庆、中秋期间,我区文化市场消费活跃。为确保全区文化市场安全和谐,严防各类安全事故和恶性违法案件发生,大队重抓经营行为规范线、场所安全责任线、无证动态清零线这“三线”管理,全面部署“十一”文化市场节日监管工作,高度重视国庆安保工作,严格坚持节日值班制度,突出重点市场、重点区域、重点对象、重点时间落实监管责任,加强市场执法检查。
三、部署第四季度文化市场管理工作。国庆后,大队召开了安排部署第四季度文化市场管理工作例会,认真总结前期工作取得的经验和存在不足,对加强第四季度全区文化市场管理工作进行了部署。要求全体执法同志应以繁荣规范、安全稳定为工作的重中之重,从加强文化市场消防安全督查工作、加强网吧市场的监管、开展出版物市场专项整治、推进“街道文化市场监管工作”试点工作、加强队伍建设等5个方面,查遗补漏,切实抓好第四季度文化市场管理工作,全力以赴完成全年文化市场监管工作目标。
四、建立文化经营单位安全生产一户一档制。为把安全工作做得更实更细,近日,大队对全区网吧和娱乐场所实行一户一档制,全面掌握文化市场经营场所的安全生产情况,便于对场所全年安全生产工作的进一步管理。实行一户一档制,便于对各场所的安全生产实行动态管理,便于对各场所的执法力量实行合理分配,便于定期回访和跟踪服务,确保安全检查不漏一户。
五、组织队员参加了在杭州市举行的全国文化市场会议的接待服务工作。
行政执法大队11月份工作安排
一、加强对市场安全生产检查和规范经营检查,加大办案力度;
二、开展文物执法检查;
三、加强对农村文化市场监管工作示范街道(小港)的工作指导和检查;
四、开展20xx年度执法案卷自评工作,并完成案卷选送工作;
五、完成开展“扫黄打非”第三阶段集中行动的总结上报工作;
六、完成上报20xx年度文化市场行政执法理论研讨论文;
七、整理20xx年度文化市场行政执法工作的台账资料,迎接年终考核。
下月工作计划 篇8
为进一步做好我院的科教工作,提高医务人员的技术水平,使全院医务人员树立终身教育的理念,确保我院20xx年度科教科工作各项目标顺利完成,特制定本计划:
1、完成全院专业技术人员的学分审核工作。按市卫生局要求,完善继续医学教育工作,严格审核每位技术人员的学分,力求学分达标。保证验证合格率100%。
2、争取更多的申报省级和市级继续医学教育项目,以推进学科的发展。申报项目符合四新三性,学科覆盖率达到百分之三十以上。
3、医务人员的岗位培训及业务学习。新的一年在全院进行岗位培训。各科要有年度学习计划、采取定期考试办法,对各科学习效果进行考核评价,每季度一次。进一步加强医务人员必须掌握的共性知识培训,包括相关法律法规知识、医疗事故处理条例、采取集中培训的办法,聘请法律工作者、院内专家、科室主任及高年资医师讲课,计划每月一次。
4、开展四新学习。鼓励我院医务人员外出学习新理论、新知识、新技术、新方法。 20xx年我院将争取安排更多的医疗、护理专业人员到省、市级医疗机构进修学习,提高我院技术人员的专业知识水平。同时在外出参加学术会议中将投入更多的
经费,让职工有机会外出交流、学习,力求参会人员能发表相关论文在大会上发言。
5、做好我院住院医师培训工作。组织好各项考核工作,并为符合条件医生申报合格证。
6、加强对基层医院的培训和联系,根据基层医院的需要和县卫生局的安排,对乡村卫生技术人员进行不定期学术讲座和培训,无条件的接
受进修人员,为基层医院培训医学人才。
7、积极配合医务科、护理部加强医护人员培训管理,积极开展三基三严训练,每年开展基本技能操作考核一次,基础理论考试两次,并计入技术档案。
8、注重医学重点人才的培训和引进,重点人才培养对象应具有良好的职业道德和事业心,40岁以下具有本科学历和中级以上职称的业务骨干。建议以优惠政策引进研究生和有一技之长的专业人才。
我院在新的一年里开展多种形式继续医学教育,采取请进来、走出去、科内讲座、全院培训等学习方法,从而提高我院医疗技术水平和医疗服务能力。完成有关部门交办的其他各项工作任务。
科教科
20xx年12月13日
下月工作计划 篇9
六一儿童节到了,对于我来说这是个多么遥远的节日呀。而现在能唯一能过的六一节就是去回忆我们美好的点点滴滴了。
青春一去不复返,每个人的童年都有自己值得回忆的。因为那时候有我们的天真无知和无畏;因为那时候有我们的梦想;因为那时候我们有最纯洁的友谊;因为那时候我们还不知道自己要肩负起什么样的责任。
不知道大家是否还记得小学时寒暑假老师留的作文作业“长大后你的梦想是什么”,记得当时我写的是“>我的梦想是当名老师”然后就开始自己长大以后如何如何??
伴随着年龄的不断增长,我们的学历也逐渐提高,视野也在不断的开阔,对一些新的人与物的观点也在不断的转变。从小学一年级到大学毕业使我们不断的在改变着自己的人生观。小时候我们会天真的去看待友情、爱情,认为只要彼此坚持不放弃,就会天长地久。可是后来却发现生命中很多人只不过是过客而已,都会被时间的长河冲刷掉。正所谓是,人生每个阶段都会有它的期限,而过了这个期限一切都将化作似水流年。
成长总能教会些我们什么,长大后我们懂得去如何肩负起我们的责任,如何去在这个很现实的社会中生存、发展、奋斗。而以前的一些有交集的朋友也都开始自顾奔向未来。在不同的阶段有不同伙伴朋友,正如胜哥开会时说的,每个人的思想方式方法不一样发展的速度也就不一样,有可能我跟不上你的节奏,也有可能你跟不上我的发展,当我们的交集越来越小时,那注定有一方要淡化退出。
我们做业务也是一样,开始我们接触的一些小客户,当业务能力上去了,逐渐地再去发展一些中型企业,当中型企业我们能做的游刃有余的时候,又开始开发一些发客户,人一定要向前看的。
做业务其实就在教我们如何做人做事,通过不断的沟通,去改进自己的方式方法;教会我们该注意哪些细节问题,从而本着去为客户着想交朋友的心态去达到双方都互利互赢的一个局面。
五月份大部分时间都在用于对老客户的维护,还有一些设备采购的跟进,以及一些环保设备的推广。业绩也是寥寥无几,就有一点焊机以及配件的销售。上个月核算时部门还在盈利,这个月估计就在亏损的状态了。不过,我反而并不担心,因为我又逐渐懂得了许多业务的方式方法,还有一些细节问题。并且手中也有几个信息在跟进,我相信我们部门迟早要发展起来,争取能成为公司的中流砥柱。当然,还有许多不足之处需要自己去学习改进。对于一些事情要有合理的性的安排。不能在出现由于对客户的维护不及时导致丢单的问题。
六月份工作计划安排:
首先,人员安排方面,必须组建自己团队。部门需要添加一位焊机技术人员,以做到对客户更好更及时的维护,没有服务的销售那就不叫销售,所以这个必须得尽快,而现如今已经谈好,六月第一周可能就要来报道。其次,需要再招一名销售人员。安排回访一些老客户,以及一些办公室需要的工作。好做到一些工作的合理性安排,要不自己还真有点头大。
其次,再做一些对大客户的开发与跟进,在现有客户的基础上,对焊切设备以及相关的环保设备为主,对一些大客户做推广试用。当然还需要具体的细节安排。
再者,还要对新产品的推广,新客户的开发。这点需要网络部协助完成,策划一活动,要有亮点性的对我部门的产品特点做突出性的简介,并以优越的服务承诺以及性价比为前提推广至新老客户,通过网络宣传以及定期的手机报推广来完成。要开阔自己的视野不要局限于某一层次,要做到只要客户有需求我们能够第一时间提供服务,也可以根据客户的现状去主动的提供相关更先进的设备供客户参考。
最后,还要策划一活动,我要利用现有的资源,也就是仓库现货。针对老客户搞特价促销,对于一些设备可以先试用再签约。
下个月的大概规划就是如此,一些细节问题可能还要请教领导与同事,希望大家能多多提建议,能多多关照,谢谢!
下月工作计划 篇10
1、组织本店的经营管理工作;负责公司和单店的上传和下达。。
2、宣传和执行公司下达目标任务、各项规章制度、和其他指令。
3、制定和完成各项经营指标
(1)营业额指标。
(2)费用指标标。
(3)厨房、吧台的成本率、毛利率目标。
4、根据预定的各项经营指标:
(1)结合本店的实际情况,制定出完成销售计划的执行计划,包括营业计划、商品计划、采购计划、 销售促进计划、人力资源计划、费用计划和财务计划,亦可细分为年度计划、半年计划、季度计划、月计划、周计划、日计划工作总结。
(2)分析每日经营状况,发现问题及时采取措施。
5、单店员工管理、培训、日常工作安排、和人事调整:
(1)对员工的考勤、仪容仪表和服务规范执行情况进行监督与管理; (2)对员工进行公平公正的工作分配及绩效考核; (3)抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况,时时激励员工保持高昂的工作热情,形成良好的工作状态,让员工具 有强烈的使命感、责任心和进取心。(4)负责单店业务技能、管理制度、企业文化、职员素质、服务意识的培训和宣导。(5)协调单店各方面的人际关系,使员工有一个融洽的工作环境,增强单店员工的凝聚。(6)营业高峰期的巡视,检查服务质量、出品质量,并及时采取措施解决。(7)对下属职员实组织施业务考评与人才推荐,合理安排人事调动、领班级的人事任免,主管以上的管理者人事任免的建议。(8)确保单店顾客、下属职员、企业的人身及财产安全。
6、单店清洁卫生、食品安全及其他安全管理:
(1)单店环境卫生按6S标准的分区域安排责任落实到人,由店长检查落实。
(2)店内设施、设备完好保持,和良好运转;设施设备、抽排系统、空调系统、冰箱、雪柜、等其他器具用具的定期专业维护和更换申请;(3)在营业结束后,店长应对店内的保安人员、消防设施、煤气、电源、水源等环节做最后的核实检查,确保安全工作万无一失。
7、单店财务管理:
(1)监督和审核财务会计、(后勤主管)、收银、出纳、爱心妈妈的工作作业
(2)店长要做好各种报表的管理,例如:销售统计表、顾客意见表、财务经营报表、菜品销售排行等; (3)加强单店的财产管理,掌握和控制财物的有效合理利用、严格实施有效的成本控制及对财务工作的监控,落实本店经营范围内的合同的执行,控制本店的各项开支及成本消耗;(4)加强单店的财务费用预算,合理计划开支各项费用。
8、单店菜品及服务品质管理和创新
(1)厨房菜品质量管理,特别是原材料质量管理把关、特色菜品必须每日两餐前的亲自检查验收、食品安全管理的亲自把关;(2)组织厨房职员进行产品学习和研发;(3)组织全体职员进行食品安全的学习;(4)、严格公司工作流程和工作标准的管理;(5)创新服务意识、创新营销方式。
9、顾客投诉与意见处理
(1)待客态度谦和热情,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,提高客流管理;(2)加强现场督导,营业时间坚守一线,及时发现和纠正服务中产生的问题;(3)迅速妥善处理各种突发的意外事件;如停电、火灾、烫伤、摔伤、盗窃等;(4)保持与顾客的良好沟通,每日必须认识五位以上的客户并 做好客户信息登记工作、了解顾客的意见及需求,不断改进单店经营策略,提升业绩;
(5)为顾客制造感动,客户的利益是最高利益,顾客的满意,顾客的惊喜才是公司的最高利益。
9、涉外管理
(1)保持与商圈内商家和附近社区邻里的良好关系; (2)参与质量监督将、市政、工商、税务、卫生防疫、消防、派出所、交巡警平台、社区街道、居委会等政府职能部门的事务处理,并保持良好的互动关系;负责各项证件的办理和年审,督促本店店长助理(或后勤主管)办理员工的各类证件;(3)保持与当地社会团体的良好互动关系。(4)与媒体保持良好的关系
10、日常事物
(1)坚持做好工作日志;(2)做好“家长”式的员工管理和顾客管管理,营造“亲情一家人”亲密无间的氛围;(3)每日必做反思及分享;(4)每日必读书,倡导职员养成读书学习的习惯,店长每月必读两本经营管理或与相关的书籍,并写读书心得;(5)与公司管理部保持密切的联系,每日上传各项总部要求的事项;
(6)加强自身及团队体育锻炼,养成良好的生活习惯;(7)日常对陌生人做自我介绍并宣传介绍公司及公司品牌的优良形象;(8)做好“文明礼仪”标兵
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