半年工作计划

时间：2022-09-29 14:45:23 工作计划范文我要投稿

【热门】半年工作计划范文6篇

　　时间就如同白驹过隙般的流逝，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，让我们对今后的工作做个计划吧。什么样的计划才是有效的呢？下面是小编帮大家整理的半年工作计划6篇，希望对大家有所帮助。

【热门】半年工作计划范文6篇

半年工作计划篇1

　　我们都知道手术室作为病人进行治疗的特殊场所，需要一定掌握的事情特别多。xx年的到来，我们将对以往的日常工作进行系统化的’总结，改正不足之处，全面实施ISO9001—20xx质量管理标准，不断加强护理日常工作的科学化、标准化管理，促进护理质量全面提高。

　　实现“为手术病人提供优质安全的护理、精益求精地配合手术”这一服务目标，根据护理部有关精神，结合我科实际情况，制定手术室护理日常工作计划如下：

　　一、更新护理管理和服务理念，提高护理质量。做到以人为本，注重人性化服务，深入开展好“病人满意在科室”的活动。严格执行保护性医疗制度，随时为病人着想，对病人的病情、手术效果、手术并发症等，术中不予议论。

　　切实转变服务理念和日常工作模式，保证以护理日常工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，为病人创造温馨舒适的手术环境，达到病人对护理日常工作满意度≥95%。日常工作中注重加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不断提高内部服务质量，以便更好的配合手术，达到临床医生对手术室护理日常工作满意度≥98%。

　　二、加强护理质量安全管理，保证年事故发生率为零。制定严格的科室规章制度，定期组织差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识，做到主动服务，热情接待，细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉到亲人般的温暖。

　　三、严格遵守《医院感染管理规范》，认真执行《消毒隔离制度》。进一步完善各班日常工作制度，严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染，做到一人一针一管执行率100%，无菌切口感染率≤0。5%，常规器械消毒灭菌合格率100%。

　　四、做好急救药械的`管理日常工作，保证急救药械完好率100%。每班交接时认真核对，做到完好备用，帐物相符。加强护理人员急救知识、抢救日常工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训，达到人人熟练掌握和应用。接到急救病人通知，能在最短的时间内迅速开始手术抢救，并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救日常工作。

　　五、根据《山东省医疗护理文书书写规范》的要求，加强护理文书的书写管理，做到书写认真、及时、规范，与实际护理过程相符，护理文书书写合格率≥95%。

　　六、加强护理人员的在职培训力度，不断提高业务技术水平。护理人员三基水平平均≥75分；护理技术操作合格率≥95%；支持护理人员参加继续教育学习和培训，继续教育学分每人每年≥25分。鼓励护理人员参加自学、函授及各种学习班、研讨会。

　　使护理人员及时掌握护理日常工作发展的新动态和护理相关的新理论、新技术，不断提高护理人员的业务水平，更好的配合手术科室开展新业务、新技术。鼓励广大护理人员积极撰写论文，争取全科在市级以上刊物发表或交流论文≥4篇。按照培训方面xxx年护理日常工作计划安排人员外出进修学习，提高专科护理水平，以此带动全科人员的技术水平。

　　七、严格按照收费标准收费，做到应收则收，应收不漏。遇有疑问及纠纷及时核查处理。定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。

　　八、建立完善的护理质量监控体系，科室质控小组加大自查力度，发现问题及时改进；定期查找护理隐患并进行分析反馈，使各项日常工作程序化、规范化。通过统计手术台次、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、检查卫生区等指标，完善和促进护理日常工作，不断提高手术室护理质量。

　　九、加强临床教学管理，做好带教日常工作。根据实习大纲要求制定带教计划并安排专人带教，根据临床带教经验不断改进带教方法，加强带教老师教学能力的培养和提高，认真落实好“360工程”，圆满完成带教日常工作。

　　十、做好病房楼搬迁的准备日常工作。认真贯彻实施ISO质量管理标准，加强本科护理质量控制，进一步规范护理日常工作流程，按时进行量化考核与质量分析，各项质控指标达到ISO质量目标要求。组织学习层流洁净手术室的相关知识，为病房楼搬迁做好一切准备日常工作。

　　十一、我科全体护理人员日常工作计划都已制定，接下来将在医院和护理部的领导下，与临床医生密切配合，保障医疗安全，改善服务态度，提高护理质量，保障各项质控指标达到ISO质量目标要求，创造良好的社会效益和经济效益。

半年工作计划篇2

　　我来给你介绍几位“过来人”关于怎样做好“开票员”的感悟。

　　怎样做好一名“开票员”

　　说实话，做一名开票员对我们来说有很大的挑战性。我在开始开票员岗位工作之前，对其工作还知之甚少，尚处于熟悉、学习、摸索阶段，不过，我觉得只要自己努力学习和同事们的关心与帮助，我相信自己能够胜任。

　　我认为，要做好一名优秀的开票员，就必须要做到以下几点：

　　1. 有丰富的专业知识：所谓的专业知识就是对公司的库存品种的品名、规格、厂家，特别是商品名要了解和熟知，至少要了解这一品种的功能主治，当然了，要是知道它的包装情况那是更好的。

　　2. 有很好的业务知识：我们要熟知医药市场信息，该药品的底价是多少，它的涨跌情况，什么价位是目前的行情，哪些品种现在紧缺，哪些品种需要促销，哪些品种是利润品种等，心里都要有一本册。

　　3. 要有很好的沟通技巧：要熟知客户、了解客户，知道怎么去和客户沟通，既能给客户满意的服务，又能为公司创造较大的利润。

　　4. 做好通信员：开票员是市场与采购部之间的桥梁，因此，开票员要作好信息传递工作，把有用的、准确无误的信息快速反映给采购部，使公司在市场竞争中永远处于优势。

　　2）开票情绪

　　弹指一挥间，不知不觉我来到公司已经半年多了。每当夜深人静，一想到我的开票，眼前就会浮现出一幅美好的工作情景。现代的办公设备，热情的同事，和谐的工作气氛。这其中有过欢笑，也有过艰辛。

　　众所周知，开票是一个公司与客户最近距离接触的`工作，如果没有业务员在场，我们就成为公司与客户之间的联系纽带。公司有什么销售政策给客户，客户有什么要求和建议，需通过我们传达给公司。有时候，难免会碰到一些客户在价格上讨价还价，会在品种、规格、产地上不满意，甚至恶言相向，但是我们都会耐心的跟他们解释，直到拿下这个计划。作为开票员，我深深地体会到，我的每一句话，每一个词，或者仅仅是说话的语气，都会影响到客户对我们公司的印象和信任。

　　在这儿，我学到了不少，也成长了不少。既有业务知识上的收获，也有为人处世的收获。正如一本书上所说：“在这里，你会看到阳光，会看到细雨；在这里，你会摸到伤痛，会触到真诚”。

　　3）为实现自我而努力

　　商业公司：何佳文

　　在人生的道路上有许许多多的分岔口，要不断的进行选择，每个选择都是一个新的挑战。通过商业公司这次内部招聘考试，我顺利的考上了开票员这个岗位，对于我来说，担任开票员这个工作也是我人生中的一个挑战。

　　很多人都羡慕开票员的工作，认为只要当上了开票员就会有丰厚的薪酬。但我不这样认为，因为我知道她们付出了很多，也承受了很多外人难以想象的压力。一份劳动一份收获，正因为这些，我才决定要通过考试成为她们中的一份子，磨练自己的意志，提高业务能力，实现自我价值，成为这个优秀团队中的一份子。

　　在这个竞争激烈的社会，如果不努力势必会被淘汰。开票组实行的是末位淘汰制，如果连续三个月综合排名都是最后一名的话，就会被淘汰。所以我会虚心向开票组的每位“前辈”学习，尽快熟悉价格，掌握业务流程，处理好与业务员、与客户服务组以及仓库各位同事的关系，了解客户需求，提高沟通技巧，能够为客户提供优质的服务，以最快的速度融入到这个团队中。我也希望能够得到各位同事的帮助和支持，我会为这个来之不易的机会全力以赴。

半年工作计划篇3

　　新的开始，新的希望。总结过去一学年的工作经验，我们要做好充分的准备，迎接新的挑战，争取获得更大的进步。为了切实搞好学习部的工作，下一学期学习不将继续开展各项活动，以充分调动大家的热情。为大家营造一个良好的学习氛围。学习部还将采取一系列的措施加以监督和管理，相信在大家的共同努力下，我们一定会迈上一个新台阶！针对学习部自身的工作职责以及内部的情况，现对xx年下半年的工作做如下计划：

　　一、九月上旬招收新成员，注入新活力

　　我们学习部将会积极配合经管院分团委学生会的招新工作，同时，学习部也将结合本部门的情况，制定新的招收计划，确保招收高素质、高能力的新成员进入学习部。在新成员进入之后将会按照严格的程序，进行考核。

　　二、九月中、下旬收集学习委员资料，培训学习委员

　　招新工作稳定后，班级管理也开始步入正常轨道。我们学习部将开始收集新一届学生各班的学习委员名单，并建立基本资料档案。随后将对新一届的学习委员进行培训。具体培训方案及内容见“培训xx级学习委员的策划书”。希望通过此次培训各班学习委员能够达到一个新的高度。在认真做好本职工作外，积极配合学习部的各项活动。

　　三、十月份至十二月份举行丰富多彩的校园文化活动

　　十月份的工作重点：

　　①十月上旬“军训感言”征文比赛

　　新生进入大学的第一课便是军训，对于他们来说会有很多的感受，对于朝夕相处的连队、教官都有很深的感情。我部将给新生提供一个展现写作魅力的平台，以书面的形式把自己的感受表达出来。

　　②十月上旬英语角招新，开始活动

　　在新生来到之后，我们将面向全体新生进行招新工作。招新工作稳定后，将逐步开展活动，在这学期的英语角活动中，我们将会把上学期商讨出来的方案落实到活动中。同时，我们也将仅限于“读”、“写”的形式加以改变，增加上“说”、“听”方面。定期举行“英语交流会”和“英语电影欣赏”，相信我们的英语角能在xx年下半年开展地更好。

　　③十月上旬经管院辩论队招新

　　这是我们学习部的一项很重要的工作，十月份中旬我们学院第七届“航天杯”辩论赛将开赛。我院部辩论队将吸收一些新生血液，对辩论队的队员进行集训，备战“航天杯”辩论赛，力争再次夺冠。届时我们辩论队的招新方式不会仅限于单一的面试形式，可能会进行笔试，考核同学们的文化素质方面。

　　④十月中旬第七届“航天杯”辩论赛开赛

　　第七届“航天杯”辩论赛将于十月份开赛，我部将会对辩手们进行更加严格的训练，并确定参赛队员的名单，力争我们的辩手们打出更好的成绩。

　　⑤十月下旬校运会各方面工作

　　本届校运会将由我们经管院承办，我部定积极努力做好各方面的工作，配合院部、团学做好前期的准备工作。

　　十一月份的工作重点：

　　①十一月上、中旬“我爱运动”主题诗歌朗诵比赛

　　在校运会开始之前，我部在配合校运会方面工作外，筹备开展以“我爱运动”为主题的诗歌朗诵比赛。让运动员们在运动之前感受朗诵带来的力量，将运动的激情用诗歌朗诵出来，诵出活力。

　　②十一月中旬校运动会进行时

　　此时校运会将开始，我部仍旧会大力地配合工作，服从安排，踏实落实工作，确保校运会圆满成功。

　　③十一月下旬第七届“航天杯”辩论赛决赛

　　我部依旧会组织辩手进行集训、磨合和培训辩手们之间的默契，提高辩手们的综合素质，力争取得优异成绩。

　　十二月份的工作重点：

　　①十二月上旬“大学生活感悟”主题演讲比赛

　　xx级新生进入大学生已有一学期了，在这一学期的大学生活中，工作、学习和生活各方面将会有很多感受。08级的`学生们进入大学生也已有一年多的时间了。在这一年多的大学生活中也会有很多的体会，从新生到学长、学姐，一定会有很多感受。借着此次比赛抒发感情，展现展现风采吧！同时，也加强经管院演讲队的建设、完善。

　　②十二月中、下旬年终各方面总结工作

　　每年到这个时候，各项活动大致都将结束了。我部将对这一学期开展的每项活动进行认真的总结，并对本年的工作做一个总结。同时，我部也将整理好各项工作的材料，做好一切总结工作。

　　为了这些活动的顺利开展，我们学习部将不断学习新的经验。计划赶不上变化，有新的想法或变动将随时做添减。我部在20xx年下半年中，仍然会稳扎稳打，努力做好各项工作。相信我们在上级领导和主席团的正确领导下，能够更加地团结工作，不断进步，真正做到“为同学服务”的宗旨。我们也一定秉承我们学习部一直以来的工作作风，努力做到最好。

半年工作计划篇4

　　一、指导思想。

　　借力xx省深化高校考试招生制度综合改革的契机，以提高深化课程改革课堂有效教学为中心，增强物理课堂教学的效率，推进有效教学；以参与学科命题竞赛及有关学科竞赛为手段；以参与打造“三精品”（精品课例、精品课题、精品课程）为载体，做真实的研究，为我校特色发展服务、为教育教学质量提升做出贡献，为实现美丽的二中梦做出应有的'一份力。

　　二、本学期变动较大需注意的事。

　　1、听课次数一学期需15节以上。

　　2、师徒听课要求为各听5节。（认真听课）

　　3、绩效中教学常规的备课部分检查：高三不变，高一和高二的由备课组的导学案成绩来决定。

　　4、本学期学校继续将开展“学导之星”评比活动，有意愿的老师请留意学校通知。

　　三、具体措施。

　　1、做好备课组建设，发挥集体力量。

　　备课组组长负责组织集体备课或导学案的设计，制定好计划。合理分工，安排人员事先写好教案或导学案，到时集体讨论、合理修改，最终拿出比较好的成果，并轮流安排人员做好过程记录。集体备课或设计导学案要做到：

　　（1）定时间、地点、定内容、定主要人员。

　　（2）每次集体活动均要有详细的记录。

　　2、师徒结对，促进青年教师早日成长。

　　学期初师写计划，期末徒写总结，并做好过程记录。在教学的各个环节对新教师施以具体的帮助与指导。通过相互听课，共同研究讨论有关教育教学问题，相互学习，共同提高。师听徒5节课，徒听师5节课，课后要谈心得体会，以听课记录为准。

　　3、定期开展公开课。

　　可采用说课、试课、上课、听课评议、个案研究、集体备课、教学反思等丰富多彩的教研活动形式开展，通过公开课的开展，进行自评和组内老师主评及其它老师附评，让开课老师能更了解自己。

　　4、积极参加各类评比活动，提高自身素养，为本组、本校争光。

　　5、积极开展课题研究，踊跃参与校本课程的开发。

　　6、搞好高一、高二竞赛活动和高三的理综培优活动。

　　7、做好毕业班的高考冲刺复习活动

　　认真研究与评析20xx年的高考试题，研究考试的内容改革与特点；认真研究20xx年《考试大纲》和《考试说明》，结合今年我校实际情况，根据考试改革的新走向，研究新对策。

半年工作计划篇5

　　导语：我们以优异的业绩结束了上半年的销售工作，我们在详细的上半年销售工作总结中吸取到了更多的经验、精华。这样在制定下半年销售工作计划时，我们的目标更明确，思路更清晰，销售更有信心。（一）细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。首先，这里多是09年下半年工作计划中的销售重点，部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。

　　我们以优秀的事迹结束了上半年的销售工作，我们在细致的上半年销售工作总结中汲取到了更多的经验、精粹。如许在订定下半年销售工作筹划时，我们的目标更明了，思路更清楚，销售更有决议信念。

　　（一）细分目标市场，大力大举展开多层次立体化的营销推行活动。

　　最终，这里多是09年下半年工作筹划中的销售重点，部分当真的客户大要上可以分为四类，即现金办理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。联合全年的成长目标，坚定以市场为导向，以客户为中间，以账户为根本，抓大不放小，采纳“确保稳住大客户，竭力变化小客户，自动拓展新客户”的计谋，订定详营销筹划，在全公司展开系列的媒体宣扬、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、构造投标和集结营销活动等，构成连续的市场推行攻势。

　　巩固现金办理市场领先职位处所。连续分层次、深切推行现金办理办事，竭力进步产品的客户代价。要经过议定抓重点客户扩大市场感化，加强现金办理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集体客户进行查看，深切分析其策划特点、模式，计划切当的现金办理方案，自动进行营销。对现金办理存量客户开掘深层次的需求，办理存在的题目，进步客户贡献度。本年篡夺新增现金办理客户185200户。

　　深切开辟公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的根本客户，并为资财产务、中间交易成长供给紧张来历。200x年在客岁展开中小企业“弘业结算”主题营销活动根本上，总结经验，强化营销，加强营销结果。要保存全公司的公司无贷户市场营销在量上增加，并珍视改进质量；要优化布局，进步优良客户比重，低落筹资本钱率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，竭力扩大市场占比。要加强对公司无贷户保护办理，深切分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。200x年要竭力兑现新开对公结算账户358001户，结算账户净增加272430户。

　　做好系统大户的营销保护工作。针对全市另有部分镇区财务所未在我行开户的近况，经过议定调用各种资本进行营销，篡夺周全开花。并借势向各镇区其他当局分支机构展开营销攻势，篡夺更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、全国10强、纳税前8000名、出入口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。

　　（二）加强办事渠道办理，深切展开“结算优良办事年”活动。

　　客户资本是全公司相称紧张的资本，对公客户是全公司的优良客户和潜力客户，要利用对公联合视图系统，在周全供给优良办事的根本上，进一步表现本性化、多样化的办事。

　　要构筑好三个渠道：

　　一是要根据总行要求“二级分公司结算与现金办理部分起码配置设备摆设3名客户经理；每个对公交易网点（含综合交易网点）该当根据交易成长环境起码配备1名客户经理，客户资本比较充裕的网点应得当增配，”构建起高本质的营销团队。

　　二是加强物理网点的构筑。如今，因为对公结算交易方法品种多样，公司办理模式的差别，对公客户最经常使用的仍然是柜面办事渠道。我行要加强网点构筑，在高朋理财中间改革中要富裕思虑对公客户的业必必要，满足客户的需求。各行部要订定细致的网点对公交易营销指南，对差别网点业态对公交易的办事内容、办事要求、办事行动典范、办事流程等进行教导。

　　三是要拓展电子银行交易渠道，扩大离柜交易占比。本年，电子银行交易在连续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应富裕珍视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地展开营销工作，要在优良客户市场上占有绝对优势。同时做好客户办事与深度营销工作。经过议定建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户赞成和办事的紧张根据，及时为客户办理在利用我行电子银行产品进程中碰到的题目，并当令将电子银行新产品保举给客户，进步“动户率”和客户利用率。

　　深切展开“结算优良办事年”活动。要建立以客户为中间的当代金融办道理念，梳理轨制，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品立异，进步办事效果，及时处理题目，加强办事办理，进步客户如意度，构建以客户为中间的办事模式。周全提拔部分办事质量，兑现全公司又好又快地成长目标。

　　（三）加快产品立异步调，加大新产品推行利用力度

　　结算与现金办理部作为产品部分，负担着产品立异、保护与办理的责任加强营销赞成系统构筑。做好总行全公法律人客户营销、单位企业级客户信息办理和单位银行结算账户办理三大核心系统的推行工作，为履行科学的营销办理供给技巧伎俩。

　　导语：我们以优异的业绩结束了上半年的销售工作，我们在详细的'上半年销售工作总结中吸取到了更多的经验、精华。这样在制定下半年销售工作计划时，我们的目标更明确，思路更清晰，销售更有信心。（一）细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。首先，这里多是09年下半年工作计划中的销售重点，部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标

　　美满结算产品立异机制。一是要履行产品经理制制，各行配备产品经理。产品经理要成为汇集、研发产品的紧张负担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金办理部。分公司按期构造关联行、重点行召开产品立异交易钻研会，集结办理客户关心的题目。

　　进步财智账户品牌的市场认知度。本年要连续履行结算与现金办理品牌计谋，以“财智账户”为核心，在联合品牌下扩大品牌内涵，提拔品牌代价。要对新开辟的结算与现金办理产品及时进行品牌计划，订定得当的品牌计谋，纳入到联合品牌系统中。加强财智账户品牌的推行力度，做好品牌保护，保存品牌感化力。

　　成长第三方存管交易。抓住多银行第三方存管交易的机会，扩大银证交易占比，阐扬我行电子银行便利快捷的优势，

　　加大新产品推行利用力度。各行部要加强对产品需求的收集和新产品推行利用的构造办理，明了职责，加强考核，构成触角广泛、反响伶俐的市场需求反馈收集和任务详细、鼓励有效的新产品推行机制，加强市场急剧响应本领，真正使投放的新产品能够尽快霸占市场、获得红利。本年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信关照、金融办事证书、全国自动料理系统等新产品。

　　（四）抓好客户经理和产品经理步队构筑，赶紧培养部分人才

　　要加强人员办理，履行平常工作典范，订定行动标准，建立和美满工作日记轨制、客户档案轨制、访问客户轨制以及信息反馈轨制。

　　加强交易培训。本年分公司将连续构造各种结算和现金办理交易、电子银行交易培训和营销技巧培训，实行更加多样化的培训方法，经过议定深切基层培训，扩大受训人员范畴，竭力进步交易人员本质，以适该当代贸易银行市场竞争需求。

　　（五）强化流程办理，进步风险把握程度

　　要以风险防控为主线，自动美满结算轨制系统构筑。在产品立异中，坚定轨制先行。要按期传达结算案件的动向，订定切当的防备办法，坚定禁止结算案件产生。加强对结算中间交易收益的办理，加大对账户办理的力度。进一步加强监督力度，管帐查抄员、过后监督要要珍视阐扬平常交易查抄监督的效用，及时发觉、堵塞交易过错和弊端，各网点对存在的题目要进行整改。

半年工作计划篇6

　　在20xx年6月之前，我们在选择客户的问题上走了不少的弯路,那是因为我们对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以下半年不要在选一些只看产品的价格,对产品的质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。

　　20xx年下半年的计划如下：.

　　一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

　　二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

　　三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

　　四、今年对自己有以下要求

　　1、每周要增加个以上的新客户，还要有到个潜在客户。

　　2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

　　3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

　　4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

　　5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

　　6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

　　7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

　　8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

　　9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

　　10、为了今年的.销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润。

　　以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。 20xx年上半年的脚步即将迈向身后，回想走过的脚印,深深浅浅一年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年上半年这半年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树立“为公司节约每一分钱”的观念，积极落实采供工作要点和年初制定的工作计划。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。在魏总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下，20xx年上半年共完成甲供材料设备采购计划88份，新签合同20份，完成乙供材料计划核批价格140份，共计完成材料设备采购计划228份，执行情况良好，较圆满地完成了所承担的任务。现将主要工作情况总结如下：

　　一、组织实施“阳光采购策略”—公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。

　　20xx年下半年年我们进一步强调采购工作透明，在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购，都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，邀请审计部相关人员一起询比价，采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明，同时保证了工程进度。

　　1、完善制度，职责明确，按章办事。

　　20xx年下半年年通过组织学习《采购管理战略》和公司iso9000质量管理体系文件，通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚，操作有据可查，为阳光采购奠定了理论基础。

　　2、公开公正透明，实现公开招标。

　　采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。

　　3、采购效益全线凸现。

　　实施公开透明的阳光采购策略后，同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了，东和春天xx区比xx区价格降低了3-5%。为公司节约了100多万的采购资金，直观有效地降低了材料设备采购成本。

　　4、监督机制基本形成。

　　做好价格和技术规格分离和职能定位工作，价格必须经采供部和审计部，技术必须经工程部和总工办，形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率，提高企业利润。

　　二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

　　20xx年下半年采供部继续围绕“控制成本、采采购性价比最优的产品”的工作目标，要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核，再由采供部经理进一步复核，实行了“采购部的两级价格复核机制”，然后再传送审计部复核。力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。

　　三、进一步加强对供应商的管理协调

　　20xx年下半年采供部进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，制定了《采购供应部供方信息表》，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。

　　根据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。房地产和建设行业是个相对特殊、独立的行业，供应商圈子相对独立，比如钢材、水泥可用供货商资源并不多。房地产企业都用着很多同样的供应商。因此采供部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策，又能更好的为公司营造良好的外部合作环境，使供应商能真正全心全意的为东和服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展。我们发展了诸如：达钢集团、拉法基水泥集团、鸽牌电线电缆公司、伊士顿电梯集团等战略合作伙伴单位。从而抢占节约成本、降低价格的制高点，为公司的持续健康发展奠定基础。

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