调研工作计划范文汇编9篇
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,该为接下来的学习制定一个计划了。那么你真正懂得怎么写好计划吗?下面是小编整理的调研工作计划10篇,欢迎大家分享。
调研工作计划 篇1
一、 调研对象及时间安排从9至11月份,由组织专人小组对全国四大片区中的重点单位进行调研。
二、工作任务
为了有的放矢做好“调研”工作,切实深入基层了解情况、听取员工意见、帮助各单位解决行政人事管理疑难问题,本次走访主要完成以下六个方面工作: 一是深入员工基层与他们敞开心扉面对面的交流了解他们的生活情况、思想状态及现阶段公司管理存在问题和急需要改善的地方;二是对各单位现配置的岗位人数是否合理、岗位职责与工作内容划分是否清晰和部门结构设置是符合实际要求等三方面进行调查和分析,并与单位负责人或管理人员共同讨论,结合单位现阶段客观情况及明年业务发展规划等为基准,协助他们制定下一年度《组织架构与人员定编定岗方案》;三是针对部分单位现阶段员工普遍流失,反映工资水平偏低的状况,与单位负责人面谈以了解具体的情况,在征求单位负责人同意的情况之下,根据当地生活水平及单位经济效益对员工工资标准水平进行适当的调整,并制定《员工薪资福利方案》; 四是对部分内部管理不完善、业务开发进展缓慢的单位,将根据实际情况的需要,制定相关管理制度和实施骨干人才招聘指导; 五是对各单位员工《劳动合同》签订情况、《员工花名册》内容的完整性进行现场抽查,并对其中发现的问题给予纠正和指导; 六是组织各单位员工开展以职业生涯规划为主,人事管理流程为辅的精确定位培训。 三、工作目标一是掌握基层员工想法和现阶段单位存在的问题,为改善公司的内部管理提供依据,确保集团总部与基层员工的有效沟通,达到了解基层员工及管理现状; 二是通过制定《组织架构与人员定编定岗方案》,明确规定各部门各岗位的工作职责与工作内容、合理确定各岗位配置人数,保证经济效益与人员需求的均衡发展,实现人工成本预算的准确性;
三、是通过制定较合理的《员工薪资福利方案》,以消除前期员工因工资标准偏低所产生的不满情绪、工作效率低下和员工严重流失的现 象,进一步提高员工工作积极性,促进单位和员工之间的和谐发展; 四是为部分单位制定内部管理制度及实施骨干人才招聘指导,有利于提高单位的管理水平和突破当地业务市场开发的瓶颈,实现经济收入的增加; 五是通过检查各单位《劳动合同》、《员工花名册》的情况,有利于促进集团员工信息化管理,推进集团信息化管理建设进程; 六是通过精确定点培训,为基层员工提供职业发展方向,提高他们工作热情和干劲,更好地公司发展奉献个人的力量。
调研工作计划 篇2
虽然农村计划生育工作的整体水平不断得到提升,取得了显著成效,但由于受农村经济水平的制约和农民落后的婚育观念的影响,以及在工作措施方面的不到位,农村计划生育工作仍然存在一些比较突出的问题,难度依然很大。
一是农村计划生育工作受经费制约的问题突出。自从计划生育工作提出建立利益导向机制,由处罚多生向奖励少生转变以来,有效调动了群众主动实行计划生育的积极性。但由于县乡财政拮据,在落实经费上困难很大。尤其是计划生育工作搞的比较好的地方,需要兑现政策的人数越多,落实经费困难更大,负担更重。
二是流动人口管理难的问题较大。随着开放程度的不断提高,农村外出务工人员逐年递增,劳务输出已经成为农民增收的重要途径,为农村经济发展注入了强大活力。但也给计划生育工作带来了新的问题和矛盾,大量计划外出生主要发生在流动人口上。虽然国家和省上都建立了“流动人口信息管理平台”,流入地对流动人口信息提供到网上,但由于流动人口流动性强,流入地管理不够完善,流出人口计划生育管理难的问题一直没有得到有效解决。
三是村级计划生育组织作用发挥不好的问题较为突出。由于税费改革之后,村级计生干部普遍减少,基本情况是每村有一个计生专职主任,而各村民小组的计生宣传员基本上由村干部兼任,只保留了人口较多的村名小组的宣传员,育龄妇女自管小组长由于报酬低,工作责任靠得不实,开展工作不够得力。加之村组干部和广大农民群众直接生活在一起,怕得罪人,在提供计划生育真实信息上主动性不强,造成了乡村两级计划生育工作“两张皮”的现象。由于村一级计划生育工作作用没有得到充分发挥,造成计划生育工作基础不够稳固。
以上这些问题,是当前农村计划生育工作中存在的共性问题。这些问题的解决,需要基层进一步落实责任,强化措施,积极主动地搞好基础工作,也需要国家和省市在政策层面给予调控和协调,共同加以解决。
一是要进一步落实工作责任,完善计划生育工作网络。继续坚持和完善党政一把手亲自抓、负总责的领导机制,进一步完善以党委、政府、相关部门、计划生育系统“三线”考核为主的人口和计划生育工作目标管理责任制,严格执行“一票否决制”,不断强化计划生育综合治理。在此基础上,着重研究制定靠实村组基层计生干部责任的制度和措施,建立岗位责任与报酬挂钩的奖惩制度,建立报酬增长机制,调动村组干部计划生育工作的积极性,完善计划生育工作网络。同时,加强对基层计生工作人员的培训,提高业务,强化素质,提高其履行计划生育职责的水平。通过完善网络,靠实责任,提高水平,形成计划生育经常抓的工作机制,做到底子清,对象明,各项节育措施及时落实,夯实工作基础。
二是要建立计划生育工作投入机制。建立利益导向机制是引导农民群众自觉实行计划生育,稳定低生育水平,促进农村人口与经济社会协调发展的一项重要举措。要使各项优惠政策落到实处,必须建立计划生育投入机制。主动抓好各项节育措施特别是二女户结扎的落实。同时,要加强监管,确保优惠政策落实到位,使遵守计划生育政策的群众真正得到关怀,得到实惠,带动广大群众转变婚育观念,逐步走上自觉实行计划生育的道路。
三是要完善流动人口管理制度,切实加强流动人口管理。进一步完善“以现居住地为主”的流动人口管理体制,明确流出地和流入地的责任,充分发挥流动人口信息平台的作用,认真执行协议管理、协查通报、数据共享、信息公告等制度,共同做好流动人口管理工作。在具体工作中,对流出人口,流出地要全部办理《流动人口婚育证明》,签订管理合同。对流出已婚育龄妇女要主动和流入地联系,实行委托管理,并加强联系,形成流出地、流入地互动的管理机制。流入地要加大管理力度,定期验证,及时督促落实节育措施,及时向流出地反馈婚育信息,提高协查通报率和信函回复率,保证回函质量,杜绝弄虚作假。对流入人口,流入地要与本地户籍人口一样,实行同宣传、同服务、同管理。各部门要加强协作,在党委、政府的统一领导下,计生、公安、工商、劳动等部门齐抓共管,摸清外来流动人口底数,分类梳理,做到横向到边、纵向到底,实行动态管理。要主动为流入人口提供优质服务,做到跟踪到人,随访到人。
四是要强化优质服务,不断提高群众的生殖健康水平。要进一步加强乡镇计生服务站建设,改善服务站基础设施条件,加强服务站技术人员力量,进一步提高环情、孕情服务及节育手术、术后随访等计划生育技术服务水平。同时,积极主动开展出生缺陷干预、妇女病普查普治、婚育咨询等生殖保健服务,不断提高广大农民群众的生殖健康水平。
调研工作计划 篇3
既有成绩又有挫折的一年即将过去,在充分做好这一届调研处工作总结的同时我们有理由相信调研处的下一年,在新一届领导班子的带领下,在全体干事的共同努力下,秉承调研处的优良传统,调研处将迎来快速发展的一年,辉煌的一年。
一、对内职能的完善
下一年度调研处首先必将完善目前已有的职能。作为学生会的"纪律检查"部门,我们将不断完善对各部门及其干部的监督和考核。总结上一年我们所遇到的问题和困难,自身摆正位置,吸取教训。在过去的基础上做一些合理的变动。例如干部监督考核的日常化,不把考核集中放在年末或学期末,避免了因时间紧而草率行事的情况,将考核正规化、合理化;使得干部能够重视考核,按规章制度办事。
同时我们依然要重视对各部门的监督工作,责任到人,每个部门都需要专人负责。重视对各部门活动的监督,从策划到组织开展,以及后续的活动影响我们都需要有详细的记录。当然也不能忽视对各部处日常值班和例会的监督。
定期将我们所掌握的各部处情况向主席团汇报,让我们的作用得到充分的发挥。而此功能往届我们并没有真正运用好,或者说是忽视了。相信这也是我们的考核并没有起到应有的效果的一个因素。
二、对外职能的发展
我们的对外活动主要是"绿色行动",这是学生会的品牌活动,做的主要工作就是以调研、座谈、交流等形式开展关注同学们学习、生活等方面问题的一系列活动。我们的宗旨就是"让绿色充满校园"。下一年度我们将就现在在全国高校都是热门话题的食堂菜价问题开展一系列活动,例如调研、召开后勤工作会议等。如果团委允许的话活动可以延伸到合肥其他高校。作为学生会的一个重要部门,应该担负起责任,以合理的方式解决我校食堂菜价问题,真正起到学生会应有的作用。
我们的主题不需固定,需紧密关注校园和学生动向,为同学们及时解决遇到的困难和问题。
下半年我们将争取拿下学校"我最爱的老师评选活动"的主办权,使之成为调研处的一项正常职能。
三、部门人事工作
工作是否能出色地完成,关键在于干事。需要让他们有热情、有激情、有责任心,最主要是有爱心,要爱调研处,爱调研处每一个人。所以对干事的培训是下一年度的一重要计划内容。
1、思想教育工作落实到每一次例会以及与干事的谈话中。
2、将干事工作培训作为一项活动集中来抓,培养他们的做事能力和责任心。
3、举办类联谊晚会、聚会等形式的活动让干部干事们增进友谊,扩大共识,增强凝聚力。
四、总结
计划尚不成熟,依然又很多不合理之处,但在新的一届领导班子的领导下,计划的不成熟,将会已行动来完善。调研处必将迎来更加辉煌的明天!
调研工作计划 篇4
一、调查目的
1、了解国家土地、商业、税收政策和经济发展战略的变化,广州市宏观经济环境及房地产政策、规划、文化,广州住宅,办公写字楼及商业楼盘开发的社会化、市场化进度及进展,市场现状、发展趋势等,分析本项目的基本定位条件,以正确确定目标市场的需求和欲望。
2、了解项目区域环境,特别是区域商圈内的商业氛围、商业业态分布、居住人口、消费人群(数量及所占比例)、消费能力(人均月消费能力)、以及消费人群的组成,以判断、分析项目核心目标客户和边缘目标客户,以及有效辐射范围内的潜在消费力。
3、了解广州市居住用地情况,小区物业情况(区位、交通、景观、规模、硬件设施、配套设施(教育配套、医疗设施、软性服务、建筑文化、价格、健康设施、以及他们的目标客户群等),通过对竞争区域、竞争楼盘的了解来进一步判断本项目的竞争力,并通过对竞争对手的分析,来取其所长、和学习其成功、失败的经验以为我所用。
4、了解广州的消费行为模式,各商圈奢侈品消费市场现状(分布现状),特别是奢侈品消费的人群及消费习惯,消费能力、消费群的分布(高收入人群的比例、年龄段),以为本项目后期的招商经营定位提供依据。
5、确定项目的核心价值,利用差异化、避免竞争等营销理论,营造出即比竞争对手更有效的满足市场需求,又不可替代的楼盘,通过提
高消费者可察觉(可察觉的使用价值,指用户在购买和使用产品或享受服务中得到的满意程度)的使用价值,提高楼盘相对销售价格——使楼盘增值。
二、市场调查的程序:
1、确定调查目的、范围,选择调研方法
2、二手资料收集(区域性基础数据、规划等)
3、实地考察,熟悉项目
4、深入调研(地块调研、相关产业研究、周边成功与失败的专业市场、卖场专案分析、需求分析)
5、督导、审核和数据补充调查
6、数据录入及汇总
7、撰写初稿并与委托方沟通
8、根据反馈修改形成终稿
三、研究范围
1、商圈环境分析
2、消费者居住用房特殊群体研究
3、消费来源及辐射力分析
4、竞争对手情况调查
四、调查方法本次调查以问卷法、走访询问、访谈法和观察法为主,并视情况辅以座谈会法。
调研工作计划 篇5
一、调查的原因及目的
数日前,学校开展了广东省20xx届应用型然才供需见面会。为了让20xx届本科生提前感受职场文化,了解相应职业岗位基本信息,逐渐明确未来实习方向,为以后职场求职提供经验,学院特意要求我们藉此机会面向企业人事主管开展职业岗位调研工作,写一份职业调查报告。本人便采用人物访谈法向香港皇朝家私集团有限公司的一位人事主管对办公室文员这一岗位展开了调查。
二、调查时间、地点、对象及方式
1、调查时间:20xx年12月5日
2、调查地点:广东白云学院运动场企业招聘区
3、调查对象:香港皇朝家私集团有限公司一位人事主管
4、调查方法:人物访谈法
三、调查内容及分析
(一)岗位基本信息及总体性质
办公室文员是文员的一个分类,所谓文员就是文职人员,在不同的公司, 文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下,文员是做些文字处理、文档整理、 复印文件、接听及处理办公室日常事务(接待客人、清洁卫生、购买办公用品等) 之类的工作。总之都是比较繁琐的事。另外,有些公司的文员还要协助做一些记 帐工作。 一般要求会基本的电脑操作(公司不同会有具体的要求:就是指对电 脑的操作内容和熟练程度有所不同,当然少数公司可能也不需要电脑的),一些 大的公司对语言也有所要求的(普通话,英语之类的),另外就是当事人本身所 具备的一些综合素质(工作态度、思想品德、工作能力等)。
办公室文员的的工作范围是办公室,其工作特征是:工作相对繁琐,待遇和 环境较为清苦。但是不可否认的是,办公室文员是一个培养人才的好岗位,是一 个有利于提升自己,磨练自己的岗位。办公室文员既要有一颗细腻的心,又必须 要有坐下能写,出去能干,进来能谋的综合素质。
(二)岗位的工作内容和工作流程
工作内容如下:
办公室主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发, 具体是:
1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13. 社会保险的投保、申领。
14. 统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作。
日常工作流程如下:
1.招聘
通知应聘者面试时间,地址——接待应聘者,并请其填写应聘人员登记表
2.考勤
统计每日出勤,请假人数,并纪录每两周打印一次考勤纪录——经理签字
3.库存物品以及文具的领取
员工申请领取物品——在<办公用品领取登记>上写明日期、领取物品名称及规格、数量、用途等——领取人签字——领取物品
4.库存的统计管理
逐一清点库存物品数量—— 在库存表上如实填写物品名称,规格,数量等
5. 办公用品和日常消耗品的采购
提出采购申请——经理签字——在经理的监督指导下实施采购—— 所购物品收入库房——确定数量,登记入账,提交发票等
6. 行政支出的纪录
行政支出的明确分类——行政支出的详细纪录
7. 档案管理
对接受档案进行登记——按规定对档案进行整理(包括在职人员的档案管理,离职人员的档案调动,应试人员的资料管理收集)——编号入库
(三)岗位任职条件
1.文秘或管理类相关中专以上学历
2.有从事两年以上企业文员的工作经验 3.熟悉办公室行政管理知识
4.工作认真仔细、责任心强、为人正直、敢于坚持原则
5.有较强的沟通协调能力,有良好的纪律性、团队协作以及服务创新精神
6.年龄在20至25岁左右
(四)岗位工作条件
工作地点主要是办公室,通常是坐在一个狭小的办公桌,对着电脑工作八个
小时左右。
办公室的同事之间的关系因为存在利益矛盾显得较为冷漠,竞争气氛较为激
烈。
(五)岗位近期需求和一年后发展趋势
岗位的.近期需求及未来趋势:国家机关、事业单位、全民所有制单位的文秘
人员需求量在逐步递减,而外资企业、民办企业的文秘人员需求量在逐步递增。大型单位分工较细,文秘人员的需求量大,多以行政秘书工作为主,有专职文员、专职档案员、人事文员等,职责比较单一中小型单位的文秘人员需求量小,一般出任文秘人员实际上是一种“综合秘书”,也称为“办公室文员”,身兼多职,通过与从事此行业的人访谈所知,通常要照顾到最基本的日常工作,即收发文件、接待来访客人、人员考勤等方面。需要提到的一点是由于国际贸易的日益发展,
不难发现外企也需要用到文秘人员,但对于英语更加偏重,至少也要能用日常英语与人沟通即有CET—4以上的英语能力,职位多以外贸跟单为主。虽然中小型单位对文秘人员需求量,但中小型单位的数量呈增长趋势,所以中小型单位的综合文秘人员的需求量总的来说是增长的。而且在经济、法律、医务方面也需要增加文秘人员来协助管理工作。现阶段主要是以“综合秘书”(办公室文员)以及总 裁助理为岗位群体。“办公室文员”队伍迅速壮大,“商务秘书”逐渐增多, 同时,每个职业岗位群所对应的职业岗位变化也很大,不断有新兴的岗位诞生。 由此可见,秘书的社会需求是相当大的。
(六)获取岗位途径
面试的注意事项:
文职岗位要求面试者有很好的亲和力,能与其他人进行充分的沟通,这就要 求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员,要顺其自然,不卑不亢。
2. 面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代 表公司的形象,所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方,举 止得体。
3. 文职岗位需要很强的语言表达能力,所以在面试时要注意特别说话内容,说 话语气以及所表达出的诚意。在回答问题时要辩证分析,多维答题。回答问题不 要陷入绝对的肯定与否定,应多正反两面考虑。
(七)岗位职业发展路线
文员——助理——部门主管——行政秘书——副总秘书——董事会秘书
(八)企业招聘人员对在校生的建议:
1.面对相关证书的重要程度提升要努力考取
2.秘书人员应具备的能力、知识、技能应有意识培养
3.面对琐碎的事务应培养自身的耐心
4. 从容面对压力,寻找解压方法
5. 提高竞争力,加大晋升空间
四.调查心得体会
文秘类工作的社会需求在不断的增长,我们不能过分担心供大于求,只要做好本职工作,及时了解市场信息并做到有永不懈怠的“进取心”、宠辱不惊的“平常心”、谨小慎微的“细致心”,切实提升自己。前途是光明的,道路是曲折的。
调研工作计划 篇6
一、活动的拓展:
校内:积极进行调研活动,预定于12月份初开展调研活动
调查主题:待定
调查对象:社团新会员与社团负责人
调查方式:以问卷为主,其它方式为辅
调查目的:
目的一:了解在校社团新会员的需求状况,及对所参加社团满意度
目的二:了解社团对于社总的意见与建议,促进社总与社团和谐发展。
校外:积极拓展校外调研工作,引进优秀经验,促进校内社总与社团向前发展。
方式一:抓住校外活动邀请函契机,实地派调研部成员进行调研
方式二:充分利用网络资源进行浏览外校社团网页,汲取经验。
成果反馈:所获情报于调研部讨论组与群进行协商,整理,总结。
二、制度的完善
一,评估条列的改进与完善
二,调研部工作条列的改进与完善
三,调研部对校内社团的简单条列的改进与完善
四,调研部对外调研注意方面
完成时间:委员换届时完成
调研工作计划 篇7
大学生信算专业问卷调查报告摘要:为全面了解大学生不同年级不同性别之间的对专业看法的差异,我们以调查问卷为形式,以在校大一至大四学生为调查对象,以下沙地区大学学生对信算专业的看法情况为调查目的,共发放问卷180份,回收160份。从调查结果我们、总结出一些规律性的结论。 关键词:大学生 信息与计算科学
一.调查背景和目的:
近几年,在这个以数字化为主要方向的信息时代,信息与计算科学无疑是这个进程中最重要的学科之一,而数学是信息科学走向成熟与辉煌的基础,能给信息技术打下坚实的基础。随着生活节奏的不断加快和社会竞争的日益激烈,大学生面临的学习、生活、就业压力明显增大,产生的问题日益突出,直接影响到大学生的健康成长和高校稳定。了解大学生对该新型学科的看法分析该学科可能的方向提出合理化建议从而引导大学生更好地规划自己的学习和生活,故设计此问卷对我校大学生专业状况进行调研。
二.调查的具体事宜
1.调查方法:采用定量研究的方法,通过发放调查问卷形式收集数据,对有效问卷进行统计处理。我们就该专业的特色、学科、发展方向、前景等各方面进行了调查。
2.调查时间:20xx年4月1日到4月25日
3.调查地点:下沙地区大学校区校园内
4.调查对象:下沙地区大学在校本科生进行了抽样的调查,剔除无效问卷,得到有效问卷160份。
5.样本情况:共发放问卷180份,剔除无效问卷,得到有效问卷160份,回收率88.9%。
6.成员名单:李佳悦、傅旖洋、施煜良、贺寒潇、陈钰楠、尹福明
7.调查小组成员任务安排:
1)、问卷设计发放和回收:李佳悦、施煜良
2)、问卷初步统计结果分析:贺寒潇、尹福明
3)、问卷调查报告:傅旖洋、陈钰楠
三.数据统计结果及说明
本次调查我们此次问卷共发放180份(见附件),回收问卷160份,回收率88.9%。对有效问卷的结果得出以下的数据:
1、大学生在本专业现状
信息与计算科学专业,以数学为基础、信息为对象、计算机为工具,面向高科技,强调敏锐的数学思维和良好是数学修养,培养前瞻性、开拓性的信息科学人才。随着社会竞争的日益激烈,大学生面临的学习、就业压力明显增大。以人的信息器官而来的四大类型的技术信息技术四基元构成信息科学的核心方向。人类社会生活计算机技术广泛深入中国将向知识经济时代迈进,各个社会领域需要越来越多的这类的人才,学科的研究和应用将迈向更深入和更广泛的领域。目前大部分学生的苦恼来自于学习压力、就业压力、家庭经济压力等几个主要的方面,其中学习压力大占约1/3,就业压力大占了1/3,这两者是主要的原因。近几年的就业形势不容乐观,让许多学生对于未来能否就业产生忧虑,同时也带来了学习压力的增大。
1).学业压力方面
信息与计算专业以数学为主,存在着一定的局限性,难度逐步增大,需要学习大量应用数学的学科,需要较大精力的投入,大部分学生是不愿意大学像高中玩命学习,自然导致学业负担加重。
另一方面,大学生也受周围环境的影响。经调查发现,49%的大学生称周围的生活环境对自己的学习有很大影响,而仅有11%的大学生认为没有影响。22%的大学生性格受家庭环境影响较大,18%的大学生认为受教育程度因素影响更大。并且他人对自己的评价也是影响大学生学习状况的一个重要因素。大部分大学生在意别人的看法,也对自我有一个较为清晰的认识。
2).就业方向
专业的就业方向大致分为如下几个方面:
I、继续深造:信息与计算科学专业的毕业生不仅具有扎实的数学基础和良好的数学思维能力,而且掌握方法与技能,受到科学研究的训练,继续深造的可选择领域将变得广泛,可以继续攻读各类硕士学位 II、高等院校、科研单位:信息与计算科学专业的毕业生可以在大专院校和科研单位从事教学和科研工作,可以继续从事教学和研究工作,也可以凭借其出色的数学建模能力和计算能力解决实际问题。 III、IT企业:信算专业毕业生进入IT企业是一个重要的就业方向,它们在企业高效的从事计算机软件开发、信息安全与网络安全等工作。信息产业对人才的需求首先是要求具有良好的数据库和计算机网
络的知识和使用技能,熟悉基本的软件开发平台。信息产业进入“应用”为主流的时代,从业人员不仅要掌握基本的 “技能”,关键还要具备将实际问题提炼为计算问题以及求解该问题的能力,这正是信息与计算科学专业学生的优势所在,国内大型IT企业“抢购”知名高校计算数学专业毕业生的原因
IV、特色行业的就业:在学校指导思想中曾经提到过一条是重实际,即各学校应紧紧结合本校的实际,努力使所办专业与所在学校的定位相适应、与本校教师的特长与发展目标相适应、与所在地经济发展对人才的需求相适应。
V、金融领域:对于数学类学科的大学生来说,金融方面也可以说是相当擅长的,类似收集信息,进行数据分析等恰恰是最为擅长的,可以作为我们选修第二专业时的选择,这样既能学到更多东西,也能给自己更多的选择。
VI、商务:成为一名数据分析类的人才同样不失为一种出路,现如今,数据分析师的横空出世使得市场更加得热闹,数据分析与企业有着息息相关的影响。
VII、兼职类工作的延续:在大学期间,大多数人都会去做各种各样的兼职,这样不仅能挣点生活费,同样也收获了一些经验,在毕业后当然也有人继续在原来兼职方向发展下去的。
VIII、创业:这当然是最大胆的做法,昭示着对自己的信心,敢于自己去创造,当然这也是风险最大的一项。
IX、其他
调研工作计划 篇8
为打造广浩企业品牌,运用现代管理手段,建立具有标准化、程序化和规范化的管理体系,提高企业战略,宏观调控经营,共创高效企业效益和社会效益,有力推动公司整体业务发展,根据公司董事和领导要求,本人进行了为期三周深入调研,现将工作调研小结如下:
一、八大优势
1、企业投资环境优越,交通便利,周边配套日趋成熟,发展潜力强劲。
2、市场定位准确,产品优质优价,吸引力大,前景广阔。
3、小区配套设施标准性高。
4、准确把握市场脉搏。
5、经营理念鲜明——创造优质生活空间,实现新城市主义现代生活。
6、企业的胜利,全赖于铁的纪律支撑。
7、人力资源及组织体系比较完整。
8、公司董事及高层领导调控意识超前,战略目标明确,拓展思维清晰。
二、十大有待改善问题
1、工程规划、设计、施工等与物管衔接脱节,给物业管理服务留下了后遗症,加大经营成本,造成资源浪费。
例如:xx华庭游泳池每次清洗,水量理应自然排尽。但目前每次洗清时,池内约40多厘米的水无法自然排放,必须用水泵配合才能抽走,这样,既增加了人工操作的麻烦,在安全方面也受到一定影响。再如,第一、二期车位配置与住宅数量不成正比,随着业主生活水平的提高,业主车辆逐步增多,车辆停放逐步紧张,长期如此将会导致秩序混乱。
2、营销与物管关系脱节,公司在推销产品前期,尚未按国家政策法规要求制定和签署《前期物业管理服务协议》等规范文本。对业主入住后出现的乱搭乱建、乱摆乱放、拒交费用等行为没有明确的书面依据约束,这方面尚未引起足够重视。
3、人力资源配置缺乏科学性,相关部门对物管队伍人员的借调与共享还没有明确计划,操作层员工面对多头领导遥控,在具体运作上,出现了错乱局面,直接影响服务质量。
4、纵观三个楼盘物管服务标准,尚未达到公司基本要求。例如:xx花园公共区域死角的清洁卫生不到位,楼梯底杂物间各种建筑垃圾依然存在;xx居休闲区喷泉处瓜果皮壳、纸屑、烟头及塑胶袋随地可见,喷泉中央石块四分五裂,池沟污泥沉积,员工厨房门口及各摩托车棚下的废旧杂物处处可见;xx华庭的广场地面、区内喷泉周边地面、各楼梯入口地面、车库墙面等清洁开荒马虎,水泥渣渍、白涂料渍等斑斑可见,接靠会所铺面的物件乱摆乱放,占道经营严重,各门面招牌大小不一,乱张乱贴处处可见;从创艺装饰部往北面的工商银行一带铺面的环境卫生非常糟糕,在某种程度上,严重影响了小区良好容貌。
5、绿化管理方面,对枯枝黄叶修剪无计划进行,对长短不一的草皮没有重视修剪,对多处残缺空白、黄土裸露不及时补种,对行人践踏的绿化植物无标识提示,养护专业水平一般。
6、安全管理意识一般,对区内各人工湖、溪流及装修作业施工现场无任何安全提示或警告标识。
7、在设备设施管理维护方面,没有规范设备台帐和历史记录,所有楼盘的路灯无编号。如:xx花园若干车库门锁被人敲坏,门扇敞开无人重视关上及维修;泳池机房无锁,房门经常打开而无人重视,进入泳池区的小孩可随意进入机房捉迷藏,时刻存在安全隐患。
8、保安队伍纪律散漫,应变能力差,岗位工作马虎应付,礼节礼貌、服务态度、方式方法等工作意识淡薄,整体形象较差,战斗力弱。如:岗位当值队员在吃饭时间出现空岗,引起相关部门不满而投诉;若干队员正规着装在xx华庭管理处大厅内抽烟;各岗亭当值保安队员对公司领导、各部门负责领导、小区业主、参观看楼顾客进进出出,不理不睬;对外来人员进出小区没有监控;巡逻保安对装修工人不规范搬运材料和倒放垃圾严重影响小区容貌卫生视而不见;队伍训练着装款式不统一,整体局面较为混乱,队伍建设有待整顿。
9、在客户服务方面,从热情待客及工作形象上看,xx华庭管理处前台工作可以,xx居和xx花园前台待客工作一般。在房屋档案资料的建立、服务质量体系的建立(含投拆处理机制建立)、财务收费体系的建立,包括日常各种管理规章建立等基础工作,尚未形成系统化、标准化。尤其在物业资料管理与财务收费管理方面,还停留于手工作业原始方式,工作效率较低。
10、从物业管理整体队伍上看,土气低落,人员素质参差不齐,业务培训及绩效考核机制尚未铺开,整体业务素质较差,专业水准较低。尤其是各专业班组缺乏实操经验,加上监督力度不足,在管理上出现了较多盲点,由于工作权责模糊不清等原因,导致了各部门各自为政的倾向,组织架构及岗位架构有待调整。
三、工作计划
根据现有物业管理状况及存在问题,建议以下改善:
1、建立规范管理体系,实行有效资源整合。从公司发展战略高度出发,避免低档次管理服务接管高档次楼盘之嫌,让xx的品牌有力地推动各项目发展,建议成立“广浩物业管理服务有限公司”,在物管全盘运作上,以xx华庭作为人力资源培训和输出基地,统筹兼顾好各项目业务工作,具体整合办法为:将现注册的“xx居物业管理有限公司”营业执照申报改为“xx物业管理服务有限公司”,新品牌定位于xx华庭重点项目,申报注册登记下属项目管理处。即“xx物业管理服务有限公司xx华庭管理处”、“xx物业管理服务有限公司xx居管理处”、“xx物业管理有限公司xx花园管理处”。今后的项目发展和命名,按此类推。
2、精简机构,合理调配。规范的企业,必须具备现代化管理手段,而现代化的管理手段主要体现在“管理体系现代化”和“管理工具现代化” 。为有效实施各方面工作,根据物业管理行业工作职能,并结合xx实际情况,现拟作以下整合:
a.在董事长的领导下,以董事总经理为企业负责制,由物业总监统筹调控xx属下各物业管理项目经营运作,直接对董事总经理负责。
b.各物业管理项目负责人(管理处经理或管理处主任的命名待定)具体负责和执行本项目工作事务,直接对物业总监负责。根据项目物业规模情况,下设各班组,切实做好定岗、定员、定编工作,实行专业上岗,在近期内,逐步组建一支精干的、专业化的物业管理队伍。
c.层级管理,权责分清,制定明确工作质量指标,并将具体工作落到实处,责任到人。
d.设置明确管理组织架构和岗位架构(两种架构图附后)。
3、根据各部门职业工种,在作业上按预定工作效率目标、质量目标和成本目标执行工作,定期评估考核,抓好监控工作。
4、打好工作基础,逐步建立完善的三级管理文件。即“管理文件”(质量手册)、“作业流程”(程序文件)、“执行文件”(规范表格),使之形成系统化、标准化、规范化。
5、实行管理处经理(主任)负责制和各岗位责任制。
6、提高管理档次,树立良好企业形象,对小区房屋、设备、住户档案资料及财务收费等管理,运用物业管理专业软件操作,实行电脑化管理,提高工作效率。
7、在内部管理上,建立良好监督机制。对内部各种任务落实,必须跟踪验证,以xx华庭为指挥中心,负责监控及信息反馈等工作,按工作量化指标,建立完善的服务质量体系运行评估工作,对客户投拆、设备运行、安全服务、环境服务、维修服务等职能板块工作做好统计分析、日检、周报、月报等要求准时准确,软件资料的管理标识明确,立卷、办文、归档、存放、规范有序,对管理的追溯,有依有据。在监督控制上,根据每周工作情况,每月定期召开服务质量体系运行评估工作会议,对不合格的服务事项,及时采取各种纠正和预防措施,并严密跟踪反馈,不断优化服务质量,令公司和业主放心满意。
8、重视培训,提高素质。
重点抓好公共培训部分和部门业务专题培训工作,以辖管三个楼盘中出现的实际案例为培训教材,举一反三,激发员工钻研业务兴趣,努力提高全体员工业务素质。
9、奖惩分明,优胜劣汰。增强员工危机意识,对业务能力差,经反复培训仍停留于落后状态,工作纪律马虎散漫,违纪违规或损害公司利益及形象的低劣员工,必须按章处理;对表现优秀、管理卓越或在季度年度中荣获“服务之星” 的好员工,经董事及公司领导认可后,给予奖励和表彰,提高员工的自豪感和职业感和归属感,增强员工和团队的战斗力。
10、开源节流,控制成本。在原有资源基础上,严格控制各项费用开支,凡属一切经费开支,必须按计划报批执行,严格控制办公物品和各种物料合理使用,抓好水电公用支出和相关节能工作,实行公司资源共享。加大对物业管理收费和停车收费的追缴力度,切实提高收缴率,对长期欠费“钉子大户”紧密跟踪,共同维护公司经济利益,经多次沟通仍无法妥善解决的,必要时采取相应法律途径进行追讨。大力拓展有偿服务,增加经营收入,弥补经费不足部分,密切注视月度、季度、年度支出数据对比,确保财务收支良性循环。
11、强化工作协调,促进团队合作。以总经办或行政人事部为牵头组织,由物业公司负责拟案,对物业的竣工验收、接管、移交、包括营销业务关联等工作,必须有密切的沟通协调,对相关任务的调度或协调,必须有明确的《工作任务单》或《工作联络单》,对每个环节的工作均有时效约束,对已完成的工作验证,双方必须签字认可,将明确的“工作调度(反馈)流程图”纳入公司制度化,避免工作上出现扯皮拖拉现象,确保公司正常运作。
12、规范物管文本,协调销售业务。编制《前期物业管理服务协议》、《管理公约》,《装修管理规定》、《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》等规范的物管文本,按房地产行业惯例操作要求,使管理经营有章可循、有法可依。
13、重视窗口服务,作业指引清晰。为方便业主业务办理,将重要的如“业主收楼手续办理流程图”和“装修手续办理流程图”等精装制作,并公示于客户服务中心大厅,这样既方便业主阅示,也利于员工操作。
14、《议事日程》明确,行政统筹到位。在日常事务统筹中,忙而不乱,头绪分清。例如:行政例会时间规定、工作计划及总结上交时间规定、费用收缴情况报表上交时间规定、每月服务质量评估分析会时间规定、各部门用资计划上交时间规定、办公用品使用计划上交时间规定、维修材料采购计划上交时间规定、业主每月入住情况报表上交时间规定、小区物业综合例检时间规定等,均列入公司的议事日程。
15、规范员工着装,树立公司形象。按各部门工作性质,统一配置工衣,规范员工穿戴,树立良好形象。
16、规范公司财产和物资管理,维护公司利益。对公司物料物资和各种器械妥善管理,专人负责,定期清仓查库,严格按仓库物资管理规定,做到帐物相符、帐帐相符,杜绝各种财产物资流失和损失。
17、高度企业战略,阶段达成效果。
a)在三个月内(20xx年8月至10月),有效克服“脏、乱、差”现象,使三个楼盘整体环境容貌发生“一小变”。
b)在半年内(20xx年8月至20xx年1月),使xx物业管理全盘运作完全步入正轨。
c)在一年内(20xx年8月至20xx年7月),基本按ISO国际化标准模式导入物业管理体系,为公司的认证和创建示范工作打下扎实基础,无论在队伍建设或小区管理上达到“一中变”。
d)在一年半内(20xx年8月至20xx年1月),正式通过ISO认证,无论从管理或服务上达到系统化、标准化、规范化、科学化;以国家示范小区为标准要求,将xx华庭管理项目创建成为市级“示范住宅小区”称号。
e)在两年内(20xx年8月至20xx年7月),将xx华庭管理项目创建成为省级“示范住宅小区” 称号,在中山物业管理领域中受到地方政府和同行的认可。
f)在三年内(20xx年8月至20xx年7月),将xx华庭管理项目创建成为国家级“示范住宅小区”,使广浩的企业品牌推向房地产行业的前列。
综上所述,敬请董事及公司领导审核指正。我相信,在公司董事和各级领导的大力支持和精心指导下,在全体员工的共同努力下,我们将坚定不移地按总公司的发展方针和预定的战略规划拓展工作,只要我们实事求是、集思广益、善于探讨、总结创新,广浩的服务品牌一定会获得全方位的提升!
以上报告,敬请上级领导审核批示。*原公司设定组织架构图1份附后*现拟定的“xx物业管理服务有限公司组织架构和岗位架构图”各1份附后
调研工作计划 篇9
大学生志愿者的到来,缓解了开发区人才短缺的现状,为开发区带来了新思想、新思维,注入了新活力。
一、开发区基层教育大有改观
赴红大学生志愿者支教志愿者共有23名,开发区项目办本着对大学生志愿者负责,对开发区各乡镇中心学校负责的原则,对大学生志愿者进行了合理分配,使其能够充分发挥自己特长,助推开发区基层教育加快发展步伐。
04—05学年度,是开发区普九攻坚最重要的一个学年,所分配到的23名大学生志愿者以极大地热情投入到开发区的教育事业之中,他们不畏艰苦,将自己所学毫不保留地应用到实际教学当中。
开发区98年建设以来,各乡镇中心学校教师配备数量远远达不到所需求人数,沉重的教学任务往往要在高度紧张疲劳的状态下完成,且质量不高。大学生志愿者的到来,首先使开发区基层教育从师资上有了充足的保证;再次,大学生志愿者受过良好的高等师范教育,他们全新的教育理念在这半年服务当中已深深渗透取了开发区基层教育当中。使开发区乡镇教育落后的面貌大有改观。
大学生志愿者主要从三个环节入手:
1、进行学生成绩摸底测验,以测验所得出的平均成绩做参考以制定教学计划。为保证每一名学能够有耐心、有信心认真地听下去,制定出一套切实可行的教育计划是很重要的,与此同时,他们着重对学生们所答进行题型分析,找出同一年级学生的优势题型与弱势题型以便于进行重点教学;
2、与各乡镇从事教学工作多年的老教师进行教学经验交流,利用这些直接得出来的宝贵经验进行教学,并通过志愿者之间相互交流学习,共同提高教学水平,从而尽快投入到教学角色中去,保证教学工作顺利地进行下去;
3、走访学生家长,让家长了解家庭教育这重要一环,使学校、社会、家庭共同承担起教育学生的责任。
二、开发区扶贫工作旧貌换新颜
红寺堡是移民扶贫开发区,工委、管委会的大部分工作精力都放在了农林扶贫开发上。被分来的13名农林志愿者和5名扶贫志愿者肩上的担子是非常重的。实践是理论的源泉,不联系实际的理论是空论。开发区项目办协调林业局、扶贫办、农牧局专业技术人员同他们一起深入田间地头,深入到群众中去,共同探索开发区农业扶贫开发工作。
大学生志愿者注重在实际工作中锻炼自己,通过与开发区广大农民群众交流来进一步了解开发区区情,增加自己对于实地考查的经验,以便于制定符合开发区实际情况的工作计划。其中,13名支农志愿者以农林技术见长,5名扶贫志愿者以理论和实际管理知识见长,他们自主将18个人分为四个小组,并选出一名支农扶贫工作小组组长同开发区扶贫办、林业局、农牧局协调统一分配工作任务,同时要求每一位支农扶贫志愿者以工作日记的形式记录着每天工作的得与失,每半月写一篇讨论性工作总结,定期召开支农扶贫志愿者工作交流会议,集中讨论在工作中遇到的问题。并给开发区广大农民进行专业农技培训,帮助他们认识自己的长处与不足,进一步拓宽脱贫致富的路子。
三、实施西部计划的经验
1、强化志愿者日常服务管理工作。西部计划是由团中央、教育部、财政部、人事部共同组织实施的,能够参加西部计划的大学生志愿者都是由各个学校逐级选拔推荐上来的优秀大学生,可以说他们从思想上与工作能力上都是当代大学生中的佼佼者。他们的服务期限仅1—2年,如何用好、管理好这些志愿者,将他们的聪明才智尽可能地发挥出来,是开发区每一个用人单位应深思熟虑的。
在西部计划实施之初,开发区团工委及时向开发区工委领导进行汇报,根据自治区团、教育厅、财政厅等相关部门文件精神,开发区工委成立了由工委副书记任组长,各相关部门领导为成员的大学生志愿服务西部计划项目管理领导小组,具体负责西部计划的协调和实施。充分考察申报岗位单位的相关条件,妥善协调解决各用人单位为志愿者提供免费住宿,工作、学习等必要条件,提前安排好志愿者的安全、健康、卫生等后勤保障工作,根据“谁用人、谁受益、谁负责”的用人原则将志愿者的日常管理工作宣传落实到各用人单位,建立有效的用人、管理工作机制,使各用人单位对大学生志愿者给予充分的重视。同时,要求各用人单位及时地与大学生志愿者签订《服务协议》,并通过岗前培训使志愿者全面地了解开发区的实际情况,便于服务工作顺利地展开。
2、严格建立考核制度。良好的考核检查制度是志愿者服务顺利进行的基础,根据团中央、自治区有关文件指示精神,开发区充分征求大学生志愿者的意见,研究制定了《开发区大学生志愿者志愿服务日常管理制度》,对大学生志愿者进行定期考核,综合评分。要求各用人单位每月将大学生志愿者的出勤、工作、请销假等相关情况报送开发区项目办,开发区项目办将对志愿者的表现给予评分;帮助大学生志愿者建立临时党支部和团支部,并制定临时党、团支部工作制度、例会制度、学习制度,增强他们的组织性和纪律性;于每月25日派专人接待志愿者,以便于志愿者将自己在工作、生活中遇到的困难和问题及时反应到开发区项目办,开发区项目办将协调各用人单位在能力范围内、权责范围内力所能及地帮助志愿者解决他们的困难和问题,一些重大问题,将直接报送自治区项目办,以逐渐完整的管理服务体系确保大学生志愿服务西部计划顺利地进行下去。
四、实施大学生志愿服务西部计划存在的问题
1、部分用人单位忽视开发区项目办的宣传,对大学生志愿者没有充分重视起来,出现了一些志愿者有岗位,无工作任务的现象;
2、大学生志愿者对服务西部没有充分的思想准备,有些志愿者面对现实与想像落差太大,情绪不稳定,工作态度不认真;
3、部分大学生对服务工作有应付的思想,不能及时、很好地完成所交给的工作任务。开发区项目办由于缺少工作经验,在志愿者日常管理工作中存在着一细节上的问题,服务管理工作不能够及时地落实到各用人单位,不能及时地调解志愿者与用人单位之间的矛盾。
大学生志愿服务西部计划已经成为西部大开发的一个重要组成部分,通过近两年的实践,这项计划已经给西部带来了勃勃生机,西部广大人民群众已经意识到大学生志愿者对于西部发展的促进作用。
西部地广人稀,资源存储量远远大于开采量,气候环境恶劣和人才缺乏导致了西部相对落后的面貌。开发区经济建设正是用人之时,第一批志愿者已经给开发区的发展带来了活力,但还远远不能满足于开发区对人才的需求,更体现出整个西部对于人才的需求量之大。希望团中央以及所有关心大学生志愿服务西部计划的单位部门进一步拓宽大学生的就业渠道,扩大志愿者的招募数量,让更多的有志于服务西部、扎根西部的优秀大学生志愿者来西部建功立业、来红寺堡建功立业;同时给予县级项目办更多的人力、物力、财力支持,加大协调、协管力度,有效地用好、服务、管理好每一位在西部服务的大学生志愿者。为西部的发展贡献一份力量。
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