部门个人工作计划 15篇
光阴的迅速,一眨眼就过去了,又将迎来新的工作,新的挑战,不妨坐下来好好写写计划吧。计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家整理的部门个人工作计划 ,欢迎大家分享。
部门个人工作计划 1
恒日人力资源管理的目标:贯彻“以人为本”贯彻“绩效至上”,通过系统的人力资源开发与管理,创造一个公正、公平、和谐的工作环境,打造一支团结、向上、稳定的学习型经营管理团队,为实现魅力恒日、激情恒日、快乐恒日、卓越恒日而奋斗。
人力资源管理的关键工作:工作说明书、绩效考核、企业文化、员工招聘、员工培训、薪酬政策、员工手册、人事管理流程、员工福利、劳动关系、员工档案。
一、工作说明书:
工作说明书是人力资源其它管理的基础,所以在07年年初,第一步,首先借绩效考核的机会,要求各部门认真完善每个员工的工作说明书。第二步,对工作说明书的确切性和准确性进行进一步的审核,结合员工年度述职报告,与员工面谈,与其上级主管面谈,最终达到准确描述。部门内部分工的调整,人事行政部及时掌握,及时变更,使工作说明书与实际情况保持同步。
二、绩效考核:
**年初执行第一套考核办法,执行中边发现问题边改进,到08年初执行新的考核方案。通过部门经理每季度的述职报告,逐渐搞清楚各部门的工作职责,完善部门工作任务书及考核标准;通过工作说明书的不断完善,相应的改进员工绩效考核指标和工作标准。考核结果的应用,重点在于发现问题,提出改进措施,把考核单变成培训单,通过考核工具,发现员工的弱点,重点培训改进。
三、企业文化:
1、建立恒日报,每季度出版。通过案例、工作体会、表彰先进、暴光落后等内容,对员工思想进行化育;根据杨总的期望,争取在07年2月26号出恒日第一期报纸。
2、通过咨询公司以及与公司领导的交流,逐步梳理恒日的价值观,形成恒日文化手册;
3、借十年庆典的机会,开展“风雨十年恒日情”主题征文活动,在恒日报上进行连载或者专版展示。并进行评奖。
4、开展员工职业技能竞赛活动,包括:维修人员技术大比武;办公室人员打字比赛;销售人员产品知识、销售技巧竞赛;
5、发掘公司文艺人才,在4月份举行“卡拉OK”大奖赛,为十年庆典上台演出做准备。
6、通过以身作则,影响本部门人员,影响其它管理人员,使人力资源部的成员都成为企业文化的倡导者和推进者。
7、坚持每年3月进行员工满意度调查,及时提出改进措施,获批准后落实改进反映集中的问题。 四、员工招聘:
1、通过对员工工作职责和内容的深入把握,真正做到心中有数,能够对人力资源配备提出规划,形成对人力成本审核和控制的能力。
2、不断的研究改进招聘质量,做到招聘之前先有工作说明书、绩效契约、劳动合同样本,根据工作说明书要求的任职资格,设计行之有效的考察、甄选办法,提高招聘面试的成功率和准确率;
3、招聘的目光要放长远,不求最好,只求合适,并且充分考虑到将来人才梯队的培养,除销售人员、后勤人员外,少用高中以下学历的人;利用公司的薪酬体系,平衡外部公平和内部公平,使新员工的薪资水平既要能请的来,有干劲,又不至于引起老员工的不满,影响工作积极性。
4、切实提高新员工入职培训的质量,改变以往凑数完成任务的.情况,使新员工进入岗位之前,首先完成与企业价值观的统一。
5、要专门组织中层干部人力资源管理知识的培训,统一全公司对于新员工入职的引导、教育和关心,从基层确保招聘的成功率。
6、新员工入职后,要安排用人部门带领新员工结识其它部门的人,并把新员工的基础资料张榜公布,以便于新老员工认识与交流,使新员工尽快进入角色,溶入公司。
7、新员工试用期内,加强管理力度,入职后第一周、第一月、第二月、转正前这四个时间要进行考核和面谈,并做好记录,及时解决出现的问题,密切关注适应程度,以最终获得合格员工,避免公司损失。
8、新员工转正后,贴出喜报,通报全公司,并召开转正员工会议,欢迎正式进入恒日公司,并勉励新员工努力工作,创出业绩。
五、员工培训:
1、在咨询公司的指导和配合下,切实做好培训需求的调查总结工作,做好培训计划。用以指导全年的培训工作。
2、重新修订培训管理制度,使培训工作规范化。做到训前审课件,训中有考勤,训后有考试,考后有结果,结果有分析,分析有处理,长期有跟踪。切实保证培训效果落到实处。
3、广泛宣传,充分沟通,引导学习气氛和学习热情,妥善处理学习与工作的矛盾,尽量把培训工作安排在淡季或休息时间。做到工作学习两不误。
4、制定企业内部培训师激励政策,通过培训师的选拔、培训和管理,逐步形成恒日各方面的师资队伍,精益求精,不断提高培训质量。
5、通过绩效考核的操作,提出干部储备和人才培养计划,有计划、有针对性的培养内部管理干部,以备企业扩大及人员变动需要。
部门个人工作计划 2
一、个人学习计划。
作为公司的新进员工,也作为这个职业的新手,我想说,我所要学习和加强的实在是太多。我将它们总结成了四点,这四点是我现在最缺乏的,所以我将它们列为我20xx年的学习任务。
第一点:与本行业相关的业内和业外的专业知识学习。尽快熟悉公司的工作模式和工作制度。因为不同的客户,我们会遇到不同的问题,某些时候客户的某些问题可能超出了我们的产品,所以在这个时候,专业要求我们必须马上把最准确的讯息传递给客户。反之,客户的感受会是怎么样的呢?他的第一感觉肯定是你不够专业,紧接着他会想到这个公司。因此,我认为这一点是重中之重,也是最基础的。
第二点:与客服有关的专业知识学习。首先,作为客服,所要掌握的最基本一点就是电话礼仪。接听电话时的语气、速度、说辞、态度是直接影响到客户对你个人以及公司的第一印象。语气轻柔、说辞简洁明了、态度热情诚恳等等,都是作为一名专业客服所必备的。其次,客服的心态、思维反映能力。这一点呢,我认为不是一朝一夕就能学习和掌握到的,它需要时间的磨练与工作经验的`积累。也许在某些人看来,客服是一个多么简单的工作,但是深入思考后,并不是你所想象中的简单。当你在接听了成千上万的电话或是遇到某些刁难客户的之后,你是否还是能如之前那样语气轻柔、思维冷静清晰呢?而最重要的,在经过了这么多种种状况之后,你是否学会了思考,学会了揣摩。揣摩什么?揣摩客户的心理,“对症下药”!如此,就不会是你被客户牵着走,而是你变主动,引导客户了。做到这一点,对于处理客户问题,包括客户投诉,就会临危不乱了。
第三点:组织与管理能力。只要是在一个团体里,你就应该培养一下你的组织与管理能力,现在它不仅是作为领导地位的人员才独有的。当然,话说回来,只有你学会如何地去管理和安排你的工作,将来你的领导能力则更能得到更大的发挥。只有你学会管理自己,你才能有资格去管理别人。
第四点:对技能的要求。提高自己的技能,能独立快速的完成工作,尽快学会设计软件和视频软件。
二、个人对公司的自我价值体现。
几个月以来,我并没有给公司带来任何有形的利益,因为工作中的我还有很多不足的地方,而现在的我正处于学习与摸索的状态。让客户感受到我们的服务理念。用客户的专业、热情、诚恳拉近与客户的距离,让客户自发自愿地与我们合作,得到客户的认可是我们在工作中所获得的的荣誉。永远做到客户是上帝。
部门个人工作计划 3
我于20xx年*月*日以咨询助理的身份进入学院,成为学院的一名普通工作人员。20*年*月*日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行:
在刚入职时,作为一名新工作人员,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和工作人员利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做工作人员考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在工作人员行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维:
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的`方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织工作人员活动与工作人员培训
工作人员活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,工作人员培训是提升工作人员素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织工作人员活动与培训,例如组织工作人员篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了工作人员的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位工作人员建立家的温馨,让每位工作人员有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位工作人员都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的工作人员庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使工作人员感受到亲人的关怀,家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励工作人员的有效方法。对进步明显、贡献突出的工作人员进行精神和物质上的奖励是对工作人员成绩的认可,也是激励其他工作人员的有效方法。为此,我们评出了20xx年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀工作人员,鼓励真正优秀的工作人员,为其他工作人员树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的工作人员给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让工作人员认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
一、计划性不强
计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过智联招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与工作人员人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。
四、工作人员考评工作不到位
工作人员转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
部门个人工作计划 4
我们采购部门负责的是公司日常消耗的补给,给公司提供源源不断的资源,让公司保持活力,为了在20xx年展开刚好的工作制定了采购工作计划。
一、制定采购方案
在采购的时候一份好的方案能够有效的提高采购效率,为公司节省更多的成本,采购方案都是性价比最高最适合公司的需要,所以制定采购方案需要是部门大家一起处理我也负责其中一块。
1、采购计划在月末制定,这样当月初到来之时,可以及时投入工作,让计划可以实施,对于采购工作还好做好考察。
2、在月初的时候我们会有专门的人负责做好采购的筛选,在采购的时候考虑到产品的质量,性能和用途,好有它的价格,把所有的因素都考虑在呢你我们才能够把采购任务完成,对于采购任务我们必须要详细准确,不能出现差池,保证完成工作的要求。
3、制定通过核实之后在上交给部门坐高总监核实确认,采购方案提前制定好多番并且是最优方案。
二、保证商品的供应
在我们工作汇总,我们必须要保证公司的商品满足公司的需要,在出现需要的时候做好预存,当缺少的时候可以及时的把商品取出使用。
1、在每月月底走好商品的储存工作。
2、在准备储存商品的时候了解公司的具体需要而不是要各个部门通知。
3、做好信息的流通,每月都要做好工作联系,子啊部门之间专门派人去了解部门的情况,把各个部门消耗最多需要最大的商品做个简单的预估保证下次工作能够及时的做出调整。
4、清理掉不需要的.库存,保持库存的完整,完成每年公司的采购目标,公司设定的采购任务有很多种,其中我们是爱早每月来注定采购任务的保证能够在每月中完成采购任务。
三、采购流程
对于采购的过程中避免出现问题,到相应的公司派遣监督人员,查看他们的工作情况,保证整个采购不会被生产上糊弄,对于这样的事情我们公司也是非常重视的。
1、每一次采购任务,每一家企业都会派遣一名监督人员在商品生产中?监督工作,保证商家能够在我们规定的时间里面给我们相应的产品,并且保证我们受到的产品是合乎我们需要的。
2、运输路线制定我们会根据公司的需要制定好运送路线,当公司继续的时候我们的路线就会按照最短的时间急性,当公司对这批产品不是着急要的就用最经济实惠的价格请一些其他公司运输减少一些损失。
四、多渠道采购
在采购部中我们要注意的问题有很多,为了避免出现不必要的亏损,我们公司决定在采购的时候,选择的供应商必须要有三位以上,避免因为其他原因然自己突然断货。
1、在设定采购方案的时候就制定好多渠道采购方案,保证字任何时候都够完成采购任务。
2、采购的过程中我们采购要有原则和标准,必须要保证采购的安全高质量。
虽然制定了相关的采购任务但是还需要执行,在今后的工作采购工作中,我们部门每一个人都会按照自己制定的计划工作。
部门个人工作计划 5
一、参加财务人员
继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育,但是xx年11月底,继续教育教材全变,由于国家财务部最新发布公告:xx年财务上将有大的变动,实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》,可以说财务部xx年的工作将一切围绕这次改革展开工作,由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。
首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理,做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的`作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人见意措施要求
财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。
总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
部门个人工作计划 6
增加与供货商之间的拜访量并通过平时的业务工作弄清楚当前的市场行情,虽然说有着领导的支持可以在采购工作中大展身手却也不能够胡乱冲撞以至于吃亏上当,尤其是为公司采购物品的时候更要对产品质量以及价格引起相当的重视才行,虽然单价之间的差距并不大却能在数量的堆积下为公司节省大量的资金,为了做好开源节流方面的工作自然需要多在外处理业务才行,必要的时候多在各个供货商之间走动并打听商品的市场行情,这样的话即便需要采购的产品出现价格方面的波动也能在短时间内得知,届时即便出现计划之外的变数也能够凭借着坚实的基础使得问题得到相应的解决。
根据公司物资的消耗量列举出详细的.清单并进行逐一采购,为了使采购工作的思路更加清晰需要提前列举好相应的清单才行,否则的话毫无头绪的进行采购则很有可能造成公司资金被浪费的状况,所以在采购工作中自己需要对往年物资的消耗进行统计才能够有着比较清晰的认识,为了对这方面的信息有着准确的认识还需要和后勤部门加强交流才行,而且对于后期的库存工作也要做好数量的清点才能够确保每笔资金的花费都落到了实处。
若达成固定的采购合作还需要对凭证方面的票据做好保管才行,无论是否需要留存都应该交由财务部门进行审计才符合公司的流程,而且对于采购工作来说报销环节往往是自己需要格外注意的地方,因此自己在工作之余也要学习金融方面的知识以免在采购的时候被些许的利益迷惑,毕竟采购工作中因为目光短浅导致后期的资金消耗剧增也是比较常见的事情,既然已经成为采购部门的员工便需要对资金方面的消耗状况用心一些比较好,至少要让采购的产品物有所值才能够令部门领导人放心。
虽然此刻的自己对于明年的采购计划依旧没有太多头绪,但是经过以往的铺垫以及工作之余的学习应该能够很好地胜任采购部门的岗位,所以我还需要花费时间请教采购部门的老员工才能够获取更多工作中的经验。
部门个人工作计划 7
新的一页缓缓打开,新的道路已经开启,新的契机已经出现,新的危险也已埋伏好。所以作为一名行政人员,将来一年的计划也是该有一个计划了。在公司的这几年,我的做事风格逐渐的展露出来,这一路上的`成长也在我的身上完全展现出来了。希望接下来的一年,我能够更好的在这份工作上坚守岗位,给公司一个交代。
一、放开眼光,学会计划
在行政部门中,我体会到了“未雨绸缪”的重要性。无论做什么事情,我们都必须留一手。因为未来的变化确实难测,而我们可以做的就是在做一个决定做一个计划之前提前想到结果的多样性,从而做出一些解决方案。虽然我们所在的岗位是一个看起来比较安稳的工作,但是其实我们面对的何止这些方面呢?行政部门作为一个公司的核心部分,需要管理的东西太多了,我在工作中也常常忙的头昏脑涨。所以我认识到每天给自己计划好,安排好工作是一件很重要的事情。就像我们以前在学习上给自己每天规划了时间,安排了任务量一样,尽自己的所能去做到,去做好,对于我来说就是最基础的了。所以未来一年,我准备把自己的眼光放开,要往前看,要懂得计划和规划,这样我们的工作才有可能做的更加完美。
二、细致严谨,努力学习
我相信大家都知道,无论什么行业,我们的工作态度都要保持细致、严谨。这两个词不仅是对我们工作的要求,更是我们工作中必备的两件事情。现在这个时代,大家也许都会有一些浮躁,在工作上也难免有时候会出现浮躁粗心的问题,所以,只有我们保持了一个好的态度之后,我们才会在这个领域里创造出一些新的东西来,才有可能在这时代的洪流之中找到自己的落脚点,所以,往后的路上我会将细致和严谨贴在我的左右膀,时刻提醒自己,也时刻告诉自己标准是什么。不管怎样,我们都是要不断学习的,所以无论未来出现怎样的变动,我都不会放弃学习,在学习中前进,在学习中将工作做到接近完美。
三、提高效率,总结不足
很多时候,在行政工作中效率是一个很大的问题,因为行政所涉猎的领域很宽,很多时候我们都会遗漏掉一些东西,这些问题都是我工作上的不足之处,我应当把他们都挑出来,然后改正,这样才会进步更快一些,效率也能提上去了。未来不可预料,但是路在脚下,我会带着一颗坚强且坚持的心,勇敢前行!
部门个人工作计划 8
一、业务发展方面:制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成
今年上半年,市场部根据公司领导要求,在省公司下达的全年收入计划基础上,制定了全市收入计划,并分解到各县区。根据县区市场发展潜力不同,分解了各项业务发展量计划。为确保业务收入和发展量计划顺利完成,市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月,每月统计完成情况,与县公司一起讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因,发现问题和困难,与县公司共同解决。
截止x月份,全市共完成业务收入x万元,绝对值排名全省第x位,完成形象进度的x%。宽带终端新增x户,宽带专线新增x户,有人值守公话新增x户,普通电话新增x户。
市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。x月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。x月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。x月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导意义。
二、基础管理方面:落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的`避免了业务收入和成本的流失
从元月份开始,市场部按照内控流程要求,调整了原来对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报,对不符合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。
为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞。
为清理长期欠费、控制当期欠费,市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于xx%的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下,到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额,从连续5个月调帐超过x万元,达到5月份的x元。
为掌握资源情况,避免资源浪费,市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报,6月份又进行了现场检查。
今年市场部接手物料管理以来,在网络部的大力支持下改进了管理方式,把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照,使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端,严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行,有效控制了浪费现象。
三、绩效考核方面:改进绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入
自x月份省公司绩效考核办法草稿下发,市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下,市场部根据公司领导要求和本公司实际情况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,通过每天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源,又提高了收入,另一方面节省了业务发展费用。
四、存在的问题和困难
1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够。
2、由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。
下半年市场部拟从以下几方面进行改进和提高:
(一)、加强市场调研:定期到县区进行现场办公,与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场,了解用户使用情况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。
(二)、加强营销策划和业务宣传:通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,改变目前业务发展的低效状态。
(三)、加强人员培训:定期进行营销、营业、装维、管理人员培训,将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工,提高骨干员工的传帮带作用,切实提高员工素质和工作效率。
(四)、继续加强基础管理工作:继续加强欠费管理、营业稽核、资源。管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研,与负责人进行沟通,发现不足并继续改进。
部门个人工作计划 9
负责人在工作的地位和作用是被肯定的,他可以称为整个部门的领头羊。那么要做好一个负责人,必须有能力带领部门的人走向成功。优秀的银行主管的个人工作计划模板,如下:
根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在xx年的工作思路。
一、 以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个工作人员能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的'联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、 强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
五、以人为本提高工作人员的全面素质。工作人员的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以工作人员的能力且要能发挥工作人员最大潜能来确定适合的岗位,从而提高工作人员的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高工作人员的业务水平。
4、勤做工作人员的思想工作,关心鼓励工作人员,强化工作人员的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个工作人员从单一的操作向混合多能转变
部门个人工作计划 10
新的一年对储备科来说,既是充满希望的一年,也是充满挑战的一年;是进一步深化和落实精细化规范管理,高效有序地开展科学储粮技术创新,保持粮库稳步发展极其关键的一年。为使我们本年度的工作有一个较高的起点,一个良好的开端,一个完美的结局。我们抱以严肃、认真、高度负责的态度,对新的一年里各项工作开展的思路,作出一个整体描述。望仓储片全体员工能籍此将过去一年中的成绩和不足,在本年度内做到理性的发扬和规避。时刻保持清醒的头脑,做到各项工作有的放矢、有条不紊。
一、指导思想
在×粮食局和×直属库的领导下,以《×粮库20xx年工作规划》为准绳,以“三个严格、两个确保”为基础,大力开展仓储保化人员的思想素质和业务素质教育,全面提升中央储备粮的管理水平。
二、奋斗目标
保持全年最低平均粮温在×℃以下;保持全年“一符四无”仓储百分考核在98分以上;保持全年安全生产无事故;加强保管员思想素质和业务素质学习,使保化队伍的综合素质在20×年内有所提高;加强科技创新,除推广已有成果外,20xx年在科学储粮上争取有×项新举措;加强安全教育学习,使仓储责任人做到学安全、懂安全、会安全,确保全年安全无事故;加强开展精细化管理的进程,争取在20xx年把各项工作做的更精、更细、更实;
三、具体措施
总结过去,展望未来。仓储片全体员工将继续在上级有关部门及粮库领导班子的正确指引下,围绕“改革、发展、稳定、管理、服务”的主旋律,团结一致、吃苦耐劳,以饱满的工作热情和奋发向上的精神面貌,与各职能科室搞好配合,力求相互促进、共同提高,卓有成效地从以下几个方面开展各项工作:
(一)、以“学有所用”为根本,端正思想、集思广益,努力提高综合素质。
根据储备粮管理政策性强、业务技能要求高的特点。针对保化人员综合素质参差不齐的状况,储备科将在年初拟定《全年学习培训计划书》,并严格按照计划开展各类学习培训。倡导以“学政治、看思想作风,学法制、看遵章守纪,学典型、看奉献精神,学业务、看工作素质,学管理、看劳动绩效”的“五学五看”活动。狠抓员工的素质建设,籍此增强队伍的凝聚力。继续提倡互动学习,取长补短,发挥员工知识共享的潜力。全年计划开展以会代训×个学时,集中辅导×个学时和个人自学×个学时。通过理论和业务学习,争取做到使全员思想上有明显进步,作风上有明显转变,政治上有明显提高,纪律上有明显增强。力保达到学为所用、学有所用的良好愿望。
(二)、以“齐抓共管”为手段,严精细准、层级负责,切实施行精细管理。
仓储管理是粮食仓储企业的基础工作,是实现“两个确保”的关键。今年,是中储粮总公司号召开展“精细化”规范管理的第×年,我库的仓储管理工作也将逐步由传统的粗放型向精细化科技型管理模式迈进。如何扎实有效推进精细化管理,把仓储管理工作做精、做细、做实,形成“流程细、操作精;指标细、控制精的仓储精细化管理模式,使企业真正做到向管理要效益,是摆在我们面前的.新课题。
“精细管理”究其内容涉及到方方面面、点点滴滴,我们将之概括为“以人为本”、“严精细准”八个字,即:完善切实可行的激励机制,将人性化管理与制度化约束做到有机结合,尽最大限度地挖掘员工的工作潜能。日常工作要一切从“严”出发,做到制度严密、工作严谨、责任严格;科学试验从“精”做起,保证精心策划、精心准备、精心实施、精心维护;仓储保管从“细”入手,力求由点到面、细致入微;质量管理坚持以“准”为重,对各类操作标准做到准确无误。
工作的开展,我们将按照“六化”、“五定”、“四包”、“三保”、“两把关”、“一落实”具体操作。即,六化:程序制度化、储粮规范化、保粮科学化、效益最大化、检查经常化、行动军事化;五定:定人员、定任务、定责任、定器材、定奖惩;四包:包出入、包数量、包质量、包保管;三保:保安全、保品质、保效益;两把关:把入库质量关、把出库数量关;一落实:将仓储管理的各项工作切实落到实处。工作的监督,我们将按照 “五抓”来具体落实,即:主管领导全面抓、分管主任具体抓、科长积极抓、副科长配合抓、保管员自觉抓。以此来杜绝先前工作中相互推诿的现象,确保仓储“一符四无”百分考核全年均分高于98分。
(三)、以“两个确保”为基础,因地制宜、高效有序,大力开展科技创新。
近年来,为推广应用先进的科学储粮技术。纵观各粮食储备企业,不管是在技术装备还是在资金的投入上,无不是在大打财力牌。动辄投入几十上百万元,要么是应用高科技的屋面和外墙反光材料;要么是某类高分子的粮面隔热材料;或者是应用先进的机械化电气设施等来促成隔热保冷、控温储粮的目的。由于我库正处于建设和改造的艰难时期,各方面的条件和因素受限,特别是财力有限,不能做到一掷千金,一步到位这一点。因此,我们必须从实际出发不赶时尚、不追潮流、不急于求成、循序渐进,这样才更加有利于企业的发展和壮大。
基于上述种种因素,20xx7年我们将继续沿用“因地制宜”的科技创新方法,坚持走“绿色储粮”、“生态储粮”、“科技储粮”之路,一切依据库内实际情况出发,进行大胆探索、勇于创新。围绕“低损失、低污染、低成本,高效益、高质量、高营养”的全新概念来展开各项工作。坚持以推广应用为主的原则,发挥现有资源的作用。随时了解并掌握科技储粮新动态,大力开发和推广应用集先进性、科学性、实用性于一体的储粮技术。并做到推广有价值、应用有成果、试验有效益。总体目标为:实现科学储粮创新项目×至×个,发表试验论文×至×篇;整体构想为:
1、粮食控温隔热,低温(准低温)保质保鲜储藏技术;
在我库现有资源优势及技术先决的基础上,大力推广应用我库已有的试验成果。如在温控井水喷淋、河沙压盖等项目上,根据实际储粮情况进行逐仓推广应用,达到规模化、系统化运用的模式。将之形成一种“气候”,力争取得控温隔热的整体效应。
2、气调控温储粮技术;
科学储粮发展至今,气调储粮已被普遍采用。特别是在当今的绿色储粮大环境之下,气调储粮正被大力推广。因此,我们将计划采用液态二氧化碳缓释降温技术,来达到控制粮温上升及害虫、微生物生长,保证粮食安全储存,从而达到保持粮食品质增值创效的目的。
3、仓内热气流井水冷却循环控温技术;
在我库最大的优势就是地下水资源丰富,每幢仓房旁都开挖有水井,用于屋面喷水控温。但是当今发展的口号是“节约能源、环保高效”,我们从另外一个高度出发来考虑,就应该遵循不无辜浪费,合理利用水资源的原则。因此,我们计划根据井水冬暖夏凉的因素,将仓内热气流通过水井进行循环冷却后,达到控制仓温影响粮温升高的目的。在既利用好已开挖的水井,又不浪费一滴水资源的同时,达到控温储粮的目的。
4、泡沫板夹膜密闭隔热技术
目前,我库采用的包膜泡沫板压盖隔热控温储粮技术,虽然起到了很好的控温效果,但是由于泡沫板易于热胀冷缩,且包膜浪费较大,劳动强度又较高。因此,我们计划采用通过双膜夹泡沫板密闭的措施,来解决上述不足。这样既增加了平整美观的整体外观形象,又减少工作量,同时起到较包膜泡沫板压盖隔热更为理想的控温隔热保冷效果。
(四)、以“团结一致”为后盾,着眼发展、信心百倍,直面迎接工作挑战。
团结协作的职工队伍是企业发展的主动力。我们始终倡导仓储片全休员工从思想上高度统一,从工作上紧密协调;互帮互助、加强团结,将科室队伍凝聚成一个整体,20xx年我们将再次迎战托市粮食收购、销售过千万;储备粮轮换出入库过千万;全年平均储存量过二千万的奋斗目标。并确保按时、保质、保量完成目标任务,为我库实现目标利润×万元创造先决条件。再次实现收购、销售、储存总量超历史的“三超”大突破。重显我们队伍顽强拼搏、吃苦耐劳的战斗力。
(五)、以“安全第一”为原则,强化意识、防微杜渐,极力营造安全环境。
近年来,我们充分认识到安全工作的重要性,防微杜渐、常抓不懈。20×年我们将全面结合仓储“一符四无”分月百分考核,切实抓好各环节的安全管理工作,进一步健全安全生产机制,实行全员、全过程、全方位的安全管理,切实杜绝各类安全事故的发生。自觉对照安全工作找差距、查隐患。针对生产过程中机械设备的操作,电气设施的使用,库内禁烟禁火的规章以及在粮食保管中,粮情监测、防化消毒、环流熏蒸等安全上,切实提高员工的安全生产意识和防范意识。做好二个方面的防范工作,一是安全生产、生活和安全消防的防范工作;二是结合科技防范手段和完善的手续制度,抵御粮食出入库环节中的违规犯罪行为。选用思想品德好、业务技术精、爱岗敬业、廉洁自律的人员担任检验员、检斤员和保管员。在安排收购检斤操作时,检斤员和保管员应实行目标连带责任制,防止联合犯罪的现象发生。使国家和集体的财产和安全免受侵害。为促使企业健康稳步的发展奠定坚实的基础。力保无危则安、无损则全;
我们携手跨入崭新的一年。抚今追昔,我们感慨万千;展望前程,我们心潮澎湃。新的一年是我库承上启下、迎接挑战、经受考验的一年;我们将肩负着实现争创先进仓储企业这一奋斗目标,担负着继续推进精细化规范管理步伐,承担着进一步强化保化队伍建设、提高科学储粮管理水平、建树“五化”优秀示范粮库等一系列光荣而艰巨的重任。我们将继续以《中央储备粮仓储管理办法》为指导,按照“两个确保,三个严格”的要求,紧紧围绕我库全年各项工作的总体部署,在管理创新、科技创新、学习提高上发挥聪明才智;立足本职岗位,心系粮库发展。用我们勤劳的双手,抓住新机遇,迎接新挑战,以高度的使命感和责任感来推进我库持续、健康稳步的发展。我们坚信,有库领导班子的正确领导,有仓储片全体员工的团结拼搏,我们的目标一定会实现,我们的企业一定会不断发展壮大。
部门个人工作计划 11
新的一年也是要到来,在采购部门工作,我也是要对这一年的一个采购工作去做好计划,把自己的采购工作给做好,为公司的采购尽好自己的那一份力。
在工作中,我要按照领导的要求,把采购给去做好,把每个月的采购都列出清单,按照要求,去市场上找合适的供应商,虽然之前也是有合作的供应商,但我明白,多去市场,多寻找更多的供应商,了解他们的行情,从众多的供应商当中寻找到更加合适的',才能把采购的质量做的更加的好,而不是随意的找一家供应商就去采购,那样的话,也是无法真正采购到更合适,价格更优惠的东西的。同时对于优质的供应商要去维护好,积极的和他们沟通,确保要采购的物资不会缺货,能及时的送达,平时没有采购任务的时候,要多去市场查看,了解市场最新的情况,是不是有新的产品出现,新的物资是公司可能需要的,只有了解市场,那么我才能在采购中获得更大的优势,而不会是供应商说什么就是什么,我也是更有自己的判断,知道究竟哪种是更合适公司的。
除了工作,我个人也是要多去学习,采购的市场除了实体的批发市场,还有网上的一个商城,其他的一一些信息也是要多去收集,对于相关的一些新材料或者新的产品,我也是要去了解,明确是不是比之前采购的更好,是否需要去进行采购,多去了解,多熟悉相关的方面,那么我就能把采购的市场最新情况掌握清楚,当有需求的时候,也是能更快的跟进,同时对于公司的一些情况也是要多了解,看是否有些是我可以提出的,作为采购,不能只是按照领导的要求被动的去工作,而是需要自己主动的多去了解,多去给领导出好的方案,帮助领导多解决问题。
新的20xx年,市场会如何的变化,供应商是否还能稳定的给我们供货,这些也是需要做好预防,不能一成不变,或者当出现意外的情况的时候,自己却无法去处理,所以在新的一年里,我也是要多准备,多去看看其他的市场,即使很优质的供应商,我也是要做好有备用的方案和选择。希望在20xx年内的工作中,我的采购工作能顺利的进行下去,不出什么问题,同时我们公司的发展也是能更加的好。自己能有晋升的一个机会。
部门个人工作计划 12
一、九月上旬:做好“迎新生”入校工作,把老师安排体育部份内的工作坚决做好,并积极协助其他部门工作,尽力把每名新生安排到位。刚开始就要做到让新生对本院的学生会感到有责任心、有威望、热情高的目的,让更多的有责任心的新生积极报名学生会。
二、九月下旬十月初:把“学生会纳新”工作做好充分准备,严肃做到“公平、公正、公开”制度,让每位学生感到满意,让每位老师感到满意!
三、十月上旬:为秋季运动会招募体育健儿,在各系各班级间做好宣传,最好做到具体到宿舍,合理安排训练时间,在不影响运动员学习的前提下为运动会做好充分准备,田径运动员采取一星期淘汰一部分的方式,确保运动员质量;并在十月中旬与其它兄弟院系模拟一次运动会。另外,协助各兄弟部门进行太极,健美操,拔河,及各项球类运动的日常训练。为取得优异成绩,为学院争光,我们体育部将全力以赴。
四、十一月上旬:“迎新篮球赛”开赛前积极备战,做好各项准备工作,安排好各场赛事顺序,令每场篮球赛顺利开展,也要做到“公平、公开、公正”制度,注重安全问题,让“迎新篮球赛”取得圆满成功。
五、十二月上旬:举办“乒乓球羽毛球比赛”、“三人篮球赛”、“趣味运动会”等赛事,争取创新,调动同学们的积极性,让同学们真正“走出宿舍,走进操场”!
六、十二月上旬:“迎新晚会”开展前积极配合其他部门进行宣传,让每位热爱表演、有才艺的学生积极参与晚会中,做好各项准备工作,管理好场内秩序,做好“干干净净的来,干干净净的走”的卫生要求,把每年一度的“迎新晚会”开展的更加精彩,更加辉煌!
七、做到“计划---工作---总结”方案:通过各项工作的科学准备与计划,做到各个突破。
目的:
同时做到行之有据,事后总结,为今后工作开展积累经验和教训。
具体措施:
在进行各个工作前做好书面计划,工作事后书面总结,使体育部工作资料化。
新的一学年即将开始,对于我们学生会体育部的工作又是新的开始;新开始就得有新的形象。做出新的成绩。回顾上学年,我们体育部工作认真。成绩可佳;展望新学年,我们必定再接再厉努力把体育部的工作做得更好。
体育部的责任要正确了解我院情况,结合我院的实际情况一切从实际出发,组织全院学生开展体育活动认真完成院团委领导所布置的任务,虚心接受系团委领导的考核。检查和批评,加强部门与部门之间的合作,充分开展我院的各项体育活动。
>大学部门个人工作计划3
新能源燃气协会的成立来之不易,感谢院团委领导、老师以及社团联合会的关心与支持。新能源燃气协会刚刚成立初期,很多细节的工作都还在探索阶段,工作计划如有不足还请您批评指正。现工作计划如下:
一、工作宗旨
协会本着“和谐、热度、求实、探索”的工作理念,做到相互学习、交流、共同进步、共同提升、主动向前、热度大方的工作宗旨。
二、工作主题
在院团委的领导下,围绕社团联合会的具体安排,以协会发展为核心,以招收会员和满足广大会员的爱好为目标,以保证广大会员的权益为目的,以开展协会活动为手段,以稳定协会为基础,组织相关知识技能大赛和协会活动,以满足会员和广大学生的精神文化需求,服务校园文明建设。
三、重点工作
1、未来两个星期内发展、招收会员
2、把协会大体框架完善起来
四、部门分配
1、会长、副会长:做好平时的日常监督管理,组织策划各部活动,学期末对会员和部长做最后评定
2、组织部:筹划协会各方面事项,负责协会日常会议准备工作,做好例会记录,以及会员档案的管理工作
3、宣传部:宣传协会活动,为活动准备文娱节目
4、外联部:负责对外联络以及校内其他协会,为活动邀请嘉宾
5、财务部:负责协会的日常开支和资金的保管。技术部:负责设备检查、维护、拆装及归类整理;专业技术指导和安全指导
6、技术部:负责设备检查、维护、拆装及归类整理;专业技术指导和安全指导
五、例会制度
协会的例会分为会员大会、会长会议、部长会议和部门会议四种。所有与会人员应严格遵守会场纪律。各种会议召开的条件背景和基本会议事务:
1、会员大会:协会的权力机关,会员大会每月召开一次。总结当月工作并对下月工作作出计划。
2、部长会议:由各部部长组成,每周一次,讨论协会上一周的活动和本周工作安排。如有特殊情况不能出席会议需写出书面申请,会议由专人做记录。
3、部门会议:部门会议由部长视情况决定会议召开的时间、地点及次数,主要检查本月工作进展情况。部门会议由部长主持。部门会议,部长、副部长、会员必须参加。如有特殊情况未能出席会议者,必须向部长或主管会长请示,经批准后方可不出席,否则按缺席处理。如有重大活动,可由部长临时召集召开临时会议,传达上级指示,并研究工作进展。部门内部要做好会议记录。
4、各项会议要求尽量短小精干,将问题集中处理。部门会议纪录各部门应妥善保管,学期期末交组织部存档。
5、例会的出勤情况将作为考核会员干部的参评标准之一。
六、人事考核制度
为充分利用新能源燃气协会人力资源,发现优秀人才,规范管理,提高效率,推动协会快速健康发展,特制定本办法。协会人事考核本着公平、公正、公开的`原则进行,考核结果纳入协会评优工作。本办法所规定人事考核事项由组织部和会长会议操作,其他任何部门和个人不得干涉,阻扰考核工作。协会人事考核主要基于出勤情况、会议纪律、绩效三个方面进行(其中出勤情况包括会议出勤情况和活动出勤情况)。
七、考核方面
(一)出勤情况
1、协会实行严格的出勤制考核,不能出席会议或参加活动者,须有正当理由并向各部部长请假。
2.每次活动会员到场后应首先到负责部门签到。
(二)会议纪律考核
1、协会任何人员进入会场或活动现场应先检查通讯工具是否调为振动或关机,若没有,应及时调整。
2、若出现会中手机或其他通讯工具铃响,影响会议或活动秩序,一次会议或活动中同一人出现第二次类似情况,视情节而定,给予在部门大会进行通报批评
3、不得无故早退。
(三)绩效考核
协会人员必须完成协会交给的任务,若没有及时或未完成任务,给协会带来损失者根据不同情况给予处理;情况严重者直接开除出会员队伍。
(四)考核方法
会员的考核:采取干事自评、部门同事互评、所在部门部长点评,组织部的考核记录,按一定比重综合作出最后的考核评价。
部长的考核:采取所属部门评价、部长自评、其他部长互评、会长和副会长评价,组织部的考勤记录,按一定比重综合作出最后的考核评价。
对于会长、副会长的考核:采取会长、副会长自评,会长、副会长互评,各部部长评价,组织的考勤记录,按一定比重综合作出最后的考核评价。
八、档案制度
从协会可持续发展的角度出发,协会有必要建立一套完善的档案制度,协会的各届工作成员应认真整理并妥善保管好协会的一切资料,做好协会的存档工作。暂规定从下面几方面保存协会的档案:
1、妥善保管协会会员的入会资料
2、妥善保管历任会长、部长的学期工作计划和总结
3、妥善保管历任会长、部长在职期间的工作设想书及离任工作报告
4、妥善保管协会的历次活动策划方案及活动总结
5、整理保管好会议记录
6、组织部分类整理计划总结制度中提到的所有计划、总结的宝贵经验、意见建议和教训
部门个人工作计划 13
自20xx年6月,我进入公司策划部门已经经历了六个月,经过六个月的磨合及策划工作,让我对策划的工作有了更深刻的认识。
首先,策划部门的工作是为了更好的服务销售部门,为销售提供更有利,更鲜明,更便利的获客途径。同时无论是平面内容的设计,还是文字的撰写都需要从销售的角度出发,结合策划的创意,向目标受众表达项目产品及品牌内涵,这样才能为销售提供更有利的条件。
其次,是媒体渠道的选择及把握要精确。例如在10月初我们进行的微信朋友圈广告投放就给了我很多反思和启发。在渠道的`选择上微信朋友圈广告无疑是流量最大,接触受众最广的平台,但也正是因为其千亿级的流量,导致我司近12万的广告投放,仅两天时间就消耗了90%以上,这种情况的发生,一是我们低估了这种广告平台的流量,二是我们没有做好投放前的交底工作,表现在没有与广告商明确的表达投放时间跨度,没有事先约定投放效果,没有做好投放阶段调整。在之后的工作中,如有此种广告投放,我们需要做好以下几点:
一,约定投放时间,包括每日投放时间,整个广告投放的时间跨度。
二,根据现阶段投放效果调整投放条件,将整个广告投放分为三到四个阶段,从第二阶段开始,根据前一阶段客户条件选择,及投放效果进行调整,为之后的广告投放提供有力的支撑。
再次,进行方案撰写的过程中,需要注意以开发商的角度及需求撰写,不能只凭个人感觉,同时撰写的过程中要注意事前沟通,撰写过程中的交流以及事后调整,尽量不要出现大面积反稿的情况。另在方案撰写过程中要总结必须的部分,形成撰写体系,方便以后方案撰写。
最后,作为需要三到四人的部门,在明年的工作中要做好人员的招聘及协调,这也正是自己十分需要成长的部分。
而我对策划部门的规划是在项目有三到四个时,需要配备一个平面设计,负责项目平面广告,日常宣传图片的设计;一个文案,负责相关项目文案的撰写,搜狐号及头条号等的运营;一个策划助理,负责日常甲方的配合沟通,活动方案的撰写及执行,竞标方案部分撰写工作及日常市调工作。
而这些绝不是一朝一夕就能配备齐全的。此三个岗位优先级应是策划助理,平面设计,文案。
在明年的工作中也会根据此情况进行人员的招聘。以上是我对本部门工作总结及明年工作计划。
部门个人工作计划 14
根据公司xx年度深圳地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司xx年度的渠道策略做出以下工作计划:
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。xx年度内销总量达到1950万套,较20xx年度增长11.4%.20xx年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%.
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及xx年度的产品线,公司xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20xx年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划
根据以上情况在xx年度计划主抓六项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的.年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、K/A、代理商管理及关系维护
针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年至xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的06年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在06年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
·销售主管工作计划·销售部工作计划·房产销售工作计划·20xx年销售工作计划
6、团队建设、团队管理、团队培训
团队工作分四个阶段进行:
第一阶段:8月1日—8月30
经典哦日A、有的促销员进行重点排查,进行量化考核。清除部分能力底下的人员,重点保留在40人左右,进行重点培养。B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表。C、完成格兰仕空调系统培训资料。
第二阶段9月1号-xx年2月1日第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训,配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动,并协作业务部门进行网点扩张,积极进行终端布置建设,并保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系。
①培训系统安排进行分级和集中培训
业务人员→促销员
培训讲师<促销员
②利用周例会对全体促销员进行集中培训
9月1日-10月1日:进行四节的企业文化培训和行业知识的培训
10月1日-10月31日:进行四节的专业知识培训
11月1日-11月30日:进行四节的促销技巧培训
12月1日-12月31日:进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。
xx年1月1日-1月31日:进行四节的促销活动及终端布置培训
xx年2月1日-2月29日:进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核,进行销量跟进。
第三阶段:xx年2月1日-2月29日
①用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作,利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核,最后确定定岗定人,保证在3月1日之前所有的终端,20xx年销售工作计划方案范文
部门个人工作计划 15
在新年的钟声中,我们4s店迎来了新的一年,也迎来了新的工作。在今年的行政部门工作中,我作为公司的一员,我想还是很有必要写一写针对工作的新计划的!虽说计划赶不上变化,但有一个计划作为向导的话,我们每个人的工作以及我们整个部门和团队的工作都可以跟着这个向导往前走,计划有变的时候及时调整,总好过一抹黑的往前冲,那样多做了很多无用功不说,还浪费了自己有限的工作时间,实在不划算!
一、踏实做好行政部门的一员
在去年的工作中,我个人是有一点非常需要改进的,那就是我的“多管闲事”。针对这一“问题”,我计划在今年的工作中,加强自己对于工作主次以及轻重缓急的区分,让自己能够先把自己手头的事情处理完了再去管别人的事情,不然又要像去年一样,在最后关头却因为帮助别的部门去做事而耽误了一点自己部门的“家事”。这真的是非常不好的一点,在今年我争取改正过来,不让我们行政部门因为我的.“多管闲事”而再出现什么失误,踏踏实实做好行政部门的一员,为我们行政部卖力!
二、有余力再去帮助其他部门
当然,上一点说的是主次要先是行政部门再是其他部门。作为一个公司的同事,我去帮助别人也不是坏事,但是为了帮助别人就把自己的事儿撂下了,这就变成了坏事。在今年的工作中,我还是会在有余力的情况下去帮助其他部门的同事的,这是一个大的团队需要有的热心,要是所有人都抱着“事不关己高高挂起”的心态,这个团队又如何变得更好呢!我会在有余力的情况下继续“多管闲事”的!会的!不让自己变成冷漠的人,也不让自己成为一个不懂得团队协作的人。
三、用非凡的耐心成就行政部
对于我们行政部门的工作,我以为“耐心”两个字是工作完善的诀窍。我们行政部门的每一个人,都应该在“耐心”的状态下去处理所有我们行政部门的工作。作为行政部门的一员,我会从我自己做起,用非凡的耐心去成就我们部门的工作,用这份耐心把我自己的工作做好,用这份耐心把我多余的力用到我们部门的建设以及我们公司的建设上!
计划都是说起来容易做起来难的事情。在今年的工作中,我会用这份计划来指引我的方向,用这一对工作的憧憬来一步一步走出我前进的路!加油!加油!
【部门个人工作计划】相关文章:
部门个人工作计划03-05
个人部门工作计划03-29
部门个人工作计划02-19
个人部门工作计划范文01-21
采购部门个人工作计划03-04
销售部门个人工作计划03-06
[荐]部门个人工作计划系列01-07
行政部门个人工作计划10-12
保安部门个人工作计划范文通用07-30